[管理學(xué)]重要客戶(hù)識(shí)別-資料下載頁(yè)
2025-11-29 01:41本頁(yè)面
【正文】 e LOGO 基于不同角度，有多種識(shí)別重點(diǎn)客戶(hù)的方法： 根據(jù)企業(yè)與客戶(hù)之間不同程度的關(guān)系水平劃分，來(lái)分析重點(diǎn)客戶(hù)與企業(yè)之間的關(guān)系。重點(diǎn)客戶(hù)往往與企業(yè)保持著密切的聯(lián)系，是企業(yè)的“伙伴”。他們?cè)谄髽I(yè)客戶(hù)中所占比例小，但能帶來(lái)高邊際利潤(rùn)。 這種方法認(rèn)為，重點(diǎn)客戶(hù)是位于最頂層的“忠實(shí)客戶(hù)”，他們?cè)敢馀c企業(yè)建立并保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)合適的價(jià)格，并且為企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)做免費(fèi)宣傳。 這種方法認(rèn)為重點(diǎn)客戶(hù)能為企業(yè)帶來(lái)高盈利，卻只花費(fèi)較少的服務(wù)成本。 Your site here LOGO Chart Documents 2027902131393532464745430 50 100 150 2001234e x a m p l e 1 e x a m p l e 2 e x a m p l e
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