班組長管理技巧培訓ppt-資料下載頁
2025-10-07 01:55本頁面
【正文】 力做好安全管理，向零災害挑戰(zhàn) ! 第四講 .班組長的工作改善活動 5S的含義 5S起源于日本，指的是在生產現(xiàn)場中將人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理，是日式企業(yè)獨特的一種管理方法。 日式企業(yè)將 5S運動作為工廠管理的基礎，推行各種品質管理手法，二戰(zhàn)后產品品質得以迅猛提升，奠定了經濟大國的地位。而在豐田公司倡導推行下， 5S對于塑造企業(yè)形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創(chuàng)造令人心怡的工作場所等現(xiàn)場改善方面的巨大作用逐漸被各國管理界所認識。隨著世界經濟的發(fā)展， 5S現(xiàn)已成為工廠管理的一股新潮流。 5S活動 5S指的是日文 SEIRI（整理 )、 SEITON（整頓）、 SEISO（清掃）、 SEIKETSU（清潔）、 SHITSUKE（修養(yǎng)）這五個單詞，因為五個單詞前面發(fā)音者是 “ S”，所以統(tǒng)稱“ 5S”。 1）整理：將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品； 2）整頓：將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)－－即尋找時間為零； 3）清掃：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設備保養(yǎng)得锃亮完好， 創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境； 4 ）清潔 : 將整理 ,整頓 ,清掃進行到底 ,并且標準化 ,制度化 。 5）修養(yǎng)：對于規(guī)定了的事，大家都按要求遵守執(zhí)行，并且成為一種習慣。 第五講 .班組長的領導藝術 管理的五項工作和五項內容 ★ 管理的五項工作 管理的五項工作： 計劃、組織、協(xié)調、 控制、監(jiān)督 計劃 ： 做好計劃，包括年度計劃、月計劃、每天 的計劃，做到有條不紊。 組織 ： 組織生產，在組織生產中應注意如何用好班組的全體成員，如何堅持嚴格的班組規(guī)章制度。 協(xié)調 ： 協(xié)調好員工之間的關系，以提高員工的主觀能動性和工作積極性。 控制 ： 控制生產的進度、目標。 監(jiān)督 ： 監(jiān)督生產的全過程，對生產結果進行評估。 ★ 管理的五項內容 管理的五項內容： 人、財、物、 信息、時間 人 ：對人的管理，也就是對員工的管理。 財 ： 對財進行管理，比如成本核算，資金流向。 物 ： 對物品的管理，也就是對生產的管理。物品主要 是指生產資料。 信息 ： 對信息的管理包括生產進度方面的信息，上級給下級下達的指示，下級向上級反饋的意見等。 時間 ：管理好時間就是處理好事情，管理者應對每天的工作按其輕重緩急和主次的不同來劃分，進行時間管理。一名好的領導者在時間上是有條不紊的。 班組的管理原則－－管理無小事 班組長在管理中必須遵循 “ 管理無小事 ” 的原則！ ☆ 權力類型 對于任何一名管理者而言，手中都握有一定的權力這 些權力隨著管理者的職位高低而變化，這一權力稱之為職位權力。職位權力分為獎勵權、懲罰權和法定權。 獎勵權 懲罰權 法定權 職位權力 專長權 個人影響力 非權力 因 素 ★ 獎勵權 如果部下能按照規(guī)章制度進行操作，而且取得了成績，班組長有權對其進行物質或精神方面的獎勵，目的是激勵取得成績的員工爭取做得更好，另一個更重要的作用是充分發(fā)揮他的模范帶頭作用，以便有效地帶動班組的全體成員都能積極主動地工作，把全組工作做得更好。班組長的這種權力就是獎勵權，這種做法被稱為正激勵，有人將其形容為 “ 哄著朝前走 ” 。 ★ 懲罰權 員工違規(guī)操作，造成一些失誤，或沒有服從上級的安排，違反了組織紀律，那么就要懲罰他，嚴重的可以將其停職，甚至開除，輕的可以在班組會上口頭批評一次，或單獨對其進行批評，目的是讓其按照既定的目標、規(guī)章制度來完成任務，這種權力稱為懲罰權，它的目標是正的。這種做法被稱之為負激勵，有人將其形容為 “ 打著朝前走 ” 。 ★ 法定權 廠規(guī)和法律中賦予班組長的其他權力，統(tǒng)稱為法定權。例如信息處理權就屬于法定權，上級的文件可以根據情況有的向下傳達，有的暫緩傳達，甚至不傳達；下屬反映的情況如果班組長能處理，就不必上報，此外流程改造權，設備更新權，也都屬于法定權。 ★ 非權力因素 同樣是一名班組長，為什么有的班組長能夠一呼百應，而有的班組長卻使員工口服心不服，甚至當面頂撞，除了職位權力之外，還有一個作用很大的因素－－非權力因素，影響著班組長的權力。非權力因素與職位權力沒有密切的關系，但是非權力因素卻能有效間接影響著權力因素的運用。非權力因素包括專長權和個人的影響力，所謂專長權是指懂技術，會管理。個人影響力是現(xiàn)代領導科學中尤為強調的一種領導能力，它并非強制性的權力，而是指管理者靠個人的人格魅力影響員工的工作。 ☆ 如何提高影響力 服人者，德服為上， 才服為中，力服為下。 ? 力服 ： 力服是只靠權力使人服從，是被迫服從。力服的優(yōu)點是解決問題迅速、簡單，特別是對付混亂局面時尤為有效，缺點是下級容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上級權威減弱，下屬便會不服并反抗。 ? 才服 ： 才服是以自己的才能引導下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成員服從，甚至會遭到有能力的下屬的藐視。 ? 德服 ： 德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當前尤為強調班組長要以身作則，有奉獻和犧牲的精神。一名班組長只有把以上三者有機地結合起來，才能使自己的管理成功，才能成為一個班組的靈魂與核心。 ☆ 做個領導型的管理者 一支軍隊在和平年代時只需 要進行常規(guī)管理就可以，然而一 旦進入了戰(zhàn)時，則更需要很天才的 軍事指揮家?，F(xiàn)代企業(yè)已經從 “ 和平年代 ” 進入了 “ 戰(zhàn)時 ” ！
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1