【總結(jié)】LOGO顧客異議處理技巧——汽車銷售課程目的了解顧客異議是銷售的機(jī)會(huì)1學(xué)會(huì)分辨異議和借口并找到真正的異議2學(xué)會(huì)異議處理的原則、方法和技巧3思考:什么是異議?異議是顧客對(duì)你、你的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見(jiàn)解南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院異議?借口??貌似“異
2025-03-04 20:48
【總結(jié)】顧客抱怨處理胡緒一課程總覽?銷售過(guò)程中顧客異議處理?顧客投訴處理芝禾第一篇銷售過(guò)程中顧客異議處理顧客異議的類型?需求異議?銷售員異議?產(chǎn)品異議?服務(wù)異議?
2025-03-05 14:38
【總結(jié)】從接近客戶、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書到締結(jié)簽約的每一個(gè)推銷步驟,客戶都有可能提出異議。愈是懂得異議處理的技巧,您愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議,每化解一個(gè)異議,就摒除您與客戶的一個(gè)障礙,您就愈接近客戶一步。請(qǐng)牢記——推銷是從客戶的拒絕開(kāi)始。(1)異議的含意·異議是什么
2025-05-03 22:53
【總結(jié)】新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司銀行業(yè)務(wù)部常見(jiàn)異議處理目錄v產(chǎn)生原因v處理方法v常見(jiàn)異議處理4從接觸客戶開(kāi)始就會(huì)產(chǎn)生異議從接觸客戶開(kāi)始就會(huì)產(chǎn)生異議異議產(chǎn)生于銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)異議產(chǎn)生于銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)什么時(shí)候會(huì)有異議?什么時(shí)候會(huì)有異議?異議產(chǎn)生的原因異議產(chǎn)生原因異議產(chǎn)生原因?不信任,通常占比高達(dá)不信任,通常占比高達(dá)70%以
2025-05-12 08:21
【總結(jié)】LOGO顧客異議處理技巧——汽車銷售?1、年輕的客戶嫌邁騰老氣,說(shuō)它是屬于成功老男人的車子。?2、嫌邁騰跟波羅等前臉一樣,大眾車前臉千篇一律。?3、客戶嫌邁騰內(nèi)飾太過(guò)簡(jiǎn)單,同級(jí)別車有一鍵啟動(dòng)、導(dǎo)航等。?4、嫌邁騰價(jià)格太貴。?5、嫌邁騰座椅太硬了?6、擔(dān)心邁騰DSG變速箱會(huì)出現(xiàn)死亡閃爍。?7、擔(dān)心邁騰燒機(jī)油。
2025-03-04 20:42
【總結(jié)】客戶異議處理實(shí)用技巧第一部分常見(jiàn)的幾種異議及其處理方法:?1、認(rèn)為價(jià)格太高此為銷售人員最常遇到的情況,一般可作如下解釋:A、以溫和有禮之態(tài)度反問(wèn):“你為何會(huì)如此想?”或“什么使你感覺(jué)價(jià)格太高?”以獲取其反對(duì)的事實(shí)真相,便針對(duì)作答。B、優(yōu)點(diǎn)置換::詳細(xì)說(shuō)明我們房屋的位置、戶型、品質(zhì)較佳,用料較優(yōu),請(qǐng)客戶認(rèn)真多作比
2025-01-17 10:31
【總結(jié)】顧客異議處理技巧異議來(lái)了,機(jī)會(huì)來(lái)了,就看你怎樣來(lái)說(shuō)服他……——汽車銷售?1、年輕的客戶嫌邁騰老氣,說(shuō)它是屬于成功老男人的車子。?2、嫌邁騰跟波羅等前臉一樣,大眾車前臉千篇一律。?3、客戶嫌邁騰內(nèi)飾太過(guò)簡(jiǎn)單,同級(jí)別車有一鍵啟動(dòng)、導(dǎo)航等。?4、嫌邁騰價(jià)格太貴。?5、嫌邁騰座椅太硬了?6、擔(dān)心邁騰DSG變速箱會(huì)出現(xiàn)死亡閃
