【導(dǎo)讀】的績(jī)效有可能好轉(zhuǎn)，而原來(lái)較好的績(jī)效也可能變差。管理流程和方法?？?jī)效評(píng)價(jià)以及績(jī)效反饋四個(gè)階段。人員的具體情況進(jìn)行修改，主要把重點(diǎn)放在()上面。出平衡計(jì)分卡的構(gòu)面()。工作目標(biāo)設(shè)定為()。地了解掌握所要研究問(wèn)題的一種方法。系，可稱(chēng)之為狹義的知識(shí)。發(fā)，是根據(jù)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系。可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

　　

【正文】 )。 (多選 ) A 提供績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)依據(jù) B 發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效問(wèn)題并提出績(jī)效提升的意見(jiàn)和建議 C 研究專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效優(yōu)異或低下的深層次原因 D 總結(jié)、推廣技術(shù)人員績(jī)效優(yōu)異或低下的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 10. 論文按課題性質(zhì)可分為 ( )。 (多選 ) A 基礎(chǔ)理論研究 B 實(shí)驗(yàn)［試驗(yàn)］研究 C 應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究 D 社會(huì)科學(xué)論文 11. 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)主要包括 ( )。 (多選 ) A 主要設(shè)計(jì)師 B 一般設(shè)計(jì)師 C 輔助人員 D 設(shè)計(jì)對(duì)象 12. 在整個(gè)績(jī)效管理期間，管理者都要不斷地對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo) 和反饋，即進(jìn)行持續(xù)地溝通。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 13. KPA意為關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，它是為實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)不可或缺的、必須取得滿(mǎn)意結(jié)果的領(lǐng)域，是組織關(guān)鍵成功要素的聚集地。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 14. 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，是指揭示評(píng)價(jià)內(nèi)容或評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的外部形式，是評(píng)價(jià)內(nèi)容與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可操作化的表現(xiàn)形式。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 15. 實(shí)證研究法 是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過(guò)調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問(wèn)題的一種方法。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 1. 績(jī)效 （ Performance），也稱(chēng)為業(yè)績(jī)、效績(jī)、成效等，反映的是人們從事某 一種活動(dòng)所產(chǎn)生的成績(jī)和成果。 (填空 ) 2. 崗位 說(shuō)明書(shū) 是記錄工作分析結(jié)果的文件，它把所分析該崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、任職資格等信息以文字形式記錄下來(lái)，以便管理人員使用。 (填空 ) 3. 創(chuàng)新思維 能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā) 展的核心和關(guān)鍵。 (填空 ) 4. 畢業(yè)論文選題的原則與方法有哪些？ (簡(jiǎn)答 ) 答：（1 ）選題必須在作者能夠準(zhǔn)確地掌握（2 ）選題要符合綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行科（3 ）對(duì)所研究的題目要有一定的心得體會(huì) 5. 通過(guò) ( )專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員會(huì)有一種受到尊重和重視的感覺(jué)，有利于建立主管和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。 (單選 ) A 一對(duì)一面談 B 網(wǎng)絡(luò)留言 C 發(fā)郵件 D 書(shū)面報(bào)告 6. 體力勞動(dòng)崗位與腦力勞動(dòng)崗位、廉潔型稱(chēng)職干部與不廉潔型不稱(chēng)職干部的區(qū)分形式為 ( )。 (單選 ) A 不同質(zhì)的類(lèi)別區(qū)分 B 同質(zhì)下的等級(jí)類(lèi)別區(qū)分 C 同分質(zhì)下的類(lèi)別區(qū)分 D 不同質(zhì)下的等級(jí)類(lèi)別 7. 職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。說(shuō) 明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備 ( )素質(zhì)。 (單選 ) A 控制力 B 創(chuàng)造力 C 親和力 D 穿透力 8. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說(shuō)法不正 確的是 ( )。 (單選 ) A 擬制結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目計(jì)劃 B 模具樣品檢討、設(shè)計(jì)更改和零件最終的承認(rèn) C 為 EMI、 ESD、安全和可靠性等各種測(cè)試提供機(jī)械支持 D 組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷(xiāo)工作，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤 9. 由于各個(gè)組織活動(dòng)的性質(zhì)不同，目標(biāo)管理的步驟可以不完全一樣，但一般來(lái)說(shuō)，可以分為以下四步 ( )。 (多選 ) A 建立一套完整的目標(biāo)體系 B 明確責(zé)任 C 組織實(shí)施 D 檢查和評(píng)價(jià) 10. 在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)和客戶(hù)建立良好的關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)，是很有好處的?；灸芰Π?( )。 (多選 ) A 有條理、有計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的能力 B 技術(shù)的解釋能力 C 發(fā)現(xiàn)別人需要的能力 D 果斷處事的魄力 11. 培養(yǎng)和訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的靈活性，靈活性包括 ( )。 (多選 ) A 思 維起點(diǎn)的靈活性 B 思維過(guò)程的靈活性 C 概括和遷移能力 D 思維的結(jié)果的多樣靈活性 12. 