【導(dǎo)讀】學(xué)”以維護(hù)業(yè)主的利益為根本。我們開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想。件”公處理本工程建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。4，用法律，經(jīng)濟(jì)技術(shù)的手段公正行使監(jiān)理職權(quán)。5，建設(shè)高效可行的項目管理辦法，確保工程建設(shè)的順利實施。6，遵守工程建設(shè)監(jiān)理人員的工作守則。1，本工程項目的招標(biāo)文件。2，本工程的設(shè)計圖紙。4，相關(guān)法律，法規(guī)，規(guī)定等文件。階段工作就緒到位情況。序合法，基建手續(xù)齊全。確辦事做事規(guī)則和解決工程實際問題的時限，制訂獎懲辦法。影響降低到最小程度，為工程施工鋪平道路。場；督促并幫助施工單位做好開工前的一系列現(xiàn)場和文字資料準(zhǔn)備工作。用書面形式予以約定。征得業(yè)主方同意后下達(dá)開工令。月、旬或周計劃具體控制目標(biāo)，指引指導(dǎo)全體監(jiān)理人員有目標(biāo)地開展監(jiān)理業(yè)務(wù)。月及分部、主要控制界面工程造價情況，建立工程進(jìn)度款支付臺賬。,對承包單位報送的測量放線成果及保護(hù)措施進(jìn)行檢查。配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；,參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；

　　

【正文】 查期內(nèi)實際完成和累計完成的工程量； (2)實際使用的人數(shù)、機(jī)械數(shù)及效率； (3)窩工人數(shù)、機(jī)械臺班數(shù)及原因分析； (4)進(jìn)度偏差及糾偏情況； (5)影響進(jìn)度的特殊原因分析 。 8 將實際進(jìn)度數(shù)據(jù)與進(jìn)度計劃進(jìn)行比較，確定進(jìn)度偏差。當(dāng)采取糾正偏差措施不能保證進(jìn)度計劃實現(xiàn)時，調(diào)整進(jìn)度計劃，保證實際進(jìn)度按計劃進(jìn)行。調(diào)整進(jìn)度計劃，不得影響總體進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)。 9 清楚了解承包人每周相應(yīng)的施工作業(yè)人員和機(jī)具的數(shù)量、所進(jìn)材料數(shù)量、成品外加工計劃執(zhí)行情況、不同作業(yè)面的施工情況以及所完成的工程量、管線施工和工序穿插施工配合情況，近階段及整個施工期的氣候變化情況、施工環(huán)境的變化、承包人想法等情況。在進(jìn)度控制中應(yīng)確保資源供應(yīng)計劃的實現(xiàn)。 10 下列情況發(fā)監(jiān)理工程師通知給承包人，或組織召開專題會議，要求承包人采取改進(jìn)措施：實際進(jìn)度滯后計劃進(jìn)度達(dá)到 7 天；預(yù)測工期完成有較大難度，關(guān)鍵進(jìn)度節(jié)點控制不嚴(yán)，且沒有采取相應(yīng)措施；現(xiàn)場投入的財力、物力、施工機(jī)具、施工材料、勞動力、管理技術(shù)力量等 方面跟合同與計劃不符，將影響進(jìn)度計劃的實現(xiàn)；交叉施工作業(yè)互相干擾，協(xié)調(diào)不力。 11 下列情況發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單給建設(shè)單位或有關(guān)單位：施工圖紙供應(yīng)不及時，工程設(shè)計變更多，設(shè)計變更批復(fù)時間長；專業(yè)工程分包人的進(jìn)場時間未按計劃進(jìn)場；機(jī)電設(shè)備、水電材料、裝飾材料的定板和定案工作未按計劃進(jìn)行，將影響進(jìn)度計劃的實現(xiàn)。 12 按照項目管理目標(biāo)總體進(jìn)度計劃的要求，定期提出進(jìn)度管理報告，報建設(shè)單位。 施工階段造價控制工作內(nèi)容 1 施工準(zhǔn)備期、施工期、竣工結(jié)算期、缺陷責(zé)任期全過程 的所有計量與支付工作。 