領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)決策-資料下載頁
2025-05-10 04:09本頁面
【正文】 10億美元以上的品牌。不過 60歲的雷富禮對旗下品牌不會感情用事。如果一個品牌的銷售沒能達(dá)到 4%至 6%的增長水平，那么就再見吧，不管它是不是名牌。僅去年一年，他就宣布了出售或者分拆 Folgers咖啡、品客(Pringles)薯片和金霸王 (Duracell)電池的計劃。 這種講求實際的策略解釋了寶潔公司為何在美國消費者捂緊錢袋時仍有望在今年實現(xiàn) 15%的利潤增長。雷富禮注重創(chuàng)新的觀點也沒有改變。寶潔在研發(fā)方面花費了數(shù)十億美元，一旦覺得這些努力還不夠，雷富禮就鼓勵手下和其他公司聯(lián)手開發(fā)暢銷產(chǎn)品。 雷富禮剛剛就創(chuàng)新寫了一本書，這本名為 《 游戲改變者 》 (The GameChanger)的書已于 4月面世。對于他的競爭對手來說，夏天的讀書計劃今年要早點兒開始了。 決策案例 2： 寶潔公司 — 人的決策 寶 黛波 ?亨瑞塔是第一位執(zhí)掌寶潔公司嬰兒護(hù)理部門的女性和母親，并讓業(yè)績平平的“幫寶適” (Pampers)紙尿褲大放異彩，成為家喻戶曉的品牌以及寶潔公司 (Pamp。G)最成功的產(chǎn)品，年銷售額高達(dá) 70億美元。 2021年 9月，她接受一項更大的挑戰(zhàn) ─ 負(fù)責(zé)對公司極其重要的東南亞、澳大利亞西亞和印度市場，因為那里有全球最大的消費者群。寶潔公司現(xiàn)任首席執(zhí)行長萊弗利 (. Lafley)也曾擔(dān)任該職務(wù)，這使一些人相信，有朝一日 45歲的亨瑞塔也有可能成為這家消費品巨頭的接班人。 黛波 ?亨瑞塔寶潔公司 (Procter amp。 Gamble Co.)東南亞、澳大利亞西亞及印度市場總裁 決策案例 2： 寶潔公司 — 人的決策 認(rèn)知過程延續(xù)所有的階段 情感過程延續(xù)所有的階段 領(lǐng)導(dǎo)決策流程 準(zhǔn)備階段 做出階段 執(zhí)行階段 察覺 / 確定 構(gòu)想 / 定義 調(diào)動 / 協(xié)調(diào) 做出 行動 學(xué)習(xí) / 調(diào)整 重做 重做 決策案例 2： 寶潔公司 — 人的決策 ? 決策的準(zhǔn)備階段 – 第 1步：察覺和確定 ? 嬰兒護(hù)理是我們僅次于洗滌用品的最大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，現(xiàn)在這個領(lǐng)域處境不妙。 ?“好奇”占據(jù)了美國嬰兒紙尿褲的領(lǐng)導(dǎo)地位 ?之前寶潔的“幫寶適”占 65％的市場份額 ?“露膚”占 30％的市場份額 ?“幫寶適”的市場份額從 65％ 70％銳減到 25％ 20世紀(jì) 80年代 決策案例 2： 寶潔公司 — 人的決策 ? 決策的準(zhǔn)備階段 – 第 2步：構(gòu)想和定義 人 準(zhǔn)備 — 做出 — 執(zhí)行 戰(zhàn)略 準(zhǔn)備 — 做出 — 執(zhí)行 危機 準(zhǔn)備 — 做出 — 執(zhí)行 自我知識 社會網(wǎng)絡(luò)知識 組織知識 背景知識 黛波的決策矩陣 決策領(lǐng)域 知 識 創(chuàng) 造 決策案例 2： 寶潔公司 — 人的決策 ? 