物業(yè)管理論文-淺析物業(yè)客戶服務(wù)-資料下載頁
2025-06-06 15:53本頁面
【正文】 會(huì)成立后物業(yè)和業(yè)主雙方都是獲利的，有了業(yè)主大會(huì)我們物業(yè)可以快速的將有效的信息傳達(dá)給業(yè)主，也會(huì)減少糾紛的產(chǎn)生，便于物業(yè)工作的有效進(jìn)行。 四、物業(yè) 客戶服務(wù)實(shí)習(xí)心得 現(xiàn)階段我國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展事態(tài)非常迅猛，這充分體現(xiàn)了這一行業(yè)的勃勃生機(jī)，根據(jù)物業(yè)行業(yè)的現(xiàn)狀，我們可以分析出這一行業(yè)的前景很好，但在這種市場經(jīng)濟(jì)的情況下，還是優(yōu)勝劣汰的，我們要時(shí)刻謹(jǐn)記自己的使命，要不斷地給自己壓力，并將其變?yōu)閯?dòng)力，只有公司不倒下自己才會(huì)有未來的發(fā)展。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)今全國物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)超過 3 萬家，從業(yè)人有 300 多萬人，國內(nèi)行業(yè)的產(chǎn)值已達(dá)到百億元，并以每年20％以上的幅 度遞增，事實(shí)證明，物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中是具有很大的發(fā)展空間，潛力巨大。 現(xiàn)今住宅物業(yè)占據(jù)著巨大的市場，但住宅物業(yè)的利潤率非常低，大部分住宅物業(yè)都存在虧損的現(xiàn)象。住宅物業(yè)企業(yè)面臨巨大的危機(jī)。物業(yè)公司要想在收費(fèi)上提高企業(yè)的利潤幾乎是不可能的，現(xiàn)在只能從人力成本縮減來提高企業(yè)的盈利，而人力成本要在企業(yè)成本中占絕大部分，如果真的要用減員來縮減成本的話會(huì)造成大量的員工失業(yè)，同樣我們自己也面臨著巨大的危險(xiǎn)，所以要經(jīng)常給自己壓力。 物業(yè)行業(yè)的多種經(jīng)營形態(tài)發(fā)展迅猛，他們具有很大的發(fā)展市場。物業(yè)經(jīng)營，物業(yè)顧問等業(yè) 務(wù)的高盈利性會(huì)對(duì)開展商業(yè)物業(yè)公司也有很強(qiáng)的吸引力。另一方面，開展商業(yè)物業(yè)的公司一般具有較強(qiáng)的資本實(shí)力和較好的人力資源，其主要服務(wù)對(duì)象也具備良好的消費(fèi)能力對(duì)于物業(yè)潛在要求，還是可以很好的達(dá)到物業(yè)公司所期望的目標(biāo)，所以從物業(yè)的發(fā)展來看開展商業(yè)物業(yè)的發(fā)展道路還是很有潛力的。一些先進(jìn)的商業(yè)物業(yè)企業(yè)在立足于物業(yè)管理的同時(shí)積極地拓展物業(yè)經(jīng)營，物業(yè)顧問等多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，已充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，更好的滿足客戶需求?，F(xiàn)有優(yōu)勢(shì)企業(yè)會(huì)憑借其自身的競爭能力在增強(qiáng)物業(yè)管理市場中爭取更多市場份額。 指導(dǎo)教師評(píng)語： 論文成績： 指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日 論文答辯小組意見： 組長簽字： 年 月 日 系審核意見： 主任簽章： 年 月 日 河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院（英才校區(qū)）教務(wù)處制
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