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【正文】 修改的數(shù)據(jù)，修改前后的數(shù)值 公共服務(wù)組件設(shè)計(jì) 公共服務(wù)組件是支持核心業(yè)務(wù)運(yùn)營，同時(shí)，又可以為其他業(yè)務(wù)應(yīng)用共享使用的服務(wù)組件。 ? 影像 負(fù)責(zé)影像的掃描和保存，并負(fù)責(zé)建立影像和相應(yīng)保單的關(guān)聯(lián)。本組件可以是一個(gè)相對獨(dú)立的模塊或子系統(tǒng)，通過在業(yè)務(wù)流程中建立影像調(diào)用，并實(shí)現(xiàn)在操作處理界面上的影像集成。 ? 單證管理與打印 同影像處理組件類似，本組件可以是一個(gè)相對獨(dú)立的模塊或子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對有價(jià)單證和無價(jià)單證的管理，并支持單證打印模板的設(shè)計(jì)與輸出。 單證管理與打印應(yīng)能支持集約管理下的單證物流管理，包括單證登記、出入庫 、核銷、調(diào)閱等。 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目 核心業(yè)務(wù) 應(yīng)用 高端設(shè)計(jì)報(bào)告 FocusPM? Page 27 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 ? 報(bào)表 報(bào)表定義； 報(bào)表數(shù)據(jù)接口處理； 法定報(bào)表處理； 通用業(yè)務(wù)報(bào)表處理； 報(bào)表維護(hù)等。 ? 收付費(fèi)管理 收付費(fèi)管理服務(wù)組件提供進(jìn)行業(yè)務(wù)資金流轉(zhuǎn)處理的功能支持，包括支持現(xiàn)金收付、銀行轉(zhuǎn)帳、帳戶核銷等操作處理功能和管理功能。 收付費(fèi)管理服務(wù)組件的內(nèi)容也包括保費(fèi)支付方式、保費(fèi)支付狀況、保費(fèi)處理請求等進(jìn)行的管理，即通常的收付費(fèi)管理。 集成服務(wù)組件設(shè)計(jì) 集成服務(wù)組件處理系統(tǒng)與其他應(yīng)用或渠道的連接和數(shù)據(jù)交換。（參加《應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)》第 節(jié)）集成服務(wù)組件主要包括： ? 應(yīng)用集成 電子商務(wù)應(yīng)用； 客戶關(guān) 系管理應(yīng)用； 財(cái)務(wù)管理應(yīng)用集成； 銷售支持應(yīng)用集成； 精算與風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用集成等。 ? 渠道集成 渠道定義； 渠道參數(shù)化配置管理； 渠道間關(guān)聯(lián)管理； 渠道變更等。 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目 核心業(yè)務(wù) 應(yīng)用 高端設(shè)計(jì)報(bào)告 FocusPM? Page 28 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 技術(shù)設(shè)計(jì) 總體應(yīng)用結(jié)構(gòu) 核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的總體結(jié)構(gòu)采用多層結(jié)構(gòu)。多層結(jié)構(gòu)包括在核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的物理結(jié)構(gòu)上采用多層結(jié)構(gòu)和在應(yīng)用邏輯上采用多層結(jié)構(gòu)。 應(yīng)用的物理層次結(jié)構(gòu)是提供基礎(chǔ)環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)，對應(yīng)于應(yīng)用架構(gòu)總體模型的交互層、應(yīng)用系統(tǒng)層和應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)層。（參見《應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告》 節(jié)，以及其中圖表 2－ 2）。 核心應(yīng)用總體結(jié)構(gòu) 示意圖瀏覽器瀏覽器集成與接口集成與接口數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫表服務(wù)器運(yùn)營服務(wù)運(yùn)營服務(wù)公共服務(wù)公共服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)渠道支持渠道支持SQ L 包W E B 服務(wù)器W E B 服務(wù)器…H T M L T e mp la t eH T M L T e mp la t e 圖 33核心應(yīng)用總體結(jié)構(gòu)示意圖 應(yīng)用的物理層次結(jié)構(gòu)應(yīng)用功能中包括比較清晰的用戶交互層處理和數(shù)據(jù)存儲處理，但不包括完整的應(yīng)用功能組件。 物理結(jié)構(gòu) 核心業(yè)務(wù)應(yīng)用物理結(jié)構(gòu)上的層次結(jié)構(gòu)包括用戶端連接層、業(yè)務(wù)處理層和數(shù)據(jù)管理層。 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目 核心業(yè)務(wù) 應(yīng)用 高端設(shè)計(jì)報(bào)告 FocusPM? Page 29 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 Or a c l eD a ta ba s e存儲局域網(wǎng)業(yè)務(wù)處理層數(shù)據(jù)管理層客戶端連接層廣域綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用物理結(jié)構(gòu)示意圖前端服務(wù)器 圖 34核心業(yè)務(wù)應(yīng)用物理結(jié) 構(gòu)示意圖 物理結(jié)構(gòu)中各層次結(jié)構(gòu)的主要職能為： ? 