【導(dǎo)讀】掌握采購計(jì)劃的概念，熟悉采購計(jì)劃的主要環(huán)節(jié)，掌握采購分析的含義和方法。管理活動(dòng)所作的預(yù)見性安排和部署。狹義的采購計(jì)劃是指年度采購計(jì)劃，即對企業(yè)計(jì)劃。⑵避免物料儲(chǔ)存過多，積壓資金以及占用堆積的空間。⑶配合企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與資金調(diào)度。⑷使采購部門事先準(zhǔn)備，選擇有利時(shí)機(jī)購入物料。⑸確定物料耗用標(biāo)準(zhǔn)，以便管制物料采購數(shù)量及成本。采購計(jì)劃要為銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)提供物料供應(yīng)的保證。，具體包括四方面內(nèi)容。這是制定采購計(jì)劃的第三步，主要包含四個(gè)方面內(nèi)容。計(jì)算訂單容量主要。么時(shí)候需要的問題。這種模式使得采購申請表匯總變得十分簡單。一是市場響應(yīng)不靈敏；二是庫存負(fù)擔(dān)重，風(fēng)險(xiǎn)大。出各種物料的需求計(jì)劃的過程。它必須是進(jìn)行嚴(yán)格的推導(dǎo)計(jì)。算，不能憑空估計(jì)。然后確定下月需求量。P——主產(chǎn)品下月的計(jì)劃生產(chǎn)量；Poi——第i個(gè)零部件下月的外購訂貨數(shù)量。

　　

【正文】 能力做出的一種預(yù)測。一般方法是派出一組有資格的觀察員對供應(yīng)商進(jìn)行訪問。觀察員了解設(shè)備，研究各種程序，同負(fù)責(zé)人交談并收集有關(guān)資料。通過這些工作，他們就能夠?qū)?yīng)商是否有可能交付優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 做 出有用的預(yù)測。 如何進(jìn)行供應(yīng)商調(diào)查 我們對被調(diào)查企業(yè)的績效管理工作滿意度進(jìn)行了測量，即讓被調(diào)查企業(yè)采用自陳量表方式，回答是否對以下情況表示滿意： 1. 績效管理工作是否促進(jìn)了企業(yè)業(yè)績的提升； 2. 績效管理工作是否使企業(yè)的管理趨向規(guī)范； 3. 績效管理工作是否為員工指出 了努力的方向； 4. 績效管理工作是否為獎(jiǎng)金的發(fā)放提供了依據(jù)。 最后，比較滿意組和不滿意組在績效管理工作中的做法，可以發(fā)現(xiàn)，在以下幾方面滿意組做得更好： 1. 信息系統(tǒng)對績效管理工作的支持； 2. 績效管理工作的推動(dòng)力； 3. 能否為員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。 供應(yīng)商的開發(fā) 新供應(yīng)商的開發(fā)問題已經(jīng)成為各 廠家采購部門的首要任務(wù)，新供應(yīng)商的開發(fā)工作可以增加企業(yè)的選擇面。 第 3 頁 新供應(yīng)商的開發(fā)堅(jiān)持采購五原則： 適時(shí) 適質(zhì) 適量 適地 適價(jià) 。 當(dāng)然這只是供應(yīng)商選擇的一些基本條件，新供應(yīng)商 的開發(fā)還有以下方面的技巧： 確定需購件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，一般有本企業(yè)技術(shù)部門提供樣板和參數(shù)； 收集相關(guān)廠商的資料，包含信譽(yù)度、社會(huì)評價(jià)等； 對收集到的資料進(jìn)行比較，做出初步選擇； 尋求初選企業(yè)的相關(guān)資料； 尋求報(bào)價(jià)； 比價(jià)議價(jià)，堅(jiān)持貨比三家的原則； 小批量送樣； 采購部門開具試用通知，一般有技術(shù)部門負(fù)責(zé)跟進(jìn)試用結(jié)果； 試用后的處理：試用合格，技術(shù)部門出準(zhǔn)入通知，采購部門可以進(jìn)行小批量采購，小批量采購品質(zhì)穩(wěn)定后可大批量采購；使用不合格，技術(shù)部門出使用報(bào)告，并通知供應(yīng)商改進(jìn)，確定供應(yīng)商 重新送樣然后按照送樣程序操作； 供應(yīng)商確定大批量采購后采購部門組織技術(shù)、品質(zhì)等部門做供應(yīng)商的現(xiàn)場審核； 修訂合格供應(yīng)商名錄 供應(yīng)商開發(fā)步驟 1. 產(chǎn)品 ABC分類 將產(chǎn)品按生產(chǎn)物料和輔助物料等進(jìn)行分類，對重點(diǎn)物資，需要建立起良好的供應(yīng)商關(guān)系。 按材料成分或性能進(jìn)行分類，例如，五金類，電子類，化工類，包裝類等，確定資源市場的類型性質(zhì)。 2. 供應(yīng)商調(diào)查 從初步供應(yīng)商調(diào)查，資源市場調(diào)查，深入調(diào)查三個(gè)層次進(jìn)行。 3. 分析評估 1）成立供應(yīng)商評估小組 2）供應(yīng)商分析 3）資源 市場分析 第 4 頁 分析資源市場 時(shí)要確定市場上產(chǎn)品的供應(yīng)形式以及產(chǎn)品的發(fā)展前景，確定是增長還是衰退類型的產(chǎn)品。對于競爭強(qiáng)度也要做分析，壟斷產(chǎn)品和競爭性產(chǎn)品需要不同對待。 4） 價(jià)格談判 進(jìn)行價(jià)格談判的首要思想就是雙贏，實(shí)事求是的進(jìn)行評估計(jì)算，確定科學(xué)的價(jià)格。 