決策的準(zhǔn)備階段 – 第 3步：調(diào)動和協(xié)調(diào) ? 人 /自我：她有牢固的自我意識嗎？她有 TPOV、想法、價值觀和情感活力來指導(dǎo)她做出正確的人的決斷嗎？她能輕松自在地做出影響他人生活的艱難決斷嗎？ ? 人 /社會網(wǎng)絡(luò)：她知道怎樣利用周圍人的資源來獲得所需要的信息嗎？她能弄清楚需要讓誰參與進(jìn)來嗎？她能協(xié)調(diào)和激勵這些人幫助她做出關(guān)于重要人員的最終決斷嗎？ ? 人 /組織：她知道怎樣設(shè)計和實施可以支持她做出正確的人的決斷的組織流程嗎？ ? 人 /背景：她愿意利用恰當(dāng)?shù)睦嫦嚓P(guān)者來獲取信息嗎？她知道該什么時候詢問以及怎樣獲得有意義和信息嗎？ 決策案例 2： 寶潔公司 — 人的決策 ? 決策的準(zhǔn)備階段 – 第 3步：調(diào)動和協(xié)調(diào) ? 戰(zhàn)略 /自我：她把自己看成是變革的推動者嗎？她有遠(yuǎn)見嗎？她能把新的機會概念化并實施新的戰(zhàn)略嗎？ ? 戰(zhàn)略 /社會網(wǎng)絡(luò)：她會讓有正確的專業(yè)知識和默契的人進(jìn)入團(tuán)隊嗎？她會堅持讓那些沒有什么貢獻(xiàn)的人離開組織的原則嗎？她能構(gòu)想這些問題，以便得出最好的解決方案嗎？ ? 戰(zhàn)略 /組織：她能建立必要流程以協(xié)調(diào)組織的各個層次來實施新的戰(zhàn)略嗎？她能激勵他們來實現(xiàn)預(yù)期預(yù)期結(jié)果嗎？ ? 戰(zhàn)略 /背景：她能向關(guān)鍵的利益相關(guān)者解釋自己的戰(zhàn)略嗎？她能讓他們站到自己這一邊吧一？她能建立可以認(rèn)知的衡量標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行它們嗎？ 決策案例 2： 寶潔公司 — 人的決策 ? 決策的準(zhǔn)備階段 – 第 3步：調(diào)動和協(xié)調(diào) ? 危機 /自我：她愿意為應(yīng)對危機承擔(dān)個人責(zé)任嗎？她有一個令人信服的的 TPOV來引導(dǎo)自己嗎？她清楚自己的最終目標(biāo)嗎？對于哪些東西是可以接受的，哪些東西是不能接受的，她有堅定的價值觀嗎？她有在必要的時候地做出決斷的自信嗎？ ? 危機 /社會網(wǎng)絡(luò)： 她有一個高度信任的團(tuán)隊嗎？她能迅速地調(diào)動他們嗎？她能有效地激發(fā)他們提供廣泛的可選方案、展開坦率的討論嗎？她能使沖突變得富有建設(shè)性嗎？ ? 危機 /組織：她能讓組織專注于必要的行動嗎？她能在不削弱士氣的前提下，強制推行必要的紀(jì)律嗎？ ? 危機 /背景：成為眾人關(guān)注的中心時，她能處之泰然嗎？她能自如地應(yīng)對外界的期望嗎？她能迅速建立別人對她的信任，從而留出時間來提出并實施有效的解決方案嗎？ 決策案例 2： 寶潔公司 — 人的決策 ? 決策做出階段 ? 決策執(zhí)行階段 – 第 1步：努力去促成 – 第 2步：學(xué)習(xí)和調(diào)整 我們做了四件事： ，不再試圖忽視或抵制它 ，明確、艱難的決策 、有凝聚力的團(tuán)隊來領(lǐng)導(dǎo)這一業(yè)務(wù) 團(tuán)隊第一 戰(zhàn)略第二 謝謝！
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