【導(dǎo)讀】今為止世界上最大、最富有的公司”。2020年11月，在著名咨詢公司普華永道。公布的全球最受尊重企業(yè)排行榜中，微軟又一次無可非議地摘取了桂冠。因此，通過怎樣的方式管理好這些天才，使其發(fā)揮整體力量，才是微。軟成功的關(guān)鍵所在。人力資源管理專家，微軟（中國）有限公司負(fù)責(zé)研發(fā)機(jī)構(gòu)的人力資源經(jīng)理，曾任DELL（中國）公司人力資源高級經(jīng)理。的造詣，尤其在績效管理方面具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深刻的理論認(rèn)識。不一樣的，勞動成果對企業(yè)短期業(yè)績和長期業(yè)績的影響程度也是不一樣的。如何對研發(fā)人員進(jìn)行評估，確實是整個績效管理領(lǐng)域的難中之難。今天借這個機(jī)會，以微軟為背景，大家。業(yè)務(wù)單元績效跟公司的全球戰(zhàn)略目標(biāo)連在一起。相對這七大領(lǐng)域，微軟亞。為生產(chǎn)力，是否最終有助于微軟整體的成長和領(lǐng)先都是評估的重要指標(biāo)。員工、員工與組織之間的承諾。來的一到兩年或者更長時間所應(yīng)發(fā)揮價值的地方，這叫承諾。

　　

【正文】 的整體素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)?！边@就要求每一個新員工的素質(zhì)都要超過整個團(tuán)隊的平均水平，以此來提升團(tuán)隊的平均素質(zhì)。所以， 微軟公司的管理者總是希望雇用到比自己出色的人才。如果雇用的人最終能成為自己的上司，他們將會感到無比的自豪。 “三顧茅廬”求人才 對于人才，微軟從來不吝惜自己的熱誠，并以“三顧茅廬”的精神去網(wǎng)羅八方人才。目前在微軟公司負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)品研發(fā)的大師 Jim Allchin 被邀請加盟微軟的故事就一直被傳為佳話。 據(jù)說當(dāng)年，比爾 蓋茨想請他加入微軟的時候，通過朋友多次聯(lián)系，但 Jim Allchin都置之不理。后來在比爾三番五次的邀請下， Jim才答應(yīng)來面試。結(jié)果， Jim 一見到比爾就直接了當(dāng) 地批評微軟的軟件是世界上最爛的。比爾 amp。蓋茨非但沒介意，反而對他說，正是因為微軟的軟件存在各種缺陷，微軟才需要你這樣的人才。比爾 蓋茨的虛懷若谷感動了 Jim Allchin，終于把他請到了微軟公司。 這樣的故事還有很多，盡管微軟總是給人一種冰冷、高傲的感覺，但它在求才時的熱情和誠摯卻是很多大企業(yè)無法達(dá)到的。正是有了這樣的氛圍，微軟得以把全球的精英人才都召到麾下，為鞏固其在軟件行業(yè)的霸主奠定了堅實的基礎(chǔ)。 以才能為本的招聘理念 在軟件行業(yè)，誰能更好的滿足用戶的需求，誰就占據(jù)了 主動。這就要求企業(yè)需要有敏銳的市場嗅覺，不斷發(fā)掘新的產(chǎn)品，因此，迅速的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是軟件企業(yè)在激烈的市場競爭中克敵制勝的關(guān)鍵。 于是，微軟在招聘人才時，打破了以往基于職位的雇用理念，而是立足于企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，注重人才的素質(zhì)和能力，為企業(yè)的未來提前儲備人才。微軟認(rèn)為，市場需求時刻在變化，只有具備了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力，才能在信息技術(shù)日新月異的競爭中掌握主動，做到以動制動。