【正文】 便宜”心理。企業(yè)應(yīng)該開展多種形式的促銷活動或者贈送禮品活動，這樣更易取悅女性消費者以此來帶動消費需求?；蛘咴谔厥夤?jié)日做好促銷活動，中國 人歷來重視節(jié)日，其中女性比男性更加在意節(jié)日。所以在節(jié)日到來時企業(yè)應(yīng)該針對性的對產(chǎn)品進行宣傳，可推出特別款或限量款來推動節(jié)日期間女性消費者的消費行為。 （五）做好網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷對策的基礎(chǔ)，企業(yè)建立一個有特色的網(wǎng)站，一方面可以樹立企業(yè)形象，還 可以吸引 到 女性消費者， 進而 直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的 最終效果 。 因此，作為企業(yè)形象的網(wǎng)站建設(shè)必須注意以下幾點： 1． 具有特色的店鋪 店鋪的主頁設(shè)計應(yīng)該不只是單純的圖片和單調(diào)的文字說明，應(yīng)該圍繞女性消費者的喜好，以此來吸引具有個性色彩的購物特征的女性消費 者的眼球。 2． 店鋪信息內(nèi)容的更新與發(fā)展 網(wǎng)上營銷者應(yīng)該要讓女性消費者及時的了解和獲取企業(yè)及產(chǎn)品的信息，從而加強信息的時效性，這就需要隨時及時的更新網(wǎng)站的內(nèi)容和信息。 3． 店鋪信息質(zhì)量的可靠性 質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，這是商界的準(zhǔn)則，同樣，網(wǎng)絡(luò)上上的信息質(zhì)量也是需要特別重視的問題。信息不準(zhǔn)確所帶來的負面損失是巨大的，這要求網(wǎng)站經(jīng)營者必須制訂出一套有效的信息質(zhì)量考查和認證體系這樣才能讓女性消費者安心愉快的購物。 4． 做好網(wǎng)站廣告宣傳 企業(yè)在購物平臺網(wǎng)站上的宣傳設(shè)計中，加強畫面美感及視覺沖擊 性，這能夠讓女性消費者在購物過程中保持愉悅的心情，以此來激發(fā)女性愛美心理，刺激女淺談網(wǎng)絡(luò)時代的女性消費者特征和營銷對策 12 性消費者消費的購買欲望，促進女性消費者感性消費。其次在選擇品牌代言人時，具有青春活力、個性有魅力的明星會產(chǎn)生很強的影響力和感染力。 （六）采用價格策略，吸引女性消費者 1. 低價競爭策略 對日常用品、容易消耗產(chǎn)品可實施低價競爭策略。由于日常用品的使用量較大并且容易損耗，而且難以體現(xiàn)個性化，加上女性消費者都很熟悉這些日用品的價格，顧客敏感程度較大。消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)快捷而低廉的獲得各個供應(yīng)商的價格信息。因此在網(wǎng)上的日用品市場，女性消 費者就會迅速地流向價格較低的供應(yīng)商。所以網(wǎng)上的日用品供應(yīng)商應(yīng)盡可能采取低價策略，才能保證本企業(yè)產(chǎn)品在價格競爭中得到女性消費者的青睞。而且在網(wǎng)上的女性消費群中，“低價”永遠是最好的免費的廣告宣傳。 2. 高價策略 對新產(chǎn)品、個性產(chǎn)品等采用高價策略。利用女性特有的敏感心理和追求品牌檔次的價格心理以及強烈的攀比心理，使其在消費過程中對所購買的產(chǎn)品達到物質(zhì)上和精神上的滿足。網(wǎng)絡(luò)商店的高價商品應(yīng)該具備較大的品牌知名度，而且在傳統(tǒng)商店中購買不到的商品，迎合女性追求時尚個性的消費心理。 （七）搞好物流及售后工作 很 多女性消費者在網(wǎng)上購物，其中有一個不便之處就是需要等待一段時間，才能拿到自己想要的物品，有的消費者卻急需這種商品。因此，網(wǎng)絡(luò)商家要與物流商做好協(xié)調(diào)工作，盡量使商品能夠快速、安全地送到女性消費者的手中。只要在物流方面做好配套的工作，就能夠盡量保證送貨的及時與安全，這樣既可以突出網(wǎng)上購物方便快捷的優(yōu)勢，又可以給女性消費者一個良好的購物體驗。這樣不斷優(yōu)化物流配送，保證商品在最短的時間內(nèi)送到消費者手中是提高消費者滿意度的一個重要方面。除此之外，有一個完善的售后服務(wù)，可以提高網(wǎng)上商店口碑，這樣有利于維持女性消費者的忠 誠度。 淺談網(wǎng)絡(luò)時代的女性消費者特征和營銷對策 13 四、結(jié)論 在現(xiàn)代生活過程中 ,由于社會環(huán)境的不同 ,個體或群體的差異，人們形成了不一樣的性格特征和行為方式 ,不同群體在社會生活中的差異與不同女性群體在消費行為上的差異是息息相關(guān)的 ,而網(wǎng)絡(luò)消費是當(dāng)今社會中女性的主要消費方式。