5）供應(yīng)商輔導(dǎo) 6）追蹤考核 7）供應(yīng)商選擇 8）供應(yīng)商使用 9）供應(yīng)商的激勵(lì)和控制 通過這些步驟與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，把供應(yīng)商納入企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中來。 課后作業(yè) 課本配套練習(xí)及案例分析。 學(xué)科 物流采購管理 課程 第 六 章： 供應(yīng)商管理 第 36 節(jié)： 供應(yīng)商的評估 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商的關(guān)系管理 授課日期 時(shí)數(shù) 4 授課班級 物流 07301 班 物流 07302 班 教學(xué) 目的 通過本章這后幾節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，明確供應(yīng)商管理是采購管理中最重要，最關(guān)鍵的工作之一。理解供應(yīng)商管理的基本理論，明確供應(yīng)商的調(diào)查，開發(fā)及評估的有關(guān)方法，掌握供應(yīng)商的選擇與關(guān)系的管理。 教學(xué)重點(diǎn) 供應(yīng)商關(guān)系管理至關(guān) 重要，設(shè)計(jì)到的管理方法及管理的必要性需重點(diǎn)掌握。同時(shí)注意供應(yīng)商的選擇程序，加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性，供應(yīng)商管理的內(nèi)容和方法以及進(jìn)行供應(yīng)商管理的主要措施。 第 5 頁 教學(xué)難點(diǎn) 供應(yīng)商評估之標(biāo)體系的建立，評估方法以及選擇供應(yīng)商的步驟和方法。 實(shí)驗(yàn)儀器及教具 掛圖、模型 第 1 頁 教 學(xué) 過 程 備 注 供應(yīng)商的評估 供應(yīng)商選擇的評估要素 1．技術(shù)水平 是指供應(yīng)商提供商品的技術(shù)參數(shù)是否能達(dá)到要求。供應(yīng)商具有一支技術(shù)隊(duì)伍和能力去制造或供應(yīng)所需的產(chǎn)品嗎 ?供應(yīng)商 有產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)項(xiàng)目嗎 ?供應(yīng)商能夠幫助改進(jìn)產(chǎn)品嗎 ? 2．產(chǎn)品質(zhì)量 供應(yīng)商的產(chǎn)品必須能夠持續(xù)穩(wěn)定地達(dá)到產(chǎn)品說明書的要求，供應(yīng)商必須有一個(gè)良好的質(zhì)量控制體系。對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品除了在工廠內(nèi)作質(zhì)量檢驗(yàn)以外，還要考察實(shí)際使用效果，即檢查在實(shí)際環(huán)境中使用的質(zhì)量情況。 3． 供應(yīng)能力 即供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要確準(zhǔn)供應(yīng)商是否具備相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模與發(fā)展?jié)摿Γ@意味著供應(yīng)商的制造設(shè)備必須能夠在數(shù)量上達(dá)到一定的規(guī)模，能夠保證供應(yīng)所需數(shù)量的產(chǎn)品。 供應(yīng)商選擇的評估要素 1．價(jià)格 價(jià)格是考 慮了供應(yīng)商按照所需的時(shí)間，所需數(shù)量、質(zhì)量和服務(wù)后確定的。供應(yīng)商還應(yīng)有能力向購買方提供改進(jìn)產(chǎn)品成本的方案。 2．地理位置 購買方期望供應(yīng)商離自己近一些，或至少要求供應(yīng)商在當(dāng)?shù)亟齑?，地理位置近送貨時(shí)間就短，緊急缺貨時(shí)，可以快速送到。 3．可靠性 (信譽(yù) ) 應(yīng)該選擇一家有較高聲譽(yù)、經(jīng)營穩(wěn)定、財(cái)務(wù)狀況良好的供應(yīng)商。雙方應(yīng)該相互信任，講究信譽(yù)，并能把這種關(guān)系保持下去。 4．售后服務(wù) 如果需要供應(yīng)商提供可替代元器件，或者需要能夠提供某些技術(shù)支持，好的供應(yīng)商應(yīng)該能夠提供這些服務(wù)。 供應(yīng)商的選擇 什么是合格供應(yīng)商 一個(gè)好的供應(yīng)商是指擁有制造高質(zhì)量產(chǎn)品的加工技術(shù)，擁有足夠的生產(chǎn)能力，以及能夠在獲得利潤的同時(shí)提供有競爭力的產(chǎn)品。 供應(yīng)商的多樣性更使得選擇變得復(fù)雜，需要一個(gè)規(guī)范的程采用講授法、輔導(dǎo)法 第 2 頁 序來操作。 供應(yīng)商選擇的一般步驟 1．成立供應(yīng)商評估和選擇小組 供應(yīng)商的選擇涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、物流、市場部門等。對于技術(shù)要求高、重要的采購項(xiàng)目來說特別需要設(shè)立跨職能部門的供應(yīng)商選擇工作小組。供應(yīng)商選擇小組應(yīng)由各部門有關(guān)人員組成，包括研究與開發(fā)部、技術(shù)支持部、采購部、物流管理部、 市場部、計(jì)劃部等。 2．