初級銷售管理培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁
2025-10-25 18:05本頁面
【正文】 許是對薪酬不滿 …… 諸多因素影響員工的心情 但是 滿腹抱怨的團隊只能打敗仗。 解決方法 ?激勵 —激發(fā)銷售代表的工作動機和積極性。人受到激勵程度越高，越能激發(fā)自己的潛能，員工有好的心情，工作自然有好的業(yè)績。 行動方案 ? 清晰準確的崗位描述，嚴謹?shù)膱?zhí)行規(guī)則，合理量化的工作目標和督辦、檢核、獎懲制度，使代表清楚應(yīng)為哪些指標努力，如何努力，要達到什么樣的結(jié)果。 ? 好的分配機制，使優(yōu)秀員工感到被重視，使其勞有所得，同時使落后員工感到差距、壓力和提升的空間。使大家有工作的動力，也容易形成 位階管理 。 ? 讓員工參與決策過程，增加員工的成就感。 ? 好的培訓(xùn)制度會使員工在工作過程中自我充實和自我提升。 ? 任何人在壓力下都會更努力，設(shè)定稍高的工作目標，可以激發(fā)潛能。 ? 誠于嘉許，寬于稱道，盡可能及時表彰員工在工作中的每一點成績，告訴每一位員工你非常欣賞他的優(yōu)點，任何一個每天被批評的員工，都不可能長久進步。 ? 關(guān)心員工的生活，和他的家人、親友保持良好的關(guān)系，與員工坦誠相待，多加溝通，建立主管的人格魅力。 技巧 （七） ：命令 現(xiàn)象 ? 市場如戰(zhàn)場，銷售主管的指令也應(yīng)該是“ 軍令如山 ” ，但實際上有不少銷售代表不服從指令，消極對抗或明目張膽的頂撞。 分析 ? 銷售主管代表對主管的服從一方面來自于對獎懲手段的忌憚，另一方面來自對主管個人的敬重與佩服，有些主管過分謙和獎懲不清，代表會無所忌憚。有些主管過分獨裁，手段嚴厲，即使員工覺得受到不公平的處理，也不敢申訴，結(jié)果造成消極對抗和離職率升高。 解決方法 ? 領(lǐng)導(dǎo)力是一種團隊狀態(tài)，而不是一個人的狀態(tài)，主管要真的 “ 軍令如山 ” ，一要 樹立自己的威信 ，二要掌握 命令的藝術(shù) 。 行動方案 樹立主管的威信 ? 位階 ? 人格魅力 ? 堪為人師的高度 命令的藝術(shù) ? 言前三思 ? 言出必行 ? 丑話在前 ? 就事論事 ? 公平公正 事務(wù)分析總則 ?以事實為基礎(chǔ) ?程序化操作 ?以假設(shè)為導(dǎo)向 分析法則 ? 80/20法則 ? 不要妄想把整個大海蒸干。 ? 電梯法則 ? 大畫面法則 成功 =反復(fù)學(xué)習(xí) +實踐 祝大家成功！
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