【導(dǎo)讀】指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。除文中特別加以標(biāo)注的。否則，本人將承擔(dān)一切責(zé)任。業(yè)走出國門跨國經(jīng)營。通過調(diào)查資料得知我國現(xiàn)有私營企業(yè)中90%以上是家族企。業(yè)在創(chuàng)業(yè)期就存在不少發(fā)展障礙。筆者以研究家鄉(xiāng)店口五金家族為例，研究家族。新路徑，以期望能夠?yàn)閷淼昕诘募易迤髽I(yè)提供一定的建議和幫助。

　　

【正文】 資源的局限。 管理和決策的局限。 盧俊村（ 2020）在《浙江民營企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題及對策》也涉及到浙江家族企業(yè)中存在的問題： 企業(yè)經(jīng)營管理者的不足。 浙江民營企業(yè)在建章立制方面的局限。 企業(yè)組織規(guī)模較小。 產(chǎn)業(yè)層次低。 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入不夠。 黃玉英（ 2020）在《浙江民營中小型企業(yè)管理中的問題及對策》中提到浙江各省各地的許多民營企業(yè)，盡管狀況各不相同，但這些大大小小的企業(yè)存在著一些有共性的問題，如： 制度不科學(xué)，缺乏連續(xù)性。 忽視基礎(chǔ)，管理方法運(yùn)浙江萬里學(xué)院商學(xué)院 店口五金家族企業(yè)的管理創(chuàng)新路徑研究 22 用不當(dāng)。 為發(fā)揮組織職 能，團(tuán)隊效力低。 脫離實(shí)際，曲解企業(yè)文化。 成群（ 2020）在《淺談?wù)憬駹I企業(yè)管理模式的創(chuàng)新》也說到如今家族企業(yè)管理模式存在的問題： 有效管理機(jī)制的缺乏。 信息資源的個人壟斷。 3 企業(yè)主的管理水平較低。 因此家族企業(yè)向要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，必須要從根本上進(jìn)行改革，尤其在其管理制度 上。 正如陳代義 (2020)在 《 淺談家族企業(yè)管理》總結(jié)說家族企業(yè)想得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，需要采取以下管理發(fā)展的策略： 明確股權(quán)。因?yàn)槊鞔_股權(quán)，確定相應(yīng)的職責(zé)是很重要的 ,同樣他也是健全企業(yè)管理體制的一個有效途徑 ,便于權(quán)利的集中和分 配 。 構(gòu)筑健康、積極向上企業(yè)文化。 引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度。 實(shí)施科學(xué)落實(shí)制度。 樹立經(jīng)營戰(zhàn)略。只有企業(yè)家解放思想更新觀念 ,才能是家族企業(yè)逐漸地規(guī)范起來 ,只有制定出適合本企業(yè)的戰(zhàn)略 ,那么家族企業(yè)才有可能在未來激烈的市場競爭中昂首闊步。 對于陳代義在《淺談家族企業(yè)管理》中所提到的明確股權(quán)這個管理發(fā)展策略，我深表贊同。店口盾安公司總裁姚新義就是利用明確股權(quán)這點(diǎn)，使得其在招募公司管理及科技人才上大獲成功，他早就在企業(yè)里提倡技術(shù)入股，稱“只要你行，不管你姓不姓姚，我都給你股權(quán)” 。并對得到股權(quán)的人說：“贏了 算你的，輸了算我的?！苯Y(jié)果“盾安環(huán)境”一上市，造就了多個百萬富翁。這種一擲千金的氣度，并非能以豪放一言概之，更多的是對企業(yè)生存命運(yùn)的長遠(yuǎn)思考。 2020年躋身中國企業(yè) 500強(qiáng)第 265位的海亮集團(tuán)，正是從構(gòu)筑企業(yè)文化著手的?！昂Ａ痢比艘浴叭酥?，我十之”的精神奮起直追，有著良好的企業(yè)文化，有著執(zhí)著追求，奮發(fā)進(jìn)取的銳氣。也正是因?yàn)楹Ａ良瘓F(tuán)的良好企業(yè)文化，奠定了其行業(yè)龍頭地位。 近幾年來，店口的家族企業(yè)快速發(fā)展，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷加強(qiáng)，由于家族企業(yè)機(jī)制靈活，與國有外貿(mào)企業(yè)相比沒有歷史包袱的束縛，在從事對外貿(mào)易或者對內(nèi)貿(mào)易時輕裝上陣，成績喜人。 作為一種古老的企業(yè)組織形式， 店口基本以 家族企業(yè) 的形式 大量存在和發(fā)展著，并對 紹興 的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步做出了卓越的貢獻(xiàn)。然而，它們的持續(xù)成長 發(fā)展卻面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。 如今店口家族企業(yè)想要得到可持續(xù)發(fā)展，就必須在管理上進(jìn)行一定的改革，改革其經(jīng)營模式以及其固定的管理模式，創(chuàng)造品牌，走向國際化經(jīng)營之路。家族企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須不斷適應(yīng)環(huán)境的變化而進(jìn)行改造，不斷的創(chuàng)新，做到與時俱進(jìn)，這也是店口家族企業(yè)能夠進(jìn)行根本轉(zhuǎn)變與進(jìn)一步發(fā)展的必要條件。 本文文獻(xiàn)簡要梳理了國內(nèi)外對家族企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行的不同研究 ，也提出了各自的觀點(diǎn)及其看法，以分析如今店口家族企業(yè)在管理創(chuàng)新上面臨的問題及其解決方法上提供參考的意見。 