就像微軟一位人力資源發(fā)展經(jīng)理所說：“企業(yè)的本質(zhì)決定了它需要這樣一支員工隊伍：它能自如地適應(yīng)以滿足顧客需求為己任的組織 架構(gòu)，而要做到這點，就要聘用最適合微軟整個組織的理想人選，而不僅是考慮讓他們擔(dān)負(fù)的具體職位?！? “儀表板式”的才能彩色卡片 為了更好地招聘到高素質(zhì)的人才，微軟統(tǒng)一推行了一套工具 —— 基于才能的彩色卡片。這一工具不僅幫助部門經(jīng)理更好地覓到“能用三十種才能完成工作的聰明人”，也便于微軟更為成熟地培養(yǎng)員工隨著業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行自我管理的能力。 經(jīng)理們在招聘員工時，會事先選出五至七項“才能”來描述對每個職位的要求，并對每一項才能進(jìn)行分級和詳細(xì)定義，列出相應(yīng)的面試問題。經(jīng)理們則將這些標(biāo)準(zhǔn)作為選拔人才的 參考。 彩卡就像“能力儀表板”，清楚地反映員工現(xiàn)有的能力水平，這不僅能有效地招聘到優(yōu)秀人才，而且是接班人規(guī)劃和員工職業(yè)生涯設(shè)計的“指示器”。員工們可以根據(jù)自己的能力現(xiàn)狀進(jìn)行其它內(nèi)容的學(xué)習(xí)和更高級別的提升，在節(jié)省管理成本的同時，使得整個人才隊伍水平得到了優(yōu)化。 為優(yōu)秀人才搭建成長平臺 在微軟，幫助員工找到適合自己的崗位和成長道路是每一位管理者的責(zé)任，在“人盡其才”的理念指導(dǎo)下，微軟設(shè)計了各種各樣的機(jī)制來幫助員工發(fā)展，更為優(yōu)秀員工提供各種有利資源。 一年一度的人才評估 微 軟公司十分重視人才狀況的評估與分析。每年，現(xiàn)任首席執(zhí)行官史蒂夫 amp。鮑爾默都會要求七大核心部門遞交部門中表現(xiàn)最為突出的 50到 150 名員工的詳細(xì)資料，并裝訂成《人才報告》。過后即使再忙，也會抽出時間對這份報告仔細(xì)研究，并在熟悉員工的基本信息、能力水平及工作業(yè)績等的基礎(chǔ)上認(rèn)真評估員工的潛力和發(fā)展前景，同時每天還會邀請其中的 20 位共進(jìn)晚餐，以便進(jìn)一步了解他們的價值觀、內(nèi)驅(qū)力等更為深層的東西。 這種做法不僅有助于史蒂夫 鮑爾默為企業(yè)的未來挑選有潛力的人才，同時當(dāng)重要職位發(fā)生突然空缺時，也可以迅速地尋 找到替代人選，最大程度減少由于核心員工的離開所造成的損失，降低風(fēng)險。 “雙軌式”的職業(yè)通道設(shè)計 微軟為賦予員工最大的發(fā)展機(jī)會，設(shè)計了“雙軌式”的職業(yè)發(fā)展通道，優(yōu)秀技術(shù)員工可以在管理軌道上發(fā)展，同樣，表現(xiàn)突出的管理人員也可以嘗試挑戰(zhàn)自己的技術(shù)潛力。無論在哪個軌道上，微軟都賦予每個人以平等的發(fā)展機(jī)會，并提供各種資源，幫助員工最大限度地認(rèn)識和發(fā)揮自己的潛能。微軟所營造的尊重知識，尊重技術(shù)的文化氛圍使得資深的技術(shù)專家和中高層管理人員一樣擁有權(quán)威，這在很大程度上激發(fā)了技術(shù)人員的積極性。這樣的“雙軌道” 政策從制度上保證了人才發(fā)展道路的多樣性，有利于吸引人才和留住人才。 更激情，更自由 微軟在軟件行業(yè)所向披靡，無往不利。但推動微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，卻是蘊(yùn)藏在公司內(nèi)部的巨大力量，它就像一塊吸鐵石深深吸引每一位員工，又像是一種養(yǎng)分，讓員工不斷地汲取，持續(xù)成長。