客戶端連接層： 使用 WEB 服務(wù)器作為核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的客戶端連接層，可設(shè)計(jì)支持“ connect pool”技術(shù)的多個(gè)前端服務(wù)器，使前端服務(wù)器分擔(dān)大量的客戶端連接負(fù)荷，并對客戶端連接進(jìn)行“隊(duì)列管理”，減少在業(yè)務(wù)處理層的并發(fā)連接數(shù)。 通常在應(yīng)用設(shè)計(jì)時(shí)，在客戶端連接層也會處理以下操作： 人機(jī)界面交互：生成、顯示、響應(yīng)； 界面事件驅(qū)動； 輔助：域編輯、預(yù)的合法性檢查。 ? 業(yè)務(wù)處理層： 業(yè)務(wù)處理層運(yùn)行核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的主要服務(wù)組件，是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的主要支撐環(huán)境，通常選擇開放系統(tǒng)平 臺。 業(yè)務(wù)處理層主要運(yùn)行 業(yè)務(wù)處理邏輯，包括運(yùn)行各種應(yīng)用功能組件，處理應(yīng)用集成與接口等。 ? 數(shù)據(jù)管理層： 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目 核心業(yè)務(wù) 應(yīng)用 高端設(shè)計(jì)報(bào)告 FocusPM? Page 30 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 在數(shù)據(jù)管理層主要運(yùn)行訪問數(shù)據(jù)的代碼和邏輯，以及對數(shù)據(jù)包括文件、數(shù)據(jù)庫、 IPC、其它服務(wù)等進(jìn)行的管理。 應(yīng)用邏輯的層次結(jié)構(gòu) 應(yīng)用邏輯的層次結(jié)構(gòu)即運(yùn)營服務(wù)層、公共與支持服務(wù)層、集成服務(wù)層。應(yīng)用邏輯各層的處理職能參見 節(jié)。 應(yīng)用邏輯的層次結(jié)構(gòu)主要是在應(yīng)用總體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上采用服務(wù)層次設(shè)計(jì)，是反映應(yīng)用內(nèi)部技術(shù)設(shè)計(jì)的邏輯層次關(guān)系，以提高應(yīng)用共享設(shè)計(jì)水平，提升應(yīng)用適應(yīng)性，便于應(yīng)用維護(hù)。 E nt er pr is e E nt er pr is e D at a S t or eD at a S t or e用戶界面表示用戶界面表示運(yùn)營服務(wù)運(yùn)營服務(wù)層組件層組件公共公共服務(wù)組件層服務(wù)組件層集成服務(wù)集成服務(wù)層組件層組件處理邏輯處理邏輯數(shù)據(jù)訪問服務(wù)數(shù)據(jù)訪問服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)層組件層組件核心業(yè)務(wù)應(yīng)用組件分布結(jié)構(gòu)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用組件分布結(jié)構(gòu)示意圖 圖 35核心業(yè)務(wù)應(yīng)用總體層次結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)流程驅(qū)動 保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)運(yùn)營的特點(diǎn)是通過業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)對業(yè)務(wù)請求進(jìn)行處理，其中，業(yè)務(wù)請求包括客戶服務(wù)要求和業(yè)務(wù)處理要求。 保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的主要目標(biāo)就是應(yīng)用信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)處理流程的支持。 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目 核心業(yè)務(wù) 應(yīng)用 高端設(shè)計(jì)報(bào)告 FocusPM? Page 31 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 R e i n s u r a n c eR e f e r r a lR e i n s u r a n c eD e c i s i o n E n t r yR e i n s u r a n c eD e c i s i o n E n t r yM a n u a lR e i n s u r a n c eR e f e r r a lA u t o R e i n s u r a n c eR e f e r r a lF o l l o w u p A c t i o nF o l l o w u pF o l l o w u p F o l l o w u p A c t i o nF i n a l U n d e r w r i t i n gA u t o F i n a lU n d e r w r i t i n gM a n u a l F i n a lU n d e r w r i t i n gO f f e r T e r m s F o l l o w u p A c t i o nF o l l o w u p O f f e rE n t e r T e r m sAcc ep te dP r e m i u m C h e c k P r e m i u m C h e c kF o l l o w u p A c t i o nP r e m i u m C h e c kF o l l o w u pC a s h R e c e i p tP o l i c y I s s u e Aut o Polic y IssueM a n u a l P o l i c yI s s u eR e i n s u r a n c eN o t i f i c a t i o nA u t o N o t i f y R e i n s u r e rM a n u a l N o t i f yR e i n s u r e r業(yè)務(wù)流程驅(qū)動設(shè)計(jì)示意圖 圖 36 業(yè)務(wù)流程驅(qū)動邏輯設(shè)計(jì)示意圖 業(yè)務(wù)流程驅(qū)動設(shè)計(jì)是通過業(yè)務(wù)事件，啟動一個(gè)預(yù)定義的業(yè)務(wù)流程，完成相應(yīng)的處理功能。 