【總結(jié)】客戶異議處理銷售培訓(xùn)之四?異議是客戶在購買過程中產(chǎn)生的不明白的、不認(rèn)同的、懷疑的和反對(duì)的意見。什么是異議?什么是異議??例:客戶對(duì)銷售人員所介紹的房屋面積大小表示懷疑對(duì)是否還可以獲得列多的折扣而討價(jià)還價(jià)陽光花園:東西概念\位置太偏\陽臺(tái)冬天冷什么是異議?異議處理是銷售的鬼門關(guān),
2026-01-15 01:47
【總結(jié)】關(guān)鍵字業(yè)務(wù)員實(shí)戰(zhàn)技巧來自:價(jià)值中國網(wǎng)如何作好業(yè)務(wù)員?這是很多業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理們都很傷腦筋的問題。我個(gè)人認(rèn)為要作好業(yè)務(wù)員必須具備6個(gè)方面的
2025-06-28 17:53
【總結(jié)】客戶異議處理課程要求輕鬆不隨便手機(jī)調(diào)震動(dòng)投入與配合準(zhǔn)時(shí)與紀(jì)律阿門阿前一棵葡萄樹阿嫩阿嫩綠綠剛發(fā)芽蝸牛背著那重重的殼啊一步一步的往上爬阿樹阿上兩隻黃鸝鳥阿嘻阿嘻哈哈在笑他葡萄成熟還早的很哪現(xiàn)在上來幹什麼阿黃阿黃你不要笑等我爬上他就成熟啦黃乾恩財(cái)務(wù)管理師、理財(cái)規(guī)劃師風(fēng)險(xiǎn)管理師、信託規(guī)劃人員
2025-02-19 01:09
【總結(jié)】客戶異議與顧客管理客戶異議、客戶異議是…客戶異議是您在銷售過程中的任何舉動(dòng),客戶對(duì)您的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。例如,您要去拜訪客戶,客戶說沒時(shí)間;您詢問客戶需求時(shí),客戶隱藏了真正的動(dòng)機(jī);您向他解說產(chǎn)品時(shí),他帶著不以為然的表情……等,這些都稱為異議。多數(shù)新加入顧客服務(wù)行列的銷售人員們,對(duì)異議都抱著負(fù)面的看法,對(duì)太
2025-02-19 13:12
【總結(jié)】電話營銷技巧之客戶跟進(jìn)及異議處理意向客戶的跟進(jìn)對(duì)產(chǎn)生意向的客戶,我們要做的工作就是明確客戶的意向并且促成客戶盡快簽約。明確客戶的意向:客戶最開始產(chǎn)生意向的時(shí)候,他的意向可能是很容易動(dòng)搖的,因此在這個(gè)階段我們需要經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系,密切關(guān)注客戶的想法,通過多次的交流讓客戶明晰合作后的美好前景,排除客戶的顧慮
2025-05-10 00:46
【總結(jié)】1客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的心理需要自我實(shí)現(xiàn)尊重愛與歸屬安全生理馬斯洛需求理論2保險(xiǎn)客戶對(duì)服務(wù)的心理預(yù)期?保險(xiǎn)客戶對(duì)服務(wù)的心理預(yù)期–心理預(yù)期是指客戶認(rèn)為在和公司打交道時(shí)可能戒肯定會(huì)収生的情冴。–客戶會(huì)帶著各種期望走近客服工作人員。–客戶的期望會(huì)對(duì)所有服務(wù)的敁果產(chǎn)生影
【總結(jié)】價(jià)格異議處理技巧2021年6月6日價(jià)格異議當(dāng)預(yù)算做完后,客戶經(jīng)常會(huì)提出一些疑異,如:你們這個(gè)產(chǎn)品是很好,不過我覺得太貴了!價(jià)格異議分析客戶覺得貴的原因,大致分為四種類型:A、顧客只是隨口說說.B、超出客戶原有的預(yù)算?C、預(yù)算總金額與其他競品比較覺得貴?D、跟
2025-10-25 16:58
2025-03-08 03:52
