[精選]銷售過程中顧客異議處理-資料下載頁

【總結(jié)】顧客抱怨處理胡緒一課程總覽?銷售過程中顧客異議處理?顧客投訴處理芝禾第一篇銷售過程中顧客異議處理顧客異議的類型?需求異議?銷售員異議?產(chǎn)品異議?服務(wù)異議?

2025-03-05 14:38

客戶異議處理技巧-資料下載頁

【總結(jié)】51/51●如何識別客戶的利益點●內(nèi)容及進行項目●內(nèi)容●特性指產(chǎn)品設(shè)計上給予的特性及功能。●優(yōu)點指產(chǎn)品特性的利益?！裉厥饫嬷改軡M足客戶本身的特殊需求?！駥⑻匦赞D(zhuǎn)化為特殊利益的技巧：u·步驟1：從事實調(diào)查中發(fā)掘客戶的特殊需求；u·步驟2：從詢問技巧中發(fā)掘客戶的特殊要求；u·步驟3：介紹產(chǎn)品的特性

2025-06-28 18:38

顧客異議處理及案例分析-資料下載頁

【總結(jié)】顧客異議處理基本知識主講：一、產(chǎn)生顧客抱怨的主要方面?商品：品質(zhì)不良規(guī)格標示不全價格不實?服務(wù)：待客不周應(yīng)對不得體配送延誤專業(yè)知識不足二、接待顧客投訴

2025-05-11 00:22

顧客異議處理培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】顧客異議處理一、客戶異議的類型及其原因（一）異議的含義1、定義：異議是你在推銷過程中的任何一個舉動，客戶對你的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。2、異議的作用1）以客戶提出的異議，讓您能判斷客戶是否有需要。2）以客戶提出的異議，讓你的客戶對你的建議書接受的程度而能迅速修正你的推銷戰(zhàn)術(shù)。3）讓你能獲得更多的信息（二）

2025-01-15 14:30

[精選]處理顧客異議講義課件-資料下載頁

【總結(jié)】顧客異議的處理尹國靜考綱要求?掌握顧客異議處理的基本方法。?掌握顧客異議類型的處理。?學(xué)會運用顧客異議處理的方法和異議類型的處理?？键c導(dǎo)悟（一）顧客異議處理的方法：（一）真誠傾聽法（二）逐日核算法（三）肯定否定法（四）問題引導(dǎo)法（五）優(yōu)點補償法（六）裝聾作啞法（七）舉例說明法（八）預(yù)防法

2025-01-10 11:17

[精選]醫(yī)藥銷售異議處理技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】醫(yī)藥銷售異議處理技巧2定義類型原因處理2-2公式4-4步驟4-4原則6-6方式3概念的提出?在銷售過程中導(dǎo)致客戶不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕的言行?你要去拜訪客戶，客戶卻說沒有時間?A產(chǎn)品的療效很好，

2025-01-13 04:07

[精選]銷售技巧處理顧客異議-資料下載頁

【總結(jié)】哦！服裝原來可以這樣賣！銷售技巧1、銷售場景：顧客很喜歡，可陪伴者說：我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看錯誤應(yīng)對及分析：1)不會呀，我覺得挺好的!——純屬導(dǎo)購自己“找打”的錯誤應(yīng)對及分析，這兩種說法缺乏充分的說服力，并且很容易導(dǎo)致我們與陪伴者產(chǎn)生對立情緒，不利于營造良好的銷售氛圍。2)這個

2025-03-08 04:06

異議處理技巧ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】從接近客戶、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書到締結(jié)簽約的每一個推銷步驟，客戶都有可能提出異議。愈是懂得異議處理的技巧，您愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議，每化解一個異議，就摒除您與客戶的一個障礙，您就愈接近客戶一步。請牢記——推銷是從客戶的拒絕開始。（1）異議的含意·異議是什么

