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經(jīng)理人角色認(rèn)知與能力提升-資料下載頁(yè)

2025-05-12 09:01本頁(yè)面
  

【正文】 企業(yè)公民 (法令規(guī)范與環(huán)境流程) 訓(xùn)練有素且士氣高昂的工作團(tuán)隊(duì) 員工能力 組織資本 戰(zhàn)略資本 財(cái) 務(wù) 層 面 客 戶(hù) 層 面 流 程 層 面 能 力 層 面 企業(yè)戰(zhàn)略地圖: 正元內(nèi)訓(xùn) // 44 關(guān)于績(jī)效管理 績(jī)效管理 是通過(guò)充分的溝通,并在員工工作的過(guò)程中給 予支持、指導(dǎo)、幫助和激勵(lì),與員工一起共同完成績(jī)效目 標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 戰(zhàn)略是績(jī)效管理的基礎(chǔ); ? 什么樣的戰(zhàn)略決定了什么樣,或者什么程度的績(jī)效管理; ? 戰(zhàn)略需要績(jī)效管理來(lái)落地;績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略工具; ? 績(jī)效管理對(duì)經(jīng)理人要求較高。 正元內(nèi)訓(xùn) // 45 Ⅰ. 績(jī)效管理的本質(zhì) ? 績(jī)效管理 是通過(guò)充分的溝通,并在員工工作的過(guò)程中給予 支持、指導(dǎo)、幫助和激勵(lì),與員工一起共同完成績(jī)效目標(biāo), 從而共同實(shí)現(xiàn)組織的愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 績(jī)效管理主要是由以下四個(gè)環(huán)節(jié)組成的循環(huán): 建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效輔導(dǎo) 績(jī)效評(píng)定 績(jī)效面談 正元內(nèi)訓(xùn) // 46 Ⅱ 、績(jī)效管理與傳統(tǒng)考核的區(qū)別 考核的目的不同; ? 傳統(tǒng)考核的主要目的是為了有依據(jù)地發(fā)好獎(jiǎng)金、調(diào)整工資,或者職位的調(diào)整;主要關(guān)心的是過(guò)去做了什么,做得怎么樣。 ? 績(jī)效考核主要是通過(guò)培養(yǎng)員工的工作能力,以達(dá)到提高工作績(jī)效的目的,當(dāng)然,其他象人事決策、培訓(xùn)等,也是為了促進(jìn)員工改進(jìn)績(jī)效;關(guān)心過(guò)去、現(xiàn)在,更關(guān)注將來(lái)對(duì)達(dá)成目標(biāo)的影響。 正元內(nèi)訓(xùn) // 47 考核的次數(shù)不同; ? 傳統(tǒng)考核一年一次或兩次,并在規(guī)定的日期進(jìn)行,不管中間發(fā)生什么事,多么必要,一般都等到年中或年終給個(gè)說(shuō)法, “ 蓋棺定論 ” ; ? 績(jī)效考核一年多次,根據(jù)下屬工作的表現(xiàn),根據(jù)績(jī)效改進(jìn)的需要,隨時(shí)進(jìn)行,不必將問(wèn)題積累到 “ 法定評(píng)估日 ” 才做評(píng)估。 Ⅱ 、績(jī)效管理與傳統(tǒng)考核的區(qū)別 正元內(nèi)訓(xùn) // 48 考核的主導(dǎo)者不同; ? 傳統(tǒng)考核是由公司高層決策、人事部門(mén)監(jiān)督執(zhí)行,經(jīng)理人只是根據(jù)公司統(tǒng)一安排,做評(píng)分工作,被考核的人和下屬更是處于被動(dòng)地位; ? 績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)的是全員參與,不僅公司、人事部門(mén)參與,更重要的是直接經(jīng)理和被考核者更多的參與,并以此改善和提高績(jī)效。 Ⅱ 、績(jī)效管理與傳統(tǒng)考核的區(qū)別 正元內(nèi)訓(xùn) // 49 考核的上下關(guān)系不同。 ? 傳統(tǒng)考核中,上級(jí)是法官、是裁判,高高在上點(diǎn)評(píng)下屬的好壞及有缺點(diǎn);缺乏數(shù)據(jù)、依據(jù),主要評(píng)主管印象;無(wú)溝通,無(wú)質(zhì)疑; ? 績(jī)效考核中,上司和下屬是一種 績(jī)效伙伴 的關(guān)系。上司是 教練、是顧問(wèn) ,傾聽(tīng)下屬的想法,提出具體建議,幫助、培養(yǎng)下屬,通過(guò)下屬的提高,改進(jìn)整體績(jī)效;評(píng)判的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)為事先約定的;強(qiáng)調(diào)事先、事中、事后的充分溝通與改進(jìn)。 Ⅱ 、績(jī)效管理與傳統(tǒng)考核的區(qū)別 正元內(nèi)訓(xùn) // 50 Ⅲ 績(jī)效管理中各部門(mén)的角色 ? 企業(yè)總經(jīng)理是績(jī)效管理體系的源動(dòng)力和帶頭人 ? 