【導讀】掌握采購計劃的概念，熟悉采購計劃的主要環(huán)節(jié)，掌握采購分析的含義和方法。管理活動所作的預見性安排和部署。狹義的采購計劃是指年度采購計劃，即對企業(yè)計劃。⑵避免物料儲存過多，積壓資金以及占用堆積的空間。⑶配合企業(yè)生產計劃與資金調度。⑷使采購部門事先準備，選擇有利時機購入物料。⑸確定物料耗用標準，以便管制物料采購數(shù)量及成本。采購計劃要為銷售計劃的實現(xiàn)提供物料供應的保證。，具體包括四方面內容。這是制定采購計劃的第三步，主要包含四個方面內容。計算訂單容量主要。么時候需要的問題。這種模式使得采購申請表匯總變得十分簡單。一是市場響應不靈敏；二是庫存負擔重，風險大。出各種物料的需求計劃的過程。它必須是進行嚴格的推導計。算，不能憑空估計。然后確定下月需求量。P——主產品下月的計劃生產量；Poi——第i個零部件下月的外購訂貨數(shù)量。

　　

【正文】 能力做出的一種預測。一般方法是派出一組有資格的觀察員對供應商進行訪問。觀察員了解設備，研究各種程序，同負責人交談并收集有關資料。通過這些工作，他們就能夠對供應商是否有可能交付優(yōu)質產品 做 出有用的預測。 如何進行供應商調查 我們對被調查企業(yè)的績效管理工作滿意度進行了測量，即讓被調查企業(yè)采用自陳量表方式，回答是否對以下情況表示滿意： 1. 績效管理工作是否促進了企業(yè)業(yè)績的提升； 2. 績效管理工作是否使企業(yè)的管理趨向規(guī)范； 3. 績效管理工作是否為員工指出 了努力的方向； 4. 績效管理工作是否為獎金的發(fā)放提供了依據(jù)。 最后，比較滿意組和不滿意組在績效管理工作中的做法，可以發(fā)現(xiàn)，在以下幾方面滿意組做得更好： 1. 信息系統(tǒng)對績效管理工作的支持； 2. 績效管理工作的推動力； 3. 能否為員工提供培訓和指導。 供應商的開發(fā) 新供應商的開發(fā)問題已經(jīng)成為各 廠家采購部門的首要任務，新供應商的開發(fā)工作可以增加企業(yè)的選擇面。 第 3 頁 新供應商的開發(fā)堅持采購五原則： 適時 適質 適量 適地 適價 。 當然這只是供應商選擇的一些基本條件，新供應商 的開發(fā)還有以下方面的技巧： 確定需購件的技術標準，一般有本企業(yè)技術部門提供樣板和參數(shù)； 收集相關廠商的資料，包含信譽度、社會評價等； 對收集到的資料進行比較，做出初步選擇； 尋求初選企業(yè)的相關資料； 尋求報價； 比價議價，堅持貨比三家的原則； 小批量送樣； 采購部門開具試用通知，一般有技術部門負責跟進試用結果； 試用后的處理：試用合格，技術部門出準入通知，采購部門可以進行小批量采購，小批量采購品質穩(wěn)定后可大批量采購；使用不合格，技術部門出使用報告，并通知供應商改進，確定供應商 重新送樣然后按照送樣程序操作； 供應商確定大批量采購后采購部門組織技術、品質等部門做供應商的現(xiàn)場審核； 修訂合格供應商名錄 供應商開發(fā)步驟 1. 產品 ABC分類 將產品按生產物料和輔助物料等進行分類，對重點物資，需要建立起良好的供應商關系。 按材料成分或性能進行分類，例如，五金類，電子類，化工類，包裝類等，確定資源市場的類型性質。 2. 供應商調查 從初步供應商調查，資源市場調查，深入調查三個層次進行。 3. 分析評估 1）成立供應商評估小組 2）供應商分析 3）資源 市場分析 第 4 頁 分析資源市場 時要確定市場上產品的供應形式以及產品的發(fā)展前景，確定是增長還是衰退類型的產品。對于競爭強度也要做分析，壟斷產品和競爭性產品需要不同對待。 4） 價格談判 進行價格談判的首要思想就是雙贏，實事求是的進行評估計算，確定科學的價格。 5）供應商輔導 6）追蹤考核 7）供應商選擇 8）供應商使用 9）供應商的激勵和控制 通過這些步驟與供應商建立戰(zhàn)略性合作伙伴關系，把供應商納入企業(yè)的供應鏈管理中來。 課后作業(yè) 課本配套練習及案例分析。 學科 物流采購管理 課程 第 六 章： 供應商管理 第 36 節(jié)： 供應商的評估 供應商選擇 供應商的關系管理 授課日期 時數(shù) 4 授課班級 物流 07301 班 物流 07302 班 教學 目的 通過本章這后幾節(jié)內容的學習，明確供應商管理是采購管理中最重要，最關鍵的工作之一。理解供應商管理的基本理論，明確供應商的調查，開發(fā)及評估的有關方法，掌握供應商的選擇與關系的管理。 教學重點 供應商關系管理至關 重要，設計到的管理方法及管理的必要性需重點掌握。同時注意供應商的選擇程序，加強供應商關系管理的重要性，供應商管理的內容和方法以及進行供應商管理的主要措施。 第 5 頁 教學難點 供應商評估之標體系的建立，評估方法以及選擇供應商的步驟和方法。 實驗儀器及教具 掛圖、模型 第 1 頁 教 學 過 程 備 注 供應商的評估 供應商選擇的評估要素 1．技術水平 是指供應商提供商品的技術參數(shù)是否能達到要求。供應商具有一支技術隊伍和能力去制造或供應所需的產品嗎 ?供應商 有產品開發(fā)和改進項目嗎 ?供應商能夠幫助改進產品嗎 ? 2．產品質量 供應商的產品必須能夠持續(xù)穩(wěn)定地達到產品說明書的要求，供應商必須有一個良好的質量控制體系。