消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法2課時(shí)-資料下載頁
2025-05-10 05:52本頁面
【正文】 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng)？（ ） A． 消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系 B． 各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系 C． 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系 D． 消費(fèi)者為營利而進(jìn)行的購銷活動(dòng) 多項(xiàng)選擇題 依據(jù)我國 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 的規(guī)定 ， 消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得 （ ） A． 從事商品經(jīng)營 B． 從事咨詢服務(wù) C．從事營利性服務(wù) D．以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù) 多項(xiàng)選擇題 消費(fèi)者在展銷會(huì) 、 租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù) ，其合法權(quán)益受到損害的 ， （ ） A． 可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償 B． 可以向展銷會(huì)的舉辦者 、 柜臺(tái)的出租者要求賠償 C． 展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后 ， 也可以向展銷會(huì)的舉辦者 、 柜臺(tái)的出租者要求賠償 D． 可以向房屋出租者要求賠償 多項(xiàng)選擇題 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的 ， 可以通過（ ） 解決 。 A． 與經(jīng)營者協(xié)商和解 B． 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 C． 向有關(guān)行政部門申訴 D． 根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 E． 向人民法院提起訴訟 多項(xiàng)選擇題 使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù) ，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的 （ ） 。 A． 消費(fèi)者可以向侵權(quán)人要求賠償 B． 消費(fèi)者可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償 C． 消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求賠償 D． 消費(fèi)者可以向營業(yè)執(zhí)照管理部門要求賠償 多項(xiàng)選擇題 消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù) ， 其合法權(quán)益受到損害的 ， ( ) A、 可以向經(jīng)營者要求賠償 B、 消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門給發(fā)布虛假廣告的廣告經(jīng)營者予以懲處 C、 廣告的經(jīng)營者和商品或服務(wù)的提供者對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任 D、廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任 多項(xiàng)選擇題 為了保障消費(fèi)者的公平交易權(quán) ， 經(jīng)營者不得以下列哪些方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平 、 不合理的規(guī)定 ？ （ ） A．格式合同方式 B．通知方式 C．聲明方式 D．店堂告示方式 多項(xiàng)選擇題 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù) ， 造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求 ， 以修理 、 重作 、 更換 （ ）等方式承擔(dān)民事責(zé)任 。 A． 退貨 B． 補(bǔ)足商品數(shù)量 C． 退還貨款和服務(wù)費(fèi)用 D． 賠償損失 多項(xiàng)選擇題 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù) ， 造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的 ， 應(yīng)當(dāng)支付 （ ） 等費(fèi)用 . A． 生活補(bǔ)足費(fèi) B． 喪葬費(fèi) C．死亡賠償金 D．由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi) 多項(xiàng)選擇題 下列說法中正確的是哪些 ？ （ CD ） A． 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的 ， 應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失 ， 增加賠償金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的 2倍 B． 經(jīng)營者對(duì)行政處罰決定不服的 ， 可以自收到處罰決定之日起 30日內(nèi)向人民法院提起訴訟 C． 對(duì)包修 、 包換 、 包退的大件商品 ， 消費(fèi)者要求經(jīng)營者修理 、 更換 、 退貨的 ， 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用 D． 拒絕 、 阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù) ， 未使用暴力 ， 威脅方法的 ， 由公安機(jī)關(guān)依照 《 中華人民共和國治安管理處罰條例 》 的規(guī)定處罰 多項(xiàng)選擇題 賈小姐可通過下列哪些途徑解決自己與該超市的爭議 ？ （ ） A． 與經(jīng)營者協(xié)商調(diào)解 B． 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 C． 向有關(guān)行政部門申訴 D． 向人民法院起訴 案例分析 消費(fèi)者甲某從某商場買回一臺(tái)電冰箱，使用三天后，壓縮機(jī)突然不制冷，遂到商場要求更換，商場售貨員聲稱，只能維修不能退貨。但修理三次后，電冰箱仍不能正常使用，為此，甲某花費(fèi)了很多精力。雙方發(fā)生爭執(zhí)。 問： （ 1）該商場的行為是否合法？為什么？ （ 2）在這種情況下，消費(fèi)者甲某該如何維護(hù)自己的權(quán)益？ 案例分析 某市商場在迎春節(jié)銷售活動(dòng)中，在四樓開設(shè)服裝自選市場，并且租給個(gè)體營業(yè)者甲某經(jīng)營。消費(fèi)者乙某 2月 7日在甲某處以 2021元購得皮裝是以舊皮服刷漆方式制成的假冒偽劣產(chǎn)品，于 2月 11日到商場找甲某退貨時(shí)發(fā)現(xiàn)甲某已租賃期已滿而遷離商場。 問：乙某可否要求商場承擔(dān)責(zé)任？為什么？ 案例分析 2021年 7月 10日，王某從某食品批發(fā)商店購買了 30箱啤酒，用卡車將啤酒運(yùn)回家中，當(dāng)王某卸貨至第 25箱時(shí)，其中一瓶啤酒突然爆炸，酒瓶碎片飛進(jìn)王某的左眼，致使王某的左眼秋受傷，后因醫(yī)治無效，王某左眼失明。王某在運(yùn)輸和搬動(dòng)啤酒的過程中沒有任何過錯(cuò)，于是王某向某食品批發(fā)店要求賠償。但批發(fā)店稱啤酒瓶的爆炸可能是由于生產(chǎn)廠家生產(chǎn)時(shí)因質(zhì)量不合格所至，自己并沒有過錯(cuò)，于是叫王某向廠家索賠，王某遂訴至法院。 人民法院受理此案后，經(jīng)過認(rèn)真審理，查明：王某眼睛受傷致殘確系因啤酒質(zhì)量不合格所至，而啤酒又是該食品批發(fā)店出售的 ,因此王某的受傷與啤酒質(zhì)量瑕疵有因果關(guān)系 。王某在搬運(yùn)過程中并沒有任何過錯(cuò) ,王某有受損害之事實(shí)。 問：此案應(yīng)如何處理？法律依據(jù)是什么？
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