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基站代維業(yè)務(wù)維護(hù)工作管理辦法(留存版)

2025-11-11 09:41上一頁面

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【正文】 大問題應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示并及時(shí)處理。 (4)帶頭執(zhí) 行公司的各項(xiàng)規(guī)定制度,并使各項(xiàng)制度落實(shí)到位。 所有人員領(lǐng)取鑰匙都要 嚴(yán)格 做好 交接 登記。 (5) 對(duì)各駐點(diǎn)備件倉庫的檢查。 (2)實(shí)行 維護(hù)組進(jìn)站負(fù)責(zé)制, 凡是進(jìn)站進(jìn)行 故障處理、巡檢 、發(fā)電等工作, 都要按照有關(guān)工作規(guī)程開展工作 ,使基站環(huán)境和設(shè)備達(dá)到考核要求的標(biāo)準(zhǔn),并為此承擔(dān)全部責(zé)任 。 其他 : 組長 作 為各組安全第一責(zé)任人,工作時(shí)首先要把安全擺在第一位; (1)做好數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)與匯總, 并做好所有數(shù)據(jù)備份。 4. 做好每月工作計(jì)劃、工作部署。 每月組織一次業(yè)務(wù)考試。潮濕季節(jié)時(shí),應(yīng)適當(dāng)增加檢查次數(shù)。 到站后,有發(fā)電改造的基站,利用發(fā)電 改造的地方進(jìn)行發(fā)電,切斷市電空開并確認(rèn),在機(jī)房內(nèi)發(fā)電的必須確認(rèn)市電空開斷開,然后進(jìn)行發(fā)電用線的連接,連接時(shí)認(rèn)清火線和零線,防止把零線接到地線上。 六 、 基站 維護(hù) 工作標(biāo)準(zhǔn)與考核 (一)基站維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn) 詳見附件 5《基站維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則》 (二) 基站維護(hù)駐點(diǎn)的考核按照公司績效考核辦法進(jìn)行考核。酌情分五檔( 、 、 、 、 )扣分。 (2)協(xié)調(diào)溝通能力 善于上下溝通,平衡協(xié)調(diào),能自動(dòng)自發(fā)與人合作 。 八 、 工作標(biāo)準(zhǔn)與考核 (一) 駐點(diǎn)的工作標(biāo)準(zhǔn) 基站維護(hù)應(yīng)堅(jiān)持定期巡檢。 ( 分) 工作績效:主要考評(píng)被考核人員完成 維護(hù) 任務(wù)能力、完成工作質(zhì)量、 效率情況,基站維護(hù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況, 指標(biāo)完成情況以及取得的其它工作業(yè)績情況等。 (九) 維護(hù)組員工的 工作與考核 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)方針、政策、條例 .認(rèn)真執(zhí)行公司和辦事處的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律。 做好設(shè)備管理與考核檢查工作,嚴(yán)格把關(guān)駐點(diǎn)考核,提高基站代維工作質(zhì)量。 責(zé)任感 :對(duì)安排的工作任務(wù)不遺余力的完成。 八 、 職務(wù)任免。 協(xié)作配合:與主任、副主任、其他維護(hù)組及員工的協(xié)作配合情況。 工作績效:主要完成任務(wù)能力、完成工作質(zhì)量、效率情況以及取得的工作業(yè)績等情況。 (一) 駐點(diǎn) (中心) 主 任的工作評(píng)價(jià) ( 每半年一次 )。 注意行車安全。 組織 駐點(diǎn)人員 的技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與交流,提升 員工 的技術(shù)水平及綜合維護(hù)能力。 每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題(不及時(shí)或處理不正確)扣 分。 要求遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有 1 次違反酌情扣 分。每遲交 1 天扣 分。 隨工人員權(quán)力: 隨工人員可以要求施工人員按照移動(dòng)公司施工工藝和施工質(zhì)量對(duì)工程進(jìn)行施工,對(duì)施工人員具有管理的權(quán)利。日常發(fā)電中一下事項(xiàng)需注意。 操作人員須經(jīng)培訓(xùn)和考核合格后方可操作。 有針對(duì)性的對(duì)員工的理論知識(shí)、實(shí)踐、典型故障培訓(xùn)。 2. 負(fù)責(zé)與 公司 其 它 部門的工作協(xié)調(diào)和溝通 。 (4)依據(jù)公司要求目標(biāo),督察所屬人員的每日工作進(jìn)程,做好本組周 /月計(jì)劃及總結(jié),并協(xié)助 辦事處 對(duì)本組成員的工作內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)打分。 主動(dòng) 幫助 員工 提升業(yè)務(wù)水平 ,做好傳幫帶 。 倉庫管理 (備品備件管理) (1)本 駐點(diǎn)的備品備件情況按移動(dòng)公司 及辦事處 要求按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),對(duì)于 本 駐點(diǎn)擴(kuò)容需要 4 的備件及時(shí)領(lǐng)取下發(fā),損壞的備件做好標(biāo)記,一周一還 。