人力資源論文-績(jī)效管理中的員工心理問(wèn)題分析-資料下載頁(yè)
2024-09-13 17:44本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】?jī)?yōu)勢(shì)等方面的重要意義。然而，許多企業(yè)在著手推行績(jī)效管理后才發(fā)現(xiàn)其。如何在實(shí)踐中合理地排解員工心中普遍存在的心理問(wèn)題，已成為企。業(yè)績(jī)效管理過(guò)程中面臨的一個(gè)重大的難題。效與個(gè)體績(jī)效的最優(yōu)化，而這一切都依賴于績(jī)效管理。發(fā)現(xiàn)員工之間的差距，找出員工工作中存在的問(wèn)題，從而使員工揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷進(jìn)步；部門工作，確保員工在清晰的目標(biāo)指導(dǎo)下工作。而作為員工，他們是有思想、有感情、心理活動(dòng)又永遠(yuǎn)處于發(fā)展變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程之中，往往是引起心理問(wèn)題的導(dǎo)火線。我國(guó)正常人群存在心理障礙的比率也高達(dá)20%左右。所以如此高的心理問(wèn)題的人口比例。有消極態(tài)度的對(duì)象總是表現(xiàn)出一種消極的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生相應(yīng)的消極行為。
【正文】 ，能與 員工共同針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)解決。精密的管理者會(huì)發(fā)現(xiàn)這種非正式溝通是非常的重要，可以得到許多從正式溝通中無(wú)法得到的信息。而有時(shí)候這種信息起著比正式溝通還要大的作用。 (二 ) 組織多種形式的員工心理咨詢和文化活動(dòng) 廣東商學(xué)院管理學(xué)院 績(jī)效管理中的員工心理問(wèn)題分析 第 6頁(yè) 通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立心理咨詢室或與外部心理咨詢公司簽訂服務(wù)協(xié)議 ,對(duì)于受心理問(wèn)題困擾的員工 ,提供個(gè)別、隱私的心理輔導(dǎo)服務(wù) ,如熱線咨詢、網(wǎng)上咨詢、個(gè)人面詢等豐富形式 ,解決員工心理困擾和煩惱 ,使員工能夠保持較好 的心理狀態(tài)來(lái)生活和工作。 企業(yè)還可以通過(guò)開展諸如文化體育活動(dòng)、征集意見活動(dòng)之類的方式 ,讓員工有一個(gè)發(fā)泄不良情緒的機(jī)會(huì)。 （三） 開展績(jī)效管理培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的心理認(rèn)知 除了 溝通宣傳 ， 企業(yè)應(yīng)該趁此機(jī)會(huì)為員工提供一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，組織實(shí)施系統(tǒng)的績(jī)效管理培訓(xùn)，輔助員工學(xué)習(xí)和接受績(jī)效管理的理念，從心理上增強(qiáng)其對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)可度。企業(yè)可以通過(guò)以下幾種途徑進(jìn)行： 結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的績(jī)效管理知識(shí)培訓(xùn)。 通過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)績(jī)效管理會(huì)有較深入的了解，在一定程度上消除了其對(duì)績(jī)效管理的顧慮。 例如，員工只知道績(jī)效考 核的 減員降薪功能 ，并不知道 績(jī)效考核在培訓(xùn)與開發(fā)方面的應(yīng)用。從組織的角度來(lái)看，通過(guò)績(jī)效考核，可以有效地反映員工在某些方面的不足，可以使員工培訓(xùn)更有針對(duì)性地進(jìn)行；同時(shí)通過(guò)績(jī)效考核，也可以發(fā)掘員工的潛能，可以為員工的進(jìn)一步培養(yǎng)與開發(fā)作準(zhǔn)備。針對(duì)考核結(jié)果，管理者可以和員工一起討論和制定個(gè)人的改善或發(fā)展計(jì)劃，并把員工發(fā)展目標(biāo)和組織發(fā)展 目標(biāo)，員工的職業(yè)生涯與組織生涯有效地結(jié)合起來(lái)。 內(nèi)部刊物刊登關(guān)于績(jī)效管理的知識(shí)。 