物料管理作業(yè)績(jī)效評(píng)估-資料下載頁
2024-10-16 14:11本頁面
【正文】 料 導(dǎo)出各作業(yè)績(jī)效量化指標(biāo) 115 物流中心作業(yè)績(jī)效評(píng)估程序 1. 劃分物流中心內(nèi)部的作業(yè)活動(dòng) 〃物流中心八大作業(yè)項(xiàng)目： 進(jìn)出貨、儲(chǔ)存 盤點(diǎn)、訂單處理 揀貨、配送 採(cǎi)購(gòu)、整體評(píng)量。 115 物流中心作業(yè)績(jī)效評(píng)估程序 2. 針對(duì)每一作業(yè)選定績(jī)效評(píng)估要素 (1) 設(shè)施空間績(jī)效。 (5) 作業(yè)規(guī)劃管理力。 (2) 人員績(jī)效。 (6) 時(shí)間績(jī)效。 (3) 設(shè)備績(jī)效。 (7) 成本力。 (4) 貨品、訂單效益。 (8) 品質(zhì)力。 人員 成本 設(shè)備 品質(zhì) 貨品 設(shè)施空間 規(guī)畫 營(yíng)運(yùn) 時(shí)間 115 物流中心作業(yè)績(jī)效評(píng)估程序 ? 物流中心作業(yè)之績(jī)效要素： (1) 進(jìn)出貨作業(yè)： 設(shè)施空間、人員、設(shè)備及時(shí)間績(jī) 效。 (2) 儲(chǔ)存作業(yè)： 設(shè)施空間績(jī)效、存貨及訂單效益、成 本力、品質(zhì)力。 (3) 盤點(diǎn)作業(yè)： 品質(zhì)力。 (4) 訂單處理作業(yè)： 品質(zhì)力。 (5) 揀貨作業(yè)： 人員、設(shè)備、時(shí)間 … 等效率。 115 物流中心作業(yè)績(jī)效評(píng)估程序 (6) 配送作業(yè)： 人員、品質(zhì)、時(shí)間、成本 … 等 效率。 (7) 採(cǎi)購(gòu)作業(yè)： 成本、品質(zhì)效率。 (8) 整體評(píng)量： 空間、決策、人員、固定資產(chǎn)、 貨品週轉(zhuǎn)、營(yíng)運(yùn)成本 … 等。 115 物流中心作業(yè)績(jī)效評(píng)估程序 3. 建立物流作業(yè)基本資料 ? 基本資料： 一固定期間內(nèi)，物流中心的各項(xiàng)資 源投入及營(yíng)運(yùn)成果的數(shù)據(jù)， 資料愈 多愈完整，績(jī)效結(jié)果就愈客觀。 ? 基本資料的分類： 基本上可分為倉(cāng)管資料、配 送資料、會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)資料、 訂單及驗(yàn)收資料、人事資料 等五部份。 115 物流中心作業(yè)績(jī)效評(píng)估程序 4. 導(dǎo)出各作業(yè)績(jī)效量化指標(biāo)： 例： 揀貨時(shí)間率： 55%→80 分 揀誤率： %→90 分 揀貨作業(yè)： 80 +90 =87分 ? ?揀貨作業(yè) 揀貨時(shí)間率 揀誤率 70% 得分 87分 90分 30% 80分
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