真功夫餐飲管理公司獎懲制度(20xx年試行版-資料下載頁
2025-08-31 19:12本頁面
【導(dǎo)讀】懲機(jī)制、流程與評估管理，并使公司獎懲管理在弘揚(yáng)文化、激勵士氣等方面真正發(fā)揮作用，特制定本制度。為有統(tǒng)一的操作準(zhǔn)則及指引。以《區(qū)域后勤人事實(shí)務(wù)手冊》為準(zhǔn)。背價值觀行為者，獎勵不得核準(zhǔn)，懲罰應(yīng)當(dāng)加重；③獎懲行為描述及其它制度規(guī)范未列舉或發(fā)生爭議者，以價值觀為最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。獎與懲只是手段，公司的目的在于促進(jìn)、幫助與輔導(dǎo)各級員工不斷成長。因此，一般之基于本職工作應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)及取得的績效，通過績效結(jié)果應(yīng)用激勵員工。得超越期望的卓越績效或有客觀證明表明嚴(yán)重不勝任工作時，可以通過獎懲機(jī)制進(jìn)行激勵。獎勵務(wù)須及時、有效。公司的獎勵類型分為三大類，分別是一般獎勵、年度獎項(xiàng)與業(yè)務(wù)激勵。通報(bào)表揚(yáng)以公告形式進(jìn)行；嘉獎及記功頒發(fā)獎狀。體方式視具體事件選擇；公告范圍根據(jù)人事授權(quán)范圍操作。填寫《獎懲申請表》發(fā)起申請審批流程
【正文】 違紀(jì)申請審批流程 如有員工違紀(jì)，具有申請權(quán)的管理者應(yīng)深入了解事實(shí)，獲取相關(guān)證據(jù)（尤其是物證，如票據(jù)、錄像等），并 進(jìn)一步對事件真實(shí)情況進(jìn)行確認(rèn)。 確認(rèn)違紀(jì)事實(shí)后，具有申請權(quán)的管理者應(yīng)填寫 《 獎懲申請表 》 ，詳細(xì)描述事件經(jīng)過、處理意見及適用的公司制度，并完成審批流程（審批 權(quán)限參照《人事授權(quán)表》）。 在違紀(jì)通知書沒有得到最終批準(zhǔn)之前，任何人不得以口頭或書面的形式向員工溝通結(jié)果。 442 及 532 工具 1：《獎懲申請表》 生效 違紀(jì)處分執(zhí)行流程 完成審批后，首先由管理者就確認(rèn)的處理結(jié)果與員工進(jìn)行 當(dāng)面溝通，并 出具《違紀(jì)通知書》 （一式二份） 。經(jīng) 違紀(jì)員工簽署 后 ， 一份 由 違紀(jì)員工 保存，一份由 人力資源部 門 存檔。 若員工拒絕接受該違紀(jì)處分 ，可在通知書上寫明拒絕理由，并簽名確認(rèn)。同時，由人力資源部門按照與員工勞動合同上所載明的通訊地址以郵寄方式送達(dá) /告知該員工的被處理結(jié)果 或以 公告 方式 送達(dá)。 《違紀(jì)通知書》 送達(dá)后需要通報(bào) 者 ，由人力資源部門發(fā)出處分通報(bào)。除人力資源部門以外的其它任何部門或個人都不得私自發(fā)布處分通報(bào)。 直接主管應(yīng)在部門例會中，向所有員工分析說明受 處分 事件的具體行為、分析其危害，并提醒大家引 以為戒。 一般情況下的違紀(jì)處分執(zhí)行應(yīng)在簽批生效之日其十個工作日內(nèi)完成 。 如屬違反廉正管理?xiàng)l例的應(yīng)在三個工作日內(nèi)完成。 員工違紀(jì)所有資料（ 包含但不限 于《獎懲申請表》、《違紀(jì)通知書》、 證據(jù) 及其它材料、《 解除勞動合同 第 10 頁 共 11 頁 通知書 》 等）應(yīng)裝訂后，存入員工檔案 。 如屬調(diào)查部負(fù)責(zé)調(diào)查取證的機(jī)密書面溝通記錄或證據(jù)則由調(diào)查部存檔，相關(guān)的內(nèi)容由調(diào)查出具書面報(bào)告交人力資源部 門 存入員工檔案。 涉及公司資產(chǎn)的違紀(jì)行為，人力資源部門將轉(zhuǎn)交公司相關(guān)部門進(jìn)行審核與處理。 532 工具 2：《違紀(jì)通知書》 違紀(jì)員工解除勞動合同 程序說明 員工違紀(jì)行為 達(dá)到解除勞動合同條件者，應(yīng)對其出具 《 違紀(jì)通知書 》 ，再出具 《 解除勞動合同通知書 》 ，同時需有員工 簽收 簽名。 532 工具 3：《解除勞動合同通知書》 .doc 輔助 性違紀(jì)處分流程 停職檢查 ① 一般情形下，當(dāng)員工有較重違紀(jì)行為，管理者可以在給予書面警告的同時視情況輔助給予停職檢查處理。 