經(jīng)典汽車營銷ppt課件-資料下載頁
2024-12-08 05:36本頁面
【正文】 清楚、少廢話 雜亂無章 開放、不拘束： 善意的玩笑、活躍氣氛 ? 當客戶進入視野以后，目光穩(wěn)定注視，神態(tài)表情自然，判斷顧客冰山下的需求 PP CONFIDENTIAL 20 主動營銷的基本工具 — 陌生拜訪之“四步驟” 二、寒暄 ? 通過觀察所得，尋找話題，營造良好氣氛，建立好感 ? 盡量從客戶所熟悉的方面入手 銷售經(jīng)理謹記：自己的角色定位，最大限度和他融合，不是說教，不能去和他上課，要大差不差 PP CONFIDENTIAL 21 主動營銷的基本工具 — 陌生拜訪之“四步驟” 三、提出拜訪的目的和客戶的益處 ? 使客戶明白我的拜訪是對他有益處的，是幫助他來解決問題的 PP CONFIDENTIAL 22 四、取得客戶同意 ? 提出拜訪目的和益處僅僅是單方面的，應(yīng)聽取客戶的建議，并詢問客戶是否同意 例如：首先，我能否了解一下您的需求 …… 主動營銷的基本工具 — 陌生拜訪之“四步驟” PP CONFIDENTIAL 23 價值第一 傳遞有價值的內(nèi)容是拜訪的主要核心。比如透徹了解道路發(fā)展情況，或者最新的產(chǎn)品技術(shù)，或者相關(guān)的時間創(chuàng)造價值的行動等。 攜帶車行的信息，產(chǎn)品信息，以及營銷活動信息，現(xiàn)有客戶反饋信息等。文字資料，有整理的，完善的，系統(tǒng)的資料。 信息第二 鮮花，小禮物，有紀念意義，有顯示獨特地位的，階層含意的禮品需要精心設(shè)計。 禮品第三 主動營銷的基本工具 — 陌生拜訪之“五要點 ” PP CONFIDENTIAL 24 不要忽視收集對方信息的準備，主要客戶周圍的人，他的商業(yè)關(guān)系，擴展可能的銷售線索。出發(fā)前，要有收集信息的清單。 收集信息 要有獲得承諾的意識，哪怕是微小的承諾也很重要，事先多準備一些要求對方的承諾，可以是交付訂金的承諾，也可以是一個小的承諾。 獲得承諾 主動營銷的基本工具 — 陌生拜訪之“五要點” PP CONFIDENTIAL 25
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