【正文】 政府反映情況時，豐澤湖山莊業(yè)主要求修改南坪快速路規(guī)劃。 南坪快速路為什么要從豐澤湖山莊二期工程中穿過？ 據深圳市有關部門介紹，南坪快速路即《深圳市干線道路網規(guī)劃》“一橫八縱”建設計劃中的“一橫”，它的建設對于緩解深圳市日趨嚴重的交通形勢，構筑高效、快 捷、全市一體化的城市交通網絡，以及推進特區(qū)外城市化進程都將起到至關重要的作用，該路一期工程建設方案對豐澤湖山莊小區(qū)有一些影響，但沿線拆遷量較小，對建成居住區(qū)影響較小，距離目前最近的住宅也有 152 米。 堵路維權事件發(fā)生近一周后，事態(tài)仍陷入不明了狀態(tài)：政府部門未對修改規(guī)劃方案表態(tài)。 倒是深圳一家黨報的一篇評論員文章引起了業(yè)主們的關注，他們認為這篇文章透露了政府對堵路事件的態(tài)度。文章寫道：目前市民群眾十分關注生活環(huán)境質量，維護個人利益的維權意識加強；但在如何對待城市發(fā)展全局利益與個人利益的矛盾方面，部分市民則不愿 承擔社會責任，不能顧全大局，表現(xiàn)得不夠理智，有的甚至將個人權利主張無限擴大，部分市民未能理解，在交通形勢日趨嚴重的今天，政府推進市政建設，其個人本身也在從中獲益?！安活櫼磺械匾赃^激的堵路等形式表達自己的訴求”，是“部分市民法治意識淡薄”，市民不應該“不尊重規(guī)劃的法定性和權威性”。 到 11 月 16 日，堵路維權事件中 6 名被抓者只有 1 名保安被釋放，其他 5 人仍被拘留?！凹みM維權看來沒達到效果，反而遭受損失”，一位業(yè)主這樣表述。 封澤湖小區(qū)業(yè)主開始意識到堵路的嚴重后果，并進行反思，有業(yè)主表示，他們之所以想去堵路，也是受 到其他小區(qū)維權行動的影響，“以前其他小區(qū)的業(yè)主和欠薪民工都堵過路，不但沒有受處罰，反而解決了問題，我們頭腦一熱，也就走上了馬路?！痹S多業(yè)主反思稱，他們當時的確不知道堵路是違法行為，會給其他市民及整個社會造成如此嚴重的影響，“我們?yōu)槲覀儺斕斓男袨楸硎竞蠡冢蚕胂蛞虼硕艿接绊懙氖忻?、政府真誠道歉，并保證，小區(qū)以后的維權行動都將在合法范圍內！” 29 為了防止再發(fā)生類似不理智的行為，豐澤湖山莊的業(yè)主干了三件事：第一，召集 20 多棟樓房的業(yè)主選出業(yè)主代表，成立業(yè)主委員會籌備小組，統(tǒng)一規(guī)范業(yè)主行動，以改變目前無組織的混亂局 面；第二，籌委會緊急聘請一名律師擔任法律顧問，為以后的維權行動提供法律指導；第三，通過在媒體刊登啟事，向市民及政府部門真誠致歉。 11 月 17 日，豐澤湖山莊業(yè)主道歉啟事出現(xiàn)在報紙上。這一舉動在全國引起轟動，一篇文章認為“這是破天荒的一件事”。 “刊登啟事向市民致歉有兩層意思，一層意思是真的對堵路行為表示后悔，另一層意思也是為了向政府表明一種態(tài)度，就是希望政府能酌情考慮，對南坪路規(guī)劃予以修改，對 5 名被抓的人給予從輕處理”。許多業(yè)主表示。 媒體立即對此事給予極大關注。 11 月 18 日，一家報紙署名“秋風”的評論員文章 這樣評價：“我們對這些公民表示敬意，他們是一群勇于承擔責任的公民。