【總結】第1章:消費者行為的影響因素理論導言:消費者行為學的多學科視野文化人類學歷史學人口統(tǒng)計學符號學/文藝評論宏觀經(jīng)濟社會學人類生態(tài)學微觀經(jīng)濟學社會心理學發(fā)展心理學臨床心理學實驗心理學宏觀消費者行為(關注群體)微觀消費者行為(關注群體)消費者行為的影
2025-05-10 09:07
【總結】第三篇:消費者個體認知和經(jīng)驗過程本篇研究消費者思維過程(消費者制定決策的認知因素)和消費者的經(jīng)驗過程(消費者在尋求快樂而不只是從產(chǎn)品中獲得效用的過程中的情感所支配的決策)。?第六章:學習消費者如何依照自己的需要對廣告、價格和產(chǎn)品刺激進行解釋?第七章:
2025-10-07 13:28
【總結】第七章消費者態(tài)度?消費者態(tài)度一般?消費者態(tài)度形成的理論?消費者態(tài)度的強化與改變?影響態(tài)度的個體與情境因素?應用營銷傳播影響態(tài)度第一節(jié)消費者態(tài)度一般一、消費者態(tài)度的含義及評析1、若干類見解2、界定?態(tài)度主要是情感的表現(xiàn)或人們的好
2025-03-04 20:46
【總結】消費者行為學第二章消費者決策?消費者決策類型?消費者參與和復雜決策?需求認知?處理信息?品牌評估?購買與購后評估第一節(jié)消費者決策類型?決策類型?習慣性購買?有限購買決策?復雜購買決策?習慣性
2025-03-03 00:18
【總結】1/21/20231CONSUMERBEHAVIOR消費者行為學第二篇消費者決策第二章復雜決策:購買過程和消費經(jīng)驗一、消費者決策種類消費者決策不是一個簡單的過程,買車和買牙膏是不同的兩個過程。反映了兩個層面:
2025-03-05 15:12
【總結】第四章收入和社會階層①收入的構成收入由工資、獎金、津貼、紅利和利息等構成。工資和獎金是我國城鎮(zhèn)地區(qū)居民收入的主要來源。農(nóng)村居民的收入來源則較為復雜。②收入的測量GNP是指本國常住居民在一定時期(通常是一年)生產(chǎn)的產(chǎn)品與服務的總價值。GDP是用來反映一國經(jīng)濟在一定時期內(nèi)所創(chuàng)造的
2025-03-05 15:23
【總結】第2章消費者的購買決策?消費者購買決策的內(nèi)容與類型?問題認識與信息搜尋?評價與購買?購后行為引例:李小姐購車的過程?李小姐是上海購車潮中的一位普通的上班族,35歲,月收入萬元。以下為她選購私家車的大致過程。?由于李小姐周邊的朋友與同事紛
2025-03-05 15:02
【總結】第五章亞文化與區(qū)域消費差異我們經(jīng)常聽到這樣一句話:“中國幅員遼闊,人口眾多,資源豐富?!睆臓I銷的角度來看,這句話的潛臺詞是中國在大中華文化下會有許許多多的亞文化群體!事實上,中國有不同的地理區(qū)域,有各種不同的方言與習俗,有56個民族,還有各種各種的宗教團體。即使是漢族,同過一個重陽節(jié),但因為信仰不同,做法
2025-03-05 15:13
【總結】第六章家庭和住戶對大多數(shù)產(chǎn)品來說,家庭是基本的消費單位。住房、汽車和家用電器等個人的消費模式,往往與家庭其他成員的消費模式密切相關。家庭不僅對消費行為有著直接的影響,而且在孩子社會化的過程中擔當著重要的角色。正是通過家庭,社會文化和社會階層的價值觀與行為模式得以代代相傳。兒童社會化的一個重要內(nèi)容,是消費者社會化(consumerso
2025-03-05 15:10
【總結】第三章年齡代與消費者行為從時間的角度來細分消費者有兩種方法一種是按生理年齡進行把消費者分為兒童、青少年、壯年人、中年人和老年人產(chǎn)前期Prenatalstage受孕-出生生理發(fā)展保孕產(chǎn)品,保證胎兒正常生長的保健品,母親是胎兒消費的代理人期名期限發(fā)展重點
2025-03-05 15:31
【總結】第一節(jié)與消費者行為有關的概念第二節(jié)消費者行為研究的重要性第三節(jié)消費者行為研究的歷史第四節(jié)消費者行為學的理論來源第五節(jié)消費者行為學的研究內(nèi)容第六節(jié)消費者行為學的研究方法第一章消費者行為學概述第一節(jié)與消費者行為有關的概念一、消費消費是指人們在物質(zhì)資
2025-02-17 09:00
2025-03-05 15:01
【總結】整體目錄一、導論基本歷史研究方法二、決策過程問題認知與信息搜集評價與購買(購買前評價、購買過程)購后行為(購后沖突重復購買態(tài)度)三、影響消費者行為的個體與心理因素消費者資源(經(jīng)濟時間知識)購買動機(相關理論,需要)知覺(感知價值信息加工感知風險)學習與記憶態(tài)度的形成與改變(測量理論預測)
2025-06-28 19:51
【總結】一、緒論1、消費者行為定義是作為決策單位的消費者通過交換,為實現(xiàn)其一定目的而購買、使用、處置產(chǎn)品或服務的一系列行為。2、消費者行為的特點l滿足需要的手段l心理過程的產(chǎn)物倡議者影響者決策者購買者使用者l是一個過程(交換購買前、中、后)l需求通過
2025-04-17 05:33
【總結】第一章概述[教學目標]通過本章學習,應該能夠達到以下目標:知識目標:學生應該在明確消費心理學研究對象的基礎上,對消費心理學課程的基本內(nèi)容有初步認識,在學習中要注重把握消費心理學的理論性和實用性。[教學重點]消費者行為學科的形成與發(fā)展過程[教學難點]消費者行為的意義[主要概念]消費者行為學的
2025-05-02 05:50