管理咨詢案例分析大賽--xx集團(tuán)的理想之路-資料下載頁(yè)
2025-10-09 18:40本頁(yè)面
【正文】 銷售計(jì)劃，監(jiān)督各地區(qū)業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施。 ?定時(shí)走訪、函訪用戶，及時(shí)反饋給用戶信息。 ?了解生產(chǎn)情況和庫(kù)存數(shù)量，根據(jù)合同和訂單掌握發(fā)貨進(jìn)度。 ?了解產(chǎn)品最新市場(chǎng)信息，做好記錄，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。 ?收集市場(chǎng)需求及客戶滿意度信息 ?訂單、回款管理。 ?銷售費(fèi)用管理。 銷售計(jì)劃管理 客戶關(guān)系及 銷售信息管理 資金管理 ALT 信息部 組織職能定位 ?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)升級(jí)， IT服務(wù)，硬件維護(hù) ?流程信息化規(guī)劃、完善信息系統(tǒng)管理 。 ?確保業(yè)務(wù)流程信息暢通 ?信息分類匯總 ?建立標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)體系 IT維護(hù) 數(shù)據(jù)管理 流程支持 ALT 組織職能定位 財(cái)務(wù)部 會(huì)計(jì)核算和報(bào)表 財(cái)務(wù)管理和控制 財(cái)務(wù)運(yùn)作 ALT 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 研發(fā) 采購(gòu) 市場(chǎng)推 廣 銷售 信息流 正如上圖，我們的目標(biāo)是在改善各流程之間原有的信息傳遞機(jī)制的基礎(chǔ)上，引入一個(gè)輻射整體的信息中心，促進(jìn)信息在各職能部門之間有效傳遞，使理想集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)流程成為一個(gè)有機(jī)的整體。 ALT No Yes No Yes 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)：市場(chǎng)推廣計(jì)劃制定流程 時(shí)間 市場(chǎng)部 企業(yè)高層 開(kāi)始 提出市場(chǎng)推廣議案 制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃 審批 執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃 市場(chǎng)推廣 執(zhí)行流程 分析企業(yè)內(nèi)外相關(guān)市場(chǎng) 、 產(chǎn)品 、 銷售信息 市場(chǎng)推廣計(jì)劃 財(cái)務(wù)部 審批 信息部 市場(chǎng)部 信息部 財(cái)務(wù)部 企業(yè)高層 時(shí)間 經(jīng)整理匯編的相關(guān)市場(chǎng)信息 、 數(shù)據(jù) ALT No 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)：市場(chǎng)推廣執(zhí)行流程 Yes 時(shí)間 經(jīng)銷商 市場(chǎng)部 財(cái)務(wù)部 市場(chǎng)推 廣流程 經(jīng)銷商促銷費(fèi)用使用 制定市場(chǎng)推 廣執(zhí)行方案 審批 結(jié)束 市場(chǎng)推廣 執(zhí)行方案 銷售部 經(jīng) 銷商促銷 費(fèi)用發(fā)放 市場(chǎng)推廣 方案執(zhí)行 經(jīng)銷商促銷 反饋信息 時(shí)間 市場(chǎng)部 財(cái)務(wù)部 銷售部 經(jīng)銷商 ALT 配件研發(fā)部 No 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)：研發(fā)流程 時(shí)間 銷售部 服飾研發(fā)部 開(kāi)始 銷售部反饋 經(jīng)銷商需求 研發(fā)新品 研發(fā)新品 服飾新品 配件新品 結(jié)束 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)部 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 公司高層 審批 新產(chǎn)品研發(fā)意見(jiàn) 相關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷售信息數(shù)據(jù)報(bào)告 Yes 時(shí)間 銷售部 市場(chǎng)部 服飾研發(fā)部 企業(yè)高層 制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案 新產(chǎn)品研發(fā)方案 ALT 市場(chǎng)部、研 發(fā)部及高層 Yes No 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)： 供應(yīng)鏈流程 銷售部 生產(chǎn)部 生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn) 生產(chǎn)計(jì)劃書(shū) 時(shí)間 一起確定產(chǎn)品 品類和結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品訂貨會(huì) 通過(guò)訂單管理 系統(tǒng)進(jìn)行處理 產(chǎn)品系列數(shù)量規(guī)劃 訂單信息 整理后的訂單信息 開(kāi)始 采購(gòu)部 采購(gòu)相關(guān)物資 生產(chǎn)及供應(yīng)商狀況 經(jīng)銷商需求報(bào)告 交給物流部門進(jìn) 行產(chǎn)品配送 新供應(yīng)商？ 遴選供應(yīng)商 結(jié)束 時(shí)間 銷售部 生產(chǎn)部 采購(gòu)部 ALT 目錄 第四部分 總結(jié) ALT 總結(jié) 目前，理想集團(tuán)處在功能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)階段，職能部門各自為戰(zhàn)，部門之間合作和信息的傳遞存在許多問(wèn)題，公司的業(yè)務(wù)流程不完善。我們的建議是以業(yè)務(wù)流程的重組為核心，借助信息化技術(shù)，通過(guò)功能完善的職能部門對(duì)業(yè)務(wù)流程提供有效的支持，以促使企業(yè)效率的不斷提高，最終實(shí)現(xiàn)以流程驅(qū)動(dòng)為主的運(yùn)營(yíng)方式。 2021/11/12 Thank you
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1