各部門(mén)負(fù)責(zé)人是主角 ? 財(cái)務(wù)部是數(shù)據(jù)提供商 ? 人力資源部是變革推動(dòng)者 ? 提供資源 ? 提供培訓(xùn) ? 起草制度 ? 考核與新酬掛鉤 ? 制定溝通計(jì)劃 ? 制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 正元內(nèi)訓(xùn) // 51 績(jī)效管理的核心工作 衡量和獎(jiǎng)勵(lì)什么,你就會(huì)得到什么: ? 知道要什么?績(jī)效目標(biāo) ? 知道考什么?績(jī)效指標(biāo) ? 知道改什么?績(jī)效指導(dǎo) ? 知道獎(jiǎng)什么?績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì) 正元內(nèi)訓(xùn) // 52 Ⅵ 績(jī)效管理是新邏輯新觀念 —變革 管理方面 傳統(tǒng)考核 現(xiàn)代績(jī)效管理 戰(zhàn)略變化 外壓型 內(nèi)壓型 權(quán)利觀念 命令型 參與型 管理風(fēng)格 約束型 支持型 控制方法 別人控制 自我控制 行動(dòng)原則 他律 自律 希望部下的形象 服從型 獨(dú)立型 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 上司評(píng)價(jià) 自我與上司評(píng)價(jià) 正元內(nèi)訓(xùn) // 53 謝 謝 ! 正元內(nèi)訓(xùn) // 54 蘆老師簡(jiǎn)介 正元內(nèi)訓(xùn)管理研究院 院 長(zhǎng) 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心 特聘教授 中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心 客座教授 北京市企聯(lián)管理咨詢(xún)委員會(huì) 副 主 任 出生于黑龍江,清華大學(xué)工商管理碩士,曾擔(dān)任北京 三鑒正和企業(yè)管理研究院 院長(zhǎng)、北京 華夏基石教育文化有限公司總經(jīng)理、九略管理顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理等。 主持的部分咨詢(xún)項(xiàng)目有: ? 中國(guó)五礦鋼鐵貿(mào)易有限公司發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目(騰龍科技主體) ? 中國(guó)五礦集團(tuán)原材料板塊發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目 ? 中國(guó)五礦國(guó)際貨運(yùn)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目 正元內(nèi)訓(xùn) // 55 ? 中國(guó)五礦集團(tuán)海外企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目 ? 中國(guó)五礦集團(tuán)焦碳部投資咨詢(xún)項(xiàng)目 ? 中國(guó)四達(dá)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)與合作公司組織與流程再造項(xiàng)目 ? 荷蘭尤尼森(中國(guó))公司產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入可行性研究項(xiàng)目 ? 廣州新太科技股份有限公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略項(xiàng)目(上市公司) ? 中通控股股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目(上市公司) ? 河北圣侖進(jìn)出口集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目 ? 青島天悅國(guó)際物流有限公司運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目 ? 武漢東湖高新集團(tuán)公司組織和人力資源管理項(xiàng)目(上市公司) ? 匯仁集團(tuán)集團(tuán)化管理項(xiàng)目(江西特大民營(yíng)企業(yè)) ? 重慶登康口腔護(hù)理有限責(zé)任公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目 ? 重慶登康口腔護(hù)理有限責(zé)任公司人力資源項(xiàng)目 ? 某醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目 ? 清華泰豪科技股份有限公司綜合診斷項(xiàng)目(上市公司) ? 沈陽(yáng)大陽(yáng)實(shí)業(yè)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目 等等 蘆老師簡(jiǎn)介
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