企業(yè)經(jīng)營與管理(1)-資料下載頁
2024-12-08 07:22本頁面
【正文】 所謂矩陣數(shù)據(jù)分析是當矩陣圖上各要素間的關(guān)系能夠定量表示（即在行和列交點處的數(shù)據(jù)表示其關(guān)系程度）時，通過計算來分析、整理數(shù)據(jù)的方法。它是新質(zhì)量管理七種工具中唯一利用數(shù)據(jù)分析問題的方法。 矩陣數(shù)據(jù)分析法的主要用途；對由復雜因素組成的工序進行分析；對市場調(diào)查的數(shù)據(jù)進行分析；掌握用戶對質(zhì)量的要求等。 63 （五）矢線圖法 矢線圖也稱網(wǎng)絡圖法或網(wǎng)絡計劃技術(shù)。它是通過網(wǎng)絡圖的形式，反映和表達計劃的安排，據(jù)以選擇最優(yōu)方案，組織、協(xié)調(diào)和控制生產(chǎn)的進度和費用，使其達到預定目標的一種科學管理方法。其工具就是 PERT（計劃評審技術(shù)）和 CMP法（關(guān)鍵線路法）中進行日程計劃進度所用的網(wǎng)絡圖，也稱矢線圖。 64 （六）過程決策程序圖法（ PDPC法） 過程決策程序圖法是運籌學在質(zhì)量管理中的具體應用。為了達到預定目標而制訂的實施計劃，由于技術(shù)上原因或系統(tǒng)發(fā)生故障，有時不一定按照當初預想的那樣發(fā)展，而使一開始確定的方法貫徹不下去。過程決策程序圖即針對上述問題提出來的。 65 它是對事先可能考慮到的各種情況都進行預測，提出相應的預防措施，并在事態(tài)發(fā)展中隨時進行預測和修正，以引導事態(tài)向所希望的結(jié)果發(fā)展。 PDPC法主要用途：制定目標管理中的實施計劃，制定預防生產(chǎn)工序中出現(xiàn)不合格品的措施，對系統(tǒng)中重大事故進行預測并制定相應的措施等。 66 過程決策程序圖法（ PDPC）是在制定計劃階段或進行系統(tǒng)設計時，事先預測可能發(fā)生的障礙（不理想事態(tài)或結(jié)果），從而設計出一系列對策措施以最大的可能引向最終 目標 （達到理想結(jié)果）。該法可用于防止重大事故的發(fā)生，因此也稱之為重大事故預測圖法。 由于一些突發(fā)性的原因，可能會導致工作出現(xiàn)障礙和停頓，對此需要用過程決策程序圖法進行解決。 67 68 （七） KJ法 KJ法是將處于混亂狀態(tài)的語言文字資料利用其間的內(nèi)在相互關(guān)系（即親和性）加以歸納整理，然后找出應解決問題的方法。 KJ法的創(chuàng)始人是東京工人教授、人文學家川喜田二郎， KJ是他的姓名的英文縮寫。 69 他在多年的野外考察中總結(jié)出一套科學發(fā)現(xiàn)的方法，即把乍看上去根本不想收集的大量事實如實地捕捉下來，通過對這些事實進行有機的組合和歸納，發(fā)現(xiàn)問題的全貌，建立假說或創(chuàng)立新學說。后來他把這套方法與頭腦風暴法相結(jié)合，發(fā)展成包括提出設想和整理設想兩種功能的方法。這就是 KJ法。 70 這一方法自 1964年發(fā)表以來，作為一種有效的創(chuàng)造技法很快得以推廣，成為日本最流行的一種方法。KJ法的主要特點是在比較分類的基礎上由綜合求創(chuàng)新。在對卡片進行綜合整理時，既可由個人進行，也可以集體討論。 71
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