【導(dǎo)讀】A、戰(zhàn)略決策應(yīng)由企業(yè)廠長作出，無領(lǐng)導(dǎo)人參與。C、在決策層次中，不同類型的決策應(yīng)由相應(yīng)的決策機構(gòu)作出。D、考慮局部利益的基礎(chǔ)上實現(xiàn)整體滿意。

　　

【正文】 經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化。（ ） 預(yù)算又被稱為 “數(shù)字化 ”的計劃。（ √ ） 計劃過程中，選擇方案是找或供選擇的方案。（ ） 派生計劃要靠基本計劃扶持。（ ） 1滾動計劃法中，每年都要編制一次計劃。（ √） 1現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)為利潤 最大化。（ ） 1企業(yè)的次要目標(biāo)是企業(yè)實現(xiàn)高效生產(chǎn)的前提和保障。（ √ ） 1企業(yè)的長期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)要保持一定的靈活性。（ √ ） 1目標(biāo)管理是一種先進(jìn)的管理技術(shù)，而不是一種管理理論。（ ） 1目標(biāo)管理的有效實施要以目標(biāo)的準(zhǔn)確設(shè)定為前提。（ √ ） 1一般情況下，對企業(yè)管理層來說最重要的預(yù)測是市場預(yù)測和技術(shù)預(yù)測。（ √ ） 1進(jìn)行價格決策時，需要的往往是中期預(yù)測。（ ） 1調(diào)查資料是預(yù)測工作的基礎(chǔ)。（ √ ） 定量預(yù)測技術(shù)要比定性預(yù)測要準(zhǔn)確。（ ） 2決策貫穿于整個管理過程的始終。（ √ ） 2決策中，備選方案越多越好，這樣可使決策準(zhǔn)確性提高。（ ） 2風(fēng)險型決策的標(biāo)準(zhǔn)是期望值。（ √ ） 2決策就是要選擇一個最好的方案去實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 （ ） 2程序化決策解決的是以往無先例可循的新問題，通常是有關(guān)重大戰(zhàn)略問題的決策。（ ） 2戰(zhàn)略決策就是長期決策。 （ ） 2擁有共同的特定目標(biāo)的群體即構(gòu)成組織。（ ） 2組織結(jié)構(gòu)打球質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系。（ √ ） 2組織存在的基礎(chǔ)是生產(chǎn)的社會化。（ √ ） 非正式組織具有明確的共同目標(biāo)。（ ） 3權(quán)力是責(zé)任的基礎(chǔ)。責(zé)任是權(quán)力的約束。（ √ ） 3當(dāng)組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。 （ ） 3矩陣結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)的最佳組織模式。 （ ） 3職能部門化更適合大型的或多角化經(jīng)營的公司。 （ ） 3授權(quán)后不利于管理者執(zhí)行更具有競爭性的任務(wù)。 （ ） 3重大決策往往不宜授權(quán)。（ √ ） 3企業(yè)的管理人員從內(nèi)部選拔。（ ） 16 3防止彼得現(xiàn)象的措施只能是撤換。（ ） 3領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者是同一概念。 （ ） 領(lǐng)導(dǎo)職能是其他管理職能的集中體現(xiàn)。（ √ ） 4在管理系統(tǒng)理論中，在四種類型的領(lǐng)導(dǎo)方式中，協(xié)商式是效率較高的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。（ ） 4菲德勒認(rèn)為應(yīng)通過改造領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境來適應(yīng)不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)。（ √ ） 4強化理論是基于這樣的假設(shè)：受到獎勵的行為會重復(fù)進(jìn)行，而招致懲罰后果的行為會更加趨向于重復(fù)發(fā)生。 （ ） 4馬斯洛認(rèn)為多種層次的需要會同時產(chǎn)生激勵作用。 （ ） 4報酬和工作環(huán)境是赫茨伯格雙因素理論中導(dǎo)致不滿的因素。 （ √ ） 4根據(jù)馬斯洛的需要層次論，必須在自尊需 要得到滿足后，歸屬需要才有激勵的動力。 （ ） 4公平理論是由弗魯姆提出的。（ ） 4激勵實質(zhì)上是以未滿足的需要為基礎(chǔ)。（ √ ） 4用標(biāo)準(zhǔn)去衡量績效是控制過程中的最后一步。 （ ） 50、控制是完成計劃任務(wù)，實現(xiàn)組織目標(biāo)的保證。（ √ ） 5管理者越是把控制力量集中在目標(biāo)和例外情況上，控制就越有效。（ √ ） 5產(chǎn)品的核心是物品的有用性。（ √ ） 5預(yù)算多數(shù)指財務(wù)預(yù)算。（ √ ） 5成本控制的關(guān)鍵是管理中的成本控制技術(shù)。（ ） 5在公司組織內(nèi)部，非正式溝通渠道與正式溝通 渠道平行存在，具有同樣的權(quán)力。 （ ） 5自下而上的溝通方式與自上而下的溝通方式相比，前者更容易受個人因素的阻礙而導(dǎo)致信息的扭曲。 （ √ ） 5協(xié)調(diào)最基本的手段就是加強信息溝通。（ √ ） 5信息溝通的主體是信息。（ ） 5管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。