2 受理承包 人申報的計量報表，負(fù)責(zé)與承包人完成現(xiàn)場的計量工作 (包括現(xiàn)場簽證單的計量 )； 3 督促現(xiàn)場專業(yè)工程師對已完分部分項工程數(shù)量進(jìn)行現(xiàn)場核對和確認(rèn)； 4 對現(xiàn)場簽證單的工程數(shù)量進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核或校對； 5 審核承包商報送的新增工程項目的數(shù)量，初審其中的單價、費用等。 6 及時計量 送達(dá)現(xiàn)場用于永久工程的材料、設(shè)備； 檢查原始計量資料的完整性； 7 審核承包商報送的“工程進(jìn)度款支付申請書”、“工程變更申請表”的工程量及費用； 8 審核承包人報送的工程結(jié)算資料的符合性、工程結(jié)算書的工程量、初審其中的單價、費用等； 9 審核承包人報送的最終付款申請； 10 建立計量與支付臺帳； 安全生產(chǎn)監(jiān)理工作內(nèi)容 1 審查施工方的安全資質(zhì)，具體如下： （ 1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 /資質(zhì)證書； （ 2）企業(yè)安全生產(chǎn)許可證； （ 3）項目部安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、安全專業(yè)人員的配備、到崗及履行職責(zé)情況； （ 4）現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任制及規(guī)章制度； （ 5）各工種的安全生產(chǎn)操作規(guī)程； （ 6）特種作業(yè)人員的管理和上崗證； （ 7）主要的施工機(jī)械、設(shè)備、安全設(shè)施等的技術(shù)性能、安全條件及投入到位情況。 2 編制安全生產(chǎn)監(jiān)理專項方案和安全文明專項監(jiān)理工作制度，對施工中人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，作業(yè)環(huán)境的不安全因素和管理缺陷進(jìn)行相應(yīng)的安全監(jiān)控。 3 檢查項目施工安全目標(biāo)要求的資源配置及投入是否滿足需要。 4 督促施工單位對結(jié)構(gòu)復(fù)雜、施工難度大、專業(yè)性強(qiáng)的項目和達(dá)到一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工編制專項施工方案，必要時，組織專家進(jìn)行論證、審查： （ 1）基坑支護(hù)及降水工程； （ 2）土方開挖工程； （ 3）模板工程； （ 4）起重吊裝工程； （ 5）腳手架工程； （ 6）拆除、爆破工程； （ 7）其它危險性較大的工程。 5 定期組織安全控制計劃的執(zhí)行情況 并 進(jìn)行檢查考核和評價 ， 對施工中存在的不安全行為和隱患，分析原因并制定相應(yīng)整改防范措施。 6 采取隨機(jī)抽樣、現(xiàn)場觀察、實地檢測相結(jié)合的方法 進(jìn)行安全檢查 ，并記錄檢測結(jié)果。對現(xiàn)場管理人員的違章指揮和操作人員的違章作業(yè)行為應(yīng)進(jìn)行糾正 7 對檢查結(jié)果進(jìn)行分析，找出安全隱患部位，確定危險程度。 8 對檢查出的隱患立即發(fā)出安全隱患整改通知單，督促受檢單位應(yīng)對安全隱患原因進(jìn)行分析，制定和落實糾正和預(yù)防措施。 9 對糾正預(yù)防措施的實施過程和實施效果應(yīng)進(jìn)行跟蹤檢查，保存驗證記錄。 10 按規(guī)定 向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門和工程安全監(jiān)督部門反映工地安全情況。 合同管理工作內(nèi)容 1 建立合同實施的保證體系，使工程項目的全部合同事件處于控制中，保證合同目標(biāo)的實現(xiàn)。 2 制定合同簽訂和實施計劃。 3 合同交底：在合同實施前，組織合同談判人員對項目管理人員和有關(guān)人員進(jìn)行合同交底，提供合同談判過程的各種詳盡信息。