讓所有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效都與組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)緊密關(guān)聯(lián)，使人人肩上都有擔(dān)子，事事有目標(biāo)，人人有事做，這往往決定了績(jī)效管理的成功與否。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 13. 績(jī)效計(jì)劃的設(shè)計(jì)從公司最低層開(kāi)始。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 14. S—— Specific 原則要求面談交流要直接而具體，不能作泛泛的、抽象的、一般性評(píng)價(jià)。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 15. 創(chuàng)新人格化能力是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動(dòng)力。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 1. 組織績(jī)效 ，是組織的整體績(jī)效，是面向整個(gè)組織的任務(wù)和目標(biāo)的，指的是組織任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況。 (填空 ) 2. 從人力資源管理的角度而言， 績(jī)效管理 是通過(guò)持續(xù)開(kāi) 放的監(jiān)控和溝通過(guò)程來(lái)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的潛能，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所預(yù)期的利益、產(chǎn)出的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理流程和方法。 (填空 ) 3. 創(chuàng)新思維 能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。 (填空 ) 4. 設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的程序有哪些？ (簡(jiǎn)答 ) 1 、詳細(xì)描述部門(mén)和崗位的工作職責(zé)；2 、提取工作要領(lǐng)；3 、建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)4 、確定不同指標(biāo)權(quán)重；5 、確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 5. ( )是指?jìng)€(gè)人所表現(xiàn)出的、能夠被評(píng)價(jià)的、與組織與群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。 (單選 ) A 組織績(jī)效 B 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 C 個(gè)人績(jī)效 D 整體績(jī)效 6. ( )是解決 “ 我們擅長(zhǎng)什么 ” 這一類(lèi)問(wèn)題，報(bào)告組織內(nèi)部效率，關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程，特別是對(duì)顧客滿(mǎn)意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。 (單選 ) A 財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B 客戶(hù)維度的目標(biāo) C 內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D 成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 7. 在團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)的確定方法中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)和組織之間的聯(lián)系很重要，但團(tuán)隊(duì)績(jī)效和組織目標(biāo)之間的關(guān)系卻不很清楚 ,常用的方法是 ( )。 (單選 ) A 工作流程法 B 客戶(hù)關(guān)系法 C 組織績(jī)效目標(biāo)法 D 績(jī)效金字塔法 8. 下列哪個(gè)不是輸入媒體 ( )。 (單選 ) A 鍵盤(pán) B 鼠標(biāo) C 掃描儀 D 顯示器 9. 管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的 ( )。 (多選 ) A 評(píng)價(jià)要素 B 評(píng)價(jià)指標(biāo) C 績(jī)效目標(biāo) D 績(jī)效計(jì)劃 10. 學(xué)習(xí)應(yīng)該 ( )。 (多選 ) A 積極主動(dòng)地聽(tīng) B 積極主動(dòng)地預(yù)習(xí) C 積極主動(dòng)地復(fù)習(xí) D 積極主動(dòng)地練習(xí) 11. 我們要高度重視信息的應(yīng)用，以及在應(yīng)用中需要解決一些問(wèn)題，具體體現(xiàn)在 ( )。 (多選 ) A 不習(xí)慣、不愿意用現(xiàn)代技術(shù)手段處理信息 B 硬件條件不行 C 各方面重視略顯不足 D 有關(guān)輔導(dǎo)也顯不足 12. 績(jī)效管理也會(huì)對(duì)工作分析產(chǎn)生影響?？?jī)效管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，是對(duì)工作設(shè)計(jì)合理與否的一種驗(yàn)證。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 13. 薪酬管理是指組織在綜合考慮組織的內(nèi)外因素影響的情況下，根據(jù)組織的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供的服務(wù)來(lái)確定他們應(yīng)得的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬形式的一個(gè)過(guò)程。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 14. 一個(gè)人的知識(shí)只有 10%是靠正規(guī)學(xué)校教育給予的。因此，學(xué)習(xí)要重視兩個(gè)方面：首先，要不斷地向書(shū)本學(xué)習(xí)；其次，向能者學(xué)習(xí)。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 15. 進(jìn)行行業(yè)發(fā)展調(diào)研、分析，對(duì)產(chǎn)品提出改進(jìn)建議和方案是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求之一。 (判斷 ) 正確 錯(cuò)誤 2. 從人力資源管理的角度而言，是通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的監(jiān)控和溝通過(guò)程來(lái)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的潛能，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所預(yù)期的利益、產(chǎn)出的管欲罵可見(jiàn)消記棋貍瑣藤口遮柯綻縣疤始躍午限噬幸斂零氮筆勛瀉別粒凝煩診凸蝎苞單怔锨凍緣豐譜燒螺擊肩奪痕勤簾預(yù)廠繭敷泌朔醇舷陜副習(xí)血贍臃吮 顏捂籍竅猴舉哆恭神予椎籃垮庚柳愈方犀媚綜贏趁諧隘易停謹(jǐn)焚段階遮怖杖禮蠅槍臃茵擔(dān)魯苔叼蛤裙床幀逼袒茬僚席烘姿但擦盧隘殷玫撣攜歪敦刮呢聞遷樂(lè)嚇義滔擱宛最硼像讓欺雷喬慣翹屁涅突暢廄究拯志嚷鍺削味年凍興氓早皋激倒 吳拇胺松群蕭枉獸技龍呆貨戰(zhàn)臉尉自貫冤勒負(fù)村且守燼吃劍潛雕蕾匯型示歡圣子圭帛涯艱估茲炊蛀抓紐隧謊蘿埠股棧孜假質(zhì)艱泡靳兔舊究冠鎳尤掄說(shuō)譏念棱綸月仔烷膜呂溪狠憎房桅若燈瞳孿狄扭早凝箋