浙江萬里學(xué)院商學(xué)院 店口五金家族企業(yè)的管理創(chuàng)新路徑研究 23 外文文獻(xiàn)譯文 標(biāo)題：家族企業(yè)中成功繼承的危險性 資料來源：中國日報 20200301 作者：李秀娟 在過去的兩個世紀(jì)里 ,許多國家中的家族企業(yè)在增長社會財富和創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會方面已經(jīng)做出了巨大的貢獻(xiàn)，在許多經(jīng)濟(jì)發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家中，成為了占領(lǐng)統(tǒng)治地位的經(jīng)濟(jì)元素。 根據(jù) 2020 年中國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)會發(fā)布的關(guān)于全國總工會工業(yè)和商業(yè)的報告顯示，在 2020 年，私營經(jīng)濟(jì)的總收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值 (GDP)的 65%左右，在第二、第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)中，提供了大約 %的就業(yè)機(jī)會。此外，在許多地方私營經(jīng)濟(jì)公司的稅收收入已經(jīng)超過該地總的財政收入的 70%，然而在這些私營經(jīng)濟(jì)公司的稅收收入中，有 70%是家族企業(yè)所貢獻(xiàn)的。 然而，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計顯示只有 30%的家族企業(yè)成功地轉(zhuǎn)接到第二代，甚至只有14%的家族企業(yè)可以延續(xù)經(jīng)營到第三代。赫伯特 紐鮑爾在他的動力學(xué)一書中引用了一個歐盟的研究論文的觀點(diǎn)“在西歐國家演替的動力學(xué)中，家族企業(yè)在傳給下一代時會出現(xiàn)許多障礙，其中主要是組織和 個人兩個方面的原因。如果這是真的，那么為了提高業(yè)務(wù)的可行性轉(zhuǎn)讓，就應(yīng)該充分考慮如何避免潛在致命的風(fēng)險，解除家族企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的阻礙。 其中的障礙包括：組織上的屏障包括過時的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)的規(guī)模大小不符，以及過時的企業(yè)的管理和組織結(jié)構(gòu)。的確，在企業(yè)的繼承過程中，由某一特定個人引起的障礙是最關(guān)鍵的，也是亟待解決的。主要的爭議或問題的產(chǎn)生是由于繼任者在經(jīng)營和管理方面的經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的。內(nèi)特沙龍的記者，他寫了大量有關(guān)裙帶關(guān)系的報道，他指出：在一個家庭企業(yè)中，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的，它能幫助繼任者加強(qiáng)他們的自我責(zé)任 意識以及提前做好將要在經(jīng)營公司中遇到并解決問題和困難的準(zhǔn)備。 根據(jù)羅伯特 H布羅克豪斯多所寫的《家族企業(yè)成功論》一書：建議家族企業(yè)紛紛對自己公司的未來進(jìn)行預(yù)測和研究，并結(jié)合相應(yīng)的訓(xùn)練：包括逐步增強(qiáng)繼任者的管理責(zé)任意識，擴(kuò)大他個人的工作范圍，培養(yǎng)他與主要的客戶建立良好的關(guān)系，這對繼任者以后的發(fā)展是很有幫助的。 另外一個好的方法是制定出相應(yīng)的課程和培訓(xùn)項目計劃來提高繼任者的水平。比如一個良好的教育背景，相關(guān)的外部工作經(jīng)驗(yàn)以及對內(nèi)部的熟悉和適應(yīng)，這些都是家族企業(yè)在制定繼任計劃時所要考慮到的的關(guān)鍵要素。 另外一個在繼任計劃中很重要的因素是旨在檢查家庭關(guān)系。這也就是說：“家浙江萬里學(xué)院商學(xué)院 店口五金家族企業(yè)的管理創(chuàng)新路徑研究 24 族企業(yè)是人際關(guān)系的業(yè)務(wù)”或“人際關(guān)系是家族企業(yè)的核心”。一個家庭制度的關(guān)鍵要素是家庭成員之間的社會關(guān)系，它通常在家族企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的操作上最具有影響。 我們一直認(rèn)為家庭關(guān)系對于家族企業(yè)的成功與否不是太重要，直到我們親自見證了企業(yè)中發(fā)生的巨變，都是因?yàn)榧彝コ蓡T的爭吵、欺騙或者公然的沖突引起的。家庭關(guān)系對于第二代繼任者在家族企業(yè)經(jīng)營中所表現(xiàn)出來的的態(tài)度和行為有著實(shí)質(zhì)性的巨大影響。 研究發(fā)現(xiàn)，家庭凝聚力對繼任家族企業(yè)的第二代人在處事的態(tài)度 和承擔(dān)的義務(wù)傷都有影響。在具有高度凝聚力的家庭中，父母將會花相當(dāng)多的時間和自己的孩子一起討論他們對未來的期望與計劃。這種獨(dú)特的交流方式，將會鼓勵孩子們產(chǎn)生繼續(xù)很好地經(jīng)營家族企業(yè)的欲望，來實(shí)現(xiàn)他們父母的夢想。這種欲望的產(chǎn)生，與一個高度忠誠和凝聚力的家庭掛鉤，它激發(fā)了孩子們對企業(yè)的高度責(zé)任感。然而，有研究表明，家庭凝聚力對于繼任家族企業(yè)的第二代人對家庭適應(yīng)性的工作滿意度的影響和承諾并不是很重要的。 家庭適應(yīng)性是指如何將家庭功能作為一個單位，在遇到困難凸顯他們的靈活性，為適應(yīng)不斷變化做好準(zhǔn)備，和建立正確的決策 方式。在具有高度適應(yīng)性的家庭中，父母有責(zé)任鼓勵并分享做為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這一特點(diǎn)，被認(rèn)為是使家庭成員更多的參與、關(guān)系更加密切和更加關(guān)心福利事業(yè)的業(yè)務(wù)。此外，具有高度適應(yīng)性的家庭的成員比其他人更能理解每個個體之間不同的期望和需求。