(可根據(jù)入司時(shí)間 制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) ) (4)加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。 工作安排 、調(diào)度 (1)每天召集駐點(diǎn)例會(huì), 合理 組織和 安排 工作 、 分析和調(diào)度每天的工作情況 ,審查上報(bào)本駐點(diǎn)員工的工作日志及各種數(shù)據(jù)資料 。 對(duì)工作分輕重緩急及時(shí)調(diào)整執(zhí)行 工作計(jì)劃 。 實(shí)時(shí)監(jiān)控動(dòng)力環(huán)境、基站運(yùn)行情況。 定期組織和召開中心人員培訓(xùn)。辦事處根據(jù)工作需要 經(jīng)公司批準(zhǔn) 可設(shè)立 23 個(gè)部門,實(shí)行部門主任負(fù)責(zé)制。駐點(diǎn)設(shè)主任 1 名, 6 名員工以上的駐點(diǎn)另設(shè)副主任一名, 13 名員工以上的駐 點(diǎn)可另設(shè)副主任 2 名。 監(jiān)督檢查 各駐點(diǎn)進(jìn)出站情況。 督促各駐點(diǎn)人員在巡檢時(shí)做告警上傳。 (4)設(shè)備搶修、更新改造及 割接后,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的檢查和妥善處理。 (5)組織 駐點(diǎn) 按照公司及辦事處的要求,對(duì)可預(yù)見性工作制定 工作 實(shí)施 計(jì)劃 ;對(duì) 不可預(yù)見性工作 制定應(yīng)急處理預(yù)案 , 并負(fù)責(zé)組織實(shí)施 。 (2)對(duì)維護(hù)工具要落實(shí)責(zé)任人,丟失損壞要予以賠償 (3)嚴(yán)格駐點(diǎn)員工的 作息時(shí)間 管理, 禁 止 出現(xiàn)員工夜不歸 宿 。 (三) 駐點(diǎn)副主任職責(zé) 駐點(diǎn)副主任是主任的左右手,辦事處的中堅(jiān)力量。 (3)有權(quán)監(jiān)督前一維護(hù)組進(jìn)站工作情況 ,對(duì)達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)要求的給于指出并上報(bào)辦事處和公司備案 。 (2)要協(xié)調(diào)好 小組與小組以及小組成員之間的關(guān)系,搞好團(tuán)結(jié),帶領(lǐng)小組成員提高維護(hù) 質(zhì)量; (3)帶領(lǐng)組員做好維護(hù)、維修工作,嚴(yán)格 遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范自己和組員的行為; (4)每月對(duì)組員做出工作評(píng)價(jià)并向辦事處提出處理建議。 5. 檢查各駐點(diǎn)在工作中的完成情況、完成質(zhì)量情況。 考試成績納入績效考核。 儀表、精密機(jī)具不得擅自挪作它用。 接好線并檢查沒有問題后,啟動(dòng)發(fā)電機(jī),預(yù)熱五分鐘后合上油機(jī)上的送電空開,去機(jī)房內(nèi)查看整流模塊是否工作正常,如不正常進(jìn)行檢查調(diào)整。 (三) 基站 維護(hù)組 工作考核 維護(hù)組的考核依據(jù)各級(jí)移動(dòng)公司的考核打分進(jìn)行。 (包括 代維 例會(huì)研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理交辦工作) 9 ⑴ 基站 代維 任務(wù) 要求按時(shí)完成 網(wǎng)絡(luò) 部、 網(wǎng)優(yōu)中心 下達(dá)的 工 單。 ( 3)品德言行 言行誠實(shí),言行誠信。在重要通信期間,根據(jù)服務(wù)區(qū)內(nèi)的組網(wǎng)情況,本著 ”先重點(diǎn)后一般 ”的原則增加巡檢次數(shù)。 ( 分) 溝通協(xié)調(diào)能力:主要考評(píng) 被考核人員,與 縣公司、 業(yè)主及施工單位溝通協(xié)調(diào)能力。熱愛集體 ,勤奮工作。 定期召開駐點(diǎn) 例 會(huì),匯總近期維護(hù)工作存在的問題,提出下階段工作要求,督促駐點(diǎn)員工提高維護(hù)質(zhì)量。 其他應(yīng)評(píng)價(jià)的事項(xiàng)。 辦事處經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助 理及部門主任由公司任命。 適應(yīng)能力 : 能適應(yīng)變化和新出現(xiàn)的事物 。兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作 ,積極、主動(dòng)、細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。 5.溝通協(xié)調(diào)能力 :主要 是辦事處工作人員之間,與移動(dòng)公司 、施工單位之間的溝通協(xié)調(diào) 12 能力和協(xié)調(diào)解決日常問題的能力。 做好出入機(jī)房登記及派工單填寫。 定期召開 駐點(diǎn)列會(huì),匯總 近期維護(hù)工作存在的問題,提出下階段工作要求,督促 駐點(diǎn)員工提高維護(hù)質(zhì)量。保護(hù)室內(nèi)植物,離開辦公室時(shí)把臺(tái)面收拾干 凈。平日每有
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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