消費(fèi)者行為學(xué)的基礎(chǔ)理論-資料下載頁
2025-05-10 09:07本頁面
【正文】 方法強(qiáng)調(diào)所研究的對象（即消費(fèi)者）必須處在自然的條件之下，不加任何因素的限制。 ? 優(yōu)點(diǎn) :比較直觀，觀察到的材料一般也比較真實(shí)，切合實(shí)際。 ? 缺點(diǎn) :通過觀察法所得到的材料本身還不足以區(qū)分哪些是偶然現(xiàn)象，哪些是規(guī)律性的事實(shí)。并且由于調(diào)查結(jié)果沒有一個(gè)比較固定的記錄格式，比較隨意，在處理調(diào)查結(jié)果時(shí)也比較麻煩。 第四節(jié) :消費(fèi)者行為學(xué)的主要研究方法 ? 二、調(diào)查法 指在經(jīng)營活動(dòng)中，采取各種形式和手段獲取有關(guān)材料了解消費(fèi)者心理活動(dòng)的方法。 ? 調(diào)查法的具體分類 : ? 按照調(diào)查樣本的數(shù)量狀況 : ? 整體性調(diào)查 ? 抽樣調(diào)查 ? 按照調(diào)查的方法劃分 : ? 問卷調(diào)查法 ? 訪談?wù){(diào)查法 第四節(jié) :消費(fèi)者行為學(xué)的主要研究方法 ? 三、實(shí)驗(yàn)法 指在給定條件下，對市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化過程加以觀察分析的方法。 實(shí)驗(yàn)者可以通過對一個(gè)或幾個(gè)自變量的控制，研究其對因變量的變動(dòng)影響，找出變量之間的因果關(guān)系和影響程度，并得出必要的結(jié)論，作為市場營銷決策的依據(jù)。 ? 實(shí)驗(yàn)法的分類： ? 市場實(shí)驗(yàn)法 ? 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法 第四節(jié) :消費(fèi)者行為學(xué)的主要研究方法 ? 四、投射法 研究者以一種無結(jié)構(gòu)性的測驗(yàn)，引出被試者的反應(yīng)，以考察其所投射出來的人格特征。 投射法不是直接對被試者明確提出問題，而是給被試者一些意義不明確的刺激，讓被試者自己想象、解釋，使其內(nèi)心的動(dòng)機(jī)、愿望、情緒、態(tài)度等在不知不覺中投射出來。 ? 投射法的具體方法 ? 角色扮演法 ? 主題統(tǒng)覺測試法 ? 造句測驗(yàn)法 本講總結(jié)： ? 普通心理學(xué)中的消費(fèi)者行為 ? 刺激 → 反應(yīng)理論 ? 潛意識理論 ? 社會(huì)學(xué)中的消費(fèi)者行為 ? 社會(huì)群體理論 ? 參照群體理論 ? 經(jīng)濟(jì)學(xué)中的消費(fèi)者行為 ? 效用理論 ? 無差異效用曲線理論 ? 消費(fèi)者行為學(xué)的主要研究方法
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