論物業(yè)管理企業(yè)的品牌塑造-物業(yè)專業(yè)-論文-資料下載頁
2025-09-02 08:05本頁面
【導(dǎo)讀】塑造品牌，樹立企業(yè)形象已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。必須從傳統(tǒng)的房管所模式中走出來，站在現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)的高度。的優(yōu)勝劣汰，逐步形成企業(yè)品牌化，促使物業(yè)管理企業(yè)走品牌化發(fā)展道路。物業(yè)品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。理行業(yè)是一個(gè)關(guān)系到千家萬戶，情牽政府、市民和企業(yè)的朝陽行業(yè)。分嚴(yán)格，法律關(guān)系十分明確。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平的不。品牌，不僅僅是商標(biāo)或標(biāo)志，它更是企業(yè)的一種象征。渠道，上升到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面，品牌是企業(yè)文化最重要的資產(chǎn)之一。此外，負(fù)責(zé)人的管理經(jīng)歷、社會(huì)地位與影響力，管理層的。的物業(yè)管理品牌不僅有益于彌補(bǔ)和完善開發(fā)商的信譽(yù)和形象，而且使物業(yè)本身更具有吸引力，讓潛在的購房者更樂意購買。因此，在項(xiàng)目營銷中，一定要高度重視物業(yè)管理品牌的作用。管理最高榮譽(yù)獎(jiǎng)“優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”和“安全文明小區(qū)”。講服務(wù)需求趨同實(shí)際就是把不同的口味放一起調(diào)和，盡可能把它
【正文】 又要加強(qiáng)外部的監(jiān)督力度。物業(yè)管理市場(chǎng)化和規(guī)范化，能更有效地促進(jìn)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。政府的職責(zé)是制定和完善法律、法規(guī)，用法律、法規(guī)來規(guī)定政府、開發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的責(zé)任權(quán)力義務(wù)等。目前物業(yè)管理市場(chǎng)不規(guī)范是制約物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的重要因素，所以，創(chuàng)建物業(yè)品牌的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)是需要政府部門制定和完善各種法律、法規(guī)，以此規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)。 (五）注重品牌的策劃宣傳及運(yùn)用法律法規(guī)，為物業(yè)管理品牌保駕護(hù)航。首先要重視品牌的命名和企業(yè)標(biāo) 識(shí)的確立。一個(gè)新穎奇特的商標(biāo)符號(hào)，能增強(qiáng)公眾的識(shí)別力和記憶力，能提升品牌的知名度。同時(shí)，好的商標(biāo)，其本身就是個(gè)永久性的廣告；其次，加強(qiáng)行業(yè)溝通，獲得業(yè)界認(rèn)同，增強(qiáng)美譽(yù)度；再次，利用各種媒體和各種宣傳活動(dòng)贏得公眾口碑，提高影響力。物業(yè)管理品牌是優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)卓著的象征，它能吸引公眾，贏得消費(fèi)者的忠誠。因而它也會(huì)吸引投機(jī)者假冒、搶注，從而嚴(yán)重侵害物業(yè)管理品牌的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。因此，在實(shí)施物業(yè)管理品牌戰(zhàn)略的過程中，要及時(shí)、規(guī)范地進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)，還要及時(shí) 16 在國際互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)域名，以求網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，一定要敢于、善于運(yùn)用法律法 規(guī)，保護(hù)和捍衛(wèi)品牌成果。 （一）整合資源優(yōu)勢(shì)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力， 走規(guī)?；?jīng)營道路。 品牌是企業(yè)的靈魂，而核心競(jìng)爭(zhēng)力又是品牌的靈魂。因此，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)而言，要想取得更大的成績，盡快形成品牌效益，就必須根據(jù)自己的實(shí)際情況，整合自己的資源優(yōu)勢(shì)，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用核心競(jìng)爭(zhēng)力形成更大的品牌，利用品牌效應(yīng)獲取更大的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益。 改革開放使我國的經(jīng)濟(jì)體制向著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方向發(fā)展，也使我們看到了世界品牌的威力，國際國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使我們進(jìn)一步了解到是規(guī)?；?jīng)營造就了良好的品牌。即使是已經(jīng)成功創(chuàng) 建物業(yè)管理品牌的企業(yè)，規(guī)模也是衡量其成功與否的重要標(biāo)志之一。