【正文】 [A]質(zhì)量 求而運用于項目中的內(nèi)容，除了：（） ( [A]知識 40. 項目階段是以下哪一項的其中一部分：（） ( [B]項目生命周期 41. 贊助人為項目提供以下哪一項？（） ( [C]資金來源 42. 問題登記薄除了用在管理項目團隊外，還用于：（） ( [D]干系人管理 43. 利害關(guān)系人管理的說法都正確，除了：（） ( [C]為了滿足干系人 要求，需要改變項目的預(yù)期軌道 44. 有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容，除了：（） ( [B]范圍變更控制 45. 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（） ( [D]改述這些內(nèi)容并反映其情緒 46. 狀態(tài)審查會是：（） ( [B]績效報告的工具 47. 項目團隊成員來自于 3 個不同的國家。項目對公司十分重要，項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么類型的 H 溝通 H 方法？（） ( [B]正式書面 48. 績效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了：（） ( [D]項目的人力資源參數(shù) 49. 信息發(fā)布產(chǎn)生 的組織過程資產(chǎn)更新包括，除了：（） ( [D] 利害干系人反饋 50. 用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因為以下哪方面沒有做好：（） ( [B]溝通規(guī)劃 51. 完工預(yù)測是：（） ( [D]績效報告的依據(jù) 52. 下列各項均是溝通障礙，除了：（） ( [C]固定總價合同中有關(guān)清算損失的條款 53. 在與客戶打交道時，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（） ( [B]努力建立一種友好的 誠實的和開放的關(guān)系 54. 在項目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個是正確的？（） ( [B]有效的會議 “作戰(zhàn)室”和緊密型 矩陣可以促進有效的溝通 55. 工時匯報系統(tǒng)和費用匯報系統(tǒng)用于：（） ( [C]績效報告 56. 對一項在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險事件作出響應(yīng)稱作：（） ( [B]權(quán)變措施 (workaround response) 57. 項目經(jīng)理可以通過下列方法促進項目溝通和團隊建設(shè)，除了：（） ( [B]成為一個好的溝通阻礙者 58. 溝通模型的四個部分是什么？（） ( [B] 發(fā)送者 消息 媒介和接收者 59. 在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是：（） ( [B] 解碼 60. 風(fēng)險管理的適當(dāng)程序包括：（） ( [A]識別 量化 制訂對策和控制 61. 您獲悉供應(yīng)商因其運輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品，以下何種是 H 風(fēng)險 H 轉(zhuǎn)移（）( [D]向保險公司提出索賠 62. 您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目。以往的項目在某個現(xiàn)場已經(jīng)失敗。您最初的行動是：（） [B]查明潛在風(fēng)險及其概率 63. 管理一個項目包括以下內(nèi)容，除了：（） ( [D] 制定符合項目經(jīng)理期望的計劃和說明書 64. 以下關(guān)于項目管理的說法都正確，除了：（） ( [A]不確定事件或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個因素，也可能會構(gòu)成項目 H 風(fēng)險 H 65. 有效的項目 管理要求項目管理團隊理解和利用以下專業(yè)知識領(lǐng)域的知識和技能，除了：（） ( [C]以項目為手段對日常運作進行管理 66. 在下列情況下，項目目標(biāo)得以明確：（） ( [C]可以量化 多選題： 67. 物理檢驗法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同，可分為 (ABCD )。 [A]度量衡檢驗法 [B]光學(xué)檢驗法 [C]熱學(xué)檢驗法 [D]機械性能檢驗法 68. 生物學(xué)檢驗法有 (AD )。 [A]微生物檢驗法 [D]生理學(xué)檢驗法 ( AB)。 [A]地點效用 [B]時 間效用 70. 