網(wǎng)絡(luò)銷售具有非常大的發(fā)展空間和很強的生命力，隨著社會的持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)將結(jié)合在人們的生活，工作，學(xué)習(xí)中。無論在購物還是在工作上，每個人都有自己的一套方法，一種習(xí)慣。女性消費群體將會越來龐大，特別是在便利的網(wǎng)絡(luò)購物中越發(fā)增長迅猛。于是，企業(yè)應(yīng)制定好的市場營銷策略，就需要全面研究和了解女性的 消費行為和消費心理，遵循女性消費者的消費習(xí)慣，此外，還可以主動營造出好的流行趨勢，以此來來指導(dǎo)女性的消費消費者，擴大銷售渠道，應(yīng)用電子商務(wù)平臺來滿足女性的消費心理。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，只要企業(yè)能夠根據(jù)女性的需求以及了解其購物特征與心理特征來運用有效的、合適的網(wǎng)絡(luò)營銷策略發(fā)展企業(yè)，這樣，一個能夠迎合女性消費者消費心理的企業(yè)將會被越來越多的女性消費者所接受，在女性市場上會有更為廣闊的發(fā)展空間。 14 參考文獻 [1].孔偉成 陳水芬．網(wǎng)絡(luò)營銷 [M]．北京：高等教育出版社， 2021 [2].黃維梁 ．國際營銷學(xué) [M]．北京：中國金融出版社， 2021 [3].江繼紅．我國網(wǎng)絡(luò)營銷有關(guān)問題探討 [J].：財貿(mào)研究， 2021.（ 1） [4].陳志浩 李昕 譚堅．企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷 [J]．：商場現(xiàn)代化， 1999，（ 10） [5].蔣江敏策劃，中大管理沙龍．如何把握女性市場 [N]．：新快報， 2021 [6].郭慶光．傳播學(xué)教程 [M]．北京：中國人民大學(xué)出版社， 1999 [7].王征 .淺談網(wǎng)絡(luò)時代的女性消費者特征和營銷對策 [EB].:中國知網(wǎng)， 2021 [8].羅子明．消費心理學(xué) [M]．北京：中央編譯出版社， 1998 [9].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 (CNNIC).中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告 [R]．：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心， 2021 [10].肖黎 . 消費者網(wǎng)上購物心理分析及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷對策研究 [M]， 2021 [11].鐘展 .淘寶網(wǎng)用戶營銷價值分析 [EB].:百度文庫， 2021 15 謝辭 經(jīng)歷了一個學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計，在這段時間里，它不僅僅使我學(xué)到了寶貴的專業(yè)知識，更重要的是它使我學(xué)到了怎樣去獨立思考問題，解決問題，大大提高了我自己的實踐能力和社會認知能力，為我今后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。 本文從選題的 確定，論文的寫作、修改到最后定稿得到了我的指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)。特別是 他 多次詢問寫作進程，并為我指點迷津，幫助我開拓思路，精心點撥，熱忱鼓勵。 他 嚴肅的教學(xué)態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)深深地感染和激勵著我。在此，謹向老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。 感謝所有在畢業(yè)設(shè)計中曾經(jīng)幫助過我的良師益友和同學(xué)，以及在設(shè)計中被我引用或參考的論著的作者，謝謝！ 在這次編寫設(shè)計報告中，由于時間的緊促和編寫者的專業(yè)知識的有限，再加上我們?nèi)鄙賹嵺`經(jīng)驗，對使得所寫的畢業(yè)論文的知識覆蓋面有很大的局限性，而且報告中難免有很多不 妥之處，所以我懇請各位指導(dǎo)老師能夠給予批評指正。