市場開發(fā)管理制度xx燃?xì)夤?資料下載頁
2024-09-12 21:32本頁面
【導(dǎo)讀】審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，自發(fā)文之日起施行。引》，制定本制度。導(dǎo)客戶產(chǎn)生新的需求，最終實現(xiàn)公司市場開發(fā)目標(biāo)。裝業(yè)務(wù)的同時，積極拓展外部市場。興源公司負(fù)責(zé)其原油銷售的市場開發(fā)管理。由公司成立專項小組組織實施。利益，樹立公司良好形象。場調(diào)研具體實施方案，上報分管副總審批后實施。根據(jù)需要，調(diào)研的責(zé)任部門可組織調(diào)研報告發(fā)布。據(jù)市場內(nèi)、外環(huán)境變化進(jìn)行評估、調(diào)整。價格促銷活動策劃和實施。二是根據(jù)市場調(diào)研情況，針對特定發(fā)展對象，設(shè)計宣傳方案，立良好的溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系，充分利用國家和行業(yè)相關(guān)政策，影響政府主管部門及相關(guān)單位作出對公司發(fā)展有利的決策。并找出問題和不足，提出改進(jìn)意見。案后，報公司組織相關(guān)部門、人員進(jìn)行合同評審后使用。的，報公司審核同意后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。及時歸檔，建立《合同簽訂及履行臺帳》。涉及部門應(yīng)予以通力配合。合同簽訂后，市場開發(fā)人員根據(jù)合
【正文】 場開發(fā)責(zé)任部門根據(jù)用戶分類登記臺帳及時、準(zhǔn)確填報《業(yè)務(wù)發(fā)展周報》、《業(yè)務(wù)發(fā)展月報》， 經(jīng)公司 總經(jīng)理辦公室匯總后報上級部門。 市場開發(fā)責(zé)任部門應(yīng)該及時移交用戶（已簽訂合同戶）檔案到客戶服務(wù)責(zé)任部門。 客戶服務(wù)責(zé)任部門也需及時向市場開發(fā)責(zé)任部門反饋用戶使用情況，以便進(jìn)行深層次的開發(fā)。 第九章 考核與激勵 考核與激勵應(yīng)遵循團(tuán)隊精神與個人業(yè)務(wù)并重 、 效率優(yōu)先兼顧公平的原則。 市場開發(fā)人員的薪酬構(gòu)成為： 基本工資 +業(yè)務(wù)獎勵。 市場開發(fā)責(zé)任部門根據(jù)所經(jīng)營業(yè)務(wù)、產(chǎn)品 制定各部門市場開發(fā)人員考核與激勵辦法報人力資源部按公司相關(guān)程序?qū)徟髮嵤? 公司總經(jīng)理或分管副總定期或不定期對市場開發(fā)工作進(jìn)行檢查，年終時進(jìn)行總結(jié)考評，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀者 或為公司市場開發(fā)做出重大貢獻(xiàn)的人員，可提請公司給予精神和物質(zhì)獎勵。 第十章 市場危機(jī)管理 市場危機(jī)是指由于公司氣源供應(yīng)、燃?xì)廨斉湔{(diào)度、燃?xì)鉄嶂怠毫?、營銷手段、售后服務(wù)以及外部區(qū)域市場變化、國家出臺新政策、法規(guī)、城市規(guī)劃變動等原因所形成的重大事件導(dǎo)致公司的品牌形象、業(yè)務(wù)發(fā)展或產(chǎn)品銷售等受到重大影響時的情況。 市場危機(jī)的 處理原則：市場危機(jī)處理要及時、迅速，所有參與人員須口徑統(tǒng)一，行為一致。 市場危機(jī)的處理方式： 危機(jī)產(chǎn)生時，直接責(zé)任部門或人員在事件發(fā)生的最短時間內(nèi)（不超過 1 小時）向公司分管副總或總經(jīng)理口頭匯報事件的概況，同時在 24 小時內(nèi)，書面報告給公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 根據(jù)危機(jī)事件的嚴(yán)重程度成立危機(jī)解決領(lǐng)導(dǎo)小組。危機(jī)解決小組應(yīng)認(rèn)真調(diào)查、分析危機(jī)事件的產(chǎn)生原因及危機(jī)事件真相，制定相應(yīng)的解決方案，報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批實施，并做好相關(guān)信息的保密工作。 危機(jī)事件解決后要對相關(guān)資料進(jìn)行存檔保 存， 作為日后工作的參考。 第十一章 附則 本制度由公司市場開發(fā)部負(fù)責(zé)解釋。
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