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【正文】 修改的數(shù)據(jù)，修改前后的數(shù)值 公共服務組件設計 公共服務組件是支持核心業(yè)務運營，同時，又可以為其他業(yè)務應用共享使用的服務組件。 ? 影像 負責影像的掃描和保存，并負責建立影像和相應保單的關聯(lián)。本組件可以是一個相對獨立的模塊或子系統(tǒng)，通過在業(yè)務流程中建立影像調用，并實現(xiàn)在操作處理界面上的影像集成。 ? 單證管理與打印 同影像處理組件類似，本組件可以是一個相對獨立的模塊或子系統(tǒng)，實現(xiàn)對有價單證和無價單證的管理，并支持單證打印模板的設計與輸出。 單證管理與打印應能支持集約管理下的單證物流管理，包括單證登記、出入庫 、核銷、調閱等。 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項目 核心業(yè)務 應用 高端設計報告 FocusPM? Page 27 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 ? 報表 報表定義； 報表數(shù)據(jù)接口處理； 法定報表處理； 通用業(yè)務報表處理； 報表維護等。 ? 收付費管理 收付費管理服務組件提供進行業(yè)務資金流轉處理的功能支持，包括支持現(xiàn)金收付、銀行轉帳、帳戶核銷等操作處理功能和管理功能。 收付費管理服務組件的內(nèi)容也包括保費支付方式、保費支付狀況、保費處理請求等進行的管理，即通常的收付費管理。 集成服務組件設計 集成服務組件處理系統(tǒng)與其他應用或渠道的連接和數(shù)據(jù)交換。（參加《應用架構設計》第 節(jié)）集成服務組件主要包括： ? 應用集成 電子商務應用； 客戶關 系管理應用； 財務管理應用集成； 銷售支持應用集成； 精算與風險管理應用集成等。 ? 渠道集成 渠道定義； 渠道參數(shù)化配置管理； 渠道間關聯(lián)管理； 渠道變更等。 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項目 核心業(yè)務 應用 高端設計報告 FocusPM? Page 28 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 技術設計 總體應用結構 核心業(yè)務應用的總體結構采用多層結構。多層結構包括在核心業(yè)務應用的物理結構上采用多層結構和在應用邏輯上采用多層結構。 應用的物理層次結構是提供基礎環(huán)境的層次結構，對應于應用架構總體模型的交互層、應用系統(tǒng)層和應用基礎架構層。（參見《應用架構設計報告》 節(jié)，以及其中圖表 2－ 2）。 核心應用總體結構 示意圖瀏覽器瀏覽器集成與接口集成與接口數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表服務器運營服務運營服務公共服務公共服務基礎服務基礎服務渠道支持渠道支持SQ L 包W E B 服務器W E B 服務器…H T M L T e mp la t eH T M L T e mp la t e 圖 33核心應用總體結構示意圖 應用的物理層次結構應用功能中包括比較清晰的用戶交互層處理和數(shù)據(jù)存儲處理，但不包括完整的應用功能組件。 物理結構 核心業(yè)務應用物理結構上的層次結構包括用戶端連接層、業(yè)務處理層和數(shù)據(jù)管理層。 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項目 核心業(yè)務 應用 高端設計報告 FocusPM? Page 29 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 Or a c l eD a ta ba s e存儲局域網(wǎng)業(yè)務處理層數(shù)據(jù)管理層客戶端連接層廣域綜合業(yè)務網(wǎng)核心業(yè)務應用物理結構示意圖前端服務器 圖 34核心業(yè)務應用物理結 構示意圖 物理結構中各層次結構的主要職能為： ? 客戶端連接層： 使用 WEB 服務器作為核心業(yè)務應用的客戶端連接層，可設計支持“ connect pool”技術的多個前端服務器，使前端服務器分擔大量的客戶端連接負荷，并對客戶端連接進行“隊列管理”，減少在業(yè)務處理層的并發(fā)連接數(shù)。 通常在應用設計時，在客戶端連接層也會處理以下操作： 人機界面交互：生成、顯示、響應； 界面事件驅動； 輔助：域編輯、預的合法性檢查。 ? 業(yè)務處理層： 業(yè)務處理層運行核心業(yè)務應用的主要服務組件，是核心業(yè)務應用的主要支撐環(huán)境，通常選擇開放系統(tǒng)平 臺。 業(yè)務處理層主要運行 業(yè)務處理邏輯，包括運行各種應用功能組件，處理應用集成與接口等。 ? 數(shù)據(jù)管理層： 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項目 核心業(yè)務 應用 高端設計報告 FocusPM? Page 30 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 在數(shù)據(jù)管理層主要運行訪問數(shù)據(jù)的代碼和邏輯，以及對數(shù)據(jù)包括文件、數(shù)據(jù)庫、 IPC、其它服務等進行的管理。 應用邏輯的層次結構 應用邏輯的層次結構即運營服務層、公共與支持服務層、集成服務層。應用邏輯各層的處理職能參見 節(jié)。 應用邏輯的層次結構主要是在應用總體功能結構設計上采用服務層次設計，是反映應用內(nèi)部技術設計的邏輯層次關系，以提高應用共享設計水平，提升應用適應性，便于應用維護。 E nt er pr is e E nt er pr is e D at a S t or eD at a S t or e用戶界面表示用戶界面表示運營服務運營服務層組件層組件公共公共服務組件層服務組件層集成服務集成服務層組件層組件處理邏輯處理邏輯數(shù)據(jù)訪問服務數(shù)據(jù)訪問服務基礎服務基礎服務層組件層組件核心業(yè)務應用組件分布結構核心業(yè)務應用組件分布結構示意圖 圖 35核心業(yè)務應用總體層次結構 業(yè)務流程驅動 保險核心業(yè)務運營的特點是通過業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)對業(yè)務請求進行處理，其中，業(yè)務請求包括客戶服務要求和業(yè)務處理要求。 