具體程序參考一般違紀(jì)處分程序。 ② 在 特殊 情況下 （如：當(dāng)事人情緒失控 、 發(fā)生 暴力沖突 或其它緊急狀況 ） ，管理者可以在較重違紀(jì)行為或嚴(yán)重違紀(jì)行為發(fā)生后， 經(jīng) 隔級主管同意 ， 直接對違紀(jì)員工進(jìn)行停職檢查處理；但第一時間應(yīng)通知 人力資源部門，并在 48 個小時 內(nèi) 按照書面警告的申請審批流程 補(bǔ)充手續(xù)。 ③ 當(dāng)員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為發(fā)生，可以解除勞動合同時，管理者 在完成申請審批流程前 不可以在現(xiàn)場或者即時對員工實(shí)施解除勞動合同 ， 而應(yīng)當(dāng)對其實(shí)施停職檢查 但應(yīng) 明確告知員工：當(dāng)公司核查事實(shí)之后，會在一定時間內(nèi)與他／她聯(lián)系 。 ④ 為避免違紀(jì)員工對正常工作秩序造成不良影響，妨礙調(diào)查部 門 調(diào)查其違紀(jì)行為，調(diào)查部 門 可根據(jù)實(shí)際情況向人力 資源中心提出書面申請將違紀(jì)員工暫時調(diào)離原崗位直至調(diào)查結(jié)束 。 一般不超過五個工作日。 降職降薪 當(dāng)員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為時，管理者可以直接解除勞動合同；也可以在雙方協(xié)商達(dá)成一致的情況下給予降職降薪處理以觀后效 。 選擇降職降薪時 ， 應(yīng)當(dāng)與書面警告配合使用并同時與員工簽訂勞動合同變更協(xié)議。如員工不接受降職降薪的處理，則直接與員工解除勞動合同。 六 、 監(jiān)督與 申訴 全體員工均有向上級申訴的權(quán)利； 第 11 頁 共 11 頁 受獎懲員工如認(rèn)為獎懲不當(dāng)或有失公平、公正，應(yīng)在該獎懲 生效并送達(dá) 之日起 三 個工作日內(nèi)向人力資源中心提出申訴； 人力資源中 心接到員工申訴后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予裁決和答復(fù)； 人力資源中心的裁決為最后裁決。 七 、獎懲執(zhí)行細(xì)則 在公司統(tǒng)一獎懲制度的基礎(chǔ)上，各職能中心可以根據(jù)各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定《真功夫獎懲制度》實(shí)施細(xì)則 ； 但 實(shí)施細(xì)則不得與本 制度 相沖突，且 必須事先報(bào)人力資源中心審核批準(zhǔn)。 同樣的前提下，營運(yùn)中心可在全面績效獎金體系的基礎(chǔ)上，專門針對 營業(yè)額 、利潤、 QSC 或 人員發(fā)展 制定滿足日常業(yè)務(wù)管理需要的專項(xiàng)獎懲細(xì)則 ； 但必須事先報(bào)人力資源中心審核批準(zhǔn)。 市場 /區(qū)域后勤 中心創(chuàng)設(shè)的 獎懲細(xì)則應(yīng)經(jīng)人力資源中心批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn) 的情形下，任何餐廳、市場 、區(qū)域后勤 中心 不能私設(shè)獎懲機(jī)制。 同樣的前提下，各類公司業(yè)務(wù)制度、 其它管理 制度可以在制度中 在不違背本制度的前提下 規(guī)定獎懲措施，但同樣需提前報(bào)人力資源中心批準(zhǔn)。 八 、 附則 獎懲記錄同時應(yīng)作為績效評估、晉升評估、轉(zhuǎn)正評估、調(diào)動評估等方面的參考依據(jù)。 員工的處分記錄自處分生效之日 起 一年內(nèi)有效，原則上年終評估僅考慮當(dāng)年度的處分記錄。 公司的其它規(guī)定或規(guī)章制度中涉及獎懲規(guī)范的，可作為本制度的補(bǔ)充；如在執(zhí)行中互有沖突，以本制度為準(zhǔn)。 原 2020年 4月 1日 發(fā)布的編號為 HRB015的《獎懲制度》自本制度發(fā)布之日起廢止。 本制度發(fā)布之日起設(shè)置三個月的試行期間。試行期間，所有員工均可提出反饋意見。試行期滿，如制度內(nèi)容無需調(diào)整，則 正式實(shí)施 ；如制度內(nèi)容需要調(diào)整，則發(fā)布新的正式制度。
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