消費者行為學第一章消費者行為學概述-資料下載頁
2025-05-10 09:09本頁面
【正文】 為企業(yè)開展營銷活動的重要影響因素。 第五節(jié) 消費者行為學的研究內容 一、消費者行為學概述 二、影響消費者行為的環(huán)境因素 三、 消費者行為的具體構成 四、 市場營銷組合與消費者行為 第六節(jié) 消費者行為學的研究方法 一、自我體驗法 所謂自我體驗法是指研究者將自己視為普通消費者，通過對自身消費心理和消費行為的反思和分析來研究消費者心理現(xiàn)象和行為趨向的研究方法。 二、觀察法 觀察法主要是指對人們的行為進行直接觀察來進行科學研究的方法。觀察法中的觀察可以分為參與觀察和非參與觀察兩種類型。 三、訪談法 訪談法是指研究人員采用詢問的方式，直接或間接地了解消費者心理狀態(tài)和行為趨向的一種研究方法。 四、實驗法 所謂實驗法是指有目的地創(chuàng)造一定的條件，引起消費者某種心理現(xiàn)象和動作行為的產(chǎn)生，從而對其進行分析和研究的方法。 五、投射法 所謂投射法是指利用無意識的刺激反應來探究消費者內心深處的心理活動和心理行為的研究方法。
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