（ ） 60、管理的目的在于 “有效地 ”作出決策，提高組織活動的成效。（ ） 6事先對未來行為所做的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動。（ ） 6現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營 ，而經(jīng)營的核心是計劃。（ ） 6控制的實質(zhì)就是使實踐活動符合于計劃，計劃就是控制的目標(biāo)。（ ） 6法約爾認(rèn)為，組織是使企業(yè)的一切工作都能和諧地配合，以便使企業(yè)的經(jīng)營活動順利進(jìn)行，并有利于企業(yè)取得成功。 （ ） 6決定一個組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用，其手段都是控制與協(xié)調(diào)。（ ） 17 6從 19 世紀(jì)末期到 20 世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（ ） 6韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。（ ） 6古典管理理論把人當(dāng)成 “經(jīng)濟(jì)人 ”，行為科學(xué)的管理學(xué)家將人性研究課題轉(zhuǎn)向 “社會人 ”。行為科學(xué)研究的前期是以人性心理學(xué)為主要內(nèi)容。（ ） 6組織外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性和變動性的特征。（ √ ） 70、企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)文化的后向?qū)?，是呈觀念形態(tài)的價值觀、信仰及行為準(zhǔn)則。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、方針、目標(biāo)等方面。 （ ） 7企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃 和策略。其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。（ ） 7彼得 .圣吉教授認(rèn)為，不同的人，對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。 7 1993 年，海默和錢皮合著了一本書，該書總結(jié)了世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，闡明了生產(chǎn)流程、組織流程在企業(yè)競爭中的作用，提出了應(yīng)變市場變化的新方法 ——企業(yè)流程改造。（ ） 7梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式組織。（ ） 7程序規(guī)定了處理問題的方法 和步驟，亦即規(guī)定了行動的時間順序。程序既是行動的指南，也是思想的指南。（ ） 7按計劃內(nèi)容的不同可以將其劃分為專項計劃和綜合計劃。專項計劃與綜合計劃之間的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系，專項計劃的安排應(yīng)以綜合計劃為指導(dǎo)。（ √ ） 7企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。（ ） 7依據(jù)權(quán)變原則，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來，企業(yè)的長期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對性。 （ ） 7按照預(yù)測時間的不同，可將 其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。（ ） 80、當(dāng)能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時，運用時間序列法是可取的。（ ） 8運用特爾菲法進(jìn)行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說特爾菲法屬定量決策。 （ ） 8企業(yè)組織中，一些有共同興趣愛好的人組成的小團(tuán)體被稱作協(xié)作組織。（ ） 8管理幅度、管理層次和組織規(guī)模之間存在著相互制約的關(guān)系。當(dāng)管理幅度既定時，組織規(guī)模越大，需要設(shè)置的管理層次越多，反之亦然。（ √ ） 18 8管理者要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具備良好的政策水平。這樣才能冷靜處理好意外和突發(fā)事件。（ ） 8按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制的程度，可分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。（ ） 8在物質(zhì)鼓勵中，突出的就是金錢。金錢是唯一能激勵人的力量。（ ） 8反饋控制是控制的最高境界，是一種努力促使整個管理過程不發(fā)生偏差的控制方法。 8一般來說，控制工作的實質(zhì)是進(jìn)行 “信息處理 ”。（ ） 8對于規(guī)模較小的組織或者必須時刻保持上下一致的組織，一般來說適合采用靈活控制的方式。（ ） 90、在執(zhí)行過程中，沒有變動余地或者變動余地很小的預(yù)算就是彈性預(yù)算。（ ） 9兩個企業(yè)為爭奪同一個市場而在價格、技術(shù)等方面發(fā)生的沖突，屬于競爭。（ √ ）