【導讀】了解公司對員工的要求和管理辦法。在使員工全面知曉、理解員工管理政策的前提下，充分發(fā)。揮分公司經(jīng)理和部門主管的作用，遵循公開、公平、公正的原則，規(guī)范地處理諸多與員工息息相關的事務。工相關事務的政策框架。力資源部人員取得聯(lián)系以澄清疑問。您的想法或觀點對于我們進。一步改善工作，營造一個高效、愉快的工作環(huán)境至關重要。當您需要在緊急、復雜或本手冊未涉及的問題上獲得指導時，可向其直接主管、經(jīng)理或人力資源部咨詢。用，請您務必抽出寶貴時間仔細閱讀這些詳實有益的內(nèi)容?？盗λ龠f集團保留對本手冊中所闡明的全部政策、程序、均不能改變本手冊中的條款。生的心血；它是年青一代中國物流人自強不息、拼搏奮斗的縮影。幸福、激情和快樂!前進吧，與我們?yōu)橹畩^斗的事業(yè)??！A、以現(xiàn)有珠三角網(wǎng)絡為中心,發(fā)展珠三角快遞業(yè)務,在形成全資珠三角網(wǎng)絡的綜合內(nèi)力驅(qū)動下,

　　

【正文】 ,動用車輛辦私事。 ? 未經(jīng)允許 ,將車輛交由公司非駕駛?cè)藛T使用。 ? 作業(yè)車輛隨意停放造成車輛損壞、遺失 。 ? 因財務人員遺漏、怠慢帶來的直接損失 。 ? 未按客戶的公司規(guī)模、 付款信譽來簽月結(jié)合同 ,甚至在沒簽任何協(xié)議的情況下跟客戶做月結(jié) ,未按公司對月結(jié)款結(jié)款的規(guī)定收款者。 ? 利用公司電腦，長時間大量訪問與工作無關的網(wǎng)站，下載電影、游戲軟件、聊天、網(wǎng)絡戀愛等。 ? 占用公司網(wǎng)絡資源；導致公司網(wǎng)絡中毒、系統(tǒng)中斷或服務器癱瘓者罰款 1000 元 /次。 SAP錄入相關聯(lián)的崗位，如有以下情況之一發(fā)生， 錄入員將處以 100元 /次的罰款，復核員處以 200 元 /次的罰款 ： ? 未能 將信息及數(shù)據(jù)按要求 及時錄入 SAP 系統(tǒng) ； ? 在 SAP 里錄入了虛假的信息及數(shù)據(jù)； ? 在需要更改 SAP 信息及數(shù)據(jù)時未按流程規(guī)定進行申請； ? 任何形式的自行修改 SAP 信息及數(shù)據(jù)。 康力集團員工手冊（ ） 32 、操作部、財務部及客服部 員工 的違紀處罰以各部門工作手冊為準 ： ，予以辭退或調(diào)離原工作地： ? 經(jīng)長時間培訓、協(xié)調(diào)后實在無法勝任工作 。 ? 不服從正常工作調(diào)動及分配 。 ? 內(nèi)部員工談戀愛的 ，不能繼續(xù)留任或提升到公司重要的管理崗位， 將進行降級 、 換崗 或辭退 處理 。 員工， 予以開除 ， 并責令當事人承擔直接經(jīng)濟損失： ? 員工行為觸犯國家法律或有意侵占他人財物 。 ? 有意造成公司嚴重經(jīng)濟損失和形象損失 。 ? 泄露公司商業(yè)機密 。 ? 利用職權(quán)營私舞弊、 假公濟私、謀取私利者 。 ? 有意違反安全操作流程 ,造成公傷或交通事故者。 ? 嚴重觸犯公司各項規(guī)章制度屢教不改者。 i．各分公司壞帳 處罰方法： 分公司出現(xiàn)壞帳， 總公司將根據(jù)具體情況 （個人過失度、處理情況、損失情況等） 確定罰款 基數(shù)，此基數(shù)為 該壞帳 金額 的 10%100%； 并確定各當事人（包括當事業(yè)務員、其直屬上司、分公司經(jīng)理等）的承擔比例 ； 同時對相關涉及人員 處以相應的罰款。 四、財務制度 工作細節(jié)規(guī)范制度 A、 財務部實行崗位責任制度 ,專人專管。任何部門與財務部聯(lián)系時不能跨區(qū)提問和跨等級提問。 