【總結(jié)】L/O/G/O金牌客戶服務(wù)主講:楊海燕諑程目錄客戶至上的服務(wù)意識優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)金牌客戶服務(wù)一、客戶至上的服務(wù)意識【導言】當前市場的競爭越來越激烈,越來越殘酷,國內(nèi)的很多企業(yè)都非常關(guān)注戓略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題,而往往忽略了客戶服務(wù)這個企業(yè)長期生存的命脈。事實上,客戶才是企業(yè)真正的老板,如果企
2025-01-25 17:31
【總結(jié)】OgilvyMatherOgilvyInteractiveTeamCustomerRelationshipManagement(CRM)VladimirMJordanovDecember2nd,2023OglivyInteractiveBeijingBoot-camp1OgilvyMatherCustomers?Wh
2025-01-08 19:48
【總結(jié)】護理核心制度講課內(nèi)容?護理值班、交接班管理制度?分級護理制度?責任制整體護理管理制度?護理查對制度?護理安全評估及報告制度?護理會診制度?使用約束具患者管理制度?消毒、隔離制度?病區(qū)藥品管理制度?職業(yè)防護制度講課內(nèi)容一、護理值班、交接班管理制度(1)
2025-01-05 19:21
【總結(jié)】網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析學習目標?了解網(wǎng)絡(luò)營銷的宏微觀環(huán)境?培養(yǎng)各環(huán)境因素對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生影響的理解能力?培養(yǎng)對網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境變化的分析判斷能力本章要點?網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的概念?網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的內(nèi)容?各宏觀營銷環(huán)境因素對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響?各微觀營銷環(huán)境因素對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響?案例討論
2025-03-11 00:12
【總結(jié)】2023/1/23做企業(yè)的文明員工1禮儀知識學習內(nèi)容一、什么是禮儀?二、禮儀的原則有哪些?三、個人禮儀四、交往禮儀五、特殊場合的禮儀2023/1/232一、什么是禮儀??禮:是尊重儀:是一種表達方式尊重自己尊重所
2025-01-07 17:10
【總結(jié)】團隊建設(shè)Shawn通過更好的團隊合作來提升績效?加強團隊成員之間的合作力度?更有效的管理?更好地作出決定?提高生產(chǎn)率?更高的效率和更好的績效為何進行團隊建設(shè)?培訓目標您將了解…..了解為何/如何進行團隊建設(shè)團隊建設(shè)的四個步驟一.
2025-02-27 17:21
【總結(jié)】質(zhì)量是什么?質(zhì)量關(guān)我什么事?為什么QA老找我麻煩?質(zhì)量怎么來的?我們到底該怎么做??以下這些問題是大家可能都是所密切關(guān)心的:?如:“質(zhì)量是什么?”、“質(zhì)量是怎么來的?”“質(zhì)量關(guān)我什么事?”“為什么QA老找我的麻煩?”“我們到底應(yīng)該怎么做?”這一系列的問題也可能是我們工作中時???/span>
2025-01-22 02:36
【總結(jié)】商務(wù)談判超凡人才培訓機構(gòu)邱野一、茫茫商海話談判?談判:就某事與某人交換意見,彼此承擔一定的責任,并代表不同的利益,希望通過這種途徑來達到自己特定的目的,而最終與對方達成了某種妥協(xié)。?談判的種類:1、按性質(zhì)內(nèi)容分:政治談判、商務(wù)談判、軍事談判。2、按參加者分:雙方談判、多方談判。3、按代表利益分:個人談判、機構(gòu)談判。
2025-01-18 11:47
【總結(jié)】中國市場品牌成功的新理論品牌標桿“老百姓心里有桿秤”從通俗的角度講:品牌標桿?中國市場品牌成功的最高境界從認知心理學的角度講:?品牌標桿是潛意識能動潛意識層面潛意識層面意識層面本能?大眾消費品的[品牌標桿]?品牌發(fā)展歷史中,持續(xù)不斷地滿足以下條件:?是一個品
2025-02-06 21:42
【總結(jié)】流程畫法培訓關(guān)鍵詞:?流程優(yōu)化(BPI)?3C?流程(BP)?流程四要素?流程符號?流程描述?流程畫法飯館中的流程優(yōu)化小游戲配菜炒菜魚香肉絲麻婆豆腐水煮魚紅燒肉352243341234
2025-01-18 14:22
【總結(jié)】時間管理時間管理是什么?時間管理不是什么??時間本身不是問題,因為每個人每天所擁有的時間都是一般多。所以時間管理的問題本身不在于時間,而是在于自己如何善用及分配你自己的時間。?時間管理就是自我管理。?自我管理即是改變習慣,以令自己更富績效,更富效能。把事情很快做完,叫做效率。把事情很快又
2025-01-18 12:08
【總結(jié)】1醫(yī)院火災特點23典型火災案例剖析初期火災的撲救45滅火器及消防水帶、水盤的使用方法6安全疏散注意事項目錄醫(yī)院,是救死扶傷、治病救人的地方,更是消防部門的重點單位。因為醫(yī)院工作的特殊性,人員集中,且一旦發(fā)生火災,病人往往缺乏自救能力,容易造成群死群傷火災事故。醫(yī)院消防安全重要性從歷
2025-01-01 05:00
【總結(jié)】讓客戶加保的奧秘前言有些伙伴歷盡周折讓客戶簽了第一張保單之后便棄之不理,有的因為第一張是人情保單,缺乏再次拜訪客戶的勇氣,也有的覺得客戶剛剛買了第一張保單,短期內(nèi)沒有經(jīng)濟能力購買第二張,于是全身心投入下一個客戶的開發(fā)。可是在某一天,當你疲于尋找新客戶,希望從老客戶身上發(fā)現(xiàn)商機時,卻發(fā)現(xiàn)他們早已經(jīng)在其他營銷
2025-01-12 15:44
【總結(jié)】恒?鍥而不舍,?金石可鏤;?欲稍得成,?從恒下手。志?志不立,?天下無可成之事;?有志者,?事競成。專?凡為一事,?事皆貴專;?以專而精,?以紛而散。熟?熟極生巧,?妙無不熟;?萬事皆熟,?熟則能強;裕?海納百川,?有容乃大;?心胸廣寬,?得道多助;靜?靜能生明,?怒以傷身;?靜
2025-03-01 07:45
【總結(jié)】醫(yī)院績效考核,,,?,醫(yī)院存在的幾個問題,是不是職工總是認為自己干的多拿得少,別人干的少拿得多?(兔子運蘿卜)職工是不是自己沒有目標?不知道該做什么?怎么做?做到何種程度?做了以后會怎樣?,,?,醫(yī)院...
2025-10-16 09:15