管理學(xué)選擇題及參考答案要點(diǎn)-資料下載頁(yè)
2024-09-09 07:25本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】（）1、管理的載體是?；顒?dòng)，二是活動(dòng)。（）3、“管理就是決策”是著名管理學(xué)家給管理所下的定義。（）4、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制均是管理的。（）5、是法約爾的代表作。工再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。此時(shí)公司老總扮演的角色是。（）11、概念技能對(duì)于管理層最為重要。（）12、被后人尊稱為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是。（）14、泰勒科學(xué)管理所要解決的中心問(wèn)題是。（）15、被公認(rèn)為是第一位概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家。（）16、提出了“理想的行政組織體系”理論。（）18、梅奧認(rèn)為非正式組織以為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。（）20、梅奧人群關(guān)系理論以為前提。（）6、與戰(zhàn)略決策相對(duì)應(yīng)的時(shí)間特點(diǎn)是。（）10、為解決偶然出現(xiàn)的、一次性或很少重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題作出的決策是。（）11、各種方案所需的條件已知，且知道每一自然狀態(tài)發(fā)生概率的決策是。（）16、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合圖中，處于“瘦狗”區(qū)的經(jīng)營(yíng)單位的特征是。（）2、計(jì)劃是的邏輯延續(xù)。
【正文】 __緊密 相連。 Ａ、工作條件 Ｂ、工作環(huán)境 Ｃ、工作內(nèi)容 Ｄ、人際關(guān)系 （ ） “雙因素理論”中，能防止人們產(chǎn)生不滿意感的一類因素是 。 Ａ、工作業(yè)績(jī) Ｂ、激勵(lì)因素 Ｃ、工作內(nèi)容 Ｃ、保健因素 （ ） 按需要獲得滿足的來(lái)源，需要可分為 和 。 Ａ、物質(zhì)需要精神需要 Ｂ、生理需要和物質(zhì)需要 Ｃ、安全需要和生理需 要 Ｄ、內(nèi)在性需要和外在性需要 （ ） 在“雙因素理論”中，要想真正激勵(lì)員工努力工作，就必須去改善 才會(huì)增加員工的工作滿意感。 Ａ、激勵(lì)因素 Ｂ、保健因素 Ｃ、工作條件 Ｄ、工作環(huán)境 （ ） 由美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出的需要激勵(lì)理論是 。 Ａ、需要層次理論 Ｂ、成就需要理論 Ｃ、雙因素理論 Ｄ、ＥＲＧ理論 （ ） 按激勵(lì)的內(nèi)容可分 為 。 Ａ、正激勵(lì)因素與負(fù)激勵(lì)因素 Ｂ、物質(zhì)激勵(lì)因素與社會(huì)激勵(lì)因素 Ｃ、內(nèi)激勵(lì)因素與外激勵(lì)因素 Ｄ、需要激勵(lì)因素與行為激勵(lì)因素 （ ） 赫茲伯格的“雙因素理論”中，以下 ______屬于保健因素。 Ａ、成就 Ｂ、責(zé)任 Ｃ、同事關(guān)系 Ｄ、晉升 18 （ ） 1赫茲伯格的“雙因素理論”中，以下 ______屬于激勵(lì)因素。 Ａ、同事關(guān)系 Ｂ、晉升 Ｃ、 工作安全性 Ｄ、個(gè)人生活 第十三章 溝通 （一）單項(xiàng)選擇 （ ） 組織內(nèi)部信息從較高的管理層成員朝較低的管理層成員流動(dòng)的溝通方式是 。 Ａ、上行溝通 Ｂ、下行溝通 Ｃ、橫向溝通 Ｄ、斜向溝通 （ ） 組織內(nèi)部與其他部門(mén)同等地位的人之間的溝通，稱為 。 Ａ、上行溝通 Ｂ、下行溝通 Ｃ、橫向溝通 Ｄ、斜向溝通 （ ） 指溝通雙方表達(dá)情感，獲得對(duì)方精神上的同情和諒解，最終改善相互之間的人際關(guān)系。 Ａ、感情式溝通 Ｂ、工具式溝通 Ｃ、書(shū)面式溝通 Ｄ、口頭式溝通 （ ） 是組織中最基本的協(xié)調(diào)工作。 Ａ、團(tuán)隊(duì)溝通 Ｂ、組織間溝通 Ｃ、人際溝通 Ｄ、群體溝通 （ ） 按照組織系統(tǒng)，溝通可分為 。 Ａ、團(tuán)隊(duì)溝通與人際溝通 Ｂ、組織間溝通與團(tuán)隊(duì)溝通 Ｃ、上行溝通與下行溝通 Ｄ、 正式溝通與非正式溝通 19 （ ） 當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要時(shí)，或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng)、需要時(shí)間恢復(fù)平靜時(shí)，解決沖突的策略 。 Ａ、回避策略 Ｂ、遷就策略 Ｃ、強(qiáng)制策略 Ｄ、妥協(xié)策略 Ｅ、合作策略 （ ） 當(dāng)沖突雙方維持和諧關(guān)系十分重要時(shí)，解決沖突的策略 。 Ａ、回避策略 Ｂ、遷就策略 Ｃ、強(qiáng)制策略 Ｄ、妥協(xié)策略 Ｅ、合作策略 （ ） 有信息的反饋，是發(fā)送者和接 受者相互之間進(jìn)行信息交流的溝通。 Ａ、平行溝通 Ｂ、上行溝通 Ｃ、雙向溝通 Ｄ、下行溝通 參 考 答 案 第一章 管理活動(dòng)與管理理論 （一）單項(xiàng)選擇題 B D C B C B A B B C 1 A 1 C 1 B 1 C 1 B 1 C 1 C 1 B 1 B C 20 第五章 決策與決策 方法 （一）單項(xiàng)選擇題 C B A B C A B C A B 1 C 1 A 1 A 1 B 1 C 1 D 1 A 第六章 計(jì)劃與計(jì)劃工作 （一）單項(xiàng)選擇題 B A B A C D A A D A 1 A 1 C 1 A 1 C 第七章 戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施 （一）單項(xiàng)選擇題 D C A B B A B B A A 1 D 第八章 組 織 （一）單項(xiàng)選擇題： B C D C D A C B A D 1 C 第九章 人力資源管理 21 （一） 單項(xiàng)選擇題 C A A B C B A D C C 1 D 1 C 1 D 1 B 1 C 1 B 1 D 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)概論 （一）單項(xiàng)選擇題 D C A C Ａ D B A Ｃ Ｂ 第十二章 激勵(lì) （一）單項(xiàng)選擇題 Ａ Ｂ Ｂ Ｃ Ｄ Ｄ Ａ Ｃ Ｂ Ｃ 1Ｂ 第十三章 溝通 （一）單項(xiàng)選擇 Ｂ Ｃ Ａ Ｃ Ｄ Ａ Ｂ Ｃ
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