B、 各分公司必須根據(jù)客戶的公司規(guī)模、付款信譽、市場部及外務部的統(tǒng)一簽 康力集團員工手冊（ ） 33 字證明來填寫月結(jié)申請單，經(jīng)分公司經(jīng)理簽字確認后才可與客戶簽訂月結(jié)合同，做月結(jié)業(yè)務。如出現(xiàn)惡性逃款事實，而總公司鑒定結(jié)果與申請單上所填的情況有很大出入時，將由市場部和外務部的當事人按公司成本價各自承擔此票貨所產(chǎn)生的一切費用。如在無以上證明、合同的情況下做非現(xiàn)付業(yè)務，所產(chǎn)生的逃款與相關事件由分公司經(jīng)理負全部責任。 C、 月結(jié)款結(jié)款規(guī)定：月結(jié)合同結(jié)款期限必 須要求在 30日內(nèi)結(jié)清款 ,超過 45 天的一定要經(jīng)過總經(jīng)理的批準 ,月結(jié)的最大期限為 60天。月結(jié)客戶 60 天內(nèi)未結(jié)款的 ,將先于經(jīng)理分紅中直接扣除直至收款后 ,其產(chǎn)生的相關貸款利息由分公司自行承擔。未經(jīng)得總經(jīng)理簽名授權(quán)的超時結(jié)款除由經(jīng)理自行承擔利息外 ,其連帶責任 (如拖款公司倒閉、破產(chǎn)、無償付能力等 )由分公司經(jīng)理自行承擔。 D、 各分公司財務人員必須按規(guī)定時間將手工帳本、財務報表交至總公司財務部。如因人力不可抗拒原因未能完成者 ,必須上交書面的解釋和要求 單次延緩期限的申請，否則 ,一律按懲罰條例來罰款。 E、 各分公司財務人員 必 須按時完成 SAP 的復核工作，總部結(jié)算后分公司無 SAP修改權(quán)限 。 如需修改，需向總部申請 。除特殊原因 (加收偏遠附加費 ,入倉費 ,另空運見提單后輸單 )以外 ,凡人為錯誤導致修改的， 每修改一處罰款 5元。 F、 凡開了發(fā)票的必須將款項匯到與發(fā)票對應的帳戶；凡未開發(fā)票的一律不準把款項匯到對公帳戶。如果出現(xiàn)未開發(fā)票同時又把款項匯到對公帳戶上的，將對當事人予以 50 元 /次的處罰，分公司經(jīng)理負連帶責任并承擔所產(chǎn)生的稅金。 G、 若由人為原因造成發(fā)票作廢 ,予以當事財務人員每張發(fā)票至少 10 元的罰款 ,當事人 (財務、業(yè)務員、銷售經(jīng)理、經(jīng)理 )承 擔誤開發(fā)票金額的 3%。 H、 公司內(nèi)部物品交接需及時錄入系統(tǒng) ,跟蹤簽收情況， 以確保支票、文件等重要物品的及時、安全的傳遞。 I、 財務 人員嚴格遵從《財務制度》和《票據(jù)手冊》。 J、 財務部的各項罰款條例中，對總公司財務部的罰款是規(guī)定的雙倍 ,對經(jīng)理的罰款 5001000/次。 康力集團員工手冊（ ） 34 報銷規(guī)定 A、 所有的費用報銷要求做到先申請、后報帳。 B、 各分公司經(jīng)理要責成財務于每周末或在總公司財務部指定的報帳時間內(nèi)整理出本周的報帳原始憑據(jù) ,制作周報帳表 (總公司和分公司的金額要分開 )。周報帳表經(jīng)總公司財務審核和總經(jīng)理簽批后 ,方可 給予報銷。單票金額超過500 元時需事先向總經(jīng)理提出書面申請（ 在總部出貨渠道以外的同行出貨必須嚴格執(zhí)行先申請同行流程，在申請同行備案可后走貨，單票大于等于人民幣 后需要單票申請）； 電話費、水電費、汽車年票費、伙食費、加油費、工商、社保、地稅等例行費用，如比以往數(shù)據(jù)浮動不超過 10%的情況下，無須單獨申請） ,并在周報帳時附上有總經(jīng)理簽名的憑據(jù)作為附件。本周的票據(jù)如無特殊情況，不能跨越至下一個報帳周期報銷。 