【正文】 同的方案進(jìn)行評(píng)估，找出每一種方案實(shí)施的難度，方案的優(yōu)勢(shì)和方案的劣勢(shì)，每種方案所需要的人財(cái)物等資源，方案可能帶來(lái)的后果等問(wèn)題，通過(guò)綜合的考量，最終才能找出最佳方案。頭腦風(fēng)暴和決策樹(shù)法在方案選定過(guò)程中發(fā)揮重要的作用，這兩種方法都會(huì)把考慮每一行動(dòng)方案，以及每一方案會(huì)產(chǎn)生的后果。因?yàn)槲C(jī)處理時(shí)時(shí)間緊迫，因此應(yīng)該把握好一分一秒，但是，不能放棄前面論述的評(píng)估、診斷、方案選定等過(guò)程。如果是一個(gè)人進(jìn)行決策，那么這個(gè)人應(yīng)該迅速、準(zhǔn)確的找出最佳解決方案，如果是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，難免會(huì)出現(xiàn)分歧、爭(zhēng)端，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者也需要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、準(zhǔn)確、迅速的做出抉擇。、快速處理策略危機(jī)事件爆發(fā)，企業(yè)的信任程度遭到破壞，在遭到質(zhì)疑之時(shí)，企業(yè)除了進(jìn)行澄清真相之外，要想改變公眾的態(tài)度、要贏得公眾信任，采取及時(shí)的行動(dòng)才能在第一時(shí)間解決問(wèn)題。危機(jī)處理的中心環(huán)節(jié)當(dāng)屬這一步驟，企業(yè)的宣言可以緩和公眾和媒體的情緒，但是企業(yè)的行動(dòng)才是重中之重。 一個(gè)事件總有主次之分，決策者能夠在眾多事件中把握重中之重，對(duì)于企業(yè)和其他員工的發(fā)展都產(chǎn)生著巨大的影響，抓住重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，就能達(dá)到預(yù)想不到的效果。娛樂(lè)界的“詐捐門”事件，從事情的始末來(lái)看，民眾們的情緒在于藝人捐款行業(yè)可能存在的欺詐性，而其根源在于藝人公眾性人物身份，因此對(duì)于藝人的行為，公眾具有天然的高關(guān)注度。從藝人的事件應(yīng)對(duì)來(lái)看，章子怡等人在第一時(shí)間內(nèi)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并及時(shí)補(bǔ)交善款，抓住這一危機(jī)的重點(diǎn)，因此贏得了民眾的諒解。光說(shuō)不做假把式，要即說(shuō)又做才是真把式，危機(jī)到來(lái)之時(shí)，要解決問(wèn)題，前面的步驟不可忽略，但是行動(dòng)才是重中之重。由于各方面的原因，在采取行動(dòng)之后，危機(jī)依舊還存在，那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的打擊，但是如果要想真正的脫離危機(jī)，為企業(yè)開(kāi)啟新的篇章，那么只有行動(dòng)才是當(dāng)務(wù)之急。不行動(dòng)，解決危機(jī)永遠(yuǎn)是遙遙無(wú)期，但是如果采取行動(dòng)，那么成功解除危機(jī)就只有一步之遙。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，也許這次危機(jī)就是一次機(jī)會(huì)，那么就抓緊這次機(jī)會(huì)，或許明天企業(yè)就飛黃騰達(dá)?！耙宰儜?yīng)變，以不變應(yīng)萬(wàn)變。”這話是山西焦煤集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書記白培中談到應(yīng)對(duì)危機(jī)的策略是提到的。以不變應(yīng)萬(wàn)變的策略受到越來(lái)越多的企業(yè)所青睞。不變應(yīng)該戰(zhàn)勝危機(jī)必須要有堅(jiān)定的不變信念，堅(jiān)信只要整個(gè)企業(yè)齊心協(xié)力和共同奮斗，一定能夠戰(zhàn)勝企業(yè)所面臨的危機(jī)，走出暫時(shí)的困境。不變也是企業(yè)的原則和信仰不變，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，尊重食物發(fā)展的客觀規(guī)律，在危機(jī)面前用正確的思想和原則，那么一切問(wèn)題都可以得到解決。白培中認(rèn)為，無(wú)論經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)如何變化和發(fā)展，他們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則不變，對(duì)合作伙伴的態(tài)度不變。