組織設(shè)計的權(quán)變因素下-資料下載頁
2025-10-07 03:53本頁面
【正文】 的關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)特征 部門技術(shù)類型 例行性工作 技藝性工作 工程技術(shù)工作 非例行性工作 高 適中 適中 低 質(zhì) 稍需專業(yè)訓(xùn)練和經(jīng)驗 需要工作經(jīng)驗 需要正規(guī)專業(yè)教育 需要專業(yè)教育和工作經(jīng)驗 寬 適中偏寬 適中 窄 高 適中 適中 低 方式 縱向的 書面的 橫向的 口頭的 書面的 口頭的 橫向的 口頭的 規(guī)章、預(yù)算、 報表 訓(xùn)練和會議 報表和會議 明確責(zé)權(quán)目標、 會議 數(shù)量和效率 質(zhì)量 可靠性和效率 質(zhì)量 型 機械性 偏向有機性 偏向有機性 有機性 31 部門間工作流程的依存性對組織結(jié)構(gòu)的影響 ? 依存性 —— 各個部門間在完成任務(wù)中彼此對資源（人、財、物、信息）的依賴程度。 ? 美國管理學(xué)家 詹姆斯 湯普森（ James Thompson） 從組織內(nèi)各個部門技術(shù)間相互聯(lián)系的角度來分析技術(shù)，并揭示技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)的相互聯(lián)系。他把技術(shù)分為三大類型 ： ?集合性依存 ?序列性依存 ?互惠性依存 32 集合性依存技術(shù) 特點： 各個部門都可以獨立地工作 ， 彼此間沒有什么生產(chǎn)技術(shù)上的聯(lián)系 ， 他們分別地為企業(yè)作出貢獻 。 依存性程度最低 。 如麥當(dāng)勞餐廳和銀行的分支機構(gòu) 對結(jié)構(gòu)的要求： 決策權(quán)可以適當(dāng)?shù)姆稚?；部門間的溝通和協(xié)調(diào)要求較低，一般通過執(zhí)行企業(yè)的統(tǒng)一規(guī)章、標準和程序來維持各部門間的協(xié)調(diào)，單位間不需要進行日常的協(xié)調(diào)。 33 序列性依存技術(shù) 特點 ：一個部門的產(chǎn)出成為另一個部門的投入，順序地完成產(chǎn)品的制造任務(wù)或某項管理業(yè)務(wù)。依存性中等程度。 對結(jié)構(gòu)的要求 ：要求決策權(quán)適當(dāng)集中，以加強各部門的協(xié)調(diào)配合；部門之間的溝通協(xié)調(diào)要求較高，一般通過加強計劃工作，統(tǒng)一安排計劃進度來協(xié)調(diào)各單位的活動，保證生產(chǎn)和工作的銜接，為解決例外事項，同時必須實行各部門間的協(xié)調(diào)和調(diào)度。 34 互惠性依存 特點 ：甲部門的產(chǎn)出是乙部門的投入，而乙部門的產(chǎn)出又是甲部門的投入，相互聯(lián)系非常緊密，互相提供資源。 對結(jié)構(gòu)的要求： 要求決策權(quán)有較多的集中，以加強各部門的協(xié)調(diào)和配合；不僅要加強計劃和調(diào)度，必要時還要隨時召集碰頭會議，實行有關(guān)部門面對面地溝通和相互調(diào)整。 35 詹姆斯 的工藝技術(shù) —— 組織結(jié)構(gòu)示意圖 部門技術(shù)類型 組織結(jié)構(gòu)特征 依存程度 集權(quán)程度 溝通要求 主要協(xié)調(diào)方式 集合性依存 低 低 低 規(guī)章、標準、程序 序列性依存 中等 中等 中等 計劃和進度表 互惠性依存 高 高 高 相互協(xié)調(diào)、小組會議 36 不同運動隊伍之間的依賴關(guān)系 棒球 足球 籃球 相互依賴性 集中性 序列性 互惠性 隊員之間的個體分散性 高 中 低 合作 具有規(guī)定的運 動規(guī)則 運動計劃及位 置作用 相互調(diào)整和共 同的責(zé)任 關(guān)鍵管理工作 選擇隊員并發(fā)展他們的技能 準備并管理運 動 影響運動的流 程 37 開發(fā) —— 制造 —— 銷售三部門的相互依賴性 三部門的依存模式 圖示 組合方式 協(xié)調(diào)方式 順序式 三部分設(shè) 計劃進度和 統(tǒng)計報表 互惠式 （低緊密度） 三部分設(shè) 項目經(jīng)理 交互式 （高緊密度） 按產(chǎn)品成立事業(yè)部 在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下實行“一條龍”管理 開發(fā) 制造 銷售 開發(fā) 制造 銷售 開發(fā) 制造 銷售 過程流 信息流 38 2021/11/12 39 40
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