【導(dǎo)讀】司將對現(xiàn)有基站代維業(yè)務(wù)實(shí)行駐點(diǎn)管理下的維護(hù)組負(fù)責(zé)制，特制定本辦法。為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理、提高工作效率和工作質(zhì)量，按照細(xì)化管理、目標(biāo)明確、責(zé)任。理抓好管轄范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。辦事處可經(jīng)公司批準(zhǔn)設(shè)立經(jīng)理助理，協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理開展工作。工以上的駐點(diǎn)另設(shè)副主任一名，13名員工以上的駐點(diǎn)可另設(shè)副主任2名。必須兼任1個(gè)維護(hù)組的組長。保證各類告警及時(shí)通知。對值班人員存在的問題向辦事處和公司進(jìn)行反應(yīng)并提。出整改措施，提高整體監(jiān)控水平。公司代維協(xié)調(diào)人員。機(jī)應(yīng)變，維護(hù)組就近處理。性工作制定應(yīng)急處理預(yù)案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　

【正文】 管理，并要做好出勤記錄，不定期 維護(hù)組工作進(jìn)行抽查。 (四） 駐點(diǎn)主任工作的考核 職業(yè)道德：主要考評被考核人員 文明意識 、 奉獻(xiàn)意識 、 廉潔意識 、集體意識 等情況。 （ 分） 領(lǐng)導(dǎo)能力：主要考 [[ 評被考核人員 相關(guān)業(yè)務(wù)能力、組織 能力，安排部署工作能力，工作計(jì)劃執(zhí)行能力，解決突發(fā)問題的能力。 （ 分） 工作績效：主要考評被考核人員完成 維護(hù) 任務(wù)能力、完成工作質(zhì)量、 效率情況，基站維護(hù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況， 指標(biāo)完成情況以及取得的其它工作業(yè)績情況等。 （ 分） 溝通協(xié)調(diào)能力：主要考評 被考核人員，與 縣公司、 業(yè)主及施工單位溝通協(xié)調(diào)能力。 （ ） 11 （五） 駐點(diǎn)副主任的工作標(biāo)準(zhǔn) 協(xié)助配合駐點(diǎn)主任各項(xiàng)工作。 服從駐點(diǎn)主任的工作安排。 收集、報(bào)送各種資料報(bào)表。 監(jiān)督、檢查本 駐點(diǎn)員工 的工作，總結(jié)和推廣先進(jìn) 的維護(hù) 經(jīng)驗(yàn)。 （六） 駐點(diǎn)副主任工作的考核 工作效率： 計(jì)劃性，條理性 ， 做事有計(jì)劃有步驟 。（ ） 2 、 溝通協(xié)調(diào)能力：主要考評被考核人員，與 縣公司、 業(yè)主及施工單位溝通協(xié)調(diào)能力。 （ ） 組織紀(jì)律 要求遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有 1 次違反酌情扣 分。 （七） 、維護(hù)組的工作標(biāo)準(zhǔn) 認(rèn)真完成駐點(diǎn)主任交付的各項(xiàng)工作。 保證隨車儀器、儀表安全。 做好出入機(jī)房登記及派工單填寫。 注意行車安全。 （八） 、維護(hù)組工作的考核 工作完成情況 要求保質(zhì)保量、按時(shí) 完成 辦事處經(jīng)理交由的每一項(xiàng)工作， 每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作沒有完成扣 分；每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒按計(jì)劃進(jìn)度完成扣 分；每出現(xiàn)一次失職和工作差錯酌情扣 分。 工作數(shù)量質(zhì)量速度，要求工作量飽滿，能勝任工作，效率標(biāo)準(zhǔn)較高。未達(dá)到要求每項(xiàng)扣 —分。 （九） 維護(hù)組員工的 工作與考核 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)方針、政策、條例 .認(rèn)真執(zhí)行公司和辦事處的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律。熱愛集體 ,勤奮工作。兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作 ,積極、主動、細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。 （ ） 熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識和熟練掌握業(yè)務(wù)技能，員工之間互幫互學(xué)，互教互學(xué)，切實(shí)做到“干一行，愛一行 ,鉆一行” ,虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手，使工作效率達(dá)到事半功倍的效果。 （ ） 努力提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。和主任進(jìn)行換位思考，加強(qiáng)職業(yè)道德的不斷深化和鞏固、提高 ,力爭駐點(diǎn)維護(hù)質(zhì)量快速提升。 （ ） （二） 辦事處部門及員工的工作評價(jià)。每半年一次 工作完成情況 要求保質(zhì)保量、按時(shí)完成 辦事處經(jīng)理交由的每一項(xiàng)工作。 工作數(shù)量質(zhì)量速度，要求工作量飽滿，能勝任工作，效率標(biāo)準(zhǔn)較高。 職業(yè)道德 ：主要積極負(fù)責(zé)意識、廉潔勤儉意識，集體意識，以及奉獻(xiàn)精神和工作作風(fēng)等情況。 工作能力 ：主要 對本崗位和相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知識掌握的深度和廣度，履行部門 職責(zé)情況以及獨(dú)立開展工作的能力。 