消費(fèi)者的認(rèn)知與感情-資料下載頁(yè)
2025-05-10 05:35本頁(yè)面
【正文】 一是用見(jiàn)物不見(jiàn)車(chē)的形象比喻手法將品牌的功能性表達(dá)出來(lái) 。 另一手法則是把車(chē)開(kāi)和物直接聯(lián)系在一起同時(shí)傳達(dá)一個(gè)概念 。 “硬”者勝 ? 再造想像需要兩個(gè)條件： ? 一是正確理解詞與實(shí)物標(biāo)志的意義 ? 二是豐富的表象儲(chǔ)備 [參考上面的廣告創(chuàng)意 ] ? （ 2） 創(chuàng)造想像。是不依據(jù)現(xiàn)成的描述而獨(dú)立創(chuàng)造出新形象的過(guò)程。 ? （ 3） 幻想 ? （ 二 ） 消費(fèi)者的想像在商業(yè)活動(dòng)中的應(yīng)用 ? 1. 通過(guò)對(duì)商品的功能設(shè)計(jì)、外觀(guān)式樣及命名來(lái)積極引發(fā)消費(fèi)者的美好想象。 ? ， 提高商品的成交率 ， ? 定位的客觀(guān)依據(jù) [資料 可口可樂(lè)更換新標(biāo)識(shí) ] ? 1— 4節(jié)主要介紹的是消費(fèi)者心理過(guò)程中的認(rèn)識(shí)（知）過(guò)程。說(shuō)明了認(rèn)知心理過(guò)程中的一些規(guī)律及其在商業(yè)活動(dòng)中的應(yīng)用。 ? 希望你能結(jié)合現(xiàn)實(shí)中的事例加以理解、應(yīng)用。 第五節(jié) 消費(fèi)者的感情概述 【 109頁(yè) ? 一 、 定義 ? 消費(fèi)者的感情是指消費(fèi)者在一定的刺激下所產(chǎn)生的直接的心理上的感受和體驗(yàn) 。 它主要由情緒和情感構(gòu)成 。 ? 二 、 感情反應(yīng)的特點(diǎn) ? ? ? ? ? 。 ? 感情反應(yīng) ? 三 、 消費(fèi)者情緒和情感的區(qū)別與聯(lián)系 ? （ 一 ） 情緒的特征和表現(xiàn)方式 ? (感覺(jué)、知覺(jué) )相聯(lián)系的內(nèi)心體驗(yàn)。 ? 。 ? 3. 情緒的表現(xiàn)方式有心境、 激情 、應(yīng)激 、熱情、挫折等。 ? ? （ 二 ） 情感的的特征和表現(xiàn)方式 ? 一種內(nèi)心體驗(yàn) 。 ? ，情感具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和深邃性。 ? 、理智感、美感、責(zé)任感等。 ? 二者的聯(lián)系：情感通過(guò)情緒表現(xiàn)出來(lái)；情緒的長(zhǎng)期積淀會(huì) 形成情感 。 ? 四、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的情緒、情感過(guò)程 [138] ? （一）感情對(duì)消費(fèi)者行為的影響 ? ，影響消費(fèi)者對(duì)商品印象的形成。 ? ，使行為活性化。 ? 的行為起定向作用，穩(wěn)定行為方向 。 ? （二）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的情緒、情感過(guò)程 ? ? ? ? ? 五 、 影響消費(fèi)者情緒 、 情感反應(yīng)的主要因素 ? ? ? ? ? ? ? [本章思考題 ] ? （ 規(guī)律 ） ？ 舉例說(shuō)明其在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的應(yīng)用 。 ? 2. 知覺(jué)特性怎樣應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)中 ？ 舉例說(shuō)明知覺(jué)類(lèi)型在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的應(yīng)用價(jià)值 。 ? ？ 它們有什么實(shí)踐價(jià)值 ？ ? 4. 記憶效果受什么因素影響 ？ 怎樣應(yīng)用 ？ ? 5. 聯(lián)想的一般規(guī)律有哪些 ？ ? 6. 想象的類(lèi)別有哪些 ？ 怎樣應(yīng)用 ？ ? ？
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