從他們身上可以看到，我們的公民已經具有了某種程度的可貴精神，一種公民美德正在悄然形成”，“不過，回到令他們表示道歉的事件本身，我們又不能不感到遺憾 …… 現(xiàn)在，他們?yōu)樽约旱牟划斝袨橄蛏鐣⑾蛘狼噶?，他們顯示出了負責任的公民精神，下一步會是什么結果呢？有沒有相應機構承擔責任，妥當而公正地解決他們的問題？” 召 開 研 討 會 豐澤湖的業(yè)主們請來了專家和名人為維權造勢，探討公民理性維權的道路。而政府部門則顯得異常平靜。 “相對于政府，我們處于 弱勢群體的角色，維權歷程呈現(xiàn)出以退為進的態(tài)勢” 豐澤湖山莊業(yè)主委員會籌備小組的一成員說。 11 月 23 日，豐澤湖山莊委員會籌備小組向社會各界，以及深圳市政府、規(guī)劃與國土資源局、住宅局等有關部門發(fā)出邀請，舉辦“法治公民意識的覺醒研討會”，共同探討一條公民理性維權的道路。 當天下午，研討會召開，受邀參會的嘉賓幾乎都和“維權”沾邊：素有“維權斗士”之稱的知名人士王海，深圳市凱麗花園業(yè)委會主任吳海寧，深圳景洲大 30 廈業(yè)委會主任鄒家健，深圳市委黨校講師，著名律師汪洋等。曾經進行過不理性維權活動的小區(qū)也受邀派出代表與會。 “ 既然說我們?yōu)椴焕潇o行為而致歉是破天荒的一件事，是中國在法制化進程中普通市民向法治市民轉變的一個起始點，那我們就要將這件事徹底搞明白?！? 豐澤湖山莊業(yè)委會籌備小組有關人士這樣說道。 在研討會上，每當王海、吳海寧、鄒家健等維權專家表明“維權要在理性、合法下進行”、“豐澤湖山莊環(huán)境優(yōu)美，快速路橫穿小區(qū)的確會損害業(yè)主的權益”等觀點時，場內外業(yè)主都會爆發(fā)出熱烈的掌聲。 豐澤湖山莊沒有忘記適時表達自己的目的。業(yè)委會籌委會代表劉海濤在研討會上說，“業(yè)主應該吃一塹，長一智，理性合法維權挽回業(yè)主損失”。在豐澤湖山莊會所外的宣 傳欄上，署名全體業(yè)主的申訴書上這樣表述，“我們強烈要求政府維持已批準的豐澤湖山莊總體規(guī)劃，將南坪高速路避開豐澤湖山莊小區(qū)，還豐澤湖山莊 3000 住戶近萬居民一個安靜、美麗的家園，維護深圳市整體生態(tài)環(huán)境?！? 深圳市政府及相關部門缺席研討會。深圳市原國土局局長郭秉豪在研討會上現(xiàn)場告訴記者，“我是以其他小區(qū)業(yè)主代表的身份來參會的，我也是來學習維權的，但是我不能以國土部門原局長的身份發(fā)表觀點”。 11 月 21 日，一則消息引起人們的強烈關注。該消息稱， 11 月 20 日下午，20 多名西部通道接線工程沿線居民代表被深圳市政府邀請 到政府常務會議室，聽取政府及有關部門對該工程環(huán)境影響的評估結果，并且直陳了自己的意見。深港西部通道工程已于 8 月 28 日開工建設。該工程除深港合作建設的深圳灣跨海大橋外，雙方還各有 5 公里的接線工程。深圳側接線要經過繁華的建成區(qū)，沿線居民住宅，企事業(yè)單位較多。 輿論認為，此舉預示著政府姿態(tài)的轉變，政府已經開始關注業(yè)主維權的聲音。這其中就有豐澤湖山莊業(yè)主的功勞。 “政府已經邀請西部通道接線工程沿線居民代表進行溝通，那么豐澤湖山莊問題的解決也不會遙遠。很多業(yè)主認為可以在維權道路上歇口氣了?！? 豐澤湖山莊業(yè)主代表說，政 府規(guī)劃欠妥并不是什么大不了的事情，只要進行深入調查，找出個方面都基本滿意的方案，事情就解決了。 