這就是微軟的文化 —— 彭湃的激情和對自由與卓越的崇尚。 用激情打造未來 曾經(jīng)有人形容微軟人“不是天使就是瘋子”，在外人看來，他們確實是不折不扣的瘋子。每周 80 個小時的工作時間，幾乎沒有任何空暇，但他們依然自得其樂。比爾 蓋茨有句話能很好地解釋員工們對工作如此狂熱的理由：“每天清晨當(dāng)你醒來時，都會為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動不已?！边@就是微軟的激情文化，員工們每天都像經(jīng)營自己的事業(yè)一樣去面對工作，去經(jīng)歷充滿挑戰(zhàn)的價值體驗。 在微軟，每年都會舉行全球性的內(nèi)部會議。會議中，來自全球的精英們自由而熱情地交流，探討技術(shù)的前沿，探討源于瞬間靈感的火花，這是思想的自由碰撞，心與心的溝通。會議通常在大家的歡呼，甚至是激動地淚水中落幕。每個人就像經(jīng)歷了一次深刻的洗禮，感動、熱情和對技術(shù)近乎癡狂的狂熱。 微軟認(rèn)為，只有當(dāng)一個人真心熱愛自己的事業(yè)時，才可能全身心地投入，并克服一切的困難與障礙。因此，微軟提倡激情，激發(fā)內(nèi)心最深層的東西，勇敢地去挑戰(zhàn)自己，挖掘潛能。 用自由成就夢想 面對著美麗的碧海藍(lán)天，享受著美麗的綠茵，在窗明幾凈的辦公室里工作，會是怎樣的一種愜意??沒錯，這就是位于美國西海岸城市西雅圖的微軟總部。在這里，每一位員工都擁有自己的獨立辦公室，室內(nèi)是員工隨心所欲的布置。墻上貼著自己喜歡的畫報，桌上擺著自己喜愛看的書籍，而這一切都沒有人來干涉??微軟的個性化管理給員工創(chuàng)造了舒適的工作 環(huán)境和自由的文化氛圍，為源源不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)新思維提供了保障。 微軟提倡平等，就算是資深管理者，任何小事也都要親歷親為。并且，微軟鼓勵溝通，暢所欲言，任何員工之間，任何話題，任何方式都行。有一次，一位新員工開車上班時撞了比爾 蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說 :“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾 amp。蓋茨不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。 微軟開放而平等的文化氛圍，寬松的工作環(huán)境，極大地促進(jìn)了員工對彼此的了解 ，幫助員工建立主人翁意識，并產(chǎn)生歸屬感，為微軟的成功奠定基礎(chǔ)。 用卓越鑄就成功 在微軟，公司、領(lǐng)導(dǎo)和員工都自覺追尋卓越的文化，不論是對技術(shù)還是產(chǎn)品服務(wù)都嚴(yán)格把關(guān)，并經(jīng)常用挑剔的眼光去“拷問”自己的產(chǎn)品，直到完美。 自我批評是微軟獨特的傳統(tǒng)文化。他們認(rèn)為：每一次反饋都是為了下一次能做得更好，離完美也就更進(jìn)一步。比如一個產(chǎn)品推出后，就會特別空出一段時間來給產(chǎn)品團(tuán)隊做“ postmortem”，也就是系統(tǒng)化的“自我批評”。小組的所有成員一一被“拷問”，每個人都要對流程中的每一個動作和決定甚 至到每一個細(xì)節(jié)發(fā)表自己的看法，并提出改進(jìn)的意見和建議。最后還將討論的結(jié)果在公司公布，幫助其他成員避免類似的錯誤，使得個人的知識經(jīng)驗成為大家共有的財產(chǎn)。 微軟人對完美的追求，對卓越的執(zhí)著，促使其孜孜不倦地為改變?nèi)祟惖纳罘绞蕉粩嗟膰L試與努力，也正是這種精神造就了今天微軟的成功。