【正文】
e LOGO 基于不同角度,有多種識別重點客戶的方法: 根據(jù)企業(yè)與客戶之間不同程度的關(guān)系水平劃分,來分析重點客戶與企業(yè)之間的關(guān)系。重點客戶往往與企業(yè)保持著密切的聯(lián)系,是企業(yè)的“伙伴”。他們在企業(yè)客戶中所占比例小,但能帶來高邊際利潤。 這種方法認(rèn)為,重點客戶是位于最頂層的“忠實客戶”,他們愿意與企業(yè)建立并保持長期、穩(wěn)定的關(guān)系,愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)合適的價格,并且為企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)做免費(fèi)宣傳。 這種方法認(rèn)為重點客戶能為企業(yè)帶來高盈利,卻只花費(fèi)較少的服務(wù)成本。 Your site here LOGO Chart Documents 2027902131393532464745430 50 100 150 2001234e x a m p l e 1 e x a m p l e 2 e x a m p l e