職工食堂調(diào)查報(bào)告-資料下載頁
2025-04-24 05:22本頁面
【正文】 問中對(duì)食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論， 30%的職工對(duì)食堂持中間態(tài)度，不滿意的為 10%選擇，滿意為 60%，從整體上看絕大部分職工都比較滿意，這是對(duì)公司食堂的一種肯定。 二、對(duì)食堂各種問題都有提到 對(duì)食堂的飯菜不滿意，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的 40%。不滿意原因有：飯菜不好吃有 10%，飯菜價(jià)格比較貴有 8%，飯菜量給的少有 9%，菜式更新慢有 7%，其他原因的有 6%。 認(rèn)為職工食堂吃飯比較擁擠，午餐最擁擠其次是 早餐。 對(duì)食堂的工作人員管理工作人員服務(wù)態(tài)度的不滿， 40%的受訪者對(duì)打飯工作人員的態(tài)度不滿意， 30%的受訪者認(rèn)為打飯速度太慢，另外 25%的受訪者認(rèn)為食堂管理不到位，缺乏有效監(jiān)管。 二、建議 根據(jù)對(duì)調(diào)查報(bào)告的整理和認(rèn)真分析，我們小組對(duì)上述問題提出以下幾點(diǎn)建議： 在職職工要提高自身素質(zhì)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。 職工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，打飯自覺排隊(duì)，自覺使用一卡通。排隊(duì)是我們公司職工一直以來都沒有自覺尊守的，如果有督促大家都比較自覺，可堅(jiān)持一段時(shí)間后又慢慢地放松了。 我們建議各部門加大對(duì)食堂排隊(duì)打飯的宣傳力度，在組織各部門會(huì)議時(shí)，要求職工在食堂打飯時(shí)必須排隊(duì)，禁止插隊(duì)打飯讓大家養(yǎng)成一個(gè)自覺主動(dòng)的排隊(duì)習(xí)慣，只要大家養(yǎng)成排隊(duì)打飯的習(xí)慣，不違反食堂打飯的秩序，也可以緩解吃飯擁擠的問題。 食堂的工作人員要嚴(yán)格尊守食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高食堂的飯菜衛(wèi)生和質(zhì)量。 建議如下：第 一、食堂蔬菜的選料要好、無度質(zhì)食品。第 二、米菜要洗干凈。第 三、豐富菜品品種，努力讓不同口味的職工有不同的選擇，公司職工來自全國各地，各地方的口味飲食習(xí)慣都不一樣，我們建議食堂可以分一下，不同口味的菜，口味稍重的與偏好清淡的，辣與不辣的，面食與米飯等。第 四、要加強(qiáng)對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)，評(píng)選出每周服務(wù)明星以資獎(jiǎng)勵(lì)。 加強(qiáng)對(duì)食堂的統(tǒng)一管理。 這樣既可以控制食堂衛(wèi)生又可以培養(yǎng)職工一日三餐的正常飲食習(xí)慣，打飯付費(fèi)統(tǒng)一使用一卡通，一卡通的使用，一方面很好的節(jié)省了工作人員找零的時(shí)間，提升打飯速度，適當(dāng)緩解擁擠問題。另一方面也有效地避免了 工作人員接收錢款后觸摸食物造成的不衛(wèi)生問題，從而一定程度上加強(qiáng)了衛(wèi)生保障，同時(shí)完善一卡通的管理，增加一卡通的充值網(wǎng)點(diǎn)，簡(jiǎn)化補(bǔ)辦手續(xù)，擴(kuò)展一卡通使用范圍，為普及一卡通使用創(chuàng)造有利的環(huán)境，統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生，分工明確，責(zé)任到位，統(tǒng)一餐具的使用，嚴(yán)禁用塑料袋，一次性筷子的使用。 公司要加強(qiáng)監(jiān)管，建立獎(jiǎng)罰機(jī)制。 我們建議公司對(duì)食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查、設(shè)立投訴、信箱，對(duì)不符合要求的工作人員給予嚴(yán)厲處罰，對(duì)先進(jìn)者給予表揚(yáng)和激勵(lì)。 培養(yǎng)職工良好的飲食習(xí)慣，在職工中提倡健康按時(shí)飲 食。調(diào)查了解到部分職工有經(jīng)常不吃早餐的習(xí)慣，這一部分主要表現(xiàn)在年輕女職工方面，其實(shí)在一晚的睡眠后不吃早餐，會(huì)使我們處于低血糖狀態(tài)下，這樣會(huì)影響我們一天的精神狀態(tài)，長(zhǎng)期不吃早餐會(huì)影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女職工為了減肥，平時(shí)就有少吃一點(diǎn)的想法，不按時(shí)吃飯是不利于我們的身體健康，為了我們有更好更健康的身體，為了職工們?nèi)娴陌l(fā)展，公司要加強(qiáng)健康飲食的宣傳，提高職工的飲食素質(zhì)。 食堂是職工集中就餐的地方，食堂飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到職工的身體健康，良好的就餐環(huán)境有助愉快的飲食，更好地工作，我們熱 切希望公司有關(guān)監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)食堂工作的監(jiān)管，也希望職工們積極配合食堂工作人員的工作，我們相信在全體職工及食堂工作人員的共同努力下，共建一個(gè)飯菜價(jià)格公道合理，衛(wèi)生質(zhì)量符合要求，就餐環(huán)境輕松愉快的食堂！ 2021年 5 月 5 日 第五篇：職工食堂民意調(diào)查問卷 親愛的同事： 您好！非常感謝您對(duì)中心食堂管理的關(guān)注。為了進(jìn)一步了解您對(duì)食堂伙食的期望，請(qǐng)您在百忙中抽出幾分鐘的時(shí)間填寫問卷，針對(duì)食堂各方面工作提供一些寶貴意見，我們將會(huì)逐一梳理、拿出措施、加以改進(jìn)，努力把食堂工作做得更好，感謝您的 配合！ 您對(duì)食堂的整體環(huán)境是否滿意？ A、滿意 B、一般 C、不滿意 您對(duì)食堂的餐廳和后廚衛(wèi)生情況是否滿意？ A、滿意 B、一般 C、不滿意 您覺得目前食堂的菜式怎么樣 ? A、滿意 B、一般 C、不滿意 您覺得食堂飯菜是否新鮮？ A、新鮮 B、一般 C、不新鮮 您認(rèn)為餐食營養(yǎng)搭配是否均衡？ A、是 B、一般 C、否 您覺得食堂飯菜能否足量供應(yīng) ? A、是 B、一般 C、否 你覺得食堂飯餐是否衛(wèi)生無異物？ A、是 B、一般 C、否 你覺得食堂飯菜口味如何？ A、好 B、一般 C、不好 您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？ A、滿意 B、一般 C、不滿意 您對(duì)食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生是否滿意？ A、滿意 B、一般 C、不滿意 1您對(duì)食堂的就餐秩序是否滿意？ A、滿意 B、一般 C、不滿意 1您對(duì)目前食堂的滿意度打幾分？ A10090B9080C8070D7060E60 以下 1您認(rèn)為食堂管理還存在哪些問題？應(yīng)該怎樣改進(jìn)？
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