2025-05-03 22:53

異議處理方法-資料下載頁

【總結(jié)】異議處理的方法講師介紹1、通過對異議產(chǎn)生原因的了解，正確認識客戶異議。2、了解異議處理的方法課程目標課程大綱1、異議產(chǎn)生的原因2、異議處理的方法3、異議處理示范重點1思考一下……?存在疑慮?針對我們要買的商品提出相關(guān)問題？?需要確信我們的購買決策正確無誤？如果我們想買

2025-08-15 21:42

[精選]銷售技巧之處理顧客異議-資料下載頁

【總結(jié)】哦！服裝原來可以這樣賣！銷售技巧1、銷售場景：顧客很喜歡，可陪伴者說：我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看錯誤應(yīng)對及分析：1)不會呀，我覺得挺好的!——純屬導(dǎo)購自己“找打”的錯誤應(yīng)對及分析，這兩種說法缺乏充分的說服力，并且很容易導(dǎo)致我們與陪伴者產(chǎn)生對立情緒，不利于營造良好的銷售氛圍。2)這個

2025-02-04 12:09

[精選]客戶異議處理及實用技巧-資料下載頁

【總結(jié)】客戶異議處理實用技巧第一部分常見的幾種異議及其處理方法：?1、認為價格太高此為銷售人員最常遇到的情況，一般可作如下解釋：A、以溫和有禮之態(tài)度反問：“你為何會如此想?”或“什么使你感覺價格太高?”以獲取其反對的事實真相，便針對作答。B、優(yōu)點置換：：詳細說明我們房屋的位置、戶型、品質(zhì)較佳，用料較優(yōu)，請客戶認真

2025-02-19 12:51

民生保險異議處理-資料下載頁

【總結(jié)】異議處理課程大綱?異議產(chǎn)生的原因?異議的種類?異議處理的原則與流程?常見的異議問題及話術(shù)不信任55%不需要20%不適合10%不急10%其它5%客戶異議產(chǎn)生的原因異議出現(xiàn)的原因?不愿意作無謂支出?不認為有迫切需要?人性本是如此?對保險缺乏了解?

2025-02-09 21:10

保險銷售異議處理-資料下載頁

【總結(jié)】專業(yè)化銷售流程之異議處理在壓力面前你最需要什么？在成功背后、壓力面前，你最需要的是什么？不妨做如下測試：如果本世紀最壯觀的流星雨將會來臨，你會選擇在哪里看這場流星雨呢？A海邊B山上C草地上D屋頂萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究請看答案A海邊：對您來說，當生活中出現(xiàn)挫折或者

2024-12-31 22:38

[精選]汽車銷售中顧客異議處理技巧(ppt32頁)-資料下載頁

【總結(jié)】顧客異議處理技巧異議來了，機會來了，就看你怎樣來說服他……——汽車銷售?1、年輕的客戶嫌邁騰老氣，說它是屬于成功老男人的車子。?2、嫌邁騰跟波羅等前臉一樣，大眾車前臉千篇一律。?3、客戶嫌邁騰內(nèi)飾太過簡單，同級別車有一鍵啟動、導(dǎo)航等。?4、嫌邁騰價格太貴。?5、嫌邁騰座椅太硬了?6、擔心邁騰DSG變速箱會出現(xiàn)死亡閃

2025-03-04 19:14

[精選][顧客管理]客戶異議處理技巧實戰(zhàn)--處理面對言不由衷客戶的技巧ppt80頁-資料下載頁

【總結(jié)】第十四章客戶異議處理技巧實戰(zhàn)實戰(zhàn)八處理面對言不由衷客戶的技巧導(dǎo)言?許多人對業(yè)務(wù)代表抱著敬而遠之的態(tài)度，當他碰到業(yè)務(wù)代表時，會客客氣氣、恭謙有禮地接待業(yè)務(wù)代表，但隱藏在過度禮貌的背后，卻是絕對沒有購買的意念。一些沒有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)代表，往往無法辨別，而滿懷期望，結(jié)果不但耗費心血、時間，而且斷傷推銷

2025-03-04 19:45

蘇寧--顧客異議處理技巧講義(存儲版)

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