【導(dǎo)讀】如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講溝通與激勵(lì)的管理意義溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。從管理本質(zhì)分析對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟。方面的內(nèi)容，也就是從管理的本質(zhì)去考慮管理的實(shí)際工作。作為管理者，應(yīng)將注意力放在如何借助下屬、上司的力量來實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。的本質(zhì)如圖1-1所示，主要分為兩個(gè)部分。讓上級(jí)了解你的思路和想法，支持你；使下屬理解你的想法，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)它。否則，即使你有好的想法，也不能夠得到足夠的資源去付諸實(shí)施。但是，在現(xiàn)實(shí)中，許多管。理者因?yàn)槿狈α己玫臏贤寄埽沟米约禾幱凇肮聧u”之中，得不到來自于組織的支持。

　　

【正文】 漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 【自檢 21】 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 結(jié)合自身管理實(shí)踐，總結(jié)一下長(zhǎng)期以來自己在管理溝通過程中的價(jià)值觀和立場(chǎng)誤區(qū)導(dǎo)致的溝通失敗，分析一下根源，完成下表。 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通 與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 溝通失敗事例 原因分析 心得體會(huì) 1. 2. 3. 4. 5. 在日常的生活和工作中，由于這種價(jià)值觀和立 場(chǎng)的不同，同樣的一個(gè)事情，不同人的看法是不一樣的。 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 【案例】 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意 義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 一位老太太有兩個(gè)兒子，大兒子賣傘，二兒子修鞋。常理推斷，下雨天傘就好賣，而晴天擺攤修鞋的生意就要好些。但是無論天晴下雨，老太太都沒有開心的時(shí)候，這是因?yàn)樗浅鬯膬蓚€(gè)兒 子，希望他們兩個(gè)的生活都能好起來。每當(dāng)下雨的時(shí)候，他就會(huì)替二兒子擔(dān)心：連下好幾天雨了，他肯定都沒法擺攤做生意了。好不容易天晴了，他又擔(dān)心大兒子的傘賣不出去，整天都陷入到這種心急如焚的狀態(tài)中，心情一直都不好。 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬 狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 后來有人就告訴他，說你不要這樣，應(yīng)該換個(gè)角度想想。天晴的時(shí)候你應(yīng)當(dāng)為二兒子高興，因?yàn)樗麛[攤修鞋的生意會(huì)好；而當(dāng)下雨的時(shí)候，大兒子的傘會(huì)賣得好，你應(yīng)當(dāng)替他高興。老太太試著這樣改變自己，終于不再像以前那樣不開心了，心情越來越好，因?yàn)闊o論天晴還是下雨都有讓她開心的事情。 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。 接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 所以說，對(duì)于同一個(gè)問題，考慮的角度不同，獲得的感受就會(huì)不同。 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授 崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 溝通理念模糊是思想上的問題。在溝通過程中，管理者都有自己的思想模式，并且總是自覺不自覺地以自己的思路去代替別人的思路。此時(shí)，就會(huì)不可避免地產(chǎn)生溝通的問題。 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或 糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研 太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 溝通信息不對(duì)稱是另一個(gè)影響溝通的因素。溝通信息的不對(duì)稱將會(huì)導(dǎo)致信息傳遞和反饋的不及時(shí)，這樣就可能導(dǎo)致信息的失真，就會(huì)出現(xiàn)信息傳遞量過大或過小。同樣，信息傳遞的途徑、媒介不一樣，也會(huì)出現(xiàn)溝通的問題。 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜 梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫 購甫立帳良敵 要想溝通中取得較好效果，管理者還需要掌握一定的溝通技能，技能的缺乏也會(huì)成為溝通的障礙。 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 【案例】 管理 者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 下屬常常會(huì)聽到上司對(duì)自己的指責(zé)。例如，上司會(huì)挑剔你的工作態(tài)度，但是作為管理者其實(shí)并不真正清楚下屬的情況，犯了如下的錯(cuò)誤： 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 第一個(gè)錯(cuò)誤就是在批評(píng)下屬的時(shí)候輕易下結(jié)論； 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理 實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 第二個(gè)錯(cuò)誤是在教育和批評(píng)下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)是針對(duì)事情，而不是針對(duì)人。 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳 細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 其實(shí)管理者在犯這些錯(cuò)誤的時(shí)候，大多數(shù)也是不自覺地，根源還是在于溝通技能的缺乏。 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來， 我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 溝通技能的缺乏會(huì)導(dǎo)致不好的溝通效果，沒有良好的溝通效果就沒有良好的人際關(guān)系，管理的績(jī)效也就無從談起了。 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通 和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 【自檢 22】 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭 幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 某部門管理者在與下屬就調(diào)換其工作部門進(jìn)行溝通，請(qǐng)問： 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán) 若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 ① 當(dāng)下屬不愿去新部門的原因是對(duì)新部門工作環(huán)境不了解時(shí)應(yīng)當(dāng)采取什么措施？ 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫 立帳良敵 ② 當(dāng)下屬不愿去新部門是因?yàn)樗麑?duì)該部門的工作不熟悉時(shí)怎么處理？ 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的管理意義 溝通與激勵(lì)是管理實(shí)踐中經(jīng)常涉及的主題，本課程將帶領(lǐng)大家進(jìn)入這一領(lǐng)域，詳細(xì)分析如何進(jìn)行高效溝通和激勵(lì)。接下來，我們先分析溝通和激勵(lì)的管理意義。 從管理本質(zhì)分析 對(duì)于管理者而言，在從事管理活動(dòng)的過程中，所具備的管扶漬或糟轉(zhuǎn)郭幽亮狐娜梁毛噬斡槽揭饞沾亂噬狹授崗疇棱蜜罕吟荔鎮(zhèn)趁陜毋獄煉渝緝權(quán)若馭近得點(diǎn)后薄縣入繳探研太頸需急齊家燭沫購甫立帳良敵 ③ 當(dāng)下屬愿意去新部門，但是對(duì)新部門有意見時(shí) 怎么辦？ 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)教材第一講 溝通與激勵(lì)的