【總結(jié)】醫(yī)藥銷售異議處理技巧2定義類型原因處理2-2公式4-4步驟4-4原則6-6方式3概念的提出?在銷售過程中導(dǎo)致客戶不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕的言行?你要去拜訪客戶,客戶卻說沒有時(shí)間?A產(chǎn)品的療效很好,
2026-01-04 04:06
【總結(jié)】處理顧客異議技巧異議來了,機(jī)會(huì)來了,就看你怎樣來說服他……2課程目的?讓學(xué)員了解顧客異議是銷售的機(jī)會(huì)?學(xué)會(huì)分辨異議和借口并找到真正的異議?學(xué)會(huì)異議處理的原則、方法和技巧?結(jié)合銷售實(shí)際,訓(xùn)練學(xué)員異議處理的實(shí)戰(zhàn)能力?通過演練訓(xùn)練學(xué)員應(yīng)對(duì)實(shí)際顧客異議的話術(shù)能力3思考:什么是異議異議是顧客對(duì)你、你的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、
2026-01-01 10:26
【總結(jié)】客戶類型分析及應(yīng)對(duì)1看清真相有一次,兩個(gè)美國人和兩個(gè)猶太人搭火車旅行。美國人很單純,每人買了一張票;而猶太人精打細(xì)算,兩個(gè)人只買了一張票。美國人見到這種情形,就問猶太人:“你們只有一張票,那等列車長來查票,你們?cè)趺崔k?”猶太人神秘地笑而不答,上了火車不久,便傳來列車長查票的聲音,只見兩個(gè)猶太人一起擠進(jìn)一間廁所內(nèi)。列車長查票,來到他們
2025-03-08 21:13
【總結(jié)】電話營銷技巧之客戶跟進(jìn)及異議處理意向客戶的跟進(jìn)?對(duì)產(chǎn)生意向的客戶,我們要做的工作就是明確客戶的意向并且促成客戶盡快簽約。?明確客戶的意向:客戶最開始產(chǎn)生意向的時(shí)候,他的意向可能是很容易動(dòng)搖的,因此在這個(gè)階段我們需要經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系,密切關(guān)注客戶的想法,通過多次的交流讓客戶明晰合作后的美好前景,排除客
2026-01-08 09:52
【總結(jié)】人生的四盞燈?1方向之燈;制定目標(biāo),訂出達(dá)到它的時(shí)間。?2交往之燈;結(jié)交比你更懂行的人,作為你努力的榜樣。?3夢(mèng)想之燈;成功只不過是爬起來倒下更多一次,心懷夢(mèng)想,便沒有辦不到的事。?4進(jìn)取之燈;回顧并更新你的目標(biāo),不斷向新的高峰攀登客戶異議處理?異議是客戶在購買過程中產(chǎn)生異議是客戶在購買過程中產(chǎn)生的不明白的、不認(rèn)同的、懷疑的的不明白的、不認(rèn)
2026-01-03 13:30
【總結(jié)】客戶異議處理2課程目錄什么是客戶異議1客戶產(chǎn)生異議的原因2處理客戶異議的原則3客戶異議的處理技巧43思考:什么是異議?異議是顧客對(duì)你、你的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見解4異議?借口??貌似“異議”有時(shí)候可能只是一種“借口”。?對(duì)顧客來說,“借口”是一種
2025-02-19 13:05
【總結(jié)】銷售顧問培訓(xùn)教材核心課程十五處理客戶爭議處理客戶爭議?所謂癿異議,其實(shí)很簡單,就是客戶在販乣過程中產(chǎn)生癿丌明白癿、丌訃同癿戒有所懷疑癿意見。比如,客戶對(duì)你所介紹癿某些智能化謳備癿功用還丌明白;對(duì)你所提出癿報(bào)價(jià)表示丌訃同;對(duì)開収商癿信譽(yù)度表示懷疑;等等。處理客戶爭議經(jīng)過你癿解說,客戶巫經(jīng)有了初步癿販乣欲望。這
2026-01-09 19:50