5．溝通協(xié)調(diào)能力 ：主要 是辦事處工作人員之間，與移動公司 、施工單位之間的溝通協(xié)調(diào) 12 能力和協(xié)調(diào)解決日常問題的能力。 （一） 駐點(diǎn) （中心） 主 任的工作評價(jià) （ 每半年一次 ）。 職業(yè)道德：主要 文明意識、誠信意識、奉獻(xiàn)意識 、 廉潔意識 、集體意識、遵紀(jì)守法意識以及工作 紀(jì)律和 工作 作風(fēng) 等情況。 工作績效：主要完成任務(wù)能力、完成工作質(zhì)量、效率情況以及取得的工作業(yè)績等情況。 調(diào)度管理駐點(diǎn)人員、車輛、儀表、油機(jī)等資源配置情況，做好資源變動的檢查考核工作，保障駐點(diǎn)有充足的資源配置。 做好設(shè)備管理與考核檢查工作，嚴(yán)格把關(guān)駐點(diǎn)考核，提高基站代維工作質(zhì)量。 定期召開駐點(diǎn) 例 會，匯總近期維護(hù)工作存在的問題，提出下階段工作要求，督促駐點(diǎn)員工提高維護(hù)質(zhì)量。 組 織駐點(diǎn)人員的技術(shù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)與交流，提升員工的技術(shù)水平及綜合維護(hù)能力。 加強(qiáng)對駐點(diǎn)內(nèi)部管理，并要做好出勤記錄，不定期維護(hù)組工作進(jìn)行抽查。 溝通協(xié)調(diào)能力：主要是辦事處工作人員之間，與移動公司、施工單位之間的溝通協(xié)調(diào)能力和協(xié)調(diào)解決日常問題的能力。 工作紀(jì)律：主要是人員遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度情況以及堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)出勤，保障出勤率等情況。 成本意識 ： 能積極節(jié)約，避免浪費(fèi) 。 1其他應(yīng)評價(jià)的事項(xiàng)。 （ 二 ） 駐點(diǎn)副主任的工作評價(jià) （ 每半年一次 ）。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)方針、政策、條例 .認(rèn)真執(zhí)行公司和辦事處的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律。熱愛集體 ,勤奮工作。兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作 ,積極、主動、細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。 工作績效：主要完成任務(wù)能力、完成工作質(zhì)量、效率情況以及取得的工作業(yè)績等情況。 工作紀(jì)律：主要是人員遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度情況以及堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)出勤，保障出勤率等情況。 經(jīng)驗(yàn)學(xué)識 :業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富。 協(xié)作配合：與主任、維護(hù)組長及其他員工的協(xié)作配合情況。 責(zé)任感 :對安排的工作任務(wù)不遺余力的完成。 其他應(yīng)評價(jià)的事項(xiàng)。 （五） 維護(hù)組長的評價(jià) （ 每 半年一次 ）。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)方針、政策、條例 .認(rèn)真執(zhí)行公司和辦事處的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律。熱愛集體 ,勤奮工作。兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作 ,積極、主動、細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。 熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識和熟練掌握業(yè)務(wù)技能，員工之間互幫互學(xué)，互教互學(xué)虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手，使工作效率達(dá)到事半功倍的效果。 努力提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。和主任進(jìn)行換位思考，加強(qiáng)職業(yè)道德的不斷深化和鞏固、提高 ,力爭駐點(diǎn)維護(hù)質(zhì)量快速提升。 團(tuán)隊(duì)精神：與同事合作愉快、受同事尊敬。 處理能力 ：能快速的判斷故障迅速處理。 適應(yīng)能力 ： 能適應(yīng)變化和新出現(xiàn)的事物 。 協(xié)作配合：與主任、副主任、其他維護(hù)組及員工的協(xié)作配合情況。 8 其他應(yīng)評價(jià)的事項(xiàng)。 13 （六） 評價(jià)結(jié)果。 工作考評周期內(nèi)考評不稱職的人員，做待崗、下崗處理 、 免除其職務(wù) 等處理 。 八 、 職務(wù)任免。 辦事處經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助 理及部門主任由公司任命。 駐點(diǎn)主任、副主任由辦事處推薦，公司任命。 維護(hù)組長由駐點(diǎn)推薦、辦事處任命，報(bào)公司 核準(zhǔn) 備案。 九 、附則 本規(guī)定經(jīng)職工代表大會通過后實(shí)施。 需要 修改時(shí)，在職工代表大會召開期間，應(yīng)經(jīng)職工代表大會通 過；在職工代表大會閉會期間，職工代表大會授權(quán)公司工會審核 批準(zhǔn) 。