這可以幫助家庭成員更好地實(shí)現(xiàn)他們的個人期望，制訂一個以承諾、負(fù)責(zé)為基礎(chǔ)創(chuàng)建的業(yè)務(wù)方面的共同愿景。更確切的說，適應(yīng)性在家族企業(yè)的發(fā)展中是一筆寶貴的財富，因?yàn)樗鼤绊懫髽I(yè)繼承人的工作滿意度，還會大幅提高繼承人對組織的承諾性和忠誠度。工作滿意度、組織承諾性有著顯著弊端，就是繼任者很難保持 。這樣，家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要對第二代繼任者在一定程度的靈活性方面進(jìn)行相應(yīng)的練習(xí)，這也是為了讓后者有長期經(jīng)營公司的意愿和不斷努力使公司在生意上取得成功。 有幾種原因可能會影響家族企業(yè)的發(fā)展。首先，家庭適應(yīng)性被發(fā)現(xiàn)是一個積極的、重要的預(yù)測因素，影響工作滿意度、組織承諾和對生活的滿意度。這暗示著，一個家族企業(yè)維持一個具有結(jié)構(gòu)化和靈活性的家族制度是至關(guān)重要的。一個均衡的家族制度系統(tǒng)的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更加的民主、開放，更加廣泛的交流和更加明確的分配的任務(wù)，在這種情況下，決策將會在開放和共同參與的方式中進(jìn)行。這樣一種 制度，才能使將來的家族企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的承諾和滿足感。相反，一個不平衡的家庭系統(tǒng)將會對個體施加控制和影響力，在發(fā)揮角色定義和做決策方面也不可預(yù)知，這將會強(qiáng)烈影響家族第二代的承諾和滿意度，從而使家族企業(yè)無法正浙江萬里學(xué)院商學(xué)院 店口五金家族企業(yè)的管理創(chuàng)新路徑研究 25 常繼續(xù)發(fā)展。 外文文獻(xiàn)原文 Title： Succeeding in the family business can be a hazardous affair MateriaSource:ChinaDaily Updated:20200301 Author: Jean Lee Over the past two centuries, family enterprises have made great contributions to the growth of wealth and creation of job opportunities in many countries, being the dominant economic elements of developing and developed economies. According to the China Private Economy Development Report released by the AllChina Federation of Industry amp。 Commerce in 2020, private economy accounted for around 65 percent of China39。s gross domestic product (GDP) in 2020 and provided percent of job opportunities in second and thirdtier industries. Furthermore, the tax revenue of private panies has been more than 70 percent of the fiscal revenue of many places where 70 percent of the private economy is made up of family enterprises. However, it39。s estimated that only 30 percent of family enterprises will continue successfully in the hands of the second generation and only 14 percent survive into the third generation. An EU research paper quoted by Herbert Neubauer in the book The Dynamics of Succession in Family Businesses in Western European Countries said there would be obstructions, including anizational and individual barriers, when family enterprises are handed down to the next generation. If that is true, the feasibility of business transfer should be fully considered in order to avoid the potentially fatal risks brought by such obstacles to family enterprises. The barriers Organizational barriers include outdated products and services, the inappropriate scale of the enterprise and obsolete management and anizational structures. Indeed, the barrier created by a specific individual is the key area to be addressed in the succession process. The main plaint or problem caused by this is that the successors are inexperienced in business and management。 The journalist Sha