但就在此時，一場由深圳本地一家媒體發(fā)動的“小我”必須服從“大我”的 31 討論，令豐澤湖山莊業(yè)主改變了態(tài)度。 到 省 政 府 反 映 情 況 政府部門的沉沒使業(yè)主的理性維權走得更遠。也許正如專家所言，政府在這個時候也應顯示出理性。 11 月 28 日， 300 余名豐澤湖業(yè)主自發(fā)到廣東省人大、省政府反映情況。“這次維權行動是自覺有序的，甚至連大聲說話的都沒有?！币晃粯I(yè)主回憶說。 “我們不能坐下來等了，必須繼續(xù)理性維權，所以才有 了這次上訪?！? 豐澤湖業(yè)委會籌備小組有關人士說，那家報紙精心策劃關于“小我”“大我”關系的大討論，矛頭直指豐澤湖山莊業(yè)主。業(yè)主們由此判斷政府并沒有聽取他們的意見、考慮他們的利益。 廣東省政府信訪處領導了解情況后，立即電話通知深圳市政府盡快召集相關部門領導火速趕往廣州現(xiàn)場協(xié)調。當日下午 4 時許，深圳市相關部門領導驅車抵達廣州，隨后與業(yè)主代表進行了長達兩個小時的座談。最后，深圳市政府表示，將盡快拿出一套合理的、科學的、能充分考慮老百姓利益的設計方案。 深圳市政府有關負責人還表示，理解業(yè)主的想法和感受，一定會考慮老 百姓的利益；正在設計一套優(yōu)化方案，待方案出來后，深圳市領導會安排時間同業(yè)主見面。 近日，豐澤湖山莊業(yè)委會籌備小組接受記者采訪時表示，仍然希望政府相關部門合理規(guī)劃，尊重業(yè)主合法權益。有鑒于此，為配合深圳市政府督促有關部門合理修改南坪路規(guī)劃，原定的 3000 人游行活動以及集體停止供樓的維權行動暫緩進行。 “豐澤湖山莊業(yè)主的維權行動意義重大，已經站在全國的前列，給全國業(yè)主維權行動起到示范作用，讓人們知道只有通過理性的、強調法律的途徑，才能真正做到維權?！敝袊姓▽＜艺聞ι淌谡J為，從全國范圍來看，業(yè)主維權仍停留在 “鬧”的原始狀態(tài)，人們普遍認為“大鬧”大解決，“小鬧”小解決，“不鬧”不解決的狀態(tài)。豐澤湖山莊業(yè)主維權行動不停向理性化發(fā)展，說明業(yè)主使用法律武器維護權利的意識不斷增強，并且對政府有所觸動，促進政府有針對性的 32 提高依法決策，依法行政，依法管理，依法辦事的水平和能力。 中國法學專家許志永表示，從不理性到回歸理性，然后向理性維權縱深發(fā)展，這條意義重大的維權之路或多或少帶些功利色彩。在強勢的政府面前，豐澤湖山莊業(yè)主為維護自身權益，在自覺與被迫的態(tài)度轉換之中，最終選擇了一條并不順暢的理性維權道路。走上這條路，與業(yè)主自覺 轉變有關，與業(yè)主被逼無奈有關，同樣與政府態(tài)度至今不明確有關。多方因素膠著，最終鋪就一條全國矚目的公民維權之路。 “在豐澤湖山莊業(yè)主不理性的階段，政府的姿態(tài)同樣顯得不理性。在整個中國社會向法制化邁進的今天，部分公民理性意識，法制意識逐步覺醒，政府也應該相應地回歸理性，回歸到法制化軌道，讓雙方重新走道法律框架下的良性互動狀態(tài)下，這樣才能避免人民內部矛盾激化，減少人民內部矛盾”許志永表示，政府必須照顧到利益受損者，透明化、法制化、理性化地平衡利益受損者的要求，簡單地強調“小我”必須服從“大我”不妥當，因為人民的政 府服務的對象就是每一個公民。 