企業(yè)績效評價理念的發(fā)展：從roe、eva到bs-資料下載頁
2025-05-11 02:58本頁面
【正文】 平衡計分卡理念與此不謀而合。 基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效評價思維 ? 戰(zhàn)略很抽象，而戰(zhàn)略的實施卻非常具體。 ? 這就需要借助績效評價指標(biāo)解決兩個問題： ? （ 1）引導(dǎo)戰(zhàn)略“落地” ? 通過各種目標(biāo)（體現(xiàn)戰(zhàn)略主題）與績效評價指標(biāo)的選擇描述戰(zhàn)略，引導(dǎo)戰(zhàn)略，化戰(zhàn)略為行動，從而實施戰(zhàn)略。 ? （ 2）評價已經(jīng)“落地”的戰(zhàn)略實施成效 ? 借助各種績效評價指標(biāo)檢驗戰(zhàn)略實施成效，從而反饋于戰(zhàn)略的制定或修訂。 ? 下圖體現(xiàn)了這種思想。 2021/6/15 ， Jinan University 58 2021/6/15 ， Jinan University 59 基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效評價思維 ? 財務(wù)維度 投資者如何看待企業(yè) ? 目標(biāo) 評價指標(biāo) ? 顧客如何 看待企業(yè) 企業(yè)如何改進 ? 顧客維度 戰(zhàn)略 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度 ? 目標(biāo) 評價指標(biāo) 目標(biāo) 評價指標(biāo) ? 學(xué)習(xí)與成長維度 ? 目標(biāo) 評價指標(biāo) ? 企業(yè)能否持續(xù)創(chuàng)造價值 體現(xiàn)戰(zhàn)略主題 Doing right thing Doing thing right 引導(dǎo)行動 還包括指標(biāo)數(shù)值及其行動計劃 基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效評價思維 ? 根據(jù)上圖，以財務(wù)維度為例，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)財務(wù)維度的目標(biāo)（ 也就是，將戰(zhàn)略具體化 ）。 ? 企業(yè)的財務(wù)維度目標(biāo)可以使利潤最大化、現(xiàn)金流量最大化或價值最大化。 ? 如果企業(yè)確定了財務(wù)維度目標(biāo)比如價值最大化，那么，接下來的問題就是確定采用什么績效評價指標(biāo)來評價了（ 也就是，將目標(biāo)轉(zhuǎn)換成關(guān)鍵績效評價指標(biāo) ）。 2021/6/15 ， Jinan University 60 基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效評價思維 ?如果企業(yè)采用經(jīng)濟附加值 （ EVA）作為財務(wù)維度的績效評價指標(biāo)，那么，就應(yīng)該通過經(jīng)濟附加值指標(biāo)評價企業(yè)是否實現(xiàn)財務(wù)維度的價值最大化目標(biāo)。 2021/6/15 ， Jinan University 61 基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效評價思維 ? 同時，觀察由此而引起的企業(yè)管理行為反應(yīng)以及這種管理行為反應(yīng)是否有利或偏離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并對戰(zhàn)略實施成效進行績效評價。 ? 例如，采用經(jīng)濟附加值指標(biāo)作為實現(xiàn)財務(wù)維度目標(biāo)的評價指標(biāo)，可能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營模式從 以利潤為主導(dǎo)的財務(wù)模式轉(zhuǎn)向 以價值增值為主導(dǎo)的價值模式 。 2021/6/15 ， Jinan University 62 基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效評價思維 ? 然而，必須深入思考這種經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)換是否與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。 ? 否則，績效評價指標(biāo)的導(dǎo)向功能可能與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 “ 背道而馳 ” ，甚至 “ 南轅北轍 ” ！ ? 通過績效評價將企業(yè)的管理行為引導(dǎo)到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的軌道上來，反饋于戰(zhàn)略的制定或修正。 ? 其他維度的道理也不外如此。 2021/6/15 ， Jinan University 63 基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效評價思維 2021/6/15 ， Jinan University 64 2021/6/15 ， Jinan University 65 基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效評價思維 ? 這樣，要借助平衡計分卡理念化戰(zhàn)略為行動必須解決三個重要問題： ? 第一，戰(zhàn)略是什么？ ? 第二，用什么指標(biāo)評價戰(zhàn)略的實施成效？ ? 第三，各個績效評價指標(biāo)的權(quán)重如何？ 平衡計分卡只是一種 戰(zhàn)略執(zhí)行機制 ，并不是一種 戰(zhàn)略形成機制 。 基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效評價思維 ? 由此，基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效評價構(gòu)造了一個以戰(zhàn)略為起點和終點，從戰(zhàn)略開始又回歸到戰(zhàn)略，企業(yè)的內(nèi)外部視角相結(jié)合，戰(zhàn)略與財務(wù)相融合，業(yè)務(wù)與財務(wù)連為一體，立足于財務(wù)或價值指標(biāo)，又超越財務(wù)或價值指標(biāo)的戰(zhàn)略績效評價理念。 2021/6/15 ， Jinan University 66 基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效評價思維 ? 總之，企業(yè)的績效評價理念從凈資產(chǎn)收益率（ ROE）、經(jīng)濟附加值（ EVA）到平衡計分卡（ BSC），從單獨的財務(wù)（價值）指標(biāo)轉(zhuǎn)向財務(wù)（價值）指標(biāo)與非財務(wù)（價值）指標(biāo)相融合，從“股東至上”（ Stockholder）的邏輯轉(zhuǎn)向“利益相關(guān)者”（ Stakeholder）的邏輯，從強調(diào)股東利益回歸到強調(diào)主體利益，由此導(dǎo)致公司治理結(jié)構(gòu)從“單邊治理”轉(zhuǎn)向“多邊治理”。 2021/6/15 Prof . Hu， Jinan University 67 2021/6/15 ， Jinan University 68 結(jié)束語：觀念改變歷史軌跡，觀念創(chuàng)造奇跡 在這個高度分工和專業(yè)化的社會，存在許多行業(yè)， 隔行如隔山，不同行業(yè)的經(jīng)營過程和經(jīng)營方式各不相 同。 但是， 在這個變化的世界，觀念可以改變歷史的 軌跡，觀念也可以創(chuàng)造奇跡 。 但凡高手都始于知識，悟道于實踐與感悟。境界 至高則臻于法無定法，游刃于無形。 2021/6/15 ， Jinan University 69 結(jié)束語：觀念改變歷史軌跡，觀念創(chuàng)造奇跡 大學(xué)教授只能 回答 問題，只有企業(yè) 家和政府官員才能 解決 問題； 大學(xué)教授只能幫助人們 認(rèn)識 世界， 只有企業(yè)家和政府官員才能 改造 世界。 謝謝！ 再見！ 2021/6/15 ， Jinan University 70 Qamp。A 以專業(yè)應(yīng)對嘈雜，以專注應(yīng)對喧囂！ 無心靜，無以寧靜；無寧靜，無以致遠。 無言看花落，淡定真人生； 舍去繁華，方得升華 。
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