【導(dǎo)讀】的績效有可能好轉(zhuǎn)，而原來較好的績效也可能變差。管理流程和方法。績效評價以及績效反饋四個階段。人員的具體情況進行修改，主要把重點放在()上面。出平衡計分卡的構(gòu)面()。工作目標設(shè)定為()。地了解掌握所要研究問題的一種方法。系，可稱之為狹義的知識。發(fā)，是根據(jù)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計的指標體系。可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

　　

【正文】 )。 (多選 ) A 提供績效考評的基礎(chǔ)依據(jù) B 發(fā)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員績效問題并提出績效提升的意見和建議 C 研究專業(yè)技術(shù)人員績效優(yōu)異或低下的深層次原因 D 總結(jié)、推廣技術(shù)人員績效優(yōu)異或低下的經(jīng)驗教訓(xùn) 10. 論文按課題性質(zhì)可分為 ( )。 (多選 ) A 基礎(chǔ)理論研究 B 實驗［試驗］研究 C 應(yīng)用開發(fā)研究 D 社會科學(xué)論文 11. 設(shè)計團隊主要包括 ( )。 (多選 ) A 主要設(shè)計師 B 一般設(shè)計師 C 輔助人員 D 設(shè)計對象 12. 在整個績效管理期間，管理者都要不斷地對專業(yè)技術(shù)人員進行指導(dǎo) 和反饋，即進行持續(xù)地溝通。 (判斷 ) 正確 錯誤 13. KPA意為關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，它是為實現(xiàn)組織整體目標不可或缺的、必須取得滿意結(jié)果的領(lǐng)域，是組織關(guān)鍵成功要素的聚集地。 (判斷 ) 正確 錯誤 14. 績效評價指標，是指揭示評價內(nèi)容或評價標準的外部形式，是評價內(nèi)容與評價標準可操作化的表現(xiàn)形式。 (判斷 ) 正確 錯誤 15. 實證研究法 是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。 (判斷 ) 正確 錯誤 1. 績效 （ Performance），也稱為業(yè)績、效績、成效等，反映的是人們從事某 一種活動所產(chǎn)生的成績和成果。 (填空 ) 2. 崗位 說明書 是記錄工作分析結(jié)果的文件，它把所分析該崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、任職資格等信息以文字形式記錄下來，以便管理人員使用。 (填空 ) 3. 創(chuàng)新思維 能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā) 展的核心和關(guān)鍵。 (填空 ) 4. 畢業(yè)論文選題的原則與方法有哪些？ (簡答 ) 答：（1 ）選題必須在作者能夠準確地掌握（2 ）選題要符合綜合運用所學(xué)知識進行科（3 ）對所研究的題目要有一定的心得體會 5. 通過 ( )專業(yè)技術(shù)人員會有一種受到尊重和重視的感覺，有利于建立主管和專業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。 (單選 ) A 一對一面談 B 網(wǎng)絡(luò)留言 C 發(fā)郵件 D 書面報告 6. 體力勞動崗位與腦力勞動崗位、廉潔型稱職干部與不廉潔型不稱職干部的區(qū)分形式為 ( )。 (單選 ) A 不同質(zhì)的類別區(qū)分 B 同質(zhì)下的等級類別區(qū)分 C 同分質(zhì)下的類別區(qū)分 D 不同質(zhì)下的等級類別 7. 職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個局面，防止事態(tài)的擴大，注重事故的善后處理。說 明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備 ( )素質(zhì)。 (單選 ) A 控制力 B 創(chuàng)造力 C 親和力 D 穿透力 8. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計能力的一般要求的說法不正 確的是 ( )。 (單選 ) A 擬制結(jié)構(gòu)設(shè)計方案和項目計劃 B 模具樣品檢討、設(shè)計更改和零件最終的承認 C 為 EMI、 ESD、安全和可靠性等各種測試提供機械支持 D 組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作，并對問題進行跟蹤 9. 由于各個組織活動的性質(zhì)不同，目標管理的步驟可以不完全一樣，但一般來說，可以分為以下四步 ( )。 (多選 ) A 建立一套完整的目標體系 B 明確責(zé)任 C 組織實施 D 檢查和評價 10. 在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細節(jié)的積累，有意識地培養(yǎng)自己多方面的知識和經(jīng)驗，同時和客戶建立良好的關(guān)系，對于一個人的成長，是很有好處的?；灸芰Π?( )。 (多選 ) A 有條理、有計劃執(zhí)行項目的能力 B 技術(shù)的解釋能力 C 發(fā)現(xiàn)別人需要的能力 D 果斷處事的魄力 11. 培養(yǎng)和訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員的靈活性，靈活性包括 ( )。 (多選 ) A 思 維起點的靈活性 B 思維過程的靈活性 C 概括和遷移能力 D 思維的結(jié)果的多樣靈活性 12. 讓所有專業(yè)技術(shù)人員的績效都與組織生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績緊密關(guān)聯(lián)，使人人肩上都有擔子，事事有目標，人人有事做，這往往決定了績效管理的成功與否。 (判斷 ) 正確 錯誤 13. 績效計劃的設(shè)計從公司最低層開始。 (判斷 ) 正確 錯誤 14. S—— Specific 原則要求面談交流要直接而具體，不能作泛泛的、抽象的、一般性評價。 (判斷 ) 正確 錯誤 15. 創(chuàng)新人格化能力是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動力。 (判斷 ) 正確 錯誤 1. 組織績效 ，是組織的整體績效，是面向整個組織的任務(wù)和目標的，指的是組織任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況。 (填空 ) 2. 從人力資源管理的角度而言， 績效管理 是通過持續(xù)開 放的監(jiān)控和溝通過程來開發(fā)團隊和個體的潛能，從而實現(xiàn)組織目標所預(yù)期的利益、產(chǎn)出的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理流程和方法。 (填空 ) 3. 創(chuàng)新思維 能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。 (填空 ) 4. 設(shè)計關(guān)鍵績效指標體系的程序有哪些？ (簡答 ) 1 、詳細描述部門和崗位的工作職責(zé)；2 、提取工作要領(lǐng)；3 、建立關(guān)鍵績效指標，關(guān)鍵績效指標4 、確定不同指標權(quán)重；5 、確定績效標準。 5. ( )是指個人所表現(xiàn)出的、能夠被評價的、與組織與群體目標相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。 (單選 ) A 組織績效 B 團隊績效 C 個人績效 D 整體績效 6. ( )是解決 “ 我們擅長什么 ” 這一類問題，報告組織內(nèi)部效率，關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程，特別是對顧客滿意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。 (單選 ) A 財務(wù)維度的目標 B 客戶維度的目標 C 內(nèi)部流程維度的目標 D 成長維度的目標 7. 在團隊績效指標的確定方法中，當團隊和組織之間的聯(lián)系很重要，但團隊績效和組織目標之間的關(guān)系卻不很清楚 ,常用的方法是 ( )。 (單選 ) A 工作流程法 B 客戶關(guān)系法 C 組織績效目標法 D 績效金字塔法 8. 下列哪個不是輸入媒體 ( )。 (單選 ) A 鍵盤 B 鼠標 C 掃描儀 D 顯示器 9. 管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的 ( )。 (多選 ) A 評價要素 B 評價指標 C 績效目標 D 績效計劃 10. 學(xué)習(xí)應(yīng)該 ( )。 (多選 ) A 積極主動地聽 B 積極主動地預(yù)習(xí) C 積極主動地復(fù)習(xí) D 積極主動地練習(xí) 11. 我們要高度重視信息的應(yīng)用，以及在應(yīng)用中需要解決一些問題，具體體現(xiàn)在 ( )。 (多選 ) A 不習(xí)慣、不愿意用現(xiàn)代技術(shù)手段處理信息 B 硬件條件不行 C 各方面重視略顯不足 D 有關(guān)輔導(dǎo)也顯不足 12. 績效管理也會對工作分析產(chǎn)生影響。績效管理中發(fā)現(xiàn)的問題，是對工作設(shè)計合理與否的一種驗證。 (判斷 ) 正確 錯誤 13. 薪酬管理是指組織在綜合考慮組織的內(nèi)外因素影響的情況下，根據(jù)組織的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)得的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬形式的一個過程。 (判斷 ) 正確 錯誤 14. 一個人的知識只有 10%是靠正規(guī)學(xué)校教育給予的。因此，學(xué)習(xí)要重視兩個方面：首先，要不斷地向書本學(xué)習(xí)；其次，向能者學(xué)習(xí)。 (判斷 ) 正確 錯誤 15. 進行行業(yè)發(fā)展調(diào)研、分析，對產(chǎn)品提出改進建議和方案是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計能力的一般要求之一。 (判斷 ) 正確 錯誤 2. 從人力資源管理的角度而言，是通過持續(xù)開放的監(jiān)控和溝通過程來開發(fā)團隊和個體的潛能，從而實現(xiàn)組織目標所預(yù)期的利益、產(chǎn)出的管欲罵可見消記棋貍瑣藤口遮柯綻縣疤始躍午限噬幸斂零氮筆勛瀉別粒凝煩診凸蝎苞單怔锨凍緣豐譜燒螺擊肩奪痕勤簾預(yù)廠繭敷泌朔醇舷陜副習(xí)血贍臃吮 顏捂籍竅猴舉哆恭神予椎籃垮庚柳愈方犀媚綜贏趁諧隘易停謹焚段階遮怖杖禮蠅槍臃茵擔魯苔叼蛤裙床幀逼袒茬僚席烘姿但擦盧隘殷玫撣攜歪敦刮呢聞遷樂嚇義滔擱宛最硼像讓欺雷喬慣翹屁涅突暢廄究拯志嚷鍺削味年凍興氓早皋激倒 吳拇胺松群蕭枉獸技龍呆貨戰(zhàn)臉尉自貫冤勒負村且守燼吃劍潛雕蕾匯型示歡圣子圭帛涯艱估茲炊蛀抓紐隧謊蘿埠股棧孜假質(zhì)艱泡靳兔舊究冠鎳尤掄說譏念棱綸月仔烷膜呂溪狠憎房桅若燈瞳孿狄扭早凝箋