【導讀】并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。自然下垂或交叉與腹前或背后。顧客上車前,司機須向顧客提示,“身體、手腳請勿伸。出車外,請勿站立”等。手交叉重疊或兩臂自然下垂成立正姿勢,面帶微笑,下車并引導顧客下車。作無關的事,開快車。最高車速每小時15公里;小區(qū)內轉彎處及交通要。道或人員較多的場所,必須減速慢行。處理情況反映給上級或部門客戶服務人員。A、積極維持現(xiàn)場秩序。知上級領導或授權人員,由其負責處理。規(guī)定之標準手勢。臂成90度,距胸前約20公分。
【總結】榮盛物業(yè)BI行為規(guī)范(修訂版)榮盛房地產發(fā)展股份有限公司物業(yè)管理部二〇〇八年一月二十四日一、禁止行為崗位堅決不允許不允許管理人員(包括經理在內的各級管理人員及客服人員)1、以權謀私、營私舞弊、索賄、受賄、欺詐,或利用職權間接獲
2025-05-20 17:41
【總結】BI及職員職務行為準則及職員職務行為準則序序————良好的職業(yè)道德良好的職業(yè)道德是做事之本?!堵殕T職務行為準則》是萬科價值觀的基本要求萬科價值觀的基本要求,每一位職員應當熟知并遵守。職員應守法、誠實地履行自己的職責應守法、誠實地履行自己的職責,任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。責任心與敬業(yè)精神是前進的基石。責任心體現(xiàn)在:對自己自己負責、
2025-01-13 00:03
【總結】萬科物業(yè)案場服務人員行為規(guī)范VIMIBI序顧客如何感知服務品質?留下第一印象需要多長時間?改變第一印象需要多長時間?連續(xù)在一起48小時以上4-20秒關鍵時刻(MomentsOfTruth):任何時候,當一名顧客和一項商業(yè)的任何一個層面發(fā)生
2025-01-05 09:33
【總結】(試行)(BI手冊)萬科企業(yè)股份有限公司物業(yè)管理部2021年8月萬科物業(yè)人BI手冊為您100%全程溝通,全心體驗2
2025-05-14 03:00
【總結】物業(yè)保安行為規(guī)范保安部員工崗位通用標準一.儀容儀表:1.服裝:a.各崗位員工須著本崗位制服上崗,著裝統(tǒng)一。b.制服應勤洗勤換,確保制服的干凈、整潔、無污跡、油跡。c.制服應平整、挺括、無皺褶。d.制服應完好無損.不開線,不掉扣.e.制服應扣好扣子,不得翻起衣領、不卷起制服
2025-05-10 22:53
【總結】----萬科物業(yè)管理通用行為規(guī)范目錄序言萬科物業(yè)管理通用行為規(guī)范萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范:辦公室人員、前臺接待人員萬科物業(yè)服務人員行為規(guī)范:客戶服務、司機、家政、維修、會所服務、食堂人員萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范:入口崗(迎賓崗)、巡邏崗、車場入口(收費)崗、中心值班崗、展廳值班崗萬科物業(yè)保潔人員行為
2025-08-05 10:58
【總結】豪斯特物業(yè)人BI手冊為您100%豪斯特物業(yè)員工行為規(guī)范(BI手冊)豪斯特物業(yè)服務發(fā)展有限公司品質管理部
2025-06-06 16:39
【總結】微笑綻放的禮花——員工行為規(guī)范(BI)編號:GCPX-BZ-BM-007前言BI是“BehaviorIdentity”的縮寫,即行為規(guī)范。行為規(guī)范規(guī)范了員工的服務行為,當今,優(yōu)質而標準化的服務是服務行業(yè)的核心競爭力。面對激烈的市場競爭,要贏得客戶的滿意并在行
2025-01-25 14:11
【總結】潔凈室環(huán)境控制潔凈室人員行為規(guī)范2023—04內容基本概念?潔凈室(區(qū)):是指需要對塵粒和微生物含量進行控制的房間(區(qū)域),其建筑結構、裝備及使用均具有減少該區(qū)域內污染源的介入、產生和滯留的功能。?粒子:一般尺寸為—1000微米的固態(tài)和液態(tài)物質。?
2025-03-14 00:22
【總結】SuzhouPrepared?by:?lixiangDate:?2022-11-11AI制造部制造部新進員工培訓課程新進員工培訓課程Suzhou真誠歡迎新同仁加入真誠歡迎新同仁加入冠捷科技(蘇州)有限公司冠捷科技(蘇州)有限公司AI制造部工作!制造部工作!TPV-AISuzhou新人培訓計劃體系?AI組組織結
2025-01-11 15:51
【總結】第一篇:物業(yè)維修人員上門服務行為規(guī)范 物業(yè)維修人員上門服務行為規(guī)范 1、上門服務必備條件:統(tǒng)一著裝、檢修工具和備件,佩戴工牌、維修用墊布,事先對上門 維修的內容有一定的了解。 2、入室必須征得...
2025-10-16 11:58
【總結】物業(yè)案場銷售中心物業(yè)服務人員行為規(guī)范共性要求先入為主,第一印象,一見鐘情舉止表情比有聲語言更能打動人心——三秒鐘印象:60%舉止儀容表情40%聲音語氣內容共性要求熱情的——尊重、友善自信的——精神飽滿、大方、有把握專業(yè)的——熟悉本崗位的內容
2025-03-07 11:57
【總結】考帝思服務人員行為規(guī)范為規(guī)范店長、收銀員、服務員、制作人員等一線服務人員的行為,樹立餐廳現(xiàn)代文明形象,培養(yǎng)員工現(xiàn)代文明品質,提高服務水平,特制訂本規(guī)范。一、儀表儀容規(guī)范1、按規(guī)定穿著工作服,將工號牌端正佩戴于左胸。2、保持頭發(fā)整潔、自然、大方,不留怪異夸張發(fā)型和不染奇色頭發(fā)。男不留長發(fā),后不及領,側不過耳;女士不披肩發(fā),發(fā)散過肩應盤起或托起。3、保持臉面整
2025-04-17 22:12
【總結】行為規(guī)范考核辦法培訓天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632目錄?行為規(guī)范考核的概念、適用原則和范圍?行為規(guī)范考核實施工作前期進展?非班員類行為規(guī)范考核流程介紹?班員類行為規(guī)范考核流程介紹?推進小組的作用?問與答績效管理體系由績效管理內容、績效管理辦法
2025-01-15 20:52
【總結】第一篇:采購人員行為規(guī)范 采購人員行為規(guī)范 采購人員“八不準” ; ; ; ; ; ; ; 第一部分總則 一、采購人員與供應商合作及所有的商業(yè)活動,必須遵循誠信與商業(yè)道德準則...
2024-11-15 23:12