產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)鏈績效-20xxfall-資料下載頁
2025-05-13 04:48本頁面
【正文】 ment. ? y =績效層次 Level of the metric ? z = 唯一流水號 a unique number 36 水平 1 績效尺度 SCOR 水平 1 績效屬性 資產(chǎn) 響應(yīng)性 成本 靈活性 完美訂單完成 3 訂單完成周期 3 上游供應(yīng)商柔性 3 上游供應(yīng)商適應(yīng)能力 3 下游供應(yīng)鏈適應(yīng)能力 3 供應(yīng)鏈管理成本 3 成品銷售成本 3 現(xiàn)金 到 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間 3 供應(yīng)庫存天數(shù) 3 資金周轉(zhuǎn)次數(shù) 3 面向客戶 面向內(nèi)部 可靠性 績效 緯度 定義 層次 1測量指標(biāo) 供應(yīng)鏈的 可靠性 RL 交付上供應(yīng)鏈的績效（ 7C）： 正確的產(chǎn)品、正確的地點(diǎn)、正確的時(shí)間、正確的條件和包裝、正確的數(shù)量、附帶正確文件說明、交付正確的顧客。 . 完美訂單 完成（ 完美：無差錯(cuò) ） （ ） 供應(yīng)鏈的響應(yīng)性 RS 供應(yīng)鏈將產(chǎn)品送達(dá)到客戶的速度 訂單完成 周期 () 供應(yīng)鏈 的 靈活性 AG 為了響應(yīng)市場變化，以獲得或者維持市場競爭優(yōu)勢，供應(yīng)鏈調(diào)整的敏捷性。 . 上游供應(yīng)鏈 柔性 () 上游供應(yīng)鏈的 適 應(yīng)能力() 下游供應(yīng)鏈的 適 應(yīng)能力() 供應(yīng)鏈的管理成本 CO 伴隨供應(yīng)鏈運(yùn)營過程中發(fā)生的成本 供應(yīng)鏈管理 成本 （ ） 產(chǎn)品銷售 成本 （ ） 供應(yīng)鏈的資產(chǎn)管理 AM 組織在支持滿足需求過程中管理資產(chǎn)的效率。包括管理所有的資產(chǎn)：固定及營運(yùn)資產(chǎn) 現(xiàn)金 周 轉(zhuǎn)時(shí)間 固定資產(chǎn)回報(bào)率 運(yùn)營資產(chǎn)回報(bào)率 38 ? ： – %訂單完整交付 187。準(zhǔn)確交付產(chǎn)品 187。準(zhǔn)確交付數(shù)量 – 交付績效 187。按照顧客要求時(shí)間的交付 187。按照顧客要求地點(diǎn)的準(zhǔn)確交付 – 187。運(yùn)輸單據(jù)準(zhǔn)確性 187。單證相符準(zhǔn)確性 187。其他要求文檔準(zhǔn)確性 187。支付單據(jù)準(zhǔn)確性 39 ? ： – – 訂單無破損交運(yùn) – 訂單無殘缺交運(yùn) – 收到貨時(shí)無破損百分比 – 無缺損安裝 – 保障和退貨 績效 ID 績效名稱 績效定義 涉及流程 投訴缺少使用環(huán)境說明文檔百分比 發(fā)布的產(chǎn)品中有多少比例沒有給出使用環(huán)境文檔說明 發(fā)布產(chǎn)品供交付 與備案有關(guān)的NOVs百分比 每年收到的與違反規(guī)定有關(guān)的備案數(shù) 付 與員工有關(guān)的環(huán)境破壞 因人為錯(cuò)誤或者不正確的訓(xùn)練導(dǎo)致的環(huán)境破壞數(shù)目 效 %正確的原料記錄 包含正確使用環(huán)境文檔的運(yùn)輸數(shù)量百分比 :包裝產(chǎn)品 :分揀產(chǎn)品 :從采購或者生產(chǎn)收到產(chǎn)品 … …… 產(chǎn)出的波動性 流程的產(chǎn)出不一致、在數(shù)量或者質(zhì)量上的不一致或者兩者皆有 :生產(chǎn)和測試:生產(chǎn)和測試 :生產(chǎn)和測試 40 SCOR最佳實(shí)踐 – 一旦供應(yīng)鏈運(yùn)作績效可被測量，并且發(fā)現(xiàn)績效差距，接下來就是要找出采取什么活動來彌補(bǔ)這些差距。 SCC成員在這方面形成了 430多個(gè)指導(dǎo)執(zhí)行的實(shí)踐方法。 – SCOR模型定義的最佳實(shí)踐是目前最好的改善方法，并且都是已經(jīng)被證明可重復(fù)、結(jié)構(gòu)化的對運(yùn)營績效有正面影響的方法。 187。 目前：是指不是最新出現(xiàn)的，當(dāng)然也沒有落伍 187。 結(jié)構(gòu)化的：具有一定的目標(biāo)、范圍、流程和程序 187。 被證明的：已經(jīng)在工作環(huán)境中經(jīng)過檢驗(yàn)的 187。 可重復(fù)的：這種實(shí)踐方法被證明在不同的環(huán)境中可使用 187。 方法：廣義上的是指：商業(yè)流程、實(shí)踐、組織戰(zhàn)略、基礎(chǔ)性技術(shù)、業(yè)務(wù)關(guān)系、業(yè)務(wù)模型和信息或者只是管理。 187。 正面影響：這種實(shí)踐方法提高運(yùn)營目標(biāo)并且與關(guān)鍵指標(biāo)相關(guān)。這種影響可以是收益（提高速度、收益、質(zhì)量等）或者減少（使用資源、成本、損失、返回等） 41 SCOR作業(yè) ? 請選擇學(xué)校某一食堂，用 SCOR分析其供應(yīng)鏈并制定績效指標(biāo)體系（到第三級即可） 42
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