合同交底應(yīng)包括合同的主要內(nèi)容，合同實施的主要風(fēng)險，合同簽訂過程中的特殊問題，合同實施計劃的主要內(nèi)容，各種合同責(zé)任和合同事件的責(zé)任分解落實情況，仔細(xì)研究合同文件的每一個細(xì)節(jié)問題。 4 對合 同管理實施控制工作程序化、規(guī)范化，建立定期和不定期的協(xié)商會辦制度 ,建立如圖紙批準(zhǔn)程序、工程變更程序、承包人索賠程序、承包人的賬單審查程序、進(jìn)度付款賬單的審查批準(zhǔn)程序、工程問題的請示報告程序等一些特殊工作程序。 5 建立合同管理文檔系統(tǒng)：應(yīng)建立與相適應(yīng)的編碼系統(tǒng)和文檔系統(tǒng)，將各種合同資料能方便的進(jìn)行保存與查詢。 6 建立合同文件溝通方式：承包人和發(fā)包人、監(jiān)理工程師、分包人之間的有關(guān)合同的文件溝通都應(yīng)以書面形式進(jìn)行。 7 合同實施監(jiān)督：監(jiān)督總承包人、分包人嚴(yán)格執(zhí)行合同，并做好各分包人的協(xié)調(diào)和管理工作。同時也應(yīng)督 促發(fā)包人執(zhí)行其合同責(zé)任，以保證工程順利進(jìn)行。 8 合同跟蹤和診斷 (1) 全面收集并分析合同實施的信息與工程資料，將合同實施情況與合同分析資料進(jìn)行對比分析，找出其中的偏離。 (2) 對合同同履行情況做出診斷。合同診斷包括：合同執(zhí)行差異的原因分析、合同差異責(zé)任分析、合同實施趨向預(yù)測。及時通報合同實施情況及問題，提出合同實施方面的意見、建議、甚至警告。 (3) 對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取對應(yīng)的管理措施，防止問題的擴(kuò)大和重復(fù)發(fā)生。 9 嚴(yán)格合同變更管理，包括變更談判、變更的處理程序，落實變更的措施，修改變更相關(guān)的資料，檢查變更措施的落實情況。 10 通過合同管理，防止索賠事件的發(fā)生。對收到的承包方的索賠報告進(jìn)行審查分析 ,收集反駁理由和證據(jù)，復(fù)核索賠值，起草并提出反索賠報告。 11 合同終止和后評價：合同按約定履行結(jié)束后，合同即告終止。及時進(jìn)行合同后評價 ,總結(jié)合同簽訂和執(zhí)行過程中的利弊得失、經(jīng)驗教訓(xùn)，作為改進(jìn)以后工程合同管理工作的借鑒。 12 合同評估應(yīng)包括如下內(nèi)容： (1) 合同簽訂情況評價。 (2) 合同執(zhí)行情況評價。 (3) 合同管理工作評價。 (4) 對本項目有重大影響的合同條款的評價 工程信息管理工作內(nèi)容 1 項目信息是預(yù)測項目未來、決策項目實施方案以及追溯項目實施過程的依據(jù)，是 項目管理的重要基礎(chǔ)資源，要全面掌握信息源，靈活運用信息處理工具，收集相關(guān)信息。收集信息資料包括： (1)有關(guān)政策文件、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。 (2)設(shè)計及有關(guān)批準(zhǔn)文件、圖紙會審記錄、設(shè)計變更設(shè)計文件等。 (3)招投標(biāo)文件工程建設(shè)合同、協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。 (4)與業(yè)主、承包單位及工程有關(guān)單位之間的往來文件。 (5)承包單位施工組織設(shè)計、臨時工程 設(shè)計、方案等資料。 (6)各種材料報驗、材料、構(gòu)配件、機(jī)械設(shè)備的技術(shù)資料、檢測、試驗報告等資料。 (7)各種報驗、驗收、報告、報表，計量、支付、施工記錄、現(xiàn)場簽證、質(zhì)量、進(jìn)度狀況記錄等資料。 (8)監(jiān)理日記、巡查、旁站記錄、工程照片、事故處理資料、關(guān)鍵的檢查資 料。 (9)監(jiān)理通知、會議記要、備忘錄、合同執(zhí)行情況、監(jiān)理月報、監(jiān)理報告、總結(jié)、評估等。 (10)工序驗收、檢驗批驗收、分項驗收、分部 (或子分部 )驗收、中間驗收、竣工驗收資料。 (11)消防驗收、建管驗收、防疫驗收、環(huán)保驗收、裝修室內(nèi)輻射、空氣等專項驗收資料。 (12)監(jiān)理制度、規(guī)定與管理辦法等內(nèi)部文件。 (13)安全、文明生產(chǎn)控制資料等。 2 建立信息管理制度，嚴(yán)格信息采集、編排、查閱、歸檔保存的管理辦法，由專人實施。 3 配備專職（或兼職）信息管理員，采用電子計算機(jī)建立易于結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化的信息管理系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)先進(jìn)和信息化管理。 4 對所收集的信息必須進(jìn)行分析，確保其準(zhǔn)確、全面、來源可靠，且要求為正式資料。 5 及時將采集到的信息進(jìn)行篩選分類，分別通報給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和有關(guān)人員審閱和簽署意見。 6 建立主體數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，及時對信息分類保存、要求列名事件、題目、來源、概要、經(jīng)辦人或其他基本情況。 7 對信息資料收集和反饋進(jìn)行跟蹤，對信息進(jìn)行動態(tài)管理。 8 涉及國家機(jī)密或各單位商業(yè)秘密的信息資料保管工作應(yīng)制訂保密管理細(xì)則，防止機(jī)密泄露 ,避免造成經(jīng)濟(jì)損失和政治影響。 9 工程結(jié)束后，信息的保管與處理按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理存檔、移交，并辦理好移交簽收手續(xù)。有保留價值的信息，經(jīng)請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后可以消除，但應(yīng)做好登記。 工程協(xié)調(diào)工作內(nèi)容 1 建立項目溝通與協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)，健全各項制度，并本著“嚴(yán)格守法、遵守公德”的原則，以維護(hù)各相關(guān)方的利益為前提，應(yīng)用先進(jìn)、實用的方法和手段，有效解決項目實施過程中的問題。 2 制定項目溝通管理計劃，按內(nèi)容分主要有：施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、資金、環(huán)保、設(shè)計變更、索賠、材料供應(yīng)、設(shè)備使用、人力資源、文明工地建設(shè)、思想政治工作等 。按時間分主要有：項目管理實施規(guī)劃、年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、旬計劃、周計劃等。 3 項目溝通管理計劃明確溝通的具體內(nèi)容、對象、方式、 目標(biāo)、責(zé)任人、完成時間、獎罰措施等，并定期或不定期地進(jìn)行檢查、考核和評價，確保溝通計劃落到實處。 4 對項目實施各階段出現(xiàn)的矛盾和問題，根據(jù)溝通與協(xié)調(diào)的進(jìn)展情況和結(jié)果，按程序要求通過各種方式及時將信息反饋給各相關(guān)方，實現(xiàn)共享，提高溝通與協(xié)調(diào)的效果。通過有效地計劃、組織和協(xié)調(diào)，監(jiān)督相關(guān)各方履行各自的職責(zé)，協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方關(guān)系 ,充分利用各方優(yōu)勢為本工程建設(shè)服務(wù)。 5 定期召開有業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、施工單位參加的工地現(xiàn)場會，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，會前一天，就質(zhì)量、安全、進(jìn)度 、資金、技術(shù)、材料、設(shè)備等需要協(xié)調(diào)的問題等議題征求意見，分送有關(guān)單位，以便會前做好充分準(zhǔn)備，會后寫出會議紀(jì)要發(fā)與會各單位，并督促執(zhí)行。 