C、 出差人員均需提前填寫 《 出差申請表 》 ，出差人員根據(jù)批準的出差申請 表 向公司財務借款。 請借 款規(guī)定 各分公司經(jīng)理申請款項的規(guī)定程序如下：書面申請 —— 總經(jīng)理核準 —— 填寫借條 —— 撥款。第二次申請時必須附上第一次申請款項的用途和明細，再按程序辦理。未獲批準私自取款或違反此制度的經(jīng)理按 1000 元 /次進行處罰。 保密制度 （ 下述未提及事宜 參照簽訂的特殊崗位《保密協(xié)議》） A、 財務部計算必須設置計算機開機及其它重要文件必要的密碼 ,且必須定期更換 ,以保證安全。個人密碼不得透露 ,財務人員離開座位時必須將計算機設置在密碼保護狀態(tài) ,以保證信息安全。 B、 公司機密文件嚴格對外保密 ,不得泄露。各類打印文件在打印后 必須立即取走 ,廢棄的文件必須使用碎紙機銷毀 ,不得直接丟棄。 康力集團員工手冊（ ） 35 C、 所有把握公司公章和印鑒的個人或部門，均不能在未經(jīng)總經(jīng)理批準的情況下，擅自簽蓋對公司不利或帶來隱患、糾紛的文件、協(xié)議、證明等。公章、印鑒必須指定專人保管，嚴禁在未辦理申請手續(xù)的前提下攜帶外出，否則，由此產(chǎn)生的一切后果均由主管人負責。 五 、 行政管理制度 宿舍管理條例 ? 住宿人員應做好自己的內(nèi)務衛(wèi)生 ， 愛護、維護公共衛(wèi)生 ， 保持良好環(huán)境。 ? 宿舍區(qū)嚴禁大 聲吵鬧 ,嚴禁影響他人休息 ,如發(fā)現(xiàn)生活不良嗜好者 ,公司主管應強制其接受生活教育與行為規(guī)范 ,以維護他人的住宿權(quán)益。 ? 安排宿舍值日表 ,衛(wèi)生由住宿人員輪流打掃。 ? 值日生當晚和次日早檢查所有門、窗、煤氣、水電是否按要求關好，保障宿舍的基本安全。 ? 每一位員工都要節(jié)約用水、用電。 ? 每一位員工應自覺維護公司提供的家電設備 (洗衣機、電視機等 )。如因個人原因造成的任何故障或損壞 ,自行承擔經(jīng)濟損失。 ? 住宿人員應和睦相處 ,互相幫助。 ? 不允許私自帶公司外的人員在宿舍?。ㄌ厥馇闆r須向當?shù)刎撠熑嘶蛩奚峁芾韱T申請），一旦發(fā)現(xiàn)，將處以罰款。 ? 公司將定期抽查宿舍衛(wèi)生等情況，如發(fā)現(xiàn)因衛(wèi)生及其它情況影響他人正常生活及工作的，將嚴處。 ? 如違反宿舍管理條例者 ,公司將對其進行教育 ,屢教不改者將予以經(jīng)濟處罰。 文具、辦公用品管理規(guī)定 ? 專用辦公用品如有故障或損壞 ,可向公司申請 ,應以舊品換新品，如遺失 康力集團員工手冊（ ） 36 應由個人賠償或自購；參考《辦公用品的申購及管理流程》按程序辦理 。 ? 員工離職時 ,應將專用辦公用品移交本部門主管 ,留新來員工使用 ,計算器等價值較高的辦公用品應上交當?shù)亟?jīng)理或總公司行政部 。 ? 辦公用品嚴禁取回家私用。 各職能部門行政管理職責分工 各職能部 門、分公司經(jīng)理 負責及時發(fā)現(xiàn)和制止員工違 紀 行為 ， 并與人力資源部配合 ， 擬定 對 違紀員工的處理決定及 程序。 人力資源部 協(xié)助部門經(jīng)理對嚴重警告及以上危機行為進行處理 ， 并接受員工 的 申訴和備案。 總經(jīng)理 對降職降薪和解除勞動合同 、且 不予 以 經(jīng)濟補償?shù)倪`紀處理決定進行審查并核準 。 六、 計算機 及其相關 管理條例 下述各項，如有違反，按公司有關規(guī)章制度嚴肅處理。 購置和維護、維修 ? 公司指定專人負責統(tǒng)一制定公司計算機系統(tǒng)的各種軟、硬件標準，只有符合這種標準的設備方可使用 ； ? 