維 權 路 還 要 走 多 遠 有關部門稱快速路對豐澤湖山莊的影響將減至最低，業(yè)主們表示維權之路將繼續(xù)下去。 截至記者發(fā)稿時為止，豐澤湖山莊業(yè)主維權會有什么結果？理性維權帶來的影響如何？深圳市規(guī)劃與國土資源局一位官員日前表示，規(guī)劃部門今后在每條道路規(guī)劃完成初稿后，除了仍將通過展示廳展示，網上公示等方式公開信息外，還將考慮通過媒體發(fā)布規(guī)劃方案，以更好地讓公眾及時了解信息。最新消息則顯示，明日，福田區(qū)政府將在梅林片區(qū)的萬科城市花園及特發(fā)小區(qū)內公開展示即將建設的香梅北簡跨橋規(guī)劃設 計方案。 南坪快速路規(guī)劃是不是作了修改？深圳市政府有消息顯示，規(guī)劃部門已經對山莊業(yè)主提出的多種方案都做出了設計論證，但綜合各方面因素的結果表明，行經豐澤湖山莊的線路方案是最佳選擇。因此，目前所做的工作只能是如何修改設計方案，將道路對小區(qū)的影響減至最低，修改方案近日即將敲定， 33 對于南坪快速路將于本月 28 日正式動工的消息，豐澤湖山莊的業(yè)主們表示，只要那份“意向性非常強烈的方案”未有最終定論，他們的維權之路必將進行下去。 “豐澤湖山莊維權之路”會在中國公民維權史上留下一筆。中國行政法學專家章劍生教授表示，雖然（起 初）業(yè)主的行為有所過激，但如何保護弱勢群體的權益值得全社會思考。 “無論事情的結果如何，豐澤湖事件的解決過程及影響必將跨越 2021 年”有人甚至這樣評述，發(fā)生在 2021 年的一系列以豐澤湖為代表的業(yè)主維權事件看似繁蕪復雜，但是卻脈絡清晰地傳遞著這樣的信息：市場意識在改革開放的前沿—— 深圳已深入人心，已經催生了私有財產權意識和公民意識的萌芽，深圳人已踏上尋求解決公權與私權平衡點的征程。 維 權 之 路 11 月 9 日， 豐澤湖山莊業(yè)主獲悉規(guī)劃中的南坪快速路將從小區(qū)二期規(guī)劃地域穿過。 11 月 10 日 ，業(yè)主們在向政府反映情 況后，返回小區(qū)后將皇崗路堵住，造成此段長時間交通堵塞。 11 月 17 日 ，業(yè)主們通過媒體向政府和市民致歉，反思自己的不理智行為。 11 月 23 日 ，豐澤湖山莊舉辦“法治公民意識的覺醒研討會”，共同探討公民理性維權的道路。 11 月 28 日 ， 300 余業(yè)主自發(fā)到廣東省人大，省政府反映情況，原定的 3000 人游行活動以及集體停止供樓的維權行動暫緩進行。 思考題： 1，你認為，在整個事件過程中，存在哪些溝通問題？這些溝通問題可以解決嗎？ 如何解決？ 2，面對業(yè)主不斷增長的維權意識，你認為如何與他們溝通 3，你是否能找到一個讓雙 方滿意的解決方案？如何通過溝通使雙方都接受你的方案？ 34 拔掉 “ 最牛釘子戶 ” 誰是贏家？ (組圖 ) 2021 年 04 月 06 日 06:08 來源：廣州日報 4月 2日下午 4時 30分，重慶楊家坪，一場 “ 倒春寒 ” 的冷雨讓這里變得異常清寒。在“ 孤島 ” 困守十二天后， “ 最牛釘子戶 ” 男主人楊武終于沿著開發(fā)商為他搭的梯子走了下來。與十幾天前誓死護屋的 “ 雄起 ” 相比，這位前重慶渝州地區(qū)散打冠軍一臉疲憊，悄無聲息地離開了楊家坪。當天晚上 10時 36分，頑強生存了幾個月的 “ 孤