6 要求總承包會同各分包單位制訂《工程總承包管硯理辦法》和《工地安全生產(chǎn)文明施工管理辦法》等，妥善處理各專業(yè)工程之間的施工配合，要求各分包單位要及時提出需要配合的問題，如施工場地的要求、施工用水、用電、交叉作業(yè)的相互影響，施工收口處理、建筑成品保護(hù)要求及需要采取的配合措施等。 保修階段的監(jiān)理工作 1 安排監(jiān)理人員對建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對承包單位進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗收，合格后予以簽認(rèn)。 2 監(jiān)理人員應(yīng)對工程質(zhì)量缺陷原因進(jìn)行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬，對非承包單位原因造成的工程質(zhì)量缺陷，監(jiān)理人員應(yīng)核實修復(fù)工程的費用和簽署工程款支付證書，并報建設(shè)單位。 3 質(zhì)量缺陷原因分析及確定責(zé)任歸屬報告。 監(jiān)理工作目標(biāo) 1 質(zhì)量控制目標(biāo)： 優(yōu)良 2 工期控制目標(biāo)： 3 投資控制目標(biāo)： 4 安全生產(chǎn)和文明施工目標(biāo)： 不出現(xiàn)安全事故，樹立文明施工樣板工程 監(jiān)理工作依據(jù) 1 經(jīng)業(yè)主確認(rèn)（蓋章）的全部設(shè)計圖紙及審查意見，設(shè)計變更文件，《地質(zhì)勘察報告》，規(guī)劃、消防、環(huán)保、人防、防雷等部門審查意見； 2 業(yè)主與施工單位 /供貨商簽訂的《建設(shè)工程施工合同》 /《材料及設(shè)備采購合同》，施工單位與指定分包單位簽訂的管理文件和分包合同； 3 施工單位編制的，經(jīng)監(jiān)理審批并報業(yè)主確認(rèn)的項目《施工組織設(shè)計方案》、進(jìn)度計劃、施工技術(shù)方案和施工單位提交的與工程施工相關(guān)的各項有效技術(shù)資料； 4 本工程的《建設(shè)委托監(jiān)理合同》、《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理實施細(xì)則》、《專項監(jiān)理方案》； 5 國家和省 市政府頒發(fā)的法律、法規(guī)、條例、規(guī)定、辦法等； 6 現(xiàn)行工程建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范、施工操作規(guī)程等； 7 監(jiān)理過程中的檢查驗收資料，業(yè)務(wù)聯(lián)系單、會議紀(jì)要、備忘錄等文件； 8 工程招投標(biāo)文件； 9《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)》、項目質(zhì)量安全管理文件、政府質(zhì)量安全管理文件等。 五應(yīng)急措施 1. 編制目的 規(guī)范建設(shè)工程生產(chǎn)安全、職業(yè)健康安全事故的應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，及時有效地實施應(yīng)急救援工作，最大程度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失，維護(hù)員工的生命安全和社會穩(wěn)定。 2. 編制依據(jù) 1 《中華人民共和國建筑法 》； 2 《中華人民共和國安全生產(chǎn)法 》； 3 《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例 》； 4 《安全生產(chǎn)許可證條例 》； 5 《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法 》； 6 《中華人民共和國勞動法 》； 7 《中華人民共和國食品衛(wèi)生法 》； 8 《建筑業(yè)安全衛(wèi)生公約 》； 9 《 中華人民共和國職業(yè)病防治法 ）》 10 《中華人民共和國消