2025-03-04 19:14
【總結(jié)】2021年9月版成交面談WELCOMETONATCⅡ(S)課程大綱?成交面談的事前準(zhǔn)備?成交面談步驟介紹?成交的時(shí)機(jī)和技巧有異議是正常的,可采用LSCPA的方法來(lái)處理Listen用心聆聽(tīng)Share尊重理解Clarify澄清事實(shí)Present提
2025-05-15 05:40
【總結(jié)】異議處理的方法講師介紹1、通過(guò)對(duì)異議產(chǎn)生原因的了解,正確認(rèn)識(shí)客戶異議。2、了解異議處理的方法課程目標(biāo)課程大綱1、異議產(chǎn)生的原因2、異議處理的方法3、異議處理示范重點(diǎn)1思考一下……?存在疑慮?針對(duì)我們要買的商品提出相關(guān)問(wèn)題??需要確信我們的購(gòu)買決策正確無(wú)誤?如果我們想買
2025-08-15 21:42
【總結(jié)】業(yè)務(wù)員最常見(jiàn)的66大問(wèn)題問(wèn)題1沒(méi)錢買保險(xiǎn),或擔(dān)心交費(fèi)期長(zhǎng)怕以后交不起保費(fèi),或認(rèn)為保險(xiǎn)費(fèi)太貴了?答案1(王國(guó)均):李小姐,您說(shuō)您現(xiàn)在沒(méi)錢。如果是這樣的話,還真是一個(gè)難題。其實(shí)我們今天沒(méi)錢買保險(xiǎn)也無(wú)所為,因?yàn)槲覀儾灰欢苡玫玫?。但是您有沒(méi)有想過(guò),萬(wàn)一有一天事情發(fā)生了,我們不但要花費(fèi)一大筆錢,銀行又會(huì)來(lái)催房貸,而您身邊又沒(méi)有錢,您要怎么辦?
2025-05-12 07:54
【總結(jié)】專業(yè)化營(yíng)銷之異議處理及促成Impossibility為什么客戶不滿意不愿做無(wú)法預(yù)測(cè)的投資對(duì)公司不了解客戶經(jīng)理表達(dá)不到位對(duì)收益部滿意我們認(rèn)為原因是:對(duì)陌生事物本能的排斥專業(yè)知識(shí)不夠?4那該怎么做?我怎么實(shí)現(xiàn)呢??說(shuō)什么?
2025-03-04 10:37
【總結(jié)】?jī)r(jià)格異議處理技巧2021年6月6日價(jià)格異議當(dāng)預(yù)算做完后,客戶經(jīng)常會(huì)提出一些疑異,如:你們這個(gè)產(chǎn)品是很好,不過(guò)我覺(jué)得太貴了!價(jià)格異議分析客戶覺(jué)得貴的原因,大致分為四種類型:A、顧客只是隨口說(shuō)說(shuō).B、超出客戶原有的預(yù)算?C、預(yù)算總金額與其他競(jìng)品比較覺(jué)得貴?D、跟
2025-10-25 16:58
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷售過(guò)程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期望
2025-04-28 22:57
【總結(jié)】異議處理課程大綱?異議產(chǎn)生的原因?異議的種類?異議處理的原則與流程?常見(jiàn)的異議問(wèn)題及話術(shù)不信任55%不需要20%不適合10%不急10%其它5%客戶異議產(chǎn)生的原因異議出現(xiàn)的原因?不愿意作無(wú)謂支出?不認(rèn)為有迫切需要?人性本是如此?對(duì)保險(xiǎn)缺乏了解?
2025-02-09 21:10
【總結(jié)】專業(yè)化銷售流程之異議處理在壓力面前你最需要什么?在成功背后、壓力面前,你最需要的是什么?不妨做如下測(cè)試:如果本世紀(jì)最壯觀的流星雨將會(huì)來(lái)臨,你會(huì)選擇在哪里看這場(chǎng)流星雨呢?A海邊B山上C草地上D屋頂萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究請(qǐng)看答案A海邊:對(duì)您來(lái)說(shuō),當(dāng)生活中出現(xiàn)挫折或者
2024-12-31 22:38