經(jīng)理人角色認知與能力提升-資料下載頁
2025-05-12 09:01本頁面
【正文】 企業(yè)公民 （法令規(guī)范與環(huán)境流程） 訓練有素且士氣高昂的工作團隊 員工能力 組織資本 戰(zhàn)略資本 財 務(wù) 層 面 客 戶 層 面 流 程 層 面 能 力 層 面 企業(yè)戰(zhàn)略地圖： 正元內(nèi)訓 // 44 關(guān)于績效管理 績效管理 是通過充分的溝通，并在員工工作的過程中給 予支持、指導、幫助和激勵，與員工一起共同完成績效目 標，從而實現(xiàn)組織的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。 ? 戰(zhàn)略是績效管理的基礎(chǔ)； ? 什么樣的戰(zhàn)略決定了什么樣，或者什么程度的績效管理； ? 戰(zhàn)略需要績效管理來落地；績效管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略工具； ? 績效管理對經(jīng)理人要求較高。 正元內(nèi)訓 // 45 Ⅰ. 績效管理的本質(zhì) ? 績效管理 是通過充分的溝通，并在員工工作的過程中給予 支持、指導、幫助和激勵，與員工一起共同完成績效目標， 從而共同實現(xiàn)組織的愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。 ? 績效管理主要是由以下四個環(huán)節(jié)組成的循環(huán)： 建立績效標準 績效輔導 績效評定 績效面談 正元內(nèi)訓 // 46 Ⅱ 、績效管理與傳統(tǒng)考核的區(qū)別 考核的目的不同； ? 傳統(tǒng)考核的主要目的是為了有依據(jù)地發(fā)好獎金、調(diào)整工資，或者職位的調(diào)整；主要關(guān)心的是過去做了什么，做得怎么樣。 ? 績效考核主要是通過培養(yǎng)員工的工作能力，以達到提高工作績效的目的，當然，其他象人事決策、培訓等，也是為了促進員工改進績效；關(guān)心過去、現(xiàn)在，更關(guān)注將來對達成目標的影響。 正元內(nèi)訓 // 47 考核的次數(shù)不同； ? 傳統(tǒng)考核一年一次或兩次，并在規(guī)定的日期進行，不管中間發(fā)生什么事，多么必要，一般都等到年中或年終給個說法， “ 蓋棺定論 ” ； ? 績效考核一年多次，根據(jù)下屬工作的表現(xiàn)，根據(jù)績效改進的需要，隨時進行，不必將問題積累到 “ 法定評估日 ” 才做評估。 Ⅱ 、績效管理與傳統(tǒng)考核的區(qū)別 正元內(nèi)訓 // 48 考核的主導者不同； ? 傳統(tǒng)考核是由公司高層決策、人事部門監(jiān)督執(zhí)行，經(jīng)理人只是根據(jù)公司統(tǒng)一安排，做評分工作，被考核的人和下屬更是處于被動地位； ? 績效考核強調(diào)的是全員參與，不僅公司、人事部門參與，更重要的是直接經(jīng)理和被考核者更多的參與，并以此改善和提高績效。 Ⅱ 、績效管理與傳統(tǒng)考核的區(qū)別 正元內(nèi)訓 // 49 考核的上下關(guān)系不同。 ? 傳統(tǒng)考核中，上級是法官、是裁判，高高在上點評下屬的好壞及有缺點；缺乏數(shù)據(jù)、依據(jù)，主要評主管印象；無溝通，無質(zhì)疑； ? 績效考核中，上司和下屬是一種 績效伙伴 的關(guān)系。上司是 教練、是顧問 ，傾聽下屬的想法，提出具體建議，幫助、培養(yǎng)下屬，通過下屬的提高，改進整體績效；評判的依據(jù)、標準為事先約定的；強調(diào)事先、事中、事后的充分溝通與改進。 Ⅱ 、績效管理與傳統(tǒng)考核的區(qū)別 正元內(nèi)訓 // 50 Ⅲ 績效管理中各部門的角色 ? 企業(yè)總經(jīng)理是績效管理體系的源動力和帶頭人 ? 各部門負責人是主角 ? 財務(wù)部是數(shù)據(jù)提供商 ? 人力資源部是變革推動者 ? 提供資源 ? 提供培訓 ? 起草制度 ? 考核與新酬掛鉤 ? 制定溝通計劃 ? 制定個人發(fā)展計劃 正元內(nèi)訓 // 51 績效管理的核心工作 衡量和獎勵什么，你就會得到什么： ? 知道要什么？績效目標 ? 知道考什么？績效指標 ? 知道改什么？績效指導 ? 知道獎什么？績效獎勵 正元內(nèi)訓 // 52 Ⅵ 績效管理是新邏輯新觀念 —變革 管理方面 傳統(tǒng)考核 現(xiàn)代績效管理 戰(zhàn)略變化 外壓型 內(nèi)壓型 權(quán)利觀念 命令型 參與型 管理風格 約束型 支持型 控制方法 別人控制 自我控制 行動原則 他律 自律 希望部下的形象 服從型 獨立型 業(yè)績評價 上司評價 自我與上司評價 正元內(nèi)訓 // 53 謝 謝 ！ 正元內(nèi)訓 // 54 蘆老師簡介 正元內(nèi)訓管理研究院 院 長 清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心 特聘教授 中國企業(yè)家聯(lián)合會培訓中心 客座教授 北京市企聯(lián)管理咨詢委員會 副 主 任 出生于黑龍江，清華大學工商管理碩士，曾擔任北京 三鑒正和企業(yè)管理研究院 院長、北京 華夏基石教育文化有限公司總經(jīng)理、九略管理顧問公司董事長兼總經(jīng)理等。 主持的部分咨詢項目有： ? 中國五礦鋼鐵貿(mào)易有限公司發(fā)展戰(zhàn)略項目（騰龍科技主體） ? 中國五礦集團原材料板塊發(fā)展戰(zhàn)略項目 ? 中國五礦國際貨運有限公司發(fā)展戰(zhàn)略項目 正元內(nèi)訓 // 55 ? 中國五礦集團海外企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略項目 ? 中國五礦集團焦碳部投資咨詢項目 ? 中國四達國際經(jīng)濟技術(shù)與合作公司組織與流程再造項目 ? 荷蘭尤尼森（中國）公司產(chǎn)品市場進入可行性研究項目 ? 廣州新太科技股份有限公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略項目（上市公司） ? 中通控股股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略項目（上市公司） ? 河北圣侖進出口集團公司發(fā)展戰(zhàn)略項目 ? 青島天悅國際物流有限公司運營管理項目 ? 武漢東湖高新集團公司組織和人力資源管理項目（上市公司） ? 匯仁集團集團化管理項目（江西特大民營企業(yè)） ? 重慶登康口腔護理有限責任公司市場營銷項目 ? 重慶登康口腔護理有限責任公司人力資源項目 ? 某醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略項目 ? 清華泰豪科技股份有限公司綜合診斷項目（上市公司） ? 沈陽大陽實業(yè)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略項目 等等 蘆老師簡介
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