大規(guī)模物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展不僅為它們品牌營運(yùn)的成功奠定了基礎(chǔ)，也為各地物業(yè)管理企業(yè)的品牌營運(yùn)和市場(chǎng)發(fā)展起到示范作用。 （二）實(shí)行人才發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建人才發(fā)展優(yōu)勢(shì)。物業(yè)管理企業(yè)要加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，做好選好人才、用好人才、留住人才，構(gòu)建人才發(fā)展優(yōu)勢(shì)，從而形成知名品牌。在目前，物業(yè)管理企業(yè)要特別注意加強(qiáng)和重視管理處經(jīng)理的的培養(yǎng)。一個(gè)優(yōu)秀的管理處經(jīng)營管好一個(gè)項(xiàng)目，就能形成一個(gè)品牌項(xiàng)目，反之，管不好，可能會(huì)砸了一個(gè)管理項(xiàng)目，這種情況對(duì)物業(yè)管理公司外接項(xiàng)目的 管理方面顯得特別重要。 17 （三）加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化品牌意識(shí)。品牌要有一個(gè)逐步被認(rèn)知的過程，因此，物業(yè)管理企業(yè)加強(qiáng)自身宣傳，對(duì)物業(yè)管理品牌的建立也很重要。企業(yè)品牌的宣傳、品牌的建立可以通過以下方式進(jìn)行：一是建立企業(yè)特有的 CIS 系統(tǒng)；二是加強(qiáng)與新聞媒體的合作；三是在有條件的情況下，創(chuàng)辦自己的企業(yè)報(bào)紙或雜志；四是參加重大的社會(huì)活動(dòng)；五是加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)；六是提高服務(wù)質(zhì)量。 （四）形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。對(duì)物業(yè)管理企業(yè)而言，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)就是使全體員工的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀一致，變被動(dòng)的管理為企業(yè)自發(fā)的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)，變無 形的文化為有形的企業(yè)效益，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)、環(huán)境效益的提高。同時(shí)企業(yè)的對(duì)外形象、競(jìng)爭(zhēng)力在文化建設(shè)過程中也會(huì)更好更強(qiáng)。企業(yè)文化經(jīng)營得好，實(shí)質(zhì)上就是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。從整個(gè)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)來看，企業(yè)文化的作用將越來越重要。通過企業(yè)文化的營造也可形成和傳播企業(yè)品牌。 （五）實(shí)行適度、穩(wěn)妥的擴(kuò)張政策。在品牌擴(kuò)張時(shí)，必須進(jìn)行正確的策略選擇，實(shí)行適度、穩(wěn)妥的擴(kuò)張政策。在項(xiàng)目選擇上要做到以下幾點(diǎn)：一是以贏利為目的，不能贏利的項(xiàng)目一般不予選擇，除非具有特殊社會(huì)意義和政治意義的項(xiàng)目；二是選擇規(guī)模較大的項(xiàng)目；三是選擇新建 物業(yè)；四是前期物業(yè)管理發(fā)展商要提供開辦費(fèi)，以彌補(bǔ)物業(yè)管理費(fèi)用的不足；五是對(duì)好項(xiàng)目進(jìn)行委托管理，對(duì)條件較差的項(xiàng)目進(jìn)行顧問管理或合作管理，以降低風(fēng)險(xiǎn)；七是必須保證有一定的人才儲(chǔ)備。 18 成功的企業(yè)通過正確的策略營建獲勝的品牌，往往能讓人產(chǎn)生“望牌生意”的感覺。在當(dāng)代，品牌已經(jīng)與企業(yè)的命運(yùn)緊緊地連在一起，我們有理由相信，品牌在企業(yè)運(yùn)營過程中發(fā)揮的作用將會(huì)越來越大，企業(yè)有了好的品牌，就等于奠定了成功的基礎(chǔ)。 綜上所述，筆者認(rèn)為創(chuàng)建物業(yè)品牌應(yīng)做到：一、樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)；二、拓展市場(chǎng)規(guī)模，同時(shí)慎選托管樓盤； 三、注重管理創(chuàng)新；四、向?qū)I(yè)化發(fā)展；五、實(shí)施品牌價(jià)值與形象價(jià)值統(tǒng)一的戰(zhàn)略；六、積極向?qū)W習(xí)研究型組織轉(zhuǎn)變，通過提升人力資源的品質(zhì)來提升服務(wù)的品質(zhì)；七、早起介入目標(biāo)；八、監(jiān)督機(jī)制規(guī)范化；九、注重品牌的策劃宣傳；十、運(yùn)用法律法規(guī)，為物業(yè)管理品牌保駕護(hù)航。 參考 文獻(xiàn) 【 1】張建平 .《外高橋物業(yè)品牌創(chuàng)建淺談》，《城市 開發(fā) 物業(yè)版》文 /張建平 【 2】黃安永 .《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》，中國建材 工業(yè) 出版社， 1999 【 3】劉少文 .《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》，中國輕工業(yè)出版社， 2020 【 4】周中元 .《物業(yè)管理法規(guī)》，科學(xué)出版社， 2020 19 【 5】王秀云 .《物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)》， 2020 【 6】劉洪玉、柴強(qiáng) .《物業(yè)經(jīng)營管理》， 2020
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