【正文】 便宜”心理。企業(yè)應該開展多種形式的促銷活動或者贈送禮品活動，這樣更易取悅女性消費者以此來帶動消費需求?；蛘咴谔厥夤?jié)日做好促銷活動，中國 人歷來重視節(jié)日，其中女性比男性更加在意節(jié)日。所以在節(jié)日到來時企業(yè)應該針對性的對產品進行宣傳，可推出特別款或限量款來推動節(jié)日期間女性消費者的消費行為。 （五）做好網站建設 網站是企業(yè)進行網絡營銷對策的基礎，企業(yè)建立一個有特色的網站，一方面可以樹立企業(yè)形象，還 可以吸引 到 女性消費者， 進而 直接影響到網絡營銷的 最終效果 。 因此，作為企業(yè)形象的網站建設必須注意以下幾點： 1． 具有特色的店鋪 店鋪的主頁設計應該不只是單純的圖片和單調的文字說明，應該圍繞女性消費者的喜好，以此來吸引具有個性色彩的購物特征的女性消費 者的眼球。 2． 店鋪信息內容的更新與發(fā)展 網上營銷者應該要讓女性消費者及時的了解和獲取企業(yè)及產品的信息，從而加強信息的時效性，這就需要隨時及時的更新網站的內容和信息。 3． 店鋪信息質量的可靠性 質量是企業(yè)的生存之本，這是商界的準則，同樣，網絡上上的信息質量也是需要特別重視的問題。信息不準確所帶來的負面損失是巨大的，這要求網站經營者必須制訂出一套有效的信息質量考查和認證體系這樣才能讓女性消費者安心愉快的購物。 4． 做好網站廣告宣傳 企業(yè)在購物平臺網站上的宣傳設計中，加強畫面美感及視覺沖擊 性，這能夠讓女性消費者在購物過程中保持愉悅的心情，以此來激發(fā)女性愛美心理，刺激女淺談網絡時代的女性消費者特征和營銷對策 12 性消費者消費的購買欲望，促進女性消費者感性消費。其次在選擇品牌代言人時，具有青春活力、個性有魅力的明星會產生很強的影響力和感染力。 （六）采用價格策略，吸引女性消費者 1. 低價競爭策略 對日常用品、容易消耗產品可實施低價競爭策略。由于日常用品的使用量較大并且容易損耗，而且難以體現個性化，加上女性消費者都很熟悉這些日用品的價格，顧客敏感程度較大。消費者可以通過網絡快捷而低廉的獲得各個供應商的價格信息。因此在網上的日用品市場，女性消 費者就會迅速地流向價格較低的供應商。所以網上的日用品供應商應盡可能采取低價策略，才能保證本企業(yè)產品在價格競爭中得到女性消費者的青睞。而且在網上的女性消費群中，“低價”永遠是最好的免費的廣告宣傳。 2. 高價策略 對新產品、個性產品等采用高價策略。利用女性特有的敏感心理和追求品牌檔次的價格心理以及強烈的攀比心理，使其在消費過程中對所購買的產品達到物質上和精神上的滿足。網絡商店的高價商品應該具備較大的品牌知名度，而且在傳統(tǒng)商店中購買不到的商品，迎合女性追求時尚個性的消費心理。 （七）搞好物流及售后工作 很 多女性消費者在網上購物，其中有一個不便之處就是需要等待一段時間，才能拿到自己想要的物品，有的消費者卻急需這種商品。因此，網絡商家要與物流商做好協(xié)調工作，盡量使商品能夠快速、安全地送到女性消費者的手中。只要在物流方面做好配套的工作，就能夠盡量保證送貨的及時與安全，這樣既可以突出網上購物方便快捷的優(yōu)勢，又可以給女性消費者一個良好的購物體驗。這樣不斷優(yōu)化物流配送，保證商品在最短的時間內送到消費者手中是提高消費者滿意度的一個重要方面。除此之外，有一個完善的售后服務，可以提高網上商店口碑，這樣有利于維持女性消費者的忠 誠度。 