物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括 (ABCD )。 [A]產(chǎn)品的可得性 [B]訂貨及送貨速度 [C]存貨或缺貨的比率 [D]送貨頻率 71. 物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括 ( ABCD)。 [A]送貨可靠 [性 [B]安裝 試車及修理服務(wù) [C]運輸工具及運輸方式的選擇 [D]免費修理或分別計價 72. 下列選項屬于倉儲活動的是 ( ABD)。 ( [A]保管作業(yè) [B]倉庫管理 [D]裝卸作業(yè) 73. 企業(yè)在進行保管作業(yè)時，一般應(yīng)遵循的原則有 ( ABCD)。 [A]先進先出 [B]面向通道 [C]周轉(zhuǎn)頻率對應(yīng) [D]同一性 74. 企業(yè)在進行保管作業(yè)時，一般應(yīng)遵循的原則有 ( ABCD)。 [A]分層堆放 [B]重量對應(yīng) [C]相似性 [D]形狀對應(yīng) 75. 倉儲活動實際上包括 (ABC )。 [A]裝卸作業(yè) [B]倉庫管理 [C]保管作業(yè) 76. 日本物流界從工業(yè)工程的觀點出發(fā)，總結(jié)出改善物流作 業(yè)效率的“六無改善法”。具體內(nèi)容包括 (ABCD )。 [A] 不讓等 [B] 不讓碰 [C]不讓動 [D]不讓想 77. 改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”包括 (BCD )。 [B]不讓等 [C]不讓動 [D]不讓碰 78. 退費優(yōu)待運用得較多的形式主要有(ABCD )。 [A] 同一廠商多種產(chǎn)品的購買優(yōu)待 [B]單一商品購買優(yōu)待 [C] 相關(guān)性商品的購買優(yōu)待 [D]同一商品重復(fù)購買優(yōu)待 79. 企業(yè)存在多種訂貨方式，包括 (AC )。 [A]定量訂貨方式 [C]定期訂貨方式 80. 抽獎最為流行的方式包括 (AB )。 [A]對獎式抽獎 [B]直接式抽獎 81. 目前主要的運輸方式有 ( ABCD)。 [A] 鐵路 運 輸 [B]水運 [C]卡車運輸 [D]管道運輸 82. 利用銷售能力法來確定推銷人員規(guī)模時應(yīng)有的步驟包括 (ABC )。 [A]測定銷售人員在不同的銷售潛力區(qū)域內(nèi)的銷售能力 [B]計算在各種可能的銷售人員規(guī)模下的企業(yè)銷售額 [C]依據(jù)投資報酬率確定最佳銷售人員規(guī)模 83. 無條件補貼是指不對零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績。無條件補貼通?？杉?xì)分為 (ABCD )。 [A]購買補貼 [B]憑發(fā)票扣抵補貼 [C]免費附贈補貼 [D]延期付款 84. 運用退費優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有 ( ABCD)等特點。 [A]高度個性化 [B]沖動式購買 [C]使 用期短，再購率高 [D]經(jīng)久耐用 85. 在零售補貼類型中，無條件補貼包括(ACD )。 [A]延期付款 [C]現(xiàn)金折讓 [D]免費附贈補貼 86. 設(shè)計銷售隊伍規(guī)模的方法主要有(ABCD) [A]銷售百分比法 [B]銷售能力法 [C]工作量法 [D]競爭對等法 87. 企業(yè)必須采取積極措施，樹立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。企業(yè)面對的公眾類型主要有(ABCD) [A]融資公眾 [B]媒介 公眾 [C]政府公眾 [D]社區(qū)公眾 88. 渠道流程可分為 ( ABCD) [A]實體流程 [B] 所有權(quán)流程 [C]付款流程 [D]信息流程 89. 下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈送的優(yōu)點的是 ( ACD) [A]同類產(chǎn)品正處于競爭激烈之時，可在零售店塑造產(chǎn)品差異化形象 [C]憑贈品的附送可達(dá)到市場細(xì)分的目的 [D]選擇與產(chǎn)品相應(yīng)的贈品，能增加產(chǎn)品的使用頻度 90. 物流活動由 ( )等工作構(gòu)成。 (ABCD) [A]包裝 裝卸搬運 [B]儲存 運輸 [C]流通加工 配送 [D]物流信息處理活動91. 退費優(yōu)待的主要運用方式有 (ABCD) [A] 相 關(guān) 性 商 品 購 買 優(yōu) 待 [B]單一商品購買優(yōu)待 [C] 同一商品重復(fù)購買優(yōu)待 [D]同一廠商多種商品購買優(yōu)待 92. 常用的商品運輸包裝的標(biāo)志有 ( BCD) [B]商品運輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志 [C]商品運輸包裝貯運圖示標(biāo)志 [D]危險貨物包裝圖示標(biāo)志 93. 