iso9000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)-資料下載頁
2024-10-16 16:14本頁面
【正文】 33 － 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定 －與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審 顧客溝通 與顧客有關(guān)的過程 顧客明示的產(chǎn)品要求 顧客未明示的產(chǎn)品要求 法律、法規(guī)及國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間：向顧客提出承諾之前 內(nèi)容： 記錄：評(píng)審結(jié)果所采取的措施 更改：要求有變化時(shí)（甲乙方 提出更改相關(guān)合同文件） 提供產(chǎn)品信息（售前） 問訊合同或定單處理（售中） 處理顧客意見與投訴（售后） 確定產(chǎn)品要求 確認(rèn)非書面要求 解決不一致的問題 有能力滿足以上要求 34 設(shè)計(jì)和開發(fā) 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制 35 確定驗(yàn)收內(nèi)容、步驟 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收 選擇合格供方 簽定合同 驗(yàn)收 采購 采購過程 采購信息 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 確定需求 明確采購標(biāo)準(zhǔn) 尋找合格供方 通過 6個(gè)方面，提出合同要求 評(píng)價(jià)合同的充分性、適宜性 36 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 ? 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ? 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) ? 標(biāo)識(shí)和可追溯性 ? 顧客財(cái)產(chǎn) ? 產(chǎn)品防護(hù) 37 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 38 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) ? 總則 ? 監(jiān)視和測(cè)量 ? ? ? 39 、分析和改進(jìn) .2 測(cè)量分析和改進(jìn)/總則 監(jiān)視和測(cè)量 數(shù)據(jù)分析 .2 .3糾正和預(yù)防措施 .1持續(xù)改進(jìn) 管理評(píng)審 測(cè)量 測(cè)量 40 數(shù)據(jù)分析 41 42 糾正和糾正措施 糾正措施： 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施 糾正： 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施 43 ?THANKS
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1