【正文】 司編制下的人數(shù)）； ? 當(dāng)月其屬下業(yè)務(wù)員人均提成在 1000 元以下，經(jīng)理可以在團(tuán)隊 提成中提 5%； ? 當(dāng)月其屬下業(yè)務(wù)員人均提成在 10012020 元以內(nèi)，經(jīng)理可以在 團(tuán)隊提成中提 8%； ? 當(dāng)月其屬下業(yè)務(wù)員人均提成在 2020元以上，經(jīng)理可以在團(tuán)隊 提成中提 10%。 B、 外務(wù)部管理干部提成方案 主管 ： 自身開發(fā)業(yè)務(wù)提成方式與業(yè)務(wù)人員一致；除自身客戶提成外，可享有分公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊提成 總數(shù) (此“總數(shù)”為剔除市場部干部團(tuán)隊提成金額后的總數(shù) )的 3%～ 5%，但 須遵循以下條款： ? 業(yè)務(wù)團(tuán)隊除干部以外必須有 4 人以上 （指在本分公司編制下 康力集團(tuán)員工手冊（ ） 25 的人數(shù)） ； ? 當(dāng)月分公司業(yè)務(wù)員人均提成在 1000～ 2020 元以內(nèi)，外務(wù)部主管可以在團(tuán)隊提成中提 3%； ? 當(dāng)月分公司業(yè)務(wù)員人均提成在 2020 元以上，外務(wù)部主管可以在團(tuán)隊提成中提 5%。 ： 自身開發(fā)業(yè)務(wù)提成方式與業(yè)務(wù)人員一致；除自身客戶提成外，可享有分公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊提成總數(shù) (此“總數(shù)”為剔除市場部干部團(tuán)隊提成金額后的總數(shù) )的 5%～ 10%，但 須遵循以下條款： ? 業(yè)務(wù)團(tuán)隊除 干部以外必須有 4 人以上 （指在本分公司編制下的人數(shù)） ； ? 當(dāng)月分公司業(yè)務(wù)員人均提成在 1000～ 2020 元以 內(nèi) ，外務(wù)部經(jīng)理可以在團(tuán)隊提成中提 5%； ? 當(dāng)月分公司業(yè)務(wù)員人均提成在 2020～ 3000 元以內(nèi)，外務(wù)部經(jīng)理可以在團(tuán)隊提成中提 8%； ? 當(dāng)月分公司業(yè)務(wù)員人均提成在 3001 元以上，外務(wù)部經(jīng)理可以在團(tuán)隊提成中提 10%。 ，則外務(wù)主管不享受業(yè)務(wù)團(tuán)隊提成。每個分公司只有一位最高級別的外務(wù)團(tuán)隊管理者享受此項提成。 獎金 A、 口岸操作部管理干部 獎金分配方案 ? 口岸操作部當(dāng)月平均總業(yè)績 = 集團(tuán) 總業(yè)績 /分公司個數(shù)；當(dāng)月平均 UPS到付公斤數(shù) = 集團(tuán)當(dāng)月 UPS 到付公斤總數(shù) /分公司個數(shù)。 ? 口岸操作部經(jīng)理每月獎金績效掛鉤的比例和分公司外務(wù)部團(tuán)隊每月獎金績效掛鉤的比例一致。 ? 口岸操作部經(jīng)理當(dāng)月的獎金數(shù)額按口岸操作部團(tuán)隊當(dāng)月總金額的三分之一提取。 ? 高級口岸部經(jīng)理的獎金計算和分配方案和口岸操作部經(jīng)理一致。 (以上所有涵蓋數(shù)字，如出現(xiàn)邊緣數(shù)據(jù)，以小金額階段式提成為主 ) 康力集團(tuán)員工手冊（ ） 26 B、 營運 部 （包括外務(wù)部及口岸客服部） 業(yè)績獎 a. 外務(wù)部業(yè)績獎?wù)垍⒖肌锻鈩?wù)員業(yè)績獎的分配、實施辦法和考核條件》及《外務(wù)員業(yè)績考核政策條例》。 