保險核心業(yè)務應用的主要目標就是應用信息技術手段，實現(xiàn)對業(yè)務處理流程的支持。 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項目 核心業(yè)務 應用 高端設計報告 FocusPM? Page 31 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 R e i n s u r a n c eR e f e r r a lR e i n s u r a n c eD e c i s i o n E n t r yR e i n s u r a n c eD e c i s i o n E n t r yM a n u a lR e i n s u r a n c eR e f e r r a lA u t o R e i n s u r a n c eR e f e r r a lF o l l o w u p A c t i o nF o l l o w u pF o l l o w u p F o l l o w u p A c t i o nF i n a l U n d e r w r i t i n gA u t o F i n a lU n d e r w r i t i n gM a n u a l F i n a lU n d e r w r i t i n gO f f e r T e r m s F o l l o w u p A c t i o nF o l l o w u p O f f e rE n t e r T e r m sAcc ep te dP r e m i u m C h e c k P r e m i u m C h e c kF o l l o w u p A c t i o nP r e m i u m C h e c kF o l l o w u pC a s h R e c e i p tP o l i c y I s s u e Aut o Polic y IssueM a n u a l P o l i c yI s s u eR e i n s u r a n c eN o t i f i c a t i o nA u t o N o t i f y R e i n s u r e rM a n u a l N o t i f yR e i n s u r e r業(yè)務流程驅動設計示意圖 圖 36 業(yè)務流程驅動邏輯設計示意圖 業(yè)務流程驅動設計是通過業(yè)務事件，啟動一個預定義的業(yè)務流程，完成相應的處理功能。 業(yè)務事件可以是投保、交費、變更、理賠等客戶服務請求，也可以是數(shù)據(jù)錄入、核保、出單、收付費、給付、勘核、理算等業(yè)務處理請求。 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項目 核心業(yè)務 應用 高端設計報告 FocusPM? Page 32 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 業(yè)務流程驅動集成開放環(huán)境示意圖 圖 37業(yè)務流程驅動集成開放環(huán)境示意圖 特點 采用業(yè)務流程驅動設計中國人壽核心業(yè)務應用將促進技術設計與業(yè)務 需求融合，提升應用的適應性： ? 促進業(yè)務理解，提升應用設計： 業(yè)務流程驅動可以應用較為明確的業(yè)務語言組織應用設計的需求描述，從而為業(yè)務用戶和開發(fā)者提供一個共同的交流平臺，確保雙方目標的一致，為開發(fā)出高質量應用提供了基礎支持。 ? 提高應用的適應性； 保險價值鏈提供了核心業(yè)務處理流程內(nèi)在的完整性要求和業(yè)務連續(xù)性要求。而業(yè)務流程驅動設計可以根據(jù)保險價值鏈規(guī)劃、定義、組合應用功能組件，從而確保在業(yè)務發(fā)展變化下，核心業(yè)務應用總體結構具有良好的適應性。 ? 提升應用的可維護性； 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項目 核心業(yè)務 應用 高端設計報告 FocusPM? Page 33 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 采用業(yè)務流程驅動設計的核心業(yè)務應用，其應用的結構 、處理流程、組件功能具有清晰的業(yè)務內(nèi)涵，對應完整的業(yè)務需求，從而方便技術人員和業(yè)務人員根據(jù)應用要求進行系統(tǒng)優(yōu)化、完善。 ? 提升對業(yè)務處理流程的管理； 由于業(yè)務事件、業(yè)務處理流程環(huán)節(jié)、角色、處理狀態(tài)等業(yè)務管理要素已經(jīng)完整清晰地包含在應用組件中，因此，可以方便地通過管理要素的跟蹤、監(jiān)控實現(xiàn)業(yè)務管理。 功能設計 業(yè)務驅動的流程設計主要功能為建立復雜的業(yè)務流程模型，支持并行或順序流程、約會流程，支持基于業(yè)務規(guī)則動態(tài)流轉，能夠通過高級語言建立流程應用和集成接口： ? 支持復雜的流程模型 并行或順序流程 約會流程 基于規(guī)則動 態(tài)流轉 特別流轉給個人 高級描述語言接口 ? 支持智能化的規(guī)則處理 條件判斷 屬性匹配 變量表達式 工作集過濾和排序 ? 支持高級語言集成 能夠設置休息時間和失效時間 允許在規(guī)則中使用描述語言執(zhí)行結果 能夠替代一部分程序工作步的功能 能夠擴展流程定義軟件的靈活性來適應不同的客戶需求 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項目 核心業(yè)務 應用 高端設計報告 FocusPM? Page 34 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 支持 HTML/SQL ? 具有易用性 視覺化的工作任務和規(guī)則定義 形象化的過程表現(xiàn)方式 集成的測試和過程檢驗 圖 38業(yè)務流程驅動技術設計示意圖 集成開發(fā)環(huán)境規(guī)劃 核心業(yè)務應用將是一個處理流程豐富、功能組件多、應用程序 復雜、維護要求高的大系統(tǒng)。 規(guī)劃、設計、開發(fā)、維護核心業(yè)務應用需要有良好集成開發(fā)環(huán)境的支持，以提高應用實施效率，保證應用運營質量