【總結(jié)】專業(yè)化銷售流程之異議處理2課程大綱?正確看待客戶的異議?常見異議的種類?處理異議的技巧3我身體很好不需要保險(xiǎn)!我更愿意選擇一家外資保險(xiǎn)公司……你們公司的產(chǎn)品比別人的貴…我認(rèn)識一個(gè)很專業(yè)的業(yè)務(wù)員,要買保險(xiǎn)我就找他!保險(xiǎn)買時(shí)容易理賠難……4沮喪失敗挫折壓力
2025-08-05 17:42
【總結(jié)】價(jià)格異議處理技巧2021年6月6日價(jià)格異議當(dāng)預(yù)算做完后,客戶經(jīng)常會提出一些疑異,如:你們這個(gè)產(chǎn)品是很好,不過我覺得太貴了!價(jià)格異議分析客戶覺得貴的原因,大致分為四種類型:A、顧客只是隨口說說.B、超出客戶原有的預(yù)算?C、預(yù)算總金額與其他競品比較覺得貴?D、跟
2025-10-25 16:58
【總結(jié)】11異議處理OBJECTIONHANDLINGSKILLSBodyText-SecondLevel2異議處理課程安排演練概論方法論9:50-12:00要點(diǎn)課后鞏固16:00-17:309:40-9:509:20-9:40開場9:00-9:2013:00-16:0
2025-03-05 13:53
【總結(jié)】客戶異議處理技巧課程目標(biāo)一、了解投訴產(chǎn)生原因二、掌握投訴處理的原則和步驟三、掌握投訴情緒控制和壓力緩解技巧目錄一投訴產(chǎn)生原因二正確看待客戶投訴三客戶投訴處理技巧四情景模擬五投訴處理人的壓力緩解目錄一投訴產(chǎn)生原因二如何避免投訴三客戶投訴
2025-02-19 12:41
【總結(jié)】顧客異議處理流程為規(guī)范顧客異議處理作業(yè),收集顧客異議個(gè)案,以便各單位做為培訓(xùn)教材,培育新人,同時(shí)方便營業(yè)部、部本部確實(shí)了解經(jīng)營過程中的商品品質(zhì)問題及銷售人員服務(wù)問題,盡可能降低顧客異議的發(fā)生,特規(guī)范顧客異議處理流程。一、顧客異議表現(xiàn)方式1、來電申訴2、顧客來店進(jìn)行異議申訴3、向工商局12315及消委會或相關(guān)政府職能部門申訴二、顧客異議處理流程1、來電申訴
2025-06-22 17:17
【總結(jié)】店面銷售異議處理技巧一、異議處理的四大原則二、異議處理五種方法異議處理的四大原則之一1、嘗試著讓顧客去喜歡你(1)思想(2)眼神(3)話語異議處理的四大原則之一步驟1:把大家每天遇到的顧客異議匯總起來步驟2:進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),依照每一異議出現(xiàn)的次數(shù)多少排列出順序,出現(xiàn)頻率最
2025-02-26 19:04
【總結(jié)】第十四章客戶異議處理技巧實(shí)戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)八處理面對言不由衷客戶的技巧導(dǎo)言?許多人對業(yè)務(wù)代表抱著敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度,當(dāng)他碰到業(yè)務(wù)代表時(shí),會客客氣氣、恭謙有禮地接待業(yè)務(wù)代表,但隱藏在過度禮貌的背后,卻是絕對沒有購買的意念。一些沒有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)代表,往往無法辨別,而滿懷期望,結(jié)果不但耗費(fèi)心血、時(shí)間,而且斷傷推銷
2025-03-04 19:45
【總結(jié)】醫(yī)藥銷售異議處理技巧2定義類型原因處理2-2公式4-4步驟4-4原則6-6方式3概念的提出?在銷售過程中導(dǎo)致客戶不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕的言行?你要去拜訪客戶,客戶卻說沒有時(shí)間?A產(chǎn)品的療效很好,
2025-01-13 04:06
【總結(jié)】第八章顧客異議處理?顧客異議的類型與成因?處理顧客異議的原則和策略?處理顧客異議的方法有期望才有抱怨-1一天,王先生帶著兒子逛廟會,在瀏覽攤位時(shí),兒子吵著要買一輛35元的玩具小汽車,王先生當(dāng)時(shí)就不怎么在意地買了一個(gè)??墒堑搅说诙?,不知道兒子的玩具太粗野還是玩具車的齒輪沒有接合得好,車子一動也不動了。王先生非常無奈
2025-08-01 17:49
【總結(jié)】情景8:顧客一進(jìn)來就問“這款機(jī)子多少錢?”常見應(yīng)對1.這款手機(jī)現(xiàn)在賣2756元。(直接告訴顧客價(jià)錢較高的產(chǎn)品價(jià)格。大部分顧客聽了就會覺得太貴)2.先生。這是XX新出的音樂手機(jī)。(雖然導(dǎo)購意識到不能直接告知顧客價(jià)錢,但是這一回答離題太遠(yuǎn))3.小姐,這款電腦比較貴,要13000多元。(就算導(dǎo)購判斷出顧客不會買這么貴的產(chǎn)品,
2025-07-30 20:17
【總結(jié)】異議處理與促成任何銷售活動,都會遇到客戶或目標(biāo)客戶的不同意見,甚至是反對意見,我們把客戶的這種意見稱為異議。異議的概念為什么會有異議?異議處理1、客戶方面#防御習(xí)慣#沒有認(rèn)識到自己的需要#客戶不了解產(chǎn)品特性及利益#
2025-05-12 05:10
【總結(jié)】汽車美容裝潢汽車美容裝飾汽車美容裝潢倒車?yán)走_(dá)的概念、原理和組成倒車?yán)走_(dá)全稱叫“倒車防撞雷達(dá)”,又稱“倒車警示裝置”,是汽車倒車安全輔助裝置。倒車?yán)走_(dá)汽車美容裝潢倒車?yán)走_(dá)的基本原理是采用超聲波測距原理,在控制器的控制下,由傳感
2025-02-05 16:50
【總結(jié)】顧客異議案例集一、關(guān)于產(chǎn)品的異議1)大衣用棉的做里料,看上去很廉價(jià)的。小姐,您真細(xì)心,衣服的里料確實(shí)是體現(xiàn)衣服品質(zhì)很重要的一方面。我們的棉里料全部采用高品質(zhì)的全棉,支數(shù)達(dá)到60S、80S甚至120S,價(jià)格非常貴,很多品牌都拿來做面料。全棉做里料不會起靜電,穿著很舒適透氣。如果你穿中袖的話,手伸進(jìn)去會很舒服,但化纖就會很悶,會起靜電。這樣又能穿著舒適,又有品質(zhì)感,兩全
2025-08-05 18:01
【總結(jié)】哦!服裝原來可以這樣賣!銷售技巧1、銷售場景:顧客很喜歡,可陪伴者說:我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看錯(cuò)誤應(yīng)對及分析:1)不會呀,我覺得挺好的!——純屬導(dǎo)購自己“找打”的錯(cuò)誤應(yīng)對及分析,這兩種說法缺乏充分的說服力,并且很容易導(dǎo)致我們與陪伴者產(chǎn)生對立情緒,不利于營造良好的銷售氛圍。2)這個(gè)
2025-03-08 04:06
2025-01-13 04:07