山西焦煤集團(tuán)要想會(huì)戰(zhàn)勝成功道路上的艱難險(xiǎn)阻，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展，應(yīng)該牢記誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則不變，對(duì)合作伙伴的態(tài)度不變。而陶瓷業(yè)在面臨內(nèi)憂外患時(shí)，也堅(jiān)持以不變應(yīng)萬(wàn)變的策略，不管國(guó)家政策怎么變化，陶瓷業(yè)都堅(jiān)持以不變應(yīng)萬(wàn)變，以往發(fā)展單一品牌的路線不變；堅(jiān)持以不變應(yīng)萬(wàn)變，適應(yīng)市場(chǎng)變化，陶瓷業(yè)總有一天會(huì)蒸蒸日上。堅(jiān)持以不變應(yīng)萬(wàn)變的策略，適應(yīng)陶瓷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，陶瓷行業(yè)終究會(huì)迎來(lái)自己生機(jī)勃勃的春天。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該學(xué)會(huì)以不變應(yīng)萬(wàn)變策略，也許你就會(huì)一直佇立在行業(yè)的頂端！結(jié) 論看一個(gè)人的心術(shù)，首先要看他的眼神；看 一個(gè)人的品德，要看他的朋友。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不可避免的會(huì)面臨危機(jī)，而危機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)造成傷害，帶來(lái)某些經(jīng)濟(jì)損失。危機(jī)在從本質(zhì)而言，是無(wú)法預(yù)知的。危機(jī)決策及時(shí)而恰當(dāng)，就可以迅速擺脫危機(jī)，走出困境，相反，反應(yīng)遲鈍或失策，便會(huì)舉步維艱，甚至越陷越深。為了每一個(gè)企業(yè)都能夠不怕危機(jī)、不逃避危機(jī)，不管是國(guó)內(nèi)企業(yè)還是國(guó)外企業(yè)都應(yīng)該把認(rèn)識(shí)危機(jī)、解決危機(jī)作為企業(yè)生存的必備條件之一。危機(jī)無(wú)處不在，只要企業(yè)存在，危機(jī)就會(huì)隱形的存在，危機(jī)是突然的，也是意外的，意外的降臨，同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)意外的“驚喜”，這種驚喜亦促進(jìn)企業(yè)步步為營(yíng)，亦阻止企業(yè)的前途。把握企業(yè)危機(jī)的種種征兆，了解危機(jī)降臨對(duì)企業(yè)可能造成的傷害，不管是內(nèi)部因素誘發(fā)的危機(jī)，還是外部因素誘發(fā)的危機(jī)，危機(jī)都具有普遍性、突發(fā)性和嚴(yán)重性。雖然危機(jī)是可怕的，但是危機(jī)也是可控的，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該而且必須掌握危機(jī)管理，應(yīng)對(duì)突發(fā)的危機(jī)事件，抵抗突發(fā)的變化，降低損失，有條不紊的與企業(yè)危機(jī)相抗衡。一個(gè)成功的企業(yè)不是在危機(jī)中消亡，而是在危機(jī)中強(qiáng)大，不是懼怕危機(jī)、躲避危機(jī)，而是變危機(jī)為機(jī)會(huì)，使企業(yè)更加的強(qiáng)大。附注：參考文獻(xiàn)[1] [M].北京:.[2] [M]..[3] :當(dāng)最壞的情況發(fā)生時(shí)[M].. [4] :危機(jī)管理定乾坤[M].北京:.[5] :政府企業(yè)個(gè)人立于不敗之地的關(guān)鍵[M].北京:.[6] [M].廣州:.[7] :危機(jī)時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的裂變與轉(zhuǎn)型之路[M].北京:.[8] [M].北京:.[9] [M].北京:.[10] :轉(zhuǎn)型期中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)[M].北京:.[11] (美)羅伯特[M].北京:.[12] [M].北京:.[13] (英)斯蒂芬:從經(jīng)濟(jì)危機(jī)到新千年[M]..[14] [M].北京:.[15] [M].北京:.[16] :掌握抵御災(zāi)難的技巧[M].北京:.[17] :松下幸之助[M].北京:.[18] :與企業(yè)共渡危機(jī)[M].北京:.[19] :從哲學(xué)到運(yùn)作[M].上海:.[20] (美)Richard K. [M].