淺談網絡時代的女性消費者特征和營銷對策 13 四、結論 在現代生活過程中 ,由于社會環(huán)境的不同 ,個體或群體的差異，人們形成了不一樣的性格特征和行為方式 ,不同群體在社會生活中的差異與不同女性群體在消費行為上的差異是息息相關的 ,而網絡消費是當今社會中女性的主要消費方式。網絡銷售具有非常大的發(fā)展空間和很強的生命力，隨著社會的持續(xù)發(fā)展，網絡將結合在人們的生活，工作，學習中。無論在購物還是在工作上，每個人都有自己的一套方法，一種習慣。女性消費群體將會越來龐大，特別是在便利的網絡購物中越發(fā)增長迅猛。于是，企業(yè)應制定好的市場營銷策略，就需要全面研究和了解女性的 消費行為和消費心理，遵循女性消費者的消費習慣，此外，還可以主動營造出好的流行趨勢，以此來來指導女性的消費消費者，擴大銷售渠道，應用電子商務平臺來滿足女性的消費心理。隨著網絡技術的發(fā)展，只要企業(yè)能夠根據女性的需求以及了解其購物特征與心理特征來運用有效的、合適的網絡營銷策略發(fā)展企業(yè)，這樣，一個能夠迎合女性消費者消費心理的企業(yè)將會被越來越多的女性消費者所接受，在女性市場上會有更為廣闊的發(fā)展空間。 14 參考文獻 [1].孔偉成 陳水芬．網絡營銷 [M]．北京：高等教育出版社， 2021 [2].黃維梁 ．國際營銷學 [M]．北京：中國金融出版社， 2021 [3].江繼紅．我國網絡營銷有關問題探討 [J].：財貿研究， 2021.（ 1） [4].陳志浩 李昕 譚堅．企業(yè)如何開展網絡營銷 [J]．：商場現代化， 1999，（ 10） [5].蔣江敏策劃，中大管理沙龍．如何把握女性市場 [N]．：新快報， 2021 [6].郭慶光．傳播學教程 [M]．北京：中國人民大學出版社， 1999 [7].王征 .淺談網絡時代的女性消費者特征和營銷對策 [EB].:中國知網， 2021 [8].羅子明．消費心理學 [M]．北京：中央編譯出版社， 1998 [9].中國互聯(lián)網絡信息中心 (CNNIC).中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告 [R]．：中國互聯(lián)網絡信息中心， 2021 [10].肖黎 . 消費者網上購物心理分析及企業(yè)網絡營銷對策研究 [M]， 2021 [11].鐘展 .淘寶網用戶營銷價值分析 [EB].:百度文庫， 2021 15 謝辭 經歷了一個學期的畢業(yè)設計，在這段時間里，它不僅僅使我學到了寶貴的專業(yè)知識，更重要的是它使我學到了怎樣去獨立思考問題，解決問題，大大提高了我自己的實踐能力和社會認知能力，為我今后的工作奠定堅實的基礎。 本文從選題的 確定，論文的寫作、修改到最后定稿得到了我的指導老師的悉心指導。特別是 他 多次詢問寫作進程，并為我指點迷津，幫助我開拓思路，精心點撥，熱忱鼓勵。 他 嚴肅的教學態(tài)度，嚴謹的治學精神，精益求精的工作作風深深地感染和激勵著我。在此，謹向老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。 感謝所有在畢業(yè)設計中曾經幫助過我的良師益友和同學，以及在設計中被我引用或參考的論著的作者，謝謝！ 在這次編寫設計報告中，由于時間的緊促和編寫者的專業(yè)知識的有限，再加上我們缺少實踐經驗，對使得所寫的畢業(yè)論文的知識覆蓋面有很大的局限性，而且報告中難免有很多不 妥之處，所以我懇請各位指導老師能夠給予批評指正。