業(yè)務(wù)事件可以是投保、交費(fèi)、變更、理賠等客戶服務(wù)請求，也可以是數(shù)據(jù)錄入、核保、出單、收付費(fèi)、給付、勘核、理算等業(yè)務(wù)處理請求。 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目 核心業(yè)務(wù) 應(yīng)用 高端設(shè)計(jì)報(bào)告 FocusPM? Page 32 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 業(yè)務(wù)流程驅(qū)動集成開放環(huán)境示意圖 圖 37業(yè)務(wù)流程驅(qū)動集成開放環(huán)境示意圖 特點(diǎn) 采用業(yè)務(wù)流程驅(qū)動設(shè)計(jì)中國人壽核心業(yè)務(wù)應(yīng)用將促進(jìn)技術(shù)設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù) 需求融合，提升應(yīng)用的適應(yīng)性： ? 促進(jìn)業(yè)務(wù)理解，提升應(yīng)用設(shè)計(jì)： 業(yè)務(wù)流程驅(qū)動可以應(yīng)用較為明確的業(yè)務(wù)語言組織應(yīng)用設(shè)計(jì)的需求描述，從而為業(yè)務(wù)用戶和開發(fā)者提供一個(gè)共同的交流平臺，確保雙方目標(biāo)的一致，為開發(fā)出高質(zhì)量應(yīng)用提供了基礎(chǔ)支持。 ? 提高應(yīng)用的適應(yīng)性； 保險(xiǎn)價(jià)值鏈提供了核心業(yè)務(wù)處理流程內(nèi)在的完整性要求和業(yè)務(wù)連續(xù)性要求。而業(yè)務(wù)流程驅(qū)動設(shè)計(jì)可以根據(jù)保險(xiǎn)價(jià)值鏈規(guī)劃、定義、組合應(yīng)用功能組件，從而確保在業(yè)務(wù)發(fā)展變化下，核心業(yè)務(wù)應(yīng)用總體結(jié)構(gòu)具有良好的適應(yīng)性。 ? 提升應(yīng)用的可維護(hù)性； 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目 核心業(yè)務(wù) 應(yīng)用 高端設(shè)計(jì)報(bào)告 FocusPM? Page 33 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 采用業(yè)務(wù)流程驅(qū)動設(shè)計(jì)的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用，其應(yīng)用的結(jié)構(gòu) 、處理流程、組件功能具有清晰的業(yè)務(wù)內(nèi)涵，對應(yīng)完整的業(yè)務(wù)需求，從而方便技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員根據(jù)應(yīng)用要求進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化、完善。 ? 提升對業(yè)務(wù)處理流程的管理； 由于業(yè)務(wù)事件、業(yè)務(wù)處理流程環(huán)節(jié)、角色、處理狀態(tài)等業(yè)務(wù)管理要素已經(jīng)完整清晰地包含在應(yīng)用組件中，因此，可以方便地通過管理要素的跟蹤、監(jiān)控實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理。 功能設(shè)計(jì) 業(yè)務(wù)驅(qū)動的流程設(shè)計(jì)主要功能為建立復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程模型，支持并行或順序流程、約會流程，支持基于業(yè)務(wù)規(guī)則動態(tài)流轉(zhuǎn)，能夠通過高級語言建立流程應(yīng)用和集成接口： ? 支持復(fù)雜的流程模型 并行或順序流程 約會流程 基于規(guī)則動 態(tài)流轉(zhuǎn) 特別流轉(zhuǎn)給個(gè)人 高級描述語言接口 ? 支持智能化的規(guī)則處理 條件判斷 屬性匹配 變量表達(dá)式 工作集過濾和排序 ? 支持高級語言集成 能夠設(shè)置休息時(shí)間和失效時(shí)間 允許在規(guī)則中使用描述語言執(zhí)行結(jié)果 能夠替代一部分程序工作步的功能 能夠擴(kuò)展流程定義軟件的靈活性來適應(yīng)不同的客戶需求 中國人壽 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目 核心業(yè)務(wù) 應(yīng)用 高端設(shè)計(jì)報(bào)告 FocusPM? Page 34 of 43 Templat e (6/30Apr2020) Project Document I d 63b109eb0ac3d42e70e00c4b409c9d6b Last print ed 25Jun20 16:11 支持 HTML/SQL ? 具有易用性 視覺化的工作任務(wù)和規(guī)則定義 形象化的過程表現(xiàn)方式 集成的測試和過程檢驗(yàn) 圖 38業(yè)務(wù)流程驅(qū)動技術(shù)設(shè)計(jì)示意圖 集成開發(fā)環(huán)境規(guī)劃 核心業(yè)務(wù)應(yīng)用將是一個(gè)處理流程豐富、功能組件多、應(yīng)用程序 復(fù)雜、維護(hù)要求高的大系統(tǒng)。 規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、維護(hù)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用需要有良好集成開發(fā)環(huán)境的支持，以提高應(yīng)用實(shí)施效率，保證應(yīng)用運(yùn)營質(zhì)量