b. 新成立公司外務(wù)員業(yè)績獎 計算方法： 前三個月按 300 元 /月 /人計提，超出 此金額 按實際獎金計算。 c.“業(yè)績獎” 的計算 辦法 ? “業(yè)績獎”的獎金數(shù)額跟各分公司當(dāng)月的營業(yè)額（ UPS 到付另計）掛鉤。當(dāng)各外務(wù)部隸屬分公司該月營業(yè)額超過 20 萬（包括達(dá)到 20萬）時，“業(yè)績獎”才生效。 ? 分公司營業(yè)額是考量“業(yè)績獎”金額的重要“法碼”。當(dāng)分 公司營業(yè)額達(dá)到 20 萬時，該分公司外務(wù)部應(yīng)得“業(yè)績獎”金額為 600元，營業(yè)額在 20 萬的基礎(chǔ)上每增加 1 萬，“業(yè)績獎”金額同步增加 30元，以此類推。 ? UPS 到付營業(yè)額與“業(yè)績獎”掛鉤的辦法 ： （ UPS 到付業(yè)績獎按快件重量，以公斤為單位單獨考核?。? ? 分公司當(dāng)月 UPS到付紅單快件每公斤獎勵外務(wù)部 元，以此類推。 ? 分公司當(dāng)月 UPS到付藍(lán)單快件每公斤獎勵外務(wù)部 元 ，以此類推。 ? DHL 到付營業(yè)額與“業(yè)績獎”掛鉤的辦法：（ DHL 到付業(yè)績獎按快件重量，以公斤為單位單獨考核！） 分公司當(dāng)月 DHL 到付快件每公斤獎勵外務(wù)部 元，以此類推。 d.“業(yè)績獎” 的 分配方法： 獎金 總額的 50%按人頭平分 發(fā)放到個人 ；另 50%根據(jù)經(jīng)理 評定 、員工評比 及 客戶評價，以 不定額方式發(fā) 放。 （如： 2個外務(wù)員，業(yè)績獎合計 600 元，每人固定獎金各 150 元，其余部分以 不定額方式發(fā)放。） 享有“業(yè)績獎”的外務(wù)員必需在外務(wù)部工作一個月（含一個月）以上（工作時間不含培訓(xùn)期 7天） 。 “業(yè)績獎”獎金于次月 15號同工資一起發(fā)放。 計算及 發(fā)放方式相同。 康力集團(tuán)員工手冊（ ） 27 g.“業(yè)績獎”的考核條件 ： ? 各分公司應(yīng)當(dāng)在次月 5 號 18： 00 以前將真實有效的 營業(yè)額明細(xì)（含UPS 到付營業(yè)額明細(xì)）以文字形式上報廣州財務(wù)總部，逾時不上報的分公司按自動退出“業(yè)績獎”考核處理，事后不補(bǔ)發(fā)任何獎金，并且給予該分公司經(jīng)理以集團(tuán)通報批評 及 處以 1000 元罰款。 ? 如外務(wù)部員工（含外務(wù)部主管）在當(dāng)月工作期間出現(xiàn)以下狀況，則無權(quán)分享當(dāng)月“業(yè)績獎” ： ? 收件及操作出現(xiàn)重大失誤 ? 不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、怠工 ? 發(fā)生交通事故 ? 車輛維護(hù)不合格、車輛被盜 ? 客戶投訴（除無理投訴以外） ? 所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)客戶破產(chǎn)、跑單的情況 。 C、 客服部 、財務(wù)部業(yè)績獎 ? 分公司客服和財務(wù)參與當(dāng)?shù)胤止就鈩?wù)部團(tuán)隊 業(yè)績獎分配； ? 其獎金計算及分配方式參考外務(wù)員業(yè)績獎計算與分配方案； ? 新成立公司客服 、財務(wù)業(yè)績獎計算與 分配如外務(wù)員所列。 D、 總部 口岸操作，全體康力客服和財務(wù)，分公司外務(wù)部 等 的珠三角件獎金的計算方法按最新版通知執(zhí)行。 E、 總公司管理團(tuán)隊獎 ? 