公司及下屬子公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司 指定專人進行挑選（包括設備的采購）。公司及各部門軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督 ； ? 軟、硬件設備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等）根據(jù)檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管 ； 康力集團員工手冊（ ） 37 ? 公司及各部門計算機的維護、維修由公司指定的專人負責。 使用 ? 公司及各部門的計算機只能由經(jīng)辦公室授權(quán)及培訓的員工操作使用 ； ? 使用者應保持設備及其所在環(huán)境的清潔。普通 PC 下班時，務必關機切斷電源；但嚴禁切斷服務器電源，以免造成數(shù)據(jù)丟失和硬盤損壞 ； ? 使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按 照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上 ； ? 未經(jīng)許可，使用者不可 私自 增 、 刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件 ； ? 嚴禁使用計算機玩游戲。 安全措施 ? 凡非公司內(nèi)部電腦要上康力內(nèi)部網(wǎng)或閱讀內(nèi)部資料及數(shù)據(jù)，須經(jīng)總經(jīng)理書面授權(quán)， IT 備案后方能進行。 ? 公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù)，由該公司文件管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向文件管理員申請做立即備份 ； ? 公司計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可，嚴禁非相關人員私自復制 ； ? 未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用 ； ? 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和 密碼，嚴防被竊取而導致泄密 ； ? 經(jīng)公司屏蔽的接口，使用者不得擅自解除屏蔽，如需使用，必須通過系統(tǒng)管理員。 工作 的使用守則 為強化對員工、客戶及系統(tǒng)的綜合管理，集團內(nèi) 相關工作崗位的 員工對內(nèi)對外工作聯(lián)系的 號碼由總公司統(tǒng)一發(fā)放，由總部 IT部門統(tǒng)一管理。具體要求如下： ? 工作 為工作使用，因此一切有關工作上的對內(nèi)對外的聯(lián)系均須通過分配到員工的號碼，不能使用自己的聯(lián)系方式。 ? 工作 為工作用途，只限于工作時使用， 不得加與工作無關人員進來。 康力集團員工手冊（ ） 38 ? 非工作使用的私人 號碼，以及工作 外的其它私人聊天工具均不能在工作時間內(nèi)使用，如有特殊情況，須經(jīng)經(jīng)理特批，違者罰款 20 元 /次； ? 工作 是分配到職位，不是特定某位員工的，因此員工若離職，總部將及時收回其工作 的使用權(quán)限，供接替其工作的同事繼續(xù)使用。 ? 使用各自的號碼時，請按分公司及部門統(tǒng)一命名，舉例：“廣州康力財務 ***”“廣州康力客服 ***”“廣州康力業(yè)務 ***”“廣州外務”等。