管理創(chuàng)新和知識員工管理-資料下載頁
2024-10-16 03:14本頁面
【正文】 利益，其效果要比他真正想促進(jìn)社會(huì)利益所得到的效果為大”。 制度和機(jī)制設(shè)計(jì) ? 個(gè)體利益和群體利益相容的例（ 2）： 1）分蘋果的機(jī)制設(shè)計(jì) 2) 減少二氧化硫的機(jī)制設(shè)計(jì)，二氧化碳污染問 題－京都協(xié)議 3) 制度設(shè)計(jì)的創(chuàng)新：解決企業(yè)河流排污的多種 機(jī)制設(shè)計(jì) 知識員工的激勵(lì)方法 ? 知識員工的激勵(lì)特性 ? 物質(zhì)需求 ? 自我發(fā)展的需求 ? 工作挑戰(zhàn)性需求 ? 主要激勵(lì)理論及其對知識員工激勵(lì)有效性分析及其應(yīng)用 ? 馬斯洛需求理論 ? 伏?。?V. H. Vroom）期望理論 ? 亞當(dāng)斯（ J. S. Adams）公平理論 ? 赫茲伯格（ F. Herzberg）雙因素理論 能力與崗位的匹配 ? 合適的人做合適的事 1）泰勒科學(xué)管理的啟示：頭等工人 2）人員甄別、選拔的不同機(jī)制： ? 市場的自由競爭機(jī)制：優(yōu)勝劣汰，優(yōu)者勝出 ? 有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的人員甄選：能力、素質(zhì)的識別 3）崗位的要求：專業(yè)和知識基礎(chǔ)的要求，溝通能力的要求，創(chuàng)造力和思維方法，職業(yè)素質(zhì)要求。 PAQ職務(wù)分析問卷的應(yīng)用，工作元素的應(yīng)用類別 4) 根據(jù)崗位要求識別知識員工的特長 知識管理：組織的信息傳播和知識擴(kuò)散 ? 組織知識管理：知識共享，知識貢獻(xiàn) ? 知識管理的 IT技術(shù)： 知識管理的技術(shù)支持，從數(shù)據(jù)管理－知識管理－智能管理－智能決策支持系統(tǒng) ? 知識管理的人文系統(tǒng)： 知識共享和知識貢獻(xiàn)的機(jī)制設(shè)計(jì)， 知識共享和知識貢獻(xiàn)的文化氛圍 知識共享和知識貢獻(xiàn)的成果分配及獎(jiǎng)酬 ? 一個(gè)待研究的基礎(chǔ)理論問題：信息和知識的定義；組織內(nèi)信息傳播和知識生成的機(jī)理 組織和文化氛圍 ? 一個(gè)待深入研究的問題－ 知識團(tuán)隊(duì)的組織： 1） 團(tuán)隊(duì)組織對于知識工作的特殊意義 2）團(tuán)隊(duì)的人員層次及專業(yè)構(gòu)成 3）團(tuán)隊(duì)成員的分工：一種分工模型 4) 信息傳播和知識分享，資源分配 組織和文化氛圍 ? 文化是什么 企業(yè)文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)的各種行為規(guī)范，群體意 識和價(jià)值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。它由企業(yè)的傳統(tǒng)、 經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育，集中體現(xiàn)了一個(gè)企 業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性作風(fēng)，反映著企業(yè)的信念和追求， 是企業(yè)群體意識的集中體現(xiàn)。 ? 組織文化對于知識工作的特殊意義：學(xué)術(shù)交流的氛圍－科斯定理 意義的爭議和推廣；若干文化對知識團(tuán)隊(duì)績效影響的例 知識員工的績效評估和薪酬 ? 目前績效評估方法，如 KPI、平衡記分卡等是針對知識員工的 ? 待繼續(xù)深入的研究課題： 1）對于不同層次、不同類型知識員工績效評估的不同方法研究?；舅悸肥菍τ谥R含量低的崗位要重視考察其行為和工作過程；知識含量高的主要考察其結(jié)果 2）對于極高知識含量崗位的績效評估依然是一個(gè)未解決的問題。困難在于績效表現(xiàn)的長期性和績效的價(jià)值判斷 知識員工的績效評估和薪酬 ? 薪酬管理問題： 現(xiàn)有薪酬的類型（ 1）月薪制；（ 2）年薪制；（ 3）獎(jiǎng)金；（ 4）紅利；（ 5）股權(quán)（期權(quán)） ? 待繼續(xù)研究的問題： 1) 對于不同層次、不同類型知識員工什么類型的薪酬制度是最合適的 2）采用年薪、股權(quán)（期權(quán)）制的適用條件是什么？ 對知識員工領(lǐng)導(dǎo)的角色定位 及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? “知識家”取代“資本家” ? 知識權(quán)威取代職位權(quán)威 ? 分散決策取代集中決策 ? 相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)成為教練、樂隊(duì)指揮
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