總公司管理團(tuán)隊包含財務(wù) 部 、總經(jīng)辦 、營運部等 工作人員，以上已標(biāo)明的崗位不再重復(fù)； ? 獎金金額視總體團(tuán)隊工作和集團(tuán)業(yè)績、個人工作表現(xiàn)、個人工齡、對工作有扶持的業(yè)余學(xué)習(xí)等多方面評價（內(nèi)定）； 康力集團(tuán)員工手冊（ ） 28 ? 發(fā)放時間以年為單位，春節(jié)前 年終獎 形式發(fā)放。 福利 A、 公司 為員工提供 食宿 ； B、 關(guān)于社保： ? 工齡未滿一年的員工（主管級別除外） ， 底薪中已含社保 ， 可自行購買。公司可 協(xié)助 購買社保 ， 但社保費用由員工本人承擔(dān) ， 在工資中扣除 ； 工齡滿一年的員工和在一年內(nèi)達(dá)到主管級別的員工（含高級以上員工） ， 按社保局規(guī)定 ， 公司承擔(dān)社保繳費基數(shù)的 12%（即社保費用的60%） ,個人承擔(dān) 8%（即社保費用的 40%）。 ? 所有 社保 的購買或改變購買基數(shù)、 險種 等操作，都必須由向總公司提出申請，由總公司總經(jīng)辦 核實，總經(jīng)理審批后方可購買。 ? 員工內(nèi)部調(diào)動及離職的， 總經(jīng)辦會提醒各 分公司在當(dāng)月內(nèi) 向當(dāng)?shù)厣?保部門 申請停止 購買 該員工的社保，因分公司原因沒有 在當(dāng)月內(nèi) 及時停保而產(chǎn)生的社保費 用 將由分公司經(jīng)理承擔(dān)，總公司不予報銷。 C、 生日慰問金： 員工 做滿試用期后， 生日（身份證陽歷生日）當(dāng) 月， 公司 發(fā)放生日慰問金 50元 ， 在當(dāng)月 15 日與上月工資一起發(fā)放。 D、 經(jīng)濟(jì)救助： 員工本人或家庭遭遇重大事件 ， 公司視事件嚴(yán)重程度給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)救助。 獎懲條例 當(dāng)年度 所有獎勵或處罰 ，都將 是年底 年度評分中加分或減分 的重要依據(jù) 。 A、 月度獎 ? 每月 集團(tuán) 評選出一個獲“ 珠三角 業(yè)績總冠軍獎”的分公司 ， 贈流動紅旗一面 ，在內(nèi)部網(wǎng)通報表揚，并發(fā)放獎金 500 元 作為分公司集體活動基金。 ? 每月 集團(tuán) 評選出一名“康力速遞集團(tuán)業(yè)務(wù)員 國際件 新出業(yè)績總冠軍”， 康力集團(tuán)員工手冊（ ） 29 在內(nèi)部網(wǎng)通報表揚，并發(fā)放獎金 300 元。 ? 每月 集團(tuán) 評選出一名“康力速遞集團(tuán)業(yè)務(wù)員 珠三角 新出業(yè)績總冠軍”，在內(nèi)部網(wǎng)通報表揚，并發(fā)放獎金 300 元。 ? 每月 集團(tuán) 評選 一名 “康力集團(tuán)最佳財務(wù)”，在內(nèi)部網(wǎng)通報表揚，并發(fā)放獎金 100 元。 ? 每月 集團(tuán) 評選一名“康力集團(tuán)客服之星”，在內(nèi)部網(wǎng)通報表揚，并發(fā)放獎金 100 元。 ? 每月 集團(tuán) 評選 一 名“康力集團(tuán) 最佳操作服務(wù)人員 ”，在內(nèi)部網(wǎng)通報表揚，并發(fā)放獎金 100 元。 ? 每月各分公 司評選 一名“康力分公司新 出客戶冠軍”， 在內(nèi)部網(wǎng)通報表揚，并發(fā)放獎金 100 元。 ? 每月各分公司評選 一名“康力分公司 珠三角 新出客戶冠軍”，在內(nèi)部網(wǎng)通報表揚，并發(fā)放獎金 100 元。 ? 每月各分公司無記名投票產(chǎn)生一名“康力分公司最佳敬業(yè)外務(wù)員” ，在內(nèi)部網(wǎng)通報表揚，并發(fā)放獎金 100 元。 ? 每二個月集團(tuán)評選一名“ 康力集團(tuán) 最佳廚工”，在內(nèi)部網(wǎng)通報表揚，并發(fā)放獎金 100 元。 B、 其它獎 “分公司新出客戶冠軍” 的 ， 將作為其 晉級 的重要考核標(biāo)準(zhǔn) 。 到 康力內(nèi)部 （其它分公司或總部） 表揚的 外務(wù) 獲“康力服務(wù)之星”稱號 ，作為其年度評比的重要加分項目；獲表揚的 外務(wù) 團(tuán)體獲贈錦旗一面，及總部贈書 等獎品 。 第四季度 ， 公司將組織年度優(yōu)秀員工 外出 旅游 ；若因為工作情況無法成行，則每人補(bǔ)助 5天有薪假期 ， 可以分次使用，如一次性使用則需提前半個月向人力資源部提出申請，并由總經(jīng)理審核批準(zhǔn) 。 ，公司給予晉級或物質(zhì)獎： 康力集團(tuán)員工手冊（ ） 30 ? 有特殊技能或?qū)居袆?chuàng)新或有突出貢獻(xiàn)成績顯著者 。 ? 在改進(jìn)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出成績 。 ? 在開拓業(yè)務(wù)和擴(kuò)大經(jīng)營中的工作中，為公司增加顯著收入 。 ? 一貫忠于職守 ,兢兢業(yè)業(yè) ,廉潔奉公 ,對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)者。 ? 其 他公司認(rèn)為需要予以獎勵的情況。 C、 處罰和處分 、小過、辭退、開除四種形式 ，凡是當(dāng)年度受過處分及收到過罰款單的，在年度評比中將被扣分 。 員工 ， 予以警告處分， 并處 以 10～ 50 元的罰款： ? 未經(jīng)許可或未辦理來賓手續(xù)而擅自安排 /帶領(lǐng)非業(yè)務(wù)需要的外部人員進(jìn)來公司 ； ? 未經(jīng)批準(zhǔn)使用職責(zé)范圍以外的機(jī)械設(shè)備 ； ? 不按公司要求做好車輛清潔、保養(yǎng)和停放者 ； ? 未經(jīng)總經(jīng)辦允許，擅自在公司電腦上安裝游戲軟件，或無 視公司的警告，不按指定的規(guī)程操作，造成電腦速度變慢或運行不穩(wěn)定 ； ? 未經(jīng)允許，在辦 公時間內(nèi)使用私人聊天工具 ； ? 借給他人使用或盜用其他同事帳號，了解超越權(quán)限的公司內(nèi)部信息； ? 不謹(jǐn)慎對待自己的信息資料，產(chǎn)生泄密機(jī)會的行為，例如將敏感的信息存放在公共網(wǎng)絡(luò)硬盤中 ， 或打印了敏感資料卻不取走 ； ? 在工作時間睡覺 ,嬉鬧 ； ? 違反公司著裝規(guī)定或未按規(guī)定佩戴工卡 ； ? 利用公司電話打私人電話 ； ? 利用公司打印設(shè)備打印私人文件 ； ? 浪費公司辦公用品和生活用品 ； ? 上班 時間擅離崗位者（情節(jié)嚴(yán)重者視為曠工） 。 員工 有下列違紀(jì)現(xiàn)象的， 處 以當(dāng)事人 10～ 50 元的罰款： ? 晨會無故缺席 。 康力集團(tuán)員工手冊（ ） 31 ? 未交部門領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的每日銷售報告 。 ? 周末未交每周工作總結(jié)和下周重點計劃和安排 。 ? 無故不參加市場部共同組織的集體活動。 ,處 以當(dāng)事人小過處分 ，及 50～ 200 元的罰款 ， 情節(jié)嚴(yán)重者重罰 ， 另經(jīng)濟(jì)賠償由個人承擔(dān)： ? 無理拒絕上級合理的工作安排 ,未完成工作任務(wù)。 ? 無故曠工一天 (含 )以上。 ? 浪費公物 ,造成損失。 ? 工作態(tài)度散漫 ,導(dǎo)致客戶投訴。 ? 員工工作期間，外出借公辦私事 。 ? 未經(jīng)批準(zhǔn)