人力資源部門可以簡(jiǎn)要摘編一些關(guān)于績(jī)效管理的知識(shí)，在內(nèi)部刊物上刊登，以便員工能經(jīng)常接觸到，加深其內(nèi)心對(duì) 績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。 培訓(xùn)管理人員的績(jī)效管理能力和技術(shù)。 在實(shí)踐中因管理者不當(dāng)舉措而產(chǎn)生的心理問(wèn)題非常普遍。例如， 管理 人員缺乏反饋技術(shù)，進(jìn)行消極的績(jī)效面談，就會(huì)嚴(yán)重地影響員工的心理狀況。這時(shí)企業(yè)就應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)管理者的反饋溝通技術(shù)。 組織相關(guān)的研討會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的心理問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效地疏導(dǎo)。 在推行績(jī)效管理系統(tǒng)的過(guò)程中，企業(yè)和員工都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，針對(duì)員工內(nèi)心的疑慮，企業(yè)應(yīng)及時(shí)地組織員工對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行研討，通過(guò)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的研討，使員工進(jìn)一步理清認(rèn)識(shí)，從而達(dá)到破除心理障礙的目的。 （四） 實(shí)施心理培訓(xùn) 企業(yè)心理培訓(xùn)是指將心理學(xué)的理論、理念、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理和企業(yè)訓(xùn)廣東商學(xué)院管理學(xué)院 績(jī)效管理中的員工心理問(wèn)題分析 第 7頁(yè) 練活動(dòng)之中，以吏好地解決員工的動(dòng)機(jī)、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理問(wèn)題，使員心態(tài)得到調(diào)適、心態(tài)模式得到改善、意志品質(zhì)得到提升、潛能得到開發(fā)等。 針對(duì)績(jī)效管理過(guò)程中員工出現(xiàn)的心理問(wèn)題，企業(yè)有必要 開展企 業(yè)心理培訓(xùn) ,使員工掌握心理素質(zhì)提高的基本方法 , 增強(qiáng)對(duì)心理問(wèn)題的抵抗力。 企業(yè)在 實(shí)施心理培訓(xùn)時(shí)，需要認(rèn)真地分析員工出現(xiàn)心理問(wèn)題的原因和表現(xiàn)形式，合理地選擇培訓(xùn)的類型和方法，并對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行合理地評(píng)估與反饋， 以達(dá)到調(diào)適員工的心態(tài)，改善員工心理模式的目的。 例如開設(shè)有關(guān)心理 問(wèn)題 的課程或定期邀請(qǐng)專家作講座、報(bào)告 ,樹立員工對(duì)心理 問(wèn)題 的正確認(rèn)識(shí) ,讓員工學(xué)會(huì)緩解壓力、應(yīng)對(duì)挫折、保持積極情緒、進(jìn)行自我調(diào)節(jié) ,同時(shí)鼓勵(lì)他們遇到心理困擾問(wèn)題時(shí)積極尋求幫助 。 廣東商學(xué)院管理學(xué)院 績(jī)效管理中的員工心理問(wèn)題分析 第 8頁(yè) 參 考 文 獻(xiàn) 楊序國(guó) ,何穩(wěn)根 .績(jī)效管理何以見績(jī)效 [M]．湖南科學(xué)技術(shù)出版社， 2020， (2). 方振邦 .績(jī)效管理 [M]．中國(guó)人民出版社， 2020. 伍葉琴 .組織管理心理學(xué) [J]． 2020， (6). 楊純 .關(guān)注企業(yè)員 工心理健康 [J]． 北京無(wú)線電計(jì)量測(cè)試研究所 彭移風(fēng) .企業(yè)如何開展心理培訓(xùn) [J]．中國(guó)人力資源開發(fā)， 2020,(4). 周廷操 .淺談員工心理健康保健 [J]．三峽學(xué)院 王建軍 .績(jī)效考核管理中的溝通問(wèn)題研究 [J]．中國(guó)人力資源開發(fā)， 2020,(12). 李杰 .員工心理健康一個(gè)關(guān)注的重要課題 [J]．石油政工研究， 2020,(4). 商羽 .應(yīng)高度關(guān)注員工心理健康問(wèn)題 [J]． 俞文釗 .人力資源管理心理學(xué) [M].上海教育出版社 .2020.
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