確定全部的供應(yīng)商名單 通過供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫，以及采購人員、銷售人員或行業(yè)雜志、網(wǎng)站等媒介渠道了解市場上能提所需物品的供應(yīng)商。 3．列出評估指標(biāo)并確定權(quán)重 確定代表供應(yīng)商服務(wù)水平的有關(guān)因素，據(jù)此提出評估指標(biāo)。評估指標(biāo)和權(quán)重對于不同行業(yè)和產(chǎn)品的供應(yīng)商是不盡相同的。目前的物料處理系統(tǒng)可分為機(jī)械化、半自動(dòng)、全自動(dòng)系統(tǒng)。 4．逐項(xiàng)評估每個(gè)供應(yīng)商的履行能力 在對供應(yīng)商調(diào)查時(shí)一方面聽取供應(yīng)商提供的情況，另一方面盡量對供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察。 技術(shù)部門進(jìn)行技術(shù)考察，對企業(yè)的設(shè)備，技術(shù)人員進(jìn)行分析， 考慮將來質(zhì)量是否能夠保證，以及是否能夠跟上企業(yè)所需技術(shù)的發(fā)展，滿足企業(yè)變動(dòng)的要求； 生產(chǎn)部門考查生產(chǎn)制造系統(tǒng)，了解人員素質(zhì)、設(shè)備配置水平、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)穩(wěn)定性等； 財(cái)務(wù)部門進(jìn)財(cái)務(wù)考核，了解供應(yīng)商的歷史背景和發(fā)展前景，審計(jì)供應(yīng)商并購、被收購的可能，了解供應(yīng)商經(jīng)營狀況，信用狀況，分析價(jià)格是否合理，以及能否獲得優(yōu)先權(quán)。 5．綜合評分并確定供應(yīng)商 綜合多方面的重要因素給每個(gè)供應(yīng)商打出綜合評分，選擇合格的供應(yīng)商。 供應(yīng)商選擇的評估要素 對供應(yīng)商作評估的最基本指標(biāo)應(yīng)該包括以下幾項(xiàng)： (1)技術(shù)水平； (2)產(chǎn)品質(zhì)量； (3)供應(yīng)能力； (4)價(jià)格； (5)地理位置； (6)可靠性 (信譽(yù) )； (7)售后服務(wù)； 第 3 頁 (8)提前期； (9)交貨準(zhǔn)確率； (10)快速響應(yīng)能力。 供應(yīng)商的關(guān)系管理 如何進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系管理 采購人員經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)棘手的問題：目前采購 A 公司的產(chǎn)品，過段時(shí)間 B 公司的產(chǎn)品質(zhì)量超過了 A 公司，且價(jià)格更低，該怎么辦？選 A還是選 B？如果選 B，那和 A的關(guān)系也就完了。到以后如果又有 C超過 B，還要不要新建立的關(guān)系？ 針對這樣的 問題，長城計(jì)算機(jī)公司的辦法是：實(shí)行 AB 角制，供應(yīng)由 AB兩家供應(yīng)商來完成。 B的產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格低，多買一些， A的產(chǎn)品少買一些。但要讓 A體會(huì)到選擇的標(biāo)準(zhǔn)。在交貨期滿足的情況下，訂貨量應(yīng)滿足下列公式： 訂貨量＝ (質(zhì)量 /價(jià)格 ) 關(guān)系 即：采購量與供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量成正比，與產(chǎn)品價(jià)格成反比，將關(guān)系要素通常都視為 1（不合格供應(yīng)商視為 0）。這樣，只要采購方做到公開、公平、公正，則會(huì)使 A 供應(yīng)商心服口服，從而更注重提升品質(zhì)，改善管理，努力在競爭中做得更好。 供應(yīng)鏈管理關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系比較 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系是從供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商到最終的用戶。而現(xiàn)在意義下的供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)的，通過對物流、信息流和資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)。 在當(dāng)前許多銀行開展了供應(yīng)鏈金融服務(wù)，為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的耽擱企業(yè)或上下游多個(gè)企業(yè)提供全面的金融服務(wù)，以促進(jìn)供應(yīng)鏈核心企業(yè)及上下游配套企業(yè) “ 產(chǎn)－供－銷 ” 鏈條的穩(wěn)固和流轉(zhuǎn)暢順，并通過金融資本與實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)作，構(gòu)筑銀行、企業(yè)和商品供應(yīng)鏈互 利共存、持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。 課后作業(yè) 課本配套練習(xí)及案例分析。