決定商品運輸包裝結(jié)構(gòu)的要素主要有(ABCD) [A] 商 品 運 輸 包 裝 的 技 術(shù) 和 方 法 [B]商品運輸包裝的材料 [C] 商 品 運 輸 包 裝 的 造 型 [D]商品包裝的標(biāo)志 94. 包裝貯運圖示標(biāo)志有很多種，下列配對合乎常規(guī)的有 (AB) [A] 怕 震 易 碎 商 品 一 高 腳 酒 杯 [B]怕濕商品一張開的雨傘 (單選題 )下列都是項目管理辦公室 (PMO)的正確說法，除了（ B） （ A） PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫做“ Program 管理辦公室”或“ Portfolio 管理辦公室” （ B） PMO 任務(wù)范圍很廣，但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人 （ C） PMO 注重對項目的統(tǒng)一規(guī)劃、優(yōu)先順序、輕重緩急 （ D） PMO 識別與提出項目管理方法系，最好的做法和 H 標(biāo)準(zhǔn) (單選題 )下列關(guān)于項目過程的說法都正確，除了（ D） （ A） H 項目經(jīng)理 H 和項目 H 團隊 H 任何時候都應(yīng)根據(jù)具體的項目選擇合適的過程進行應(yīng)用。 （ B）過程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品、成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動和活動 （ C）項目過程包括兩大類：項目管理過程和面向產(chǎn)品的過程。 （ D）面向產(chǎn)品的過程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定。 (單選題 )以下關(guān)于“滾動式規(guī)劃”的說法都正確，除了：（ B） （ A）項目管理計劃逐步詳細(xì)和深入 （ B）規(guī)劃一次完成，滾動實施 （ C）規(guī)劃是重復(fù)多次的連續(xù)過程 （ D）屬于規(guī)劃過程組 (單選題 )哪個知識領(lǐng)域跨越了除啟動之外的 4 個過程組？（ D） （ A）項目 H 整體管理 H （ B） H 人力資源 H 管理 （ C） H 溝通 H 管理 （ D）采購管理 (單選題 )項目成本管理包括以下過程，除了（ A） （ A）成本規(guī)劃 （ B）成本估算 （ C）成本預(yù)算 （ D）成本控制 (單選題 )配置管理是用于：（ A） （ A）整體變更控制 （ B）項目計劃執(zhí)行 （ C）范圍計劃 （ D）風(fēng)險定量分析 (單選題 )你的項目辦公室提出了一個項目管理方案，并著重強調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請可能以下列所有形式發(fā)生，除了（ C） （ A）口頭或者書面 （ B）法令強制執(zhí)行或者自選的 （ C）正式和非正式的 （ D）始于外部的或內(nèi)部的 (單選題 )為了決定是否應(yīng)建議對項目基準(zhǔn)進行修改，以下何項應(yīng)安排到位？（ C） （ A）溝通計劃 （ B）質(zhì)量保障計劃 （ C）變更控制制度 （ D）問題管理程序 (單選題 )實現(xiàn)價值技術(shù)是項目整體管理中哪個過程的工具和技術(shù)？（ C） （ A）指定項目管理計劃 （ B） 指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行 （ C）監(jiān)控項目工作 （ D）整體變更控制 (單選題 )以下都是項目管理方法系的正確說法，除了：（ D） （ A）確定了若干項目管理過程組，及其有關(guān)的子過程和控制職能 （ B）可以是仔細(xì)加工過的項目管理標(biāo)準(zhǔn) （ C）可以是正式成熟的過程 （ D）不是制定項目章程的非正式技術(shù) 1 (單選題 )實施的預(yù)防措施是：（ D） （ A）監(jiān)控項目工作過程的輸入 （ B）監(jiān)控項目工作過程的輸出 （ C）整體 H 變更控制 H 的輸出 （ D）指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行的輸出 1 (單選題 )批準(zhǔn)的預(yù)防措施是：（ C） （ A）監(jiān)控項目工作過 程的輸入 （ B）監(jiān)控項目工作過程的輸出 （ C）整體變更控制的輸出 （ D）指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行的輸出 1 (單選題 )以下都是整體變更控制過程中的 H 配置管理 H 活動，除了：（ D） （ A）配置識別 （ B）配置狀態(tài)核算 （ C）配置核實與 H 審計 H （ D）配制變