對供應商提供的產品除了在工廠內作質量檢驗以外，還要考察實際使用效果，即檢查在實際環(huán)境中使用的質量情況。 3． 供應能力 即供應商的生產能力，企業(yè)需要確準供應商是否具備相當?shù)纳a規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?，這意味著供應商的制造設備必須能夠在數(shù)量上達到一定的規(guī)模，能夠保證供應所需數(shù)量的產品。 供應商選擇的評估要素 1．價格 價格是考 慮了供應商按照所需的時間，所需數(shù)量、質量和服務后確定的。供應商還應有能力向購買方提供改進產品成本的方案。 2．地理位置 購買方期望供應商離自己近一些，或至少要求供應商在當?shù)亟齑?，地理位置近送貨時間就短，緊急缺貨時，可以快速送到。 3．可靠性 (信譽 ) 應該選擇一家有較高聲譽、經(jīng)營穩(wěn)定、財務狀況良好的供應商。雙方應該相互信任，講究信譽，并能把這種關系保持下去。 4．售后服務 如果需要供應商提供可替代元器件，或者需要能夠提供某些技術支持，好的供應商應該能夠提供這些服務。 供應商的選擇 什么是合格供應商 一個好的供應商是指擁有制造高質量產品的加工技術，擁有足夠的生產能力，以及能夠在獲得利潤的同時提供有競爭力的產品。 供應商的多樣性更使得選擇變得復雜，需要一個規(guī)范的程采用講授法、輔導法 第 2 頁 序來操作。 供應商選擇的一般步驟 1．成立供應商評估和選擇小組 供應商的選擇涉及到企業(yè)的生產、技術、計劃、財務、物流、市場部門等。對于技術要求高、重要的采購項目來說特別需要設立跨職能部門的供應商選擇工作小組。供應商選擇小組應由各部門有關人員組成，包括研究與開發(fā)部、技術支持部、采購部、物流管理部、 市場部、計劃部等。 2．確定全部的供應商名單 通過供應商信息數(shù)據(jù)庫，以及采購人員、銷售人員或行業(yè)雜志、網(wǎng)站等媒介渠道了解市場上能提所需物品的供應商。 3．列出評估指標并確定權重 確定代表供應商服務水平的有關因素，據(jù)此提出評估指標。評估指標和權重對于不同行業(yè)和產品的供應商是不盡相同的。目前的物料處理系統(tǒng)可分為機械化、半自動、全自動系統(tǒng)。 4．逐項評估每個供應商的履行能力 在對供應商調查時一方面聽取供應商提供的情況，另一方面盡量對供應商進行實地考察。 技術部門進行技術考察，對企業(yè)的設備，技術人員進行分析， 考慮將來質量是否能夠保證，以及是否能夠跟上企業(yè)所需技術的發(fā)展，滿足企業(yè)變動的要求； 生產部門考查生產制造系統(tǒng)，了解人員素質、設備配置水平、生產能力、生產穩(wěn)定性等； 財務部門進財務考核，了解供應商的歷史背景和發(fā)展前景，審計供應商并購、被收購的可能，了解供應商經(jīng)營狀況，信用狀況，分析價格是否合理，以及能否獲得優(yōu)先權。 5．綜合評分并確定供應商 綜合多方面的重要因素給每個供應商打出綜合評分，選擇合格的供應商。 供應商選擇的評估要素 對供應商作評估的最基本指標應該包括以下幾項： (1)技術水平； (2)產品質量； (3)供應能力； (4)價格； (5)地理位置； (6)可靠性 (信譽 )； (7)售后服務； 第 3 頁 (8)提前期； (9)交貨準確率； (10)快速響應能力。 供應商的關系管理 如何進行供應商關系管理 采購人員經(jīng)常會遇到一個棘手的問題：目前采購 A 公司的產品，過段時間 B 公司的產品質量超過了 A 公司，且價格更低，該怎么辦？選 A還是選 B？如果選 B，那和 A的關系也就完了。到以后如果又有 C超過 B，還要不要新建立的關系？ 針對這樣的 問題，長城計算機公司的辦法是：實行 AB 角制，供應由 AB兩家供應商來完成。 B的產品質量好、價格低，多買一些， A的產品少買一些。但要讓 A體會到選擇的標準。在交貨期滿足的情況下，訂貨量應滿足下列公式： 訂貨量＝ (質量 /價格 ) 關系 即：采購量與供應產品質量成正比，與產品價格成反比，將關系要素通常都視為 1（不合格供應商視為 0）。這樣，只要采購方做到公開、公平、公正，則會使 A 供應商心服口服，從而更注重提升品質，改善管理，努力在競爭中做得更好。 供應鏈管理關系與傳統(tǒng)供應商關系比較 傳統(tǒng)的供應商關系是從供應商、制造商、分銷商、零售商到最終的用戶。而現(xiàn)在意義下的供應鏈是圍繞核心企業(yè)的，通過對物流、信息流和資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網(wǎng)絡把產品送到將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)絡。 在當前許多銀行開展了供應鏈金融服務，為一個產業(yè)鏈中的耽擱企業(yè)或上下游多個企業(yè)提供全面的金融服務，以促進供應鏈核心企業(yè)及上下游配套企業(yè) “ 產－供－銷 ” 鏈條的穩(wěn)固和流轉暢順，并通過金融資本與實業(yè)經(jīng)濟的協(xié)作，構筑銀行、企業(yè)和商品供應鏈互 利共存、持續(xù)發(fā)展的產業(yè)生態(tài)。 課后作業(yè) 課本配套練習及案例分析。