企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理(1)-資料下載頁
2024-12-08 07:22本頁面
【正文】 所謂矩陣數(shù)據(jù)分析是當(dāng)矩陣圖上各要素間的關(guān)系能夠定量表示（即在行和列交點(diǎn)處的數(shù)據(jù)表示其關(guān)系程度）時(shí)，通過計(jì)算來分析、整理數(shù)據(jù)的方法。它是新質(zhì)量管理七種工具中唯一利用數(shù)據(jù)分析問題的方法。 矩陣數(shù)據(jù)分析法的主要用途；對(duì)由復(fù)雜因素組成的工序進(jìn)行分析；對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；掌握用戶對(duì)質(zhì)量的要求等。 63 （五）矢線圖法 矢線圖也稱網(wǎng)絡(luò)圖法或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。它是通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式，反映和表達(dá)計(jì)劃的安排，據(jù)以選擇最優(yōu)方案，組織、協(xié)調(diào)和控制生產(chǎn)的進(jìn)度和費(fèi)用，使其達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其工具就是 PERT（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）和 CMP法（關(guān)鍵線路法）中進(jìn)行日程計(jì)劃進(jìn)度所用的網(wǎng)絡(luò)圖，也稱矢線圖。 64 （六）過程決策程序圖法（ PDPC法） 過程決策程序圖法是運(yùn)籌學(xué)在質(zhì)量管理中的具體應(yīng)用。為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制訂的實(shí)施計(jì)劃，由于技術(shù)上原因或系統(tǒng)發(fā)生故障，有時(shí)不一定按照當(dāng)初預(yù)想的那樣發(fā)展，而使一開始確定的方法貫徹不下去。過程決策程序圖即針對(duì)上述問題提出來的。 65 它是對(duì)事先可能考慮到的各種情況都進(jìn)行預(yù)測(cè)，提出相應(yīng)的預(yù)防措施，并在事態(tài)發(fā)展中隨時(shí)進(jìn)行預(yù)測(cè)和修正，以引導(dǎo)事態(tài)向所希望的結(jié)果發(fā)展。 PDPC法主要用途：制定目標(biāo)管理中的實(shí)施計(jì)劃，制定預(yù)防生產(chǎn)工序中出現(xiàn)不合格品的措施，對(duì)系統(tǒng)中重大事故進(jìn)行預(yù)測(cè)并制定相應(yīng)的措施等。 66 過程決策程序圖法（ PDPC）是在制定計(jì)劃階段或進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，事先預(yù)測(cè)可能發(fā)生的障礙（不理想事態(tài)或結(jié)果），從而設(shè)計(jì)出一系列對(duì)策措施以最大的可能引向最終 目標(biāo) （達(dá)到理想結(jié)果）。該法可用于防止重大事故的發(fā)生，因此也稱之為重大事故預(yù)測(cè)圖法。 由于一些突發(fā)性的原因，可能會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)障礙和停頓，對(duì)此需要用過程決策程序圖法進(jìn)行解決。 67 68 （七） KJ法 KJ法是將處于混亂狀態(tài)的語言文字資料利用其間的內(nèi)在相互關(guān)系（即親和性）加以歸納整理，然后找出應(yīng)解決問題的方法。 KJ法的創(chuàng)始人是東京工人教授、人文學(xué)家川喜田二郎， KJ是他的姓名的英文縮寫。 69 他在多年的野外考察中總結(jié)出一套科學(xué)發(fā)現(xiàn)的方法，即把乍看上去根本不想收集的大量事實(shí)如實(shí)地捕捉下來，通過對(duì)這些事實(shí)進(jìn)行有機(jī)的組合和歸納，發(fā)現(xiàn)問題的全貌，建立假說或創(chuàng)立新學(xué)說。后來他把這套方法與頭腦風(fēng)暴法相結(jié)合，發(fā)展成包括提出設(shè)想和整理設(shè)想兩種功能的方法。這就是 KJ法。 70 這一方法自 1964年發(fā)表以來，作為一種有效的創(chuàng)造技法很快得以推廣，成為日本最流行的一種方法。KJ法的主要特點(diǎn)是在比較分類的基礎(chǔ)上由綜合求創(chuàng)新。在對(duì)卡片進(jìn)行綜合整理時(shí)，既可由個(gè)人進(jìn)行，也可以集體討論。 71
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