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消費(fèi)者行為學(xué)概論ppt課件-資料下載頁(yè)

2025-01-17 08:41本頁(yè)面
  

【正文】 理因素 ? 需要與動(dòng)機(jī)、感覺與知覺、學(xué)習(xí)與記憶、態(tài)度、個(gè)性、自我概念以及生活方式等 ? 影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素 ? 文化、社會(huì)階層、社會(huì)群體、家庭、消費(fèi)情境等 研究任務(wù) ( 1)觀察現(xiàn)象,描述事實(shí),所謂 “ 知其然 ” 。 ( 2)揭示行為產(chǎn)生的原因,所謂 “ 知其所以然 ” 。 ( 3)預(yù)測(cè)和引導(dǎo)消費(fèi)者行為,將潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求。 五、消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法 ? 實(shí)驗(yàn)法 ? 問卷調(diào)查法 ? 觀察法 ? 深度訪談法 ? 模型法 關(guān)于本門課程學(xué)習(xí) ? 出勤 ? 課堂表現(xiàn) ? 考試成績(jī) 學(xué)有所獲,快樂消費(fèi)!
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