公司培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案-資料下載頁
2025-05-14 08:08本頁面
【正文】 外語培訓(xùn)等課程 市場動態(tài)、高新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新知識等課程 動態(tài)培訓(xùn)課程一般為計(jì)劃外培訓(xùn)，但如果該課程內(nèi)容符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和日常對員工的要求，則可列入培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)為固定培訓(xùn)課程。 （三）培訓(xùn)課程開發(fā)流程 五、培訓(xùn)效果評估體系 培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，評估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師的調(diào)整等方面。 確定培訓(xùn)需求 編寫課程綱要 人事規(guī)劃部審 核 批 準(zhǔn) N N Y 編寫教案 、開發(fā)課件 人事規(guī)劃部審 核 批 準(zhǔn) 實(shí)施培訓(xùn) 反應(yīng)層面評估 學(xué)習(xí)層面評估 行為層面評估 結(jié)果層面評估 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 考試或心得報(bào)告 觀察或績效考核 綜合分析 收集員工對培訓(xùn)的意見和建議，反饋培訓(xùn) 做得怎么樣 檢查員工培訓(xùn)后掌握了多少知識和技能或是否有新的認(rèn)識 檢查員工是否把培訓(xùn)所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中 檢查培訓(xùn)是否對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生影響 N Y （一）反應(yīng)層評估： 于培訓(xùn)結(jié)束后向培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放調(diào)查問卷（如一次培訓(xùn)人員比較多可以給部分學(xué)員發(fā)放），內(nèi)容包括：培訓(xùn)內(nèi)容是否合理、培訓(xùn)時(shí)間安排是否得當(dāng)、培訓(xùn)是否給自己一些啟示、是否學(xué)到了新的知識以及對培訓(xùn)講師進(jìn)行評價(jià)等。 此項(xiàng)工作由培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)，并及時(shí)對反饋信息進(jìn)行匯總和分析，及時(shí) 對培訓(xùn)工作進(jìn)行有效調(diào)整。 （二）學(xué)習(xí)層評估： 于培訓(xùn)結(jié)束后對學(xué)員進(jìn)行考試或要求學(xué)員上交培訓(xùn)心得，這一評估方式主要為了檢查學(xué)員通過培訓(xùn)是否掌握了應(yīng)會的知識和技能或態(tài)度是否有改觀，對于沒有掌握或無改觀者應(yīng)再進(jìn)行培訓(xùn)。 次項(xiàng)工作由各公司各部門和各公司人事規(guī)劃部共同負(fù)責(zé)，培訓(xùn)講師需負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核的考評和閱卷工作?？己私Y(jié)果應(yīng)匯總記錄存檔，并于每月底將匯總結(jié)果報(bào)集團(tuán)人事部備案。 （三）行為層評估： 這 一評估主要是為了檢查通過培訓(xùn)員工是否有行為的改變或是否提高了工作績效。應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后開始的三個(gè)月內(nèi)對其進(jìn)行總體評估，并做出具體分析（共性分析），及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)的有效性，并結(jié)合結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整。 次項(xiàng)工作由各公司各部門和各公司人事規(guī)劃部共同負(fù)責(zé)，培訓(xùn)講師需參與。評估結(jié)果人事規(guī)劃部應(yīng)存檔，并于每月底將結(jié)果報(bào)集團(tuán)人事部備案。 （四）結(jié)果層評估： 這一評估主要關(guān)心的是培訓(xùn)是否為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極影響。這是一個(gè)難點(diǎn)，因?yàn)橛绊懫髽I(yè)經(jīng)營發(fā)展的因素很多，培訓(xùn)只是其中一項(xiàng)。進(jìn)行這一評估時(shí)應(yīng)注意摘除其它因素影響，集中精力對培 訓(xùn)的影響進(jìn)行評估。如：對員工進(jìn)行了激勵(lì)培訓(xùn)后，員工積極性提高了，生產(chǎn)效率也提高了，單位時(shí)間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值也提高了，這就是培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的積極影響。再比如：通過外語培訓(xùn)，使公司內(nèi)的外語人才增多，企業(yè)國際業(yè)務(wù)的開展更加便利，這也是培訓(xùn)工作對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的積極影響。 此項(xiàng)工作由各公司人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)進(jìn)行，將評估分析結(jié)果